Izlash

A1

4,5

179 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Цена/качество - 1 Пользуемся домашним интернетом данного сотового оператора, у супруги еще и симкарта данного оператора. Качество домашнего интернета ужасное вместо обещанных 100мбит, выходит максимум 60, а обычно от 20 до 40мбит.с, и постоянные просадки интернета и потеря связи вовсе, мало того жена на работе в центре города, по ул.Артема, не может стабильно пользоваться интернетом так как связь никакая иногда даже вызов сделать не может по сотовой сети, не идет гудок.....поддержка достала со своими отключите модем на 10сек, так что мне каждые 2 часа модем перезагружать или вы за свои недешевые тарифы позаботитесь о том что бы у клиентов был стабильный интернет и сотовая связь?.....

Tashkilot javobini ko‘rish

k0rytk0.kk

4-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали сегодня планшет и оформляли симку в данном магазине! Остались очень довольны как работой персонала, так и комфортом и простором торгового зала. Персонал очень вежливый и сразу видно - профессионалы своего дела! Все быстро и качественно: проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы и дали рекомендации по эксплуатации. Так ещё и с днём рождения поздравили, что очень приятно и мило! 🥺 100/10! ❤️‍🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьянушка

9-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный офис, достаточное количество моделей телефонов для выбора и покупки. Операторы вежливые, доброжелательные, готовы помочь в любой нестандартный ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

MolodyanowAleksei

11-darajadagi shahar bilimdoni

Зашел чтобы оставить жалобу на работу технической поддержки. При разговоре с сотруднице (крайней с лева) я успокоился и понял что погорячился. Девушка сразу вошла в положение, отправила дополнительную заявку на звонок. Сотрудница вела себя достойно, корректно вежливо. Спасибо ей большое

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна И.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Электронная очередь, места для ожидания. Все вежливо, культурно, нормальные консультанты

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Щербин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил сюда временами для консультации. Сотрудники профессионально проконсультировали. Консультант в зале сразу поприветствовал и уточнил суть моего запроса, подсказал, в какое окно обратиться. Офис очень компортабельно сделан

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне. Очень быстро и профессионально. Так держать. Очень довольна осталась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Медведева

15-darajadagi shahar bilimdoni

Есть очень толковые работники. Внимательные, все спокойно объяснят, расскажут, помогут. Но, к сожалению не все и часто очереди на обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Андрюшина

