Izlash

5 Element

4,8

366 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Советую консультантам и "промоутерам" пройти курсы по продажам ( не агрессивным), а также немного вникнуть в технические характеристики моделей, даже тех, которые им не так выгодно продавать. За отказ от страховки в меня просто кинули листок с заказом. Очень люблю 5 элемент за низкие цены и за широкий выбор техники, но побывав в магазине, сразу отпадает желание связываться с сервисом в дальнейшем. Надеюсь, люди, которые работают здесь, начнут учитывать желания покупателей и советовать технику согласно их предпочтениям.

Tashkilot javobini ko‘rish

Viktor

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал газовую плиту ПГ 5100-04 GEFEST, оплатил доставку. В итоге заказ не привезли. Должны были привезти 05.04.2026 с 19 00-22 00. Доставка была указана с 19 00-22 00. Позвонил курьеру, на, что курьер ответил , что они звонили с 17 00. В 19 20 они уже были на складе и уже выгрузили мой заказ. И доставки уже не будет. Очень интересный и главное клиента ориентированный сервис. Приехать раньше, подождать 10 минут со слов курьера, не застать покупателя и уехать. Зачем приезжать раньше, когда доставка с 19 00 -22 00 не понятно. Когда пришел в магазин, где заказывал, мне сказали, уже не смогут сегодня доставить. Впечатляет сервис -)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ruslan

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый вечер. 17.05.2026 заезжали в магазин. Посмотрели " в живую" микроволновую печь . Хотели оплатить в кассу розничного магазина и оформить доставку, бесплатную, как указанно на сайте от определенной суммы. Но мне персонал данного магазин сказал, что такого нет и Вы ( т.е. я) могу оформить самостоятельно. Мне конечно очень интересно, для чего существуют магазины, если я не могу выбрать товар визуально в магазине (а не в каталоге сайта), внести сумму за товар в кассу данного розничного магазина, воспользоваться доставкой?

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Жуковский

9-darajadagi shahar bilimdoni

Тут можно присмотреть что-либо из бытовой техники или электроники. И даже купить, если вещь нужна "сейчас" - выбор и цены приемлемые. А при наличии карты лояльности получить скидку до 25% на следующую покупку (накопленные баллы не сгорают аж 6 месяцев). Персонал молодой, старательный и внимательный. Много точек сети в Минске и по Беларуси. Стоит заглядывать сюда периодически. 🤔

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Чистяков

16-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал в интернет-магазине варочную поверхность Gefest после неудачного опыта с интернет-магазином самого Gefest и доставки 21ого Века. Здесь все было отлично. Товар был доставлен в лучшем виде в обозначенный срок. Большое спасибо за работу

Анастасия Кутькина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный консультант Николай(промоутер), приобретали с мужем 05.06.2025 телевизор, не навязчивый, очень приятный молодой человек, грамотно и быстро все обьяснил, соорентировал на нашу ценовую категорию. Так же благодарим Андрея, за быстрое оформление и помощь в подписке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alena K.

26-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент магазина безусловно хорош, а вот его консультантов необходимо направить на многочасовые курсы по обслуживанию клиентов. 10 минут я стояла около МФУ, который мне был необходим, но никто ко мне так и не подошёл((. Консультанты кучковались в пару метрах, весело обсуждали насущные жизненные проблемы, до посетителей им не было никакого дела...Для сравнения хочу восхититься консультантами "5 элемента" в ТЦ Грин Сити - идеально профессиональный подход к работе 👏🏻👏🏻👍🏻, к тебе всегда направят консультанта, который глубоко разбирается именно в интересующем тебя товаре.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tanya Romashko

4-darajadagi shahar bilimdoni

Регулярно делаю покупки в сети «5 элемент». Полгода назад приобрела робот-пылесос с программой «защита+». Консультант при продаже акцентировал внимание на том, что любое механическое повреждение будет устранено по гарантии от производителя в течении 1 года с момента покупки. Пылесос застрял и верхнее стекло треснуло. Обратилась в сервисную службу для ремонта. Было отказано по причине «это косметический вопрос». При долгом выяснении «Почему? Как?» - в магазине просто пожимали плечами и сказали ремонтировать со свой счет. В ответе на жалобу был получен ответ - «факт недостоверности полученной информации не выявлен». Отличный результат 👍🏻 Также программа «защита+» была приобретена на вертикальный пылесос и посудомоечную машину - ТО проведено ужасно. Покупать что-либо, рекомендовать сеть - не буду, тк обслуживание на «высоком» уровне, главное заплати. Если и покупать, то только при записи разговора, тк потом вообще ничего не докажешь и будешь еще и виноват. Хороших покупок 👌🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень понравилась бритва фирмы Polaris!!! Персонал был тоже был вежлив, Спасибо им за их работу и совет в выборе товара

моксем х.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купил конвектор, решил довериться и не проверять на наличие повреждений перед покупкой. Находясь дома в ходе распаковки обнаружил вмятину корпуса. Она не большая, и для меня особой роли не играет, главное, что работает, но осадок имеется. Оказывается всему, что находится в коробке доверять нельзя. Плюс сорвана гарантийная пломба, что странно, так как товар новый, но такое ощущение что уже был в употреблении.

