Хотим передать слова благодарности компании Алвиза и Елене Ровко! Было очень приятно работать. Все ясно и четко, а самое главное - очень быстро. Делали визы в Сингапур и Китай, Елена всегда была на связи. У нас были трудности с получением визы в Синагпур, но здесь работают настоящие профессионалы, благодаря которым мы получили визу в кротчайшие сроки (все работает, проверено, человек уже пересек границу)
Большое вам спасибо! продолжайте в том же духе!
Спасибо большое моему Менеджеру Елене Ровко за весь процесс сопровождения в получении Бизнес-карты АТЭС.
Сам процесс получения этой карты небыстрый, занимает порядка полугода.. Елена держала меня в курсе на всех этапах, оперативно присылала необходимые статусы/ссылки и анкеты на запрос доп информации.
Теперь, благодаря карте АТЭС я смогу без визы посетить 15+ стран Азиатско-тихоокеанского региона;
Спасибо большое Елене за помощь на всех этапах!
Я Татьяна их Санкт-Петербурга. Хочу выразить огромную благодарность Елене по подготовке и сопровождению документов на американскую визу. Документы оформлены все четко. В консульстве проблем не было. Визу одобрили. Спасибо большое за вашу помощь нам простым смертным получить эту непростую визу. Удачи вам в вашем добром и безукоризненном деле. Спасибо
Мы оформили через данный визовый центр с помощью Альбины Чурыниной визы во Францию. Оформление заняло 4 недели, все билеты, отели и экскурсии по нашей поездке у нас были проплачены, и визы нам одобрили. Альбина всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы мгновенно по вотсапу. Мы немного переживали, что паспорта не выйдут в срок, Альбина делала что могла, поддерживала морально и всегда была на связи. Паспорта нам отправили летающими конвертами S7 и наш тур состоялся, ура! Большое спасибо, обязательно будем обращаться еще.
Во-первых, каждое обращение - это боль, поскольку сотрудники (по крайней мере с которыми вёл общение в рамках оформления визы) некомпетенты, а в коллективе серьёзная текучка, что говорит многое об организации;
Во-вторых, цены - заоблачный прайс. Не голословно - после Allvisa делаем в другой организации, которая делает в разы быстрее и в 2 раза дешевле;
В-третьих, сроки. Всё делается очень долго. Паспорт регулярно возвращается из посольства без визы;
В-четвёртых, история - вишенка на торте. Оформлял визу в Китай. После оформления анкет, оплаты, выдали окно в консульство, я сдал паспорт в агентство для получения визы. В день выдачи мне звонят, говорят что визу не выдали, поскольку один документ не соответствует требованиям консульства. Как оказалось, Allvisa имела время на корректировку, но приняла решение самостоятельно скорректировать документ (не уведомив меня и не попросив скорректировать документ!), но попытка не удалась, повторная подача оформляется платно. Я не против заплатить за повторную подачу, если ошибка была в предоставленных мною документах, но если вы взяли на себя ответственность скорректировать самостоятельно и не поставили меня в известность, то, простите, с чего вдруг я должен платить за повторную подачу? Даже диалог с руководством не дал результата, итоговое решение компании: - мы не будем подавать повторно, пока не доплатите, просто потому что. Отличное решение, деловой подход 😅🤣
В-пятых, однажды отправили паспорт в офис Allvisa, на что сопровождающий менеджер начала запрашивать паспортные данные (!) курьера, чтобы его пропустили через турникет, якобы некому спуститься, чтобы забрать документ. Это фантастика 😅
В-шестых, оформлял визу в другую страну самостоятельно, потратил не много времени и 0р. Allvisa за работу запрашивает 20 т.р. Просто цифры для информации.
Не рекомендую категорически.
Хочу выразить свою признательность за помощь в подготовке документов и организации подачи их в визовый центр. То что происходит сейчас с процессом подачи виз, конечно, полный беспредел. Я путешественник с 20+ летним стажем и не сталкивался ранее с проблемами подачи документов. И когда в родном городе меня продинамили и я понял что времени нет, то пошел в интернет искать кто сможет оперативно помочь. Спасибо Елене, нашли ближайшие окна для подачи документов, прилетели в Москву и подали документы. Спасибо большое агентству и лично Елене, через 2 недели приехали паспорта с визами! Большой респект за электронное оформление договора. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность визовому центру Allvisa за оказание оперативной и качественной помощи визы для рабочей поездке в КНР.Особая благодарность Татьяне Алябьевой,она настоящий профессионал!!! Она очень четко и грамотно выстроила работу,помогала в подготовке всех инструментов,была на связи в любое время. Благодаря этому ,виза была получена очень быстро! Еще раз хочу сказать Большое спасибо Татьяне и всему коллективу Allvisa,за их качественную,профессиональную и быструю работу! Успехов вам и процветания!!!!!
