April

4,2

71 ta baho

Bungacha ochiq: 20:00

Volgograd, Generala Shtemenko Street, 61

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Volgograd, Generala Shtemenko Street, 61

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

18:00Odatda tashrif buyurtuvchilar ko‘p bo‘ladi

4,2

71 ta baho

Bu joyga baho bering

Андрей

5-darajadagi shahar bilimdoni

12 июня 2026 года я обратился в аптеку “Апрель” по адресу ул. Генерала Штеменко, 61, чтобы приобрести седативное средство. При обращении к сотруднице (пожилая женщина, проявившая явное недовольство) я озвучил свое желание приобрести препарат, который стоил 370 рублей, но при оплате картой лояльности – 210 рублей. На мое предложение использовать карту лояльности, я получил ответ, что цена по карте лояльности действует только при оплате наличными. Поскольку у меня не оказалось наличных средств, я хотел уточнить, могу ли я оплатить картой (банковской) по сниженной цене. В этот момент выяснилось, что терминал для безналичной оплаты у сотрудницы “вдруг” перестал работать. Она предприняла попытку его “проверить”, но с видимым равнодушием заявила, что помочь ничем не сможет, поскольку “ничего не работает”. Атмосфера и ее поведение намекали на то, что мое желание воспользоваться скидкой и безналичным расчетом было неуместным. В итоге, я был вынужден искать другую аптеку, которая оказалась примерно в километре от вашей. К моему удивлению, там все работало исправно, и необходимое средство было в наличии, а скидка по карте лояльности, как выяснилось, действует и при безналичном расчете. Если руководство аптеки читает данный отзыв, хочу обратить ваше внимание: подобная ситуация с обслуживанием недопустима. Наличие карты лояльности, скидка по которой, как оказалось, применима лишь при оплате наличными (что само по себе вызывает вопросы), и последующая “внезапная” неработоспособность терминала, создают впечатление умышленного препятствования покупке. Это отталкивает клиентов и, скорее всего, напрямую влияет на выручку вашей аптеки. Надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена, и будут приняты меры для улучшения качества обслуживания и прозрачности условий оплаты в аптеке по ул. Генерала Штеменко, 61.

Людмила Попова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Из всех аптек «апрель» в которых я бывала, эта самая проблемная. Вечно «неработающий» терминал и назойливые просьбы одного конкретного фармацевта оплатить по qr-коду уже достали, если честно. Туда же добавляется и попытки впихнуть вместо заказываемого препарата другие средства. Если бы не близость с домом и вынужденные ситуации, когда препараты нужны срочно, я бы точно держалась от этой аптеки подальше.

Алёна -

4-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека находится рядом с домом, вежливое общение, всегда помогут подобрать нужный препарат, а со скидочной картой, очень выгодно))). Интернет конечно подводит, но это проблема повсеместная.