Tashkilot javobini ko‘rish

Darisha_

4-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы максимально не приветливы, стараются навязать доп продукты которые не нужны(раз 5 сказала что не надо). Сталкиваюсь с такой проблемой не только в этом магазине, а в магазинах всей сети. Если уже и предлагаете, то делаете это красиво, а не "вы не понимаете ничего, вы так не сделаете". Покупать мелочь - можно, крупную бытовую технику, ноутбуки и т.д. - не советую, навяжут кучу доп продаж за не маленькие деньги, ещё и в рассрочку с переплатой)

Tashkilot javobini ko‘rish

даймонд Даймонд

23-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь главное найти правильного консультанта, потому что многие не знают ничего. Сегодня рассказывали, что могут предоставить услугу по подключению газовой плиты((( Разочаровывает, что именно мужчины технически безграмотны. Еще одна беда - это глухота, они не слышут желание клиента и, видно, их совсем не обучают кликнтоориенированности и продажам

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Купили стиральную машину здесь только из-за цены и рассрочки. Консультанты - лучше бы их не было, гораздо продуктивнее самому разобраться, что нужно и просто купить, так как кроме как втюхивать, то, что им выгоднее продать, они ничего не делают от слова совсем. Думаю, что при следующей покупке принципиально доплачу в другом месте, чтобы получить нормальную консультацию и получить удовольствие от покупки, а не вот это вот всё…

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрка Нн

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис совсем испортился. Заказывал подарки к новому году, должны были доставить до 31.12, по факту сегодня 3.01 и товара нет! Второй раз обжегся... Больше ни ногой в пятый элемент...

Tashkilot javobini ko‘rish

Potato 3310

9-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал добрый, не бойтесь спросить что то, они помогут вам. Товаров достаточно много. Покупал товар всё отлично. Короче клас👍.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла

10-darajadagi shahar bilimdoni

Уже писала. Замечательный магазин. Спасибо обслуживающему персоналу. Своим знакомым рекомендую там побывать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Stream

12-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, доступные цены, шикарный ассортимент техники и всяких полезностей

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Исаков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Супруга пришла за определённой моделью (nova 12s) цена приемлемая даже в сравнении с онлайн площадками ( немного дороже, но подкупил подарок и наличие модели на магазине, не нужно ждать доставку ) Сразу подошёл продавец но к сожалению на этом его плюсы заканчивается Начал навязывать другую модель ( со словами она лучше по параметрам на Huawei нет гугл сервисов всё надо устанавливать, не всё будет работать и тд ) Решили подумать над выбором, придя домой сравнили модели предложенные данным сотрудникам. Как итог модели которые он навязывал хуже по параметрам, гугл на Hyawei без вопросов устанавливается, даже видео на ютубе есть. Возвращаться на данный магазин после такой консультации желания нет ( заказали на 21 веке )

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Глухова

3-darajadagi shahar bilimdoni

С консультантами общаться невозможно, это какой-то ужас. Агрессивно впаривают Haier, мы пришли выбрать холодильник LG, хотели именно LG, в магазине есть несколько моделей, но вместо того чтобы рассказать о LG, мне доказывают что haier намного лучше. Такое впечатление, что цель продавца не продать , а продать ТОЛЬКО haier. Общаются агрессивно , с наездом, спорят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Большой плюс того, что определенный товар который вы хотите посмотреть перед покупкой, можно переместить в любой ближайший магазин в который вам удобно, еще его распакуют. И все на этом. Я так и сделала, предложили переместить товар чтобы убедиться в некоторых деталях. Но его оформили как заказ, но ладно, пол беды. Меня все устроило и я решила его купить в рассрочку. Как оказалось, данный перемещенный товар уже является товаром с магазина, где за доставку вы должны оплатить 19 рублей. А рассрочка дается по кредитному договору. Придя домой я обнаружила в интернет магазине что доставка бесплатная при онлайн заказе. А в магазине никто даже это не сказал по понятным причинам вырвать хоть какие то копейки. Зато из за этих копеек вы напрочь отбили желание в последующем покупки техники в ваших магазинах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиза Кашина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в магазин 05.04 просто купить себе вещь, вообще не суть что именно, но суть в другом: обслуживание просто на нуле. Кассир (имя вроде как София или что-то типа того, точно не запомнила) общалась максимально невежливо и с каким-то откровенным пренебрежением. Я не понимаю, с чего такой тон вообще берется, как будто я ей что-то должна или я ее подружка. Ни элементарной вежливости, ни нормального отношения к клиенту. Очень неприятное впечатление осталось, честно не хотела писать никакой негативный отзыв, но это перешло все рамки дозволенного Если у вас нет настроения работать с людьми — не работайте. Но портить настроение другим за их же деньги — это уже перебор. Больше сюда возвращаться желания нет вообще. Надеюсь руководство примет это к сведению

