Izlash

A1

4,1

207 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

27.12 приехал уточнить что с моим заказом(заказывал часы и новый телефон жене) . Очень оперативно проконсультировали, порекомендовали кое что отредактировать в заказе. В итоге: быстро, качественно - жена довольна:) Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Сазончик

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные сотрудники, однако, при заказе ноутбука в рассрочку, которого не было в наличии в данном магазине, сказали ждать неделю, пока его туда переместят, пообещали сообщить о его прибытии. Спустя неделю, не получив никакого оповещения, приехал в магазин и, оказалось, что ноутбук, видимо, приехал уже давно, а оповещение "не успели отправить за неделю"

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

отвратительнее отделения А1 я еще не посещала. каждый раз, когда я прихожу, я отсиживаю в очереди 40 минут и просто ухожу не обслужившись, т.к. 1) с клиентами в это время работают максимум два работника, а еще 1-2 просто стоят рядом со стойкой или около нее и болтают, 2) за это долгое время очередь обычно продвигается максимум на 2 человека, при этом сотрудники, которые обслуживают людей тоже между собой болтают, смеются, отвлекаются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Natalie

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди это жуть конечно. Парень-консультант вместо того чтобы продать определенную модель телефона начал осуждать мой выбор и настойчиво уговаривал купить телефон другого бренда с ценником х2, не приводя особо никаких аргументов весомых

Tashkilot javobini ko‘rish

Chiluka

2-darajadagi shahar bilimdoni

На днях посещал данный салон связи в поисках обновки телефона, и очень повезло что сюда заскочил. Хочется выразить огромную благодарность продавцу Вадиму, впервые встретил настолько веселого продавца, еще и реально разбирающегося в технике! Выбор пал на Honor, и покупкой более чем доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Populime S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ожидание - не самое худшее, что может с вами случится. Самое худшее - это консультантка, которая не способна нормально объяснить, в чем заключается проблема. И это ещё не самое паскудное. Самое страшное - это наплевательское отношение к клиенту, принижение его умственных способностей ( так как даже если у тебя будут на руках все доказательства - ты для них всё будешь является глупым скотом) и разговор с ним в специфическом тоне ( имеется ввиду, что для них странно и неприемлимо, что ты можешь говорить на равных). Поэтому, спасибо А1. Зачем только мы с Вашей компанией связались...

Tashkilot javobini ko‘rish

Лидия М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла за небольшой покупкой, прождала час! Электронная очередь одна, направляет без темы обращения. Подошла к консультанту, окно 4, она меня отправила к другому, т.к. по моему вопросу помочь мне не может. Пришлось ждать, пока освободиться другой специалист. Ладно. Когда я подошла оплатить покупку, оказалось, что это к оператору. Тут выяснилось, что нужно брать новый номер очереди, т.к. консультант уже удалила мой номер очереди из списка! Оператор один, обслуживает долго. На мою просьбу вернуть прежний номер очереди, милая девушка консультант повысила голос!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оля А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Брала в рассрочку телефон в данном отделении А1 9 октября 2024года. Хочу выразить благодарность сотрудникам Татьяне и Вадиму. Очень профессиональный подход к работе, внимательны, клиентоориентированы и стрессоустойчивы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Гусев

17-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нужно было договор расторгнуть, дело заняло меньше минуты, специально засёк, 50 секунд. А провел в самом салоне больше часа, 30 минут из которых девочка обедала. 4 рабочих места, реально работал 1 человек. Обслуживание и отношение сотрудников отвратительное. Видя, что очередь 8 человек, сотрудник молча уходит обедать. Хотя про перерывы нигде не написано. А на вопрос, когда вернется, в очень грубой форме отвечют, что когда поест, тогда и вернётся и рекомендуют молча ждать...

Tashkilot javobini ko‘rish

Алевтина Каганович

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня ПОПЫТАЛАСЬ купить наушники в данной конторе! Пришла, мне консультант предложил наушники, я согласилась, дали толончик, жду, а потом консультант почему то предлагает написать номер, я говорю велком, он говорит да, и теперь ГЛАВНЫЙ фокус!!!!!! Цена с 89 вырастает до 112!!!!! Так как я не являюсь их абонентом!!!! Вышла крайне недовольная!!!! Это направленность на потребителей, чтобы у вас покупали??!! Для начала научите Ваших сотрудников хотя бы грамотно объяснять клиентам все условия!!!!! Не вернусь и не буду советовать точно!!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Флоров

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ожидание по часу, при очереди в 3 человека, чтобы решить проблему двух минут. Одно стекло ставят по часу клиентам, максимально втюхивают. Не советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Ричард

11-darajadagi shahar bilimdoni

самое помещение оборудовано прекрасно, долгие очереди хоть и пять касс. обслуживание персонала вообще ни о чем, вместо того что бы объяснить причину - с закатыванием глаз дают ответ и просят уйти.

