Izlash

A1

4,4

211 ta baho

Bu joyga baho bering

17-darajadagi shahar bilimdoni

Посетила салон связи А1 по пр-ту Дзержинского, 104Б и осталась в полном восторге от обслуживания! Особенно хочется отметить консультанта бренда HONOR и менеджера по работе с клиентами — уровень профессионализма и внимательности просто выше всех похвал. Помогли быстро, понятно и очень доброжелательно, ответили на все вопросы, подсказали оптимальные решения и действительно старались сделать процесс максимально комфортным. Чувствуется, что специалисты любят свою работу и уважают клиентов. Однозначно рекомендую этот салон — отличное обслуживание и приятные впечатления!

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня Королевич

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы можно было поставить -1000, с удовольствием это сделала бы. Больших идиотов я в жизни не видела. Зашла, уточнила у консультанта есть ли в наличии нужное мне устройство, сказали есть, беру талон и жду. Потратила в общей сложности около часа. Просидеть в очереди чтобы тебе сказали что нужного устройства нет в наличии, это победа✌️

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Х.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Душно, всегда много людей, есть электронная очередь, но это не спасает, работало 2 менеджера из 3 и очень медленно, решить самый простой вопрос на 2 минуты нужно ждать всех кто по 20 минут меняет тарифы, симки, клеит стекла на телефон и пр... И да мой вопрос не решается по телефону или через приложение, только визит в офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Усачев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пошел второй час ожидания , чтобы просто отключить номер. Пропускная способность 100 человек за день. Некомпетентные сотрудники , которые отправляют на головной офис и после выясняется , что процедура выполняется в любом салоне связи. Сотрудники идут на обед не в обед , а в час пик и в самую пиковую загрузку. При чем не по одному , а сразу 2 из 3 человек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Федорчук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился 10.01 2026г. Возврат: ошибочный платеж деньги так и не вернули , дали бумажку , расписался .Оказалась бумажка просто бумажка. Сейчас нахожусь В Бобруйске в санатории. Обратился в А1 ул. Социалистическая 81 07.02.2026 моё заявления в базе не нашли. Составили новое . Деньги вернули 08.02.2026.

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья жицкая

4-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: вежливый персонал, всё корректно и доступно 👍 Минусы: обслуживание клиентов очень затянуто, не хватает персонала, много тратится своего свободного времени, часами ждёшь очередь, при этом скопление людей в небольшом помещении 🤧😷👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Kulebyaka

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретали телефон именно в А1, из-за разницы цены в 100 рублей, но после встречи с сотрудниками, захотелось уйти в 5й элемент, где атмосфера не такая угнетающая, сотрудники более вежливые, а также есть кассовый аппарат и можно спокойно расплатиться наличными. В этом же отделении этого сделать нельзя было, что стало довольно неудобным нюансом. Со стороны сотрудников доносился запах спиртного и отношение к посетителям было "на отвали". После покупки остался неприятный осадок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Зашли в салон в 21.50 просто купить сим-карту , было 2 сотрудника , один из которых просто стоял , вторая оформляла услуги клиентам Попросили оформить симку второго сотрудника, который сказал: идите в очередь, и продолжил просто стоять в зале. Когда дошла наша очередь (мы простояли 20 минут), выяснилось что оплата либо наличными без сдачи либо картой, неужели нельзя было об этом сказать заранее? На вопрос почему второй сотрудник не мог оформить симку , в ответ молчание. По моему было сделано всё, чтобы мы просто ушли .

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Борода

18-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь связью А1 с первого дня в Беларуси. Скорость вполне. Пару раз обращался в офис - шустро помогли, я благодарен. Очередей не было.

Tashkilot javobini ko‘rish

yuio chm

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже некуда! Персонал максимум для продажи защитных пленок на телефон! Пришли купить iphone: с надменным видом продавец сообщает что политика apple не вскрывать коробку с телефоном до продажи! Как опрелелиться с моделью ???? Или покупать телефон визуально посмотрев на коробку? Почему нет демонстрационных моделей ??? Отправили в 5 элемент посмотреть на iphone без коробки 😂 и тем самым дали заработать другому магазину. Отдел продаж срочно на курсы повышения квалификации 👌

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Лапутин

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание. Специалистов не смущает колличество людей ожидающих в очереди, они занимаются другими делами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Задворная

3-darajadagi shahar bilimdoni

отличный магазин, приятный персонал, готовый прийти на помощь. очереди довольно большие, но оно и понятно – очень проходное место (много жилых домов рядом, общежития и бизнес-центр)

