Сегодня приехал вашим автобусом из Казани двухчасовым рейсом в Азнакаево. Водитель не спрашивая кому где выходить провез нас до автовокзала хотя мы заранее встали и попросили высадить нас на остановке детский мир. На ней всегда высаживали пассажиров, но не сегодня , кроме этого водитель ещё и наорал. Не надо таким хамским поступком портить репутацию вашей фирмы . Надеюсь что меры будут приняты и водителю будет объяснено как должен общаться с пассажирами. Ваши услуги оплачены , ожидается с вашей стороны возможное уважение к пассажирам.

Зуля Абдрахимова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами вашей компании очень редко, обращаюсь к вам только если больше обратится не к кому. Диспетчера и водители ***. Даже по телефону чувствуется негатив в сторону пассажира. Вот и сегодня при первой возможности отменила поездку с вашей компанией и записалась к другим (компания из другого города, очень удобно кстати, забирают с подъезда и отвозят по адресу, цены у них в разы дешевле, чем у вас) а главное, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к пассажирам. Считаю, так быть и должно! На секундочку, мы доверяем вам свои жизни и платим вам за ваши услуги деньги!

Алися Шайхутдинова

2-darajadagi shahar bilimdoni

На самом деле ,неприятно морально писать недобрые отзывы,но сейчас делаю это в целях улучшения качества работы диспетчеров.Дело водителя довезти по маршруту,в указанное время,место и пр,а посадить и проконтролировать -дело диспетчера.В частности ,правильно сориентировать по времени приезда автобуса в промежуточную точку и не только.Для этого,нужно более-менее ориентироваться в километраже ,времени проезда и тд,чего почти нет у работающих там сотрудников.А сегодня,меня вообще забыли записать на рейс!!!Водитель просто проехал мимо.Причем ,место было забронировано заранее в определенном пункте.Водитель делов не знает,диспетчер Гульназ(!!!) ,неизвестно ,почему не выполнила свою прямую обязанность.Я крайне возмущена!Просьба соответствующие отделы, обратить внимание на компетентность работы диспетчеров.

Апельсин

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

114 ta fikr-mulohaza