Tashkilot javobini ko‘rish

полина пряхина

6-darajadagi shahar bilimdoni

В данном заведении нас пытались уверить в том, что гарантия начинается раньше даты приобретения, хотя и законодательство, и продавцы других а1 подтверждают, что гарантия начинает действовать с даты приобретения товара. Также сами не знают адреса сервисных центров(продавцу приходилось уточнять в печатном развороте на стене), мало того, что не знают, так еще и не обновляют данные, направили на адрес, на котором уже несколько месяцев нет данного сервиса, пришлось искать самим. Многой информации продавец не знала, отходила якобы на разговор по телефону, чтобы уточнить, много раз повторяла одно и то же, но в разных формулировках. Когда пытались ей объяснить, что мы от нее требуем, переворачивала все вверх головой, давала совершенно другую информацию и вечно закатывала глаза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Осипчик

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужное место, зачем электронная очередь если сидеть пришлось 40 минут. Касса одна работает, зачем тогда кассы 2 делать. Пришла купить мелочь, привелегии только тем кто покупает большую покупку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дима Московский

2-darajadagi shahar bilimdoni

Время ожидания бесконечно, работники просто стоят и не хотят работать (обслуживать) клиентов

Tashkilot javobini ko‘rish

Olenka T.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте! Сегодня посетила А1 на ст.м Партизанская, просто нет слов. Работало только 2 окна, в одном обслуживали мужчину просто вечность, так еще и когда освободился другой, тоже подключился к тому клиенту, рядом стояла милая девушка, которая сидела в телефоне и радовалась жизни, увидев меня с ребенком она через время подошла, но ничем не смогла помочь , так как нужен был доступ к компьютеру, спрашивается, зачем такие работники??? Зато позвонив по телефону , мне быстро все подсказали, спасибо тому парню.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Русак

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, как в других магазинах а1, но здесь очень хитрые консультанты. Пытаются втюхать телефоны подороже. Даже если ты настаиваешь на том, что телефон не для собственных нужд, они всё равно на своей волне. Говорят, что телефон, который мы выбрали ужасный, что нет других цветов, хотя на кассе (уже продавец) предлагает тебе разные расцветки. Ладно когда ты молодой и Разбираешься в этом, но они также поступают и с бабушками, которые ничего в этом не понимают, и берут то, что им советуют, хотя это может оказаться какое-нибудь гг.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный центр обслуживания А1. Много лет обращаюсь только сюда, всегда решали и решают возникающие у меня вопросы. На сей раз обратилась туда для покупки нового телефона. Консультанты выше всяких похвал! Всё рассказали, всё показали, ответили на все интересующие меня вопросы, рассказали о плюсах и минусах того или иного телефона. А консультант Игорь вообще выше всяких похвал! Человек действительно любит свою работу и старается помочь клиентам. Вот помог и мне перенести все данные со старого телефона на новый, без всяких вопросов! Именно такие работники - это лицо компании!

Tashkilot javobini ko‘rish

cell

5-darajadagi shahar bilimdoni

Только что вышел из данного заведения. Абсолютно некомпетентные сотрудники - ты им вопрос, они тебе про приложение. Даже если я хочу отключить услуги. Переключили мобильную связь, сразу миллион доп услуг. Так еще и сидят втроем и смеются надо мной. Прошу каждого кто хотел обратится в А1 - никогда в жизни не связываться с этой конторой. Об интернете - в центре Минска он постоянно выпадает на моем личном дорогом роутере, из-за чего я чуть не потерял работа. Н астолько отвратительного качества услуг, сервиса и связи я не видел ни у одного оператора. Требую вернуть деньги насчитанные неизвестно за что, весь каждый месяц они снимали на 30-50 процентов больше тарифа. Требую немедленного ответа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не доволен работой специалиста. Хотел поставить на паузу домашний интернет и перенести номер к более дешевомоу оператору. Меня убедили в том, что номер выгодно оставить в сети A1. Уехав из РБ пытаюсь поставить на паузу домашний интернет - получаю ошибку. Невозможно воспользоваться паузой, пока есть спец предложения на моб связь. Консультант уверяла, что так сделать можно. В результате попадаю на абонентскую плату в 30р месяц.