3-darajadagi shahar bilimdoni

14 ноября 2025 года в личном кабинете Унитарного предприятия «А1» мною был заказан смартфон HONOR. 17 ноября 2025 года курьером смартфон Honor был доставлен по адресу г.Гомель и после получения был оплачен в полном объеме, что подтверждается Актом приема-передачи от 16.10.2025. Телефон доставлялся с адреса, ул. Интернациональная, 36/2. г. Минск Согласно условиям Акта приема-передачи, при передаче товара я осуществила его визуальный осмотр, и внешних недостатков выявлено не было. Однако впоследствии было установлено, что мне был передан не новый товар, надлежащего качества, а демонстрационный образец, который не подлежит продаже в качестве нового товара и имеет иной правовой статус и, как правило, измененные потребительские свойства (например, измененное программное обеспечение, повышенный износ). 19 октября обратилась в офис города Гомеля по адресу ТЦ ГИППО, ул. Косарева 18, где администратор зафиксировал, что образец является демо-версией и передал заявку на решение этого вопроса. 20 октября 2025 обратилась с этой проблемой офис А1 по адресу г. Гомель пр. Ленина д.3 и там было зафиксировано мое обращение также, обещали решить проблему в течение кротчайших сроков. 23 октября 2025 по моему обращению было принято положительное решение о замене демонстрационного образца Honor на новый Honor . После этого была создан Заказ от 23.10.2025 на доставку нового телефона Honor в г. Гомель пр. Ленина д.3. В офисе А1 г. Гомель пр. Ленина д.3. меня заверили что в течении 5 рабочих телефон будет доставлен в офис г. Гомель пр. Ленина д.3 и после этого будет произведена замена. 29 октября телефон ещё не был доставлен. А 30 октября 2025 пришло SMS сообщение что Заказ от 23.10.2025 АННУЛИРОВАН. Каждый день мы ходим в офис, и нас кормят завтраками. Простите, какой-то недобросовестный работник сделал ошибку, а простому человеку за свои деньги надо ходить, требовать, ждать. Подарок, а телефон был подарком, уже не является таковым, а является обузой, расстройством и нервами. Почему за свои деньги, оплаченные в полном размере, надо столько страдать. Не ожидали что в такой крупной организации как Унитарное предприятии «А1» будет такое Отвратительное отношение к своих покупателям и будут заниматься "Кидаловом". Если кто-то решил приобрести телефон в А1, сто раз подумайте, надо ли Вам покупать телефон здесь, или покупайте телефоны в офисе хотя бы и личном присутствии. Никогда не думали, что покупка телефона приведет к мытарствам. Очень хотелось бы, что наш пример заставил других задуматься. Менеджеры офиса г. Гомель пр. Ленина д.3. , являются лишь связующим звеном в этой цепи. Их общение было нормальным, и к ним, как сотрудникам претензий нет, но не понятно то, что руководители офиса никак не реагируют на эту ситуацию. От них помощи не дождаться. И очень странно, почему ни у кого нет ответственности. Я сама всю жизнь работаю с клиентами, и просто не понимаю, почему все перекладывают ответственность друг на друга, а ситуация никак не решается. Мне кажется, если бы зарплата каждого из сотрудников зависела от общения с клиентами и решении их вопросов, каждый бы постарался быстрее решить любой косяк, какой бы он не был. И в приоритете был бы клиент, а не как сейчас, клиент заложник ситуации. Я так понимаю, что честь предприятия А1 вряд ли кто может защитить. Потому что предприятие, никак не реагирует на жалобы. И что бы как то достучаться, не понимаешь, что надо сделать Сегодня век компьютеризации, век искусственного интеллекта, а вопросы решаются на уровне прошлого века- НИКАК.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Доброго времени. Данная компания последние пол года решила брать измором. При наличии у меня подключенных к ней услуг менеджеры приходят вечером обычно ближе к 21 часу. Для чего это делается? Почему с первого раза услышав ответ что от них ни чего не требуется они не понимают и иду черези некоторое время снова и снова. Может пускай их продавцы приходят каждый вечер к своему генеральному директору что бы он начал понимать насколько это удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

До колл-центра еле дозвонишься, оставляешь запрос на обратный звонок - перезванивают через несколько часов, ТВ глючит, при этом в тарифе скорость высокая. И последней каплей стало то, что почти сутки нет интернета, но никто не хочет хотя бы примерно сказать, когда его починят. А если ты фрилансер и работаешь через интернет? Крутись, как хочешь. Похоже, проще сменить провайдера

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Третинников

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоком уровне. Очень компетентный персонал.Все вопросы решили быстро и качественно. Всем спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась за покупкой телефона. Пришла за одним телефоном, в итоге в разговоре с консультантам посоветовали взять другой. Также посоветовали взять рассрочку, так как консультант сама брала и часть стоимостью возвращалась . ( Хотя изначально рассчитывала, что сразу приобрету телефон) . Рассрочку выплатила, часть стоимости так и не увидела. Кроме того, телефон прослужил чуть больше года. Хотя очень его рекомендовали и говорили, что дорогая цена оправдывает себя. Сюда больше возвращаться не хочется. Так как к сожалению поняла, что продавцам главное продать, а что и как не важно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ника Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживающий персонал порадовал, но очень медленно работают, в очереди простояли без малого два часа. Электронной очереди нет при входе встречает администратор, который всем кого не встречает говорит один и тот же текст:- ожидайте я позову, как освободится оператор, ждали очень долго, сесть негде всё это время простояли на ногах.

Татьяна Алехина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, небольшое время ожидания, чаще свободные операторы. Доходчиво все объясняют. Подключала домашний интернет. Мастер сделал все очень аккуратно.

Арт Сапковский

4-darajadagi shahar bilimdoni

Как А1 разводит своих абонентов!!! 1) Вас без вашего ведома подписывают на разнообразные рассылки , по 0.3-04р минус каждый день .. 2) Когда вы замечаете что вас списываются деньги, они говорят что это вы сами подключили)) Но это не так . 3) Всячески пытаются вас убедить что это вы сами, деньги не вернут, если вы отключаете эту байду, вам подключат её снова.. 4) Соглашаются вернуть деньги через заявление в офис компании, хотя можно вернуть без проблем просто по телефону! Большинство людей не заворочаться возвратом денег как я, и просто их потеряют, сделая этого оператора богаче!) На самом деле это чистой воды развод , по хорошему надо подавать на А1 коллективный иск!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Привет всем!!!