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Almazov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь домашним интернетом А1 больше года. С инетом все ок, работает без проблем. Недавно подключил ТВ-Воку. Каналы отличные, всегда есть посмотреть что-то интересное. Но начал писать я этот отзыв, чтобы читатель понял с кем будет иметь дело, когда решит зайти в офис А1. Диавол кроется в деталях. И так, о чём это я?) Сервис в центрах обслуживания на троечку, вежливость средняя, заинтересованность консультантов больше в самой А1, чем в клиенте. А1 часто не договаривают различных мелочей о тарифе. Выглядит это подло (уж простите). Прочитать нюансы можно только лишь в публичном договоре через сайт или узнать о неприятных подробностях при расторжении контракта. Например: - Если пользуетесь сим-картой меньше 120 дней, заплатите 10 рублей дополнительно при расторжении контракта. - Или вот еще, вы подключили Воку, вам выдали смарт-приставку, но дома вы обнаруживаете, что это самая дешевая приставка на рынке, у которой нет ни хромкаст/airplay, ни блютуз (мышку не подлкючишь), а памяти хватает лишь на телек и пару приложений. Также часто приставка глючит и выбрасывает из приложений. Пульт такой же дешманский. Честно сказать, эта приставка меня очень огорчила. - За сервис с фильмами нужно платить отдельно ещё 15 рублей, естественно Вам никто не скажет об этом перед подключением) - Больше всего я удивился, когда обнаружил насколько плохо работает мобильный интернет в Минске. Всегда был о А1 лучшего мнения. Не стал уходить от конкурента из-за этого. -Или вот, мы подключили тариф Мега Макс, где симка была включена в цену с тарифом «без лимита 2.0» Видели бы вы мой истерический смех, когда оказалось, что раздавать интернет с этой симки запрещено, а если хочешь такую функцию, заплати ещё 20 рублей (ну вы поняли). Могли бы хоть включить 5 гигов в тариф для раздачи. Иногда, действительно, нужно раздать на планшет или ноутбук пару раз в месяц. Поэтому, интернет и воку-тв(каналы) я рекомендую. Остальное от А1, требует проверки. Будьте бдительны, это не та компания, которая вам все прозрачно расскажет. Читайте все, что написано мелким шрифтом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Roman Akulov

18-darajadagi shahar bilimdoni

А1 превратилась в ужас, , Велком рулил респект, а сейчас не дозвониться, обслуживание ноль , интернет на 2, связь на 3 , служба поддержки клиентов ноль, на местах сотрудники постоянно делают ошибки в документах, а подписывать дают на планшете документы нет возможности даже бегло прочитать, и не предполагает. Уж лучше выбрать другой оператор и место обслуживания!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Шиманчик

12-darajadagi shahar bilimdoni

Вынужден стоять в невидимой очереди, когда иных клиентов нет, сотрудник просто разговаривает с подружкой по телефону вместо работы, на простой вопрос, являясь единственным клиентом на тот момент: «Могу ли я к вам обратиться?», простой ответ: «Ждите». Если вы хотите зайти и решить какой-либо вопрос с сотовым оператором, от покупки чего-либо или банального подключения - сэкономьте своё время, съездите в другой салон связи, здесь лишь ожидание ради ожидания

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание быстрое, интернет-магазин за пару дней передал им зарядное устройство списали баллы,молодцы очень чётко и достаточно быстро. Только машину тяжело припаркавать

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Лысова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала телефон, осталась очень довольна Оформили рассрочку. Помогли определиться с моделью, рассказали о плюсах и минусах. В силу возраста мне сложно было самой разобраться в переносе данных со старого, так молодой человек помог перенести все мои соц сети в новый! Спасибо ему огромное. Ребята, вы молодцы! За новым телефоном только к вам. 🥰❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

sashko

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался 12.04.2024 в этот салон связи чтобы написать заявление на возврат ошибочного платежа. Помогла во всём разобраться и всё оформить Валерия. Чётко знает и выполняет свою работу. Меньше чем через сутки деньги вернули, хотя срок возврата до 30 дней. Большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Тараньжин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, вежливые сотрудники, недавно покупал телефон там, все объяснили по характеристикам, помогли настроить, рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Маг

8-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный минус--это обслуживание. Постоянно очереди. В вых. работала одна девушка, которая и оформляла, и объясняла характеристики телефонов. Если салон не справляется с наплывом клиентов--увеличте количество сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Шарыхин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь , подходит быстро , если не много людей, персонал готов помоч при любой сложности

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самое медленное отделение минска. 3 рабочих места работает всегда не более 2. Сейчас вообще 1н человек. На данный момент стою в очереди уже около 20 минут, все ещё обслуживают 1го человека.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван

8-darajadagi shahar bilimdoni

Наймите сотрудника на рабочее место вместо втиралы, который бабушкам втюхивает оверпрайс в рассрочку. 3 человека в очереди, ждал час

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Shantyr

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка довольно профессионально проконсультировала по интересующим тарифам. Остался только один вопрос, неужели при переходе на социальный тариф нельзя сделать это без оплаты, а не платить как при смене другого тарифа. В социально ориентированном государстве можно было-бы это сделать и бесплатно, но это вопрос к руководству А1. И ещё один вопрос к руководству, раньше можно было присесть на стул в ходе общения с представителями А1, сейчас сделали какие-то трибуны из СССР у которой ты оформляем документы стоя, а представитель А1 в это время сидит на этом постаменте. Наверное это какой-то новый этикет, который в скором времени стоит ждать и в других организациях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yakima