Александр Д.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, рядом с общественным транспортом. Очередь по талонам, обслуживание быстрое, нам помогли восстановить сим карту, быстро, оперативно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Янкович

5-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал.. Думал перейти к другому оператору - сделали предложение, от которого не смог отказаться) в результате сохранили абонента и хорошее впечатление об операторе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Из 4 операторов работают 2, формируется очередь на 30 мин, 2 оператора работают а 2 без дела сидят

Tashkilot javobini ko‘rish

Госпожа Анна

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация очереди, а точнее, её вообще нет. Занимать очередь нужно сразу к нескольким специалистам (чтобы никто не проскочил впереди тебя); Которые, в свою очередь, не находятся все на своих местах (20.07.2021 ориентировочно в 14:00 ч). Неквалифицированные, очень медленные, не тактичные (девушка). Не знают товарную линейку и характеристики, чтобы сравнить два планшета, даже пользуясь базой в компьютере. Не знают, как принимать оборудование и расторгать договор. На шайку некультурных «клиентов», которые пытались пополнить баланс в автомате, орущих матом в присутствии школьников, не обращали никакого внимания. Совершенно не хватает электронной очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

777 777

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленное обслуживание (((( Персонала много , а работает один специалист

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

7-darajadagi shahar bilimdoni

Продали телефон и не проверили что он с аккаунтом на другого человека.

Tashkilot javobini ko‘rish

Stepan Nevzorov

14-darajadagi shahar bilimdoni

Внутри пахнет ПОТОМ!!!, Продавцы отказались показывать телефон нужного цвета, не желая нарушать заводскую упаковку, но даже телефон другого цвета с витрины разрядился и включить его с зарядкой они не смогли минут за 10. В другом офисе все показали без проблем. Здесь продавец ссылается на то что "ему виднее", а не на правила или законы, ну что-ж купили телефон в другом месте. Рекомендую проходить мимо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Смирнов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Подключают приложения без твоего ведома,дерут за это деньки!

Игорь

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение на партизанском пр.56 ,очень грамотный персонал ,парень с тату на шее (забыли посмотреть имя),вообще молодец,меняли приставку от "вока". Всё объяснил ,вежлив,идёт на встречу.руководители-цените таких работников,они лицо компании!!!!!06.02.2022.

Екатерина Шыкер

9-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравится, все быстро, чётко, на все вопросы получаешь ответы. Только место маловато, когда толпа народа, то жееесть.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yan S

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хамоватое отношение к своим клиентам. Сотрудники абсолютно неквалифицированные, будто работают первый день. Очень жаль, что нет достойных конкурентов трём «ведущим» операторам страны, к которым с удовольствием перешла бы большая часть клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dzianis D.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди на 2 часа не в час пик. Пленки на телефон клеить нормально не умеют.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Викторович

11-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентная сотрудница попалась, тщательнее подготавливайте персонал! Поехал в салон на Рокоссовского 80-там сделали всё как надо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Катерина Каруна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные в общении девушки. Нам, как гостям Беларуси, все хорошо объяснили, сориентировали по тарифам, помогли выбрать связь. Подсказали что посмотреть в городе, куда сходить.

Владислав Мелешко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис. Приветливые консультанты

Tashkilot javobini ko‘rish

анна к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приходилось обращаться, всегда внимательно относились к моим вопросам и помогали решить в кратчайшие сроки

Глеб Горовой

6-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость обслуживания желает лучшего, потерять час - запросто

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Симончик

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мало места. Консультанты хорошие,доброжелательные,все рассказывают. Но очередь всегда в этом центре, и долго ждать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия В.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее обслуживание. Отличный персонал. На все 5 балов

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Полещук

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, выбор телефонов отличный, телефоны работают хорошо и очень быстро!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Миналькин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и профессиональный коллектив. Беру телефон уже третий раз на этом офисе. Люди меняются, а обслуживание остается на высоте.

Tashkilot javobini ko‘rish

@KROJIK

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно и быстро все можно сделать, только не удобно что общая очередь на 2 кассы

Tashkilot javobini ko‘rish

Oleg

16-darajadagi shahar bilimdoni

Сам салон связи вполне нормальный, посещал пару дней назад и лишь для того чтобы отключиться от А-1, связь плохая, даже ничего общего с Welcome, это была действительно настоящая ,, Добро пожаловать " связь, сейчас 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Якубовский

12-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз посещаю и второй раз очередь. Один специалист обслуживает и очередь 5 человек

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Стефанович

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое ожидание в очереди, более 50 минут. Нет автомата по выдаче талонов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей б

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди. А сам оператор как государственная компания. Главное выгода, а абонент никуда не денется