15-darajadagi shahar bilimdoni

В виду того, что имела проблемы с техникой и неотзывчивым персоналом компании, проблему решала сама на международном уровне, а специалисты крутили пальцем у виска, мол я придурошная. Нет, мои дорогие, я нормальная и как каждый нормальный покупатель имею право на качественный товар, а не на то шило, которое предлагаете в продажу вы. Успехов и процветания. Честности и уважения к клиентам побольше!

ridik-tyt

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не знают как активировать сим и не могут проконсультировать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Алёхина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня была в этом салоне, очень понравилось обслуживание. Всё доступно объяснили и подсказали, что лучше сделать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Ахраменко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший сервис, приятные цены на смартфоны, хорошие акции!

Tashkilot javobini ko‘rish

Regina

8-darajadagi shahar bilimdoni

Специалист Ольга просто замечательная! Приветливая, улыбчивая, терпеливая и очень помогла! Спасибо ей огромное!

Tashkilot javobini ko‘rish

александр филончик

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера были проблемы с телефоном девушка которая распределяет очередь на входе помогла на все 100 процентов огромное ей спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Гена Р

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очереди.Интернет для дома и ТВ просто ужас!Скорость в 5!!! раз ниже,чем в тарифном плане!Каждый раз нужно перезагружать роутер,что бы скорость соответствовала заявленной!Обслуживание никакое!Такое впечатление,что после переименования в А1 ,компания о клиентах перестала заботиться. Перешёл в Белтелеком.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Рубанский

10-darajadagi shahar bilimdoni

Продали сим карту. Русский интернет только сосёт деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mila

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все прекрасно, в очереди ждать не пришлось, с вопросом быстро помогли.

Tashkilot javobini ko‘rish

вол дубодел

21-darajadagi shahar bilimdoni

Систематические очереди... нехватка людей что ли..? для такой компании стыдно... всё время паспорт, человек..? а если ему уже за 70 лет и двигается не очень... что то нужно изменить...

Tashkilot javobini ko‘rish

Геннадий Иоков

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хотели моей маме "втюхать" свой Альфа китайфон... Бесит ужасно.. мало того, что интернет домашний, после выкупа других контор, стал дороже и хуже. Так ещё и врут своим клиентам, когда те искренне просят помочь с выбором телефона... Эх

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Осипенко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание супер. Быстро. Доступно. Персонал отличный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Качественное и профессиональное обслуживание.хороший выбор телефонов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Курьян

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный центр обслуживания клиентов компании. Всегда приветливы с клиентами

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия И.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самые крутые сотрудники и лучшее обслуживание в городе! Обожаю этот офис!Всем буськи❤

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Вай-Ходц

8-darajadagi shahar bilimdoni

был.не плохо.людей хоть и много.но по талонам быстро всё

Tashkilot javobini ko‘rish

Rensor

7-darajadagi shahar bilimdoni

хорошие сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Лайбис

9-darajadagi shahar bilimdoni

Если бы не очереди ,а так всё устраивает

Tashkilot javobini ko‘rish

Maksgomel

11-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы. Хороший персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Дималдыч

6-darajadagi shahar bilimdoni

все понравилось, нечего улучшать)

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Гизельс

12-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионально работают и вежливо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор

15-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно. Электронная очередь. Салон-магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Николаевич

25-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, парковка

Михаил

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая связь

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Соколов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные в общении сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Д.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно ложить деньги на телефон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Литовченко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не дозвониться

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Васильевич

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Соловей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание операторов как и везде на 5 звёзд. Но ставлю 4 т.к. нет электронной очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Ка

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливо, доходчиво, учтиво.

Tashkilot javobini ko‘rish

алина м.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный мобильный интернет!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Отличное обслуживание!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Камнев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Зуборез

8-darajadagi shahar bilimdoni

Долго ждать.

Tashkilot javobini ko‘rish

A1

55 ta fikr-mulohaza