7-darajadagi shahar bilimdoni

имейте в виду ОЖИДАНИЕ БОЛЬШЕ 50 МИН жаль нельзя поставить 0 звезд. на такой населенный район один маленький А1 с двумя консультантами

Tashkilot javobini ko‘rish

оксана змушко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мне в принципе нравится А1, это высокий уровень сервиса, очень удобный личный кабинет, виртуальная карта и т.д., что касается данного офиса, то здесь тоже всё на высоком уровне. Можно оплатить услуги связи, так же есть два кэшина, как правило три специалиста работают хотя помещение совсем небольшое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Святослав Владимирович

3-darajadagi shahar bilimdoni

Из 4-5 сотрудников - работает только 1, к которому всех клиентов и отправляют да и тот с хамским отношением. Хотели подключить esim, не удалось. Отбили любое желание в дальнейшем обращаться на Держинского

Tashkilot javobini ko‘rish

Лешка П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость обслуживания примерно такая же как и скорость их интернета 😢

Tashkilot javobini ko‘rish

br3ad-cat

3-darajadagi shahar bilimdoni

3 менеджера, по факту работают 2. Каждый клиент обслуживается по 15-20 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

478797 Прудиус

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание клиентов двумя некомпитентными кассирами , за 45 минут прошли 2 человека.Непродуманная система талонов на очередь. Очередь из пяти человек изначально. Для обмена валюты пришлось ждать час двадцать минут, т.к. кто приходил позже , заходили по талонам и обслуживались раньше по другим вопросам. В итоге, потеряно много времени и нервов. В этот банк , больше не обращусь.

виталий бойчук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Так долго ждал, что аж грустно 45 минут моей жизни украли Обидно

Tashkilot javobini ko‘rish

ахахах

25-darajadagi shahar bilimdoni

Очень отзывчивые сотрудники, огромное спасибо им за помощь

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший салон!!! А консультанты вообще прекрасные! Обслуживание на высшем уровне!!!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Задворная

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал. Подробно рассказали обо всем что спросили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Белый

6-darajadagi shahar bilimdoni

Маленькое и весьма неудобное помещение. Два рабочих места и весьма большая очередь. В пиковую посещаемость скорее добраться до других центров и получить услугу в них. Я понимаю, что А1 хотел сохранить свой свой фирменный центр в этом месте и пошел на его перемещение и существенное ухудшение условий его размещения. Что делать, если собственник зданий Тиволей и Титана сделал выбор в пользу якорного арендатора Epam. Но А1 надо и себя уважать. Рядом с Титаном найдется немало собственников зданий которые примут его с удовольствием.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Иванова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята молодцы, справляются с наплывом на высшем уровне. Даже с пенсионными людьми в общении вежливы и все объясняют, что те уходят с улыбкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Киреев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилась профессиональная консультация и обслуживание! Всё компетентно разъяснили, помогли с выбором оптимальной по средствам модели мобильного телефона.

Tashkilot javobini ko‘rish

М 7 Е 4

16-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал супер парень молодец быстро нашел блок и передал на кассу, девушка на кассе выписала гарантию и отдала товар за пару минут

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Курилин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не работает тут центр!!Не вывесок,ничего,приехал из далека,не смог дозвониться к ним (ждал 16 минут на линии),оббегал всё кругом - нет тут никакого А1!Ремонт,рабочие,но это нигде не написано,на сайте всё у них открытг и до 21 часов работает,ага.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь идет меееедленно, только 2 специалиста работают, ну не очень

Tashkilot javobini ko‘rish

LEO172580

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл пере подключаться. Всё культурно аккуратно рассказали подключили. ДЯКУЙ 💐🙂🇧🇾

Tashkilot javobini ko‘rish

Бубылда Старший

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята работают очень хорошо ! На все вопросы всегда адекватные решения ! Я доволен !

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Шумак

4-darajadagi shahar bilimdoni

В час пик работал один менеджер . Скамеек нет , душно

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, можно зайти и с улицы, и в самом бизнес центре есть вход. Обслуживание по времени как в большинстве салонов А1

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Грибов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отношение к клиентам. Помогут, подскажут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оформили отказ от заказа на пылесос. Все прошло хорошо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Дрозд

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сам салон норм, консультанты отзывчивые, помогают чем могут. Но вот техническая проблема которая у них висит и как не решается, препятствует работе мобильного инета и деньги за тариф в воздух.

Tashkilot javobini ko‘rish

TASHA

9-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно переехали ...обращались один раз- очень культурные и терпеливые ребята работают,осталось приятное впечатление

Tashkilot javobini ko‘rish

Рускіх Ніна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень маленькое сквозное помещение, на входе со стороны улицы нет пандуса, а из тц вход сразу не найдёшь. Обслуживание нормальное, но больше в интересах фирмы, а не клиента

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда

17-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала симкарту себе, как туристу, девушка проконсультировала, помогла вставить симкарту в телефон. Оплата с карты прошла без проблем

Tashkilot javobini ko‘rish

A1

74 ta fikr-mulohaza