Визу сделали, но... Когда спрашивали, когда планируете лететь, получалось через 2 недели после подачи анкеты в визовый отдел. Возражений со стороны менеджера не поступило, забронировала мне гостиницу для галочки, сказала что может поступить звонок из визового отдела. В итоге визу дали после, запланированный отдых пошел на смарку, поездку пришлось отложить. Как сказала менеджер, я сам виноват, в самом начале наших переговоров она мне говорила что виза делается 2-3 недели (визу получаю впервые). С руководством не соединяют, замыкают все на себе. Выводы делайте сами. Виза во Францию, подавал в середине июня.
Одно из самых ответственных и пунктуальных агенств, которые я только знаю - вежливо - профессионально, быстро и предельно внимательно к клиенту! Спасибо огромное
Сотрудники проявили высокий профессионализм, оперативно и точно оформив все необходимые документы. Готовы были решать любые возникающие проблемы. Спасибо за отличный сервис!
Заплатили агентству Allvisa 70 тыс рублей за двоих человек за подготовку документов для подачи визы во Францию . Еще оплатили 28 тыс рублей во французском визовом центре (сбор и биометрия) ! Получили отказ из-за предоставления недостоверных сведений. Самое вероятное предположение, что Allvisa собрала нам пакет документов, с недействительными бронями на отель и самолет. Все остальные документы, предоставленные нами самими, были идеальны! Фирма, заботящаяся о своем реноме, предложила бы нам еще раз переподать документы втрой раз бесплатно (с нормальными бронями). Наш менеджер Альбина пыталась договориться с руководством , но руководство нам отказало в переподаче документов без допоплаты ! Агентство вообще не проявило никакой заинтересованности в дальнейшем решении вопроса. Уважающее себя агентство, дорожащее своим именем, или вернуло бы деньги, или предложило подать через месяц еще раз документы . Не советую это агентство никому, если не хотите потерять крупную сумму денег и порушить свои планы на путешествие !
я оформляла визу во Францию для себя, а потом и для дочери. Альбина Чурынина сопровождала весь процесс и все получилось быстро и хорошо. Она ответственна, профессиональна. Советую обращаться к ней . Выражаю свою благодарность.
Как всегда, на высоте. Уже не в первый раз тут себе делаю визу. Не смотря на обстановку в стране ребята работают также качественно и слаженно, как и ранее.
Спасибо , Андреенко Кире 🌸🌸🌸
Оперативно собрали все документы , все подсказала , рассказала .
Я достаточно назойливый клиент , замучила ее вопросами - все вытерпела 💝
Визу получила , после 2 отказов , во что уже и не верила 💫💫💫
Спасибо Вам , Кира 🌺🌺🌺
С наступающим 8 марта 🌼🌼🌼
Весны и цветочков Вам 🌸🌸🌸
Хочу поблагодарить этот центр за подготовку визы в Испанию. Были некоторые сложности, но все удалось благополучно разрулить. Еще раз огромная вам благодарность.
Работники в центре вежливые, всё объяснят и помогут. Отдельное спасибо девочке Юлии за её человечеость и консультацию. Всё объяснила, помогла с анкетами , которые (как оказалось) были плохо заполнены!
Очень удобно с вами работать.
От всей волокиты с документами избавляете. Теперь точно никогда не буду сама заниматься визами, только с вами, это супер удобно
Отличная работа менеждеров и персонала в целом,быстро, четко. Пользовалась услугами центра впервые, очень довольна, работники доброжелательные, если что не понятно, можно спросить и тебе помогут. В очереди долго не стояла.
Хочу выразить искреннюю благодарность Раисe, за ее помощь, отзывчивость и профессионализм! У меня был очень сложный случай: отказ в немецкой визе и оспаривание этого решения в суде. Раиса поняла всю проблему, от души помогала с оформлением документов и дельными практическими советами. По итогу, мы шикарно и быстро сделали все документы на шенгенскую визу и мне как и ожидалось в необходимой срок дали под даты поездки. Я прыгаю по потолка от радости. Обязательно еще раз обращусь к Раисе в следующий раз за шенгенской визой. Рекомендую компанию!
