Заявленная скорость большую часть времени и близко не достигается На постоянные обращения по качеству предоставляемых услуг уже более 2 лет не предпринято никаких мер Каждый вечер скорость интернета как в 2000-ые годы Оптика только в рекламе, на деле неизвестно где она И постоянно растущие без предупреждения тарифы

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь интернетом этой компании около 2х месяцев. Отвратительно все, начиная от качества интернета и заканчивая сервисом. Претензий нет только к монтажникам. Постоянные отключения, мелкие зависания. На неделю отключили интернет якобы из-за аварии. Разные люди в техподдержке говорят разные вещи: пожар, сбой в оборудовании и т.д. Никаких предупреждений, на сайте никаких новостей, смс рассылки с предупреждением нет. Дозвониться невозможно. После недельного перебоя восстановили связь и опять дисконекты. Как только начинается дождь, интернет сразу пропадает. В прошлый раз ремонтная бригада сказала, что причина дисконектов может быть в неисправном роутере, который предоставила сама компания. Сказали, что если проблема будет продолжаться, то нужно будет просто поменять роутер. Сейчас при звонке в техподдержку мне говорят, что в случае замены роутера надо будет доплатить. За что? За то, что оборудование, которое вы сдаете в аренду неисправно? Вывод: если есть возможность пользоваться другим интернетом, забудьте про эту помойку, гордо именующую себя провайдером.

Ирина М.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь много лет, обслуживание хорошее, присутсвуют скидки.К данному офису претензий нет, а вот вы пробовали дозвониться до АлмаТВ по случаю неполадки, это что-то. Неужели компания не в состоянии иметь несколько номеров для этих целей.Руководство наверное не в курсе этой проблемы, звучание бесконечной музыки и ждите вам обслужат, а затем отключаются. Для выяснения причины неполадки можно убитьчаса 3 и не дозвон ться

AlmaPlus

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

14 ta fikr-mulohaza