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия А.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали вчера микроволновку в 5 элементе в гиппо на горецкого. Все очень понравилось. Консультант Анастасия была вежлива, все объяснила и показала, сразу подошла. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Потап Ушлёпов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор товара. Хорошие и отзывчивые консультанты которых честно говоря надо ловить по залу. Как будто охотишся на них))))). Но если найдёте то они всё внятно разьеснят и помогут вам опредилится с выбором. И ненавязчива будут вам предлогать дополнительную гарантию . В нашем случая она вообще была не нужно. Хотя предыдущую покупку (телефон)я воспользовался этой защитой+ и она пригодилася.

Tashkilot javobini ko‘rish

марат казей

9-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин галимый сколько раз уже там был то плёнку наклеить за 50 р и потом пузыри проявляются не хотят переклеивать то брал помню телефон а там была акция что браслет в подарок сказали у нас нету браслетов на магазине мол не судьба пришлось звонить в 5 элемент узнавать и впаривают постоянно то что им нужно впарить а не то что ты хочешь взять за какой то определённый бюджет

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergey Gogol

8-darajadagi shahar bilimdoni

покупал там иногда товары, в целом самый обычный 5 элемент, сказать что-то сильно хорошее или сильно плохое не могу т.к. они всегда все одинаковые, но относительно удобное расположение

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

12-darajadagi shahar bilimdoni

Не самый большой из элементов, но консультанты знают свой ассортимент, подскажут. И не очень много народу, спокойно походил, повыбирал

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Пышняк

2-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда ни за что больше не обращусь в этот магазин! Хуже в стране нет ничего! Магазин продает некачественный товар, который даже запуститься не может, а проблемы чьи??? Конечно того, кто купил!!! Купила стиральную машину LG, нужна была срочно. Машина при включении выбила ошибку, сервисный центр сказал обращаться в магазин по возврату или обмену. Магазин второй день переключает с одного «специалиста» на другого. Сидят просиживают штаны и ничего решить не могут. И ждать мне моих денег боюсь представить сколько придется! Сначала жди мастера неделю, потом их заключения недели две, потом возврат денежных средств неделю. А все это время стирка это твоя головная боль, за которую заплатила сама. Еслм вы продаете некачественный товар, будьте добры нести за это ответсвенность и в кратчайшие сроки! Мастера почему так поздно приезжают? А потому что много некачественного товара, что не справляются. Если вина ваша- так и будьте добры решайте сами! В день поломки надо приехать и предоставить решение человеку! Он пришел к вам, принес свои деньги, которые не с неба свалились, хотел упростить свою жизнь, а получилось- приобрел большую головную боль!!! Никакой клиентоориентированности по делу, только на словах «бла-бла» и когда втюхивают товар. Люди, обходите мимо!!!!! Приобретала на Боровой, но везде одно и то же!

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин с квалифицированными специалистами. Покупала тут микроволновую печь, холодильник,ноутбук. Да уже и не припомню всего что я у них купила. Отличное обслуживание,всегда на высоте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники всем предлагают при покупке девайсов пленки на телефон/планшет/часы, а качество наклеивания страдает, жене два раза переклеивали, у меня по краям отклеилась на часах, хотя стоит недешево.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал,ребята всегда дружелюбные ,хочу отметить консультанта Максима ,отличный специалист по кофемашинам,обращайтесь к нему. На кассе особо очередей нет ,специалисты всегда на месте.Обслуживание быстрое 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Королёв

15-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин бытовой техники и электроники в который хочеться приходить. Покупки делаю именно там. Консультанты всегда расскажут вам все необходимое о товаре. Быстрое оформление. Доставка. Гибкая система скидок и рассрочек.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ice cream

22-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда душно, мало акций. Персонал приветливый и всегда готов помочь. есть парковка. рядом остановка

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрон С

10-darajadagi shahar bilimdoni

Часто приходится долго ждать, чтобы получить консультацию

Tashkilot javobini ko‘rish

Енот

6-darajadagi shahar bilimdoni

Как магазин на рынке, не много не досмотрел купил в место оригинала паль китайскую.

Gerrero

28-darajadagi shahar bilimdoni

В сентябре 19го покупал телефон. Выбор достаточно большой. Это плюс. А вот отсутсвие консультантов удручило. Ждал хоть кого-то 15 мин. Тех.поддержка хорошая , это тоже плюс. Но постоянно открыто намекали, чтоб взял телефон в рассрочку (это минус, т.к. собирался платить всё и сразу).

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Олеговна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Товары хорошие,а вот консультанты вечно портят настроение. Либо слишком прилипают,либо никого