Хочу поблагодарить визового менеджера Андреенко Киру.Она супер крутая,для нее нет невыполнимых задач.Делаем визу 3-й раз в такое тяжелое и непростое время, и все отлично💪🙏Огромнейшее спасибо за Вашу работу.Если Вам нужна виза-Вам сюда!💫
Лучшие в своем деле. С 2019 получаю с ними третий шенген. Не заморачиваюсь с бронированием и рисками по отмене. Просто по инструкции собираю документы по списку (свои справки с работы и банка) , распечатываю подготовлены к для меня документы (никуда не езжу, все делаю онлайн)! Меня записывают, я просто все сдаю🧡🧡🙏
Подал на визу в Италию. Получил отказ причина( недостоверность информации,подтверждающей цель и условия предполагаемого пребывания) Документы подготавливала Allvisa. Они же и подавали оплатил 62 тысячи . Пропали деньги и упущено время и еще отказ . Не рекомендую к ним обращаться (билеты и бронь они делали)
Было сложно изначально дозвониться, все менеджеры заняты, сейчас спрос большой.. Потом все же с нами связалась Раиса, рассказала про условия, стоимость и отправила список документов. В оформлении анкеты помогла, на собеседование записала. Визу мы получили) и это главное
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андреенко Кире! Шенген получен без вмешательства всяческих трудностей и преград и,самое важное, в обещанные сроки.Через две недели в путь)))🤘🏻
Только что получил загранпаспорт. Огромное спасибо за помощь! Все сотрудники были очень вежливыми и грамотными. Цены доступные, сроки вполне реальные. С уверенностью рекомендую.
Выражаем нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность агенству и в частности менеджеру Юлии Шкурской за помощь в получении услуги в кратчайшие сроки. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Из этой компании ушли наиболее квалифицированные сотрудники. И компетенция оставшихся такова что на любой вопрос менеджеры отвечают "уточню в отделе оформления", и исчезают после этой загадочной формулировки на сутки.
Очень формальный подход к своим обязанностям. Они подадут за вас документы на визу, и справки приложат не забудут. Но вероятность получения визы, а не отказа по визе с их помощью очень небольшая.
Не профессионализм и не компетентность.
Всего одна деталь чтобы описать квалификацию сотрудников - на просьбу предоставить код для проверки статуса готовности паспорта, мне ответили "а у нас его нет". Только спустя несколько дней, и настойчивых просьб, и запроса в высшие небесные инстанции "уточню в отделе оформления" - мне этот код выдали.
В данный момент, этой компании просто небезопасно доверять оформление визы и загранпаспорт.
Привет вам уважаемый сотрудник, который будет писать "ответ бизнеса" на мой комментарий в духе "вы все не так поняли и вообще все врети"!
Будет гораздо продуктивнее заняться повышением уровня квалификации ваших сотрудников, чем пытаться здесь оправдываться.
Открыли визу в Италию группе из 5 человек, очень хорошо, что всем дали на одинаковое количество дней! В целом никаких сложностей не было, по оплате адекватно, думали дороже будет
Очень довольна услугами визового центра ! Сотрудники оказали профессиональную помощь ,все наши вопросы были оперативно и подробно разъяснены ,визу в Венгрию сделали за 2 недели
Замечательная компания с высоким уровнем обслуживания! Оформление документов на визу было выполнено оперативно, сотрудники всегда были готовы ответить на мои вопросы. Довольна, что выбрала именно эту компанию. Спасибо вам большое!
Хочется ругаться нецензурной бранью на женщин, работающих в этой компании.
Подавали на визу в Китай. Взяли 60к !!!!! за две визы + отдельно платишь за страховку. После сбора всех документов записали на подачу через 2 недель (собственно только за это и платили, чтобы 2 месяца не ждать). За день до назначенной даты вечером началось: «а у вас эта справочка не та» «а страховка не на те даты» «а вот это переделайте» «а вы год назад в турции были, напишите объяснительную»…. Спрашивается, почему это всё выясняется вечером перед подачей документов?!? Ок, предоставили все данные оперативно. После возврата паспортов, говорят - заказывайте курьера. Мы заказали. И тут начался полный сюр. Курьер нерусской национальности достависты привозит нам наших 2 паспорта. Ни о какой защите конфиденциальных данных компания олвиза не слышала. Они просто передали незнакомому человеку паспорта, без обложек, без пакетов. Со всеми нашими данными. Курьер как бы знает где мы живём, так как паспорта на наш адрес привозил… у нас шок. Звоним в компанию - отбрыкиваются «НУ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НАДО УПАКОВАТЬ!!! МЫ ВООБЩЕ-ТО ПОЛОЖИЛИ В ПРОЗРАЧНЫЙ ФАЙЛИК!!!» ок. Дальше выясняется, что они где-то потеряли наш аннулированный загран паспорт, который мы им отправляли. Тут начинается ещё более глубокий сюр. Попросили связаться с руководством. Начальник отдела продаж ещё более неадекватная тётя. Кричала, что мы трубки не берем, хотя мы специально просидели целый день дома, чтобы дождаться их курьера. К вечеру они сказали, что их курьер не успел, ждите завтра. НУ КАМОН, сидеть весь день дома в рабочие дни, чтобы дождаться курьера может позволить себе не каждый. Решили забить *** на этих дам и заказать курьера самостоятельно. В итоге выяснилось, что их курьер уже забрал наш паспорт и катается с ним по Москве, но нам его привезти не сможет, ток как они не поставили наш адрес ему в маршрут. Сама работа пустяковая. Сами тысячу раз подавали документы на визу. 60к за за тупую машинальную работу…. Ну ок, платили по факту только-только свободный слот. Но даже в рамках такой высокой стоимости они умудряются некачественно её выполнять. Клиентоориентированность 0.
Дальше сами решайте, обращаться ли к этим товарищам
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
Грамотная консультация, все рассказали подробно, ответили на вопросы. Сейчас жду паспорт с визой, проблем возникнуть не должно, у меня очень хорошая история без отказов
Нужна была виза в Литву. Самостоятельно заниматься этим было некогда. Делал через этот визовый центр. Спасибо Алине, все хлопоты взяла на себя, визу получил.
Быстро и качественно. Без лишних вопросов и проблем я смог тут оформить себе визу в Италию. С учётом того, что я ещё приносил дополнительные документы, визу получил через неделю.
Виза за 45к или история о том, как я потерял 200к+ благодаря Алябьевой Татьяне из компании AllVisa
Начало истории берет 29.06, я решил обратиться в компанию AllVisa для оформления визы в Испанию, меня закрепили за «квалифицированным» специалистом Татьяной. Билеты в Испанию у меня уже куплены на 21.08. Стоимость оформления визы - 10к. Мне сказали, что окон пока нет, как появятся - запишем в консульство на сдачу биометрии.
С 29.06 по 20.07
Нет никакой информации, окон нет, время вылета поджимает, а я понимаю, что мой паспорт еще даже не на рассмотрении, я снова пишу Татьяне, что может как-то ускорить запись в консульство, на что она мне предлагает прекрасную услугу - «ВИЗА ПОД КЛЮЧ», записываем в консульство без очереди, рассмотрение визы займет 21 рабочий день, цена - 45к. Я понимаю, что другого выбора нет и время поджимает, поэтому оплачиваю еще 35к и через день уже иду в консульство сдавать биометрию.
24.07
Я прихожу в консульство сдавать биометрию, и там мне сообщают, что раньше 05.09 я визу не получу, так как сейчас большой поток туристов. Я пишу об этом Татьяне, на что получаю ответ - «21 рабочий день максимальный срок рассмотрения, могут выдать раньше». Ну раньше, так раньше, за 45т уж точно могут сделать в срок, как и было обещано раньше.
В ожидании своего паспорта, я оформляю билеты в Ереван, затем в Рим, оплачиваю airbnb на неделю в Риме, бронирую различные рестораны и активности в Риме, без единой мысли, что паспорт мне могут не выдать, Татьяна ведь дважды сказала о том, что за 45к паспорт будет в течение 21 рабочего дня, может даже раньше!
18.08
Паспорта все еще нет, вылет через 3 дня. Я пишу Татьяне, что есть ли какие-то новости по поводу визы, мне улетать через три дня, может предпринять какие-либо меры? Написать письмо консулу? Придти лично и поговорить? Что либо предпринять? На что я получаю ответ, что мой паспорт все еще на рассмотрении, ускорить ничего они не могут.
21.08 день Х Я прилетаю из Питера в Москву, звоню Татьяне, она мне все таким же спокойным голосом говорит, что паспорт на рассмотрении. Я беру дело в свои руки и ношусь по всей Москве и всем консульствам в просьбе ускорить мне выдачу паспорта, так как у меня через 3 часа вылет, на что я получаю ответ, «Вы через агентство подавали - через агентство и решайте эти вопросы». Я приезжаю в агентство на Китай-Город, что бы лично поговорить с Татьяной и спросить что мне делать, на что меня просто не впускают в Бизнес Центр, и все детали обсуждаются только по телефону.
В итоге, мой рейс до Еревана (330eur) сгорает, мой рейс до Рима (540eur) сгорает, мое проживание в Риме (690$) сгорает. Моему гневу нет предела, так как Татьяна ввела меня в заблуждение, что виза будет готова за 21 рабочий день, а по факту рассмотрение заняло 28 рабочих дней.
30.08
Мне приходит сообщение от Татьяны, что в визе мне отказано, так не соответствуют условия пребывания, а оно и очевидно, так как вылет в Европу у меня был 23.08 , и виза уже становится не актуальной.
05.09
Завершается история тем, что я пишу Татьяне, куда подъехать за паспортом, получаю ответ УТОЧНЮ , ПРИВЕЗЛИ ЛИ ЕГО В ОФИС (при этом мы заранее договорились о том, что я заберу его во вторник). В итоге , спустя полтора часа ожиданий, Татьяна трубку не взяла, на сообщения не отвечала, и только после звонка в сам офис мне удалось забрать свой паспорт.
В добровольном запросе на возврат средств стоимости оформления визы мне отказали, придется возмещать через суд и закон о правах потребителей. Пользоваться услугами AllVisa и в частности Татьяны не рекомендую вооообще никому.
Обращались за срочной бизнес-визой в Китай. Заплатили 40 тыс рублей, Сразу отправили все документы, по ним замечаний не было, а спустя несколько дней, накануне подачи началось - такую справку с работы не примут, т.к. шрифт разный (при этом буквально неделю назад с такой же справкой получали визу китайскую), дальше была длиннейшая переписка по приглашению от китайцев. Не понравилась печать, меня убеждали, что она обязана быть круглой и со звездой. Мне пришлось самой искать информацию, что такие печати только у государственных компаний, а у иностранных бывают и только овальные. Параллельно переписывалась с коллегой из Китая, он тоже был в шоке, наверное, потому что 10 человек получили визы с овальными печатями, а тут я требую круглую. Итог - визу не дали.
В компании полный беспорядок. Менеджер ушла в отпуск и даже не предупредила. Мне еще пришлось выбивать из них оригиналы документов.
У меня создалось ощущение, что из всей компании понимает что делать только директор, а девушек понабрали по объявлению.
Мне бы очень хотелось посмотреть на пакет документов, который они подавали в консульство.
Пропуск даже не могут заранее оформить, каждый раз приходилось звонить снизу и просить заказать.
А когда договаривались об обмене оригиналами, мне прислали договор в ворде и акт с подписью и печатью с их стороны. Я долго ждала чистый, но в итоге подписала как мне прислали.
Итог - непрофессионализм во всем.
Замечательный сервис. Все происходит быстро, работа хорошо организованна. За 15 минут в офисе можно подать документы, и в оговоренный срок получить готовую визу. Действительно очень удобно!
Обратились для получения визы в Китай, для командировки. Менеджер Юлия Шкурская все рассказала. Оперативно подписали договор с нашей компанией. Все четко, быстро и понятно. Визы дали! Благодарю Юлию за помощь!
Меня подвела другая компания. За два дня до вылета она сообщила мне, что не сможет оформить визу... представляете моё состояние...экстренно начала искать кто мне сможет помочь. Наткнулась на данную компанию. Позвонила и меня уверили, что помогут. Отправила тут же документы и стала ждать. Через день, за 7 часов отлёта, виза была готова! Бегом полетела в аэропорт. Слава богу что менеджер не подвёл и успел все сделать в срок. Большое спасибо Кире!
Компания давно на рынке, еще в свое время через них 3 х годовую Польшу оформлял. Сейчас нужна была срочно виза в Германию. Сделали в максимально короткие сроки
Спасибо людям за отзывы!!!не стала связываться.если есть хоть один негативный отзыв это уже насторожить должно..и отмазки фирмы на отзывы говорят сами за себя..спасибо тем кто предупреждает!!
Хочу отметить Некомпетентность Алябьевой Татьяны , безграмотность , сплошное враньё , оформляла визу в USA , через это агенство ) Пожалела потраченное время и деньги ), Столько было сделано ошибок ) в - анкете , дозвониться было невозможно ) постоянная путаница , по ее вине был утерян пароль ( документы ) , и самое обидное что в Хорватии принимают на собеседование лиц - которые уже были в США , с 1 марта , кто первый раз - они всем дают отказ или не принимают ) это ответ консула , потрачены и время и деньги ))- отмечаю - некомпетентность Агенства )
, На связь Алябьева выходит после подписания договора и получения денег - редко , пришлось несколько раз дозваниваться до другого менеджера ( Анастасия - которая как то помогала , отвечала на вопросы ) Будьте бдительны !!! Обращаясь к некомпетентным специалистам ) Потратите и выбросите деньги на ветер ! )) Ps - обратилась в итоге в другое агенство , где грамотные специалисты решили мои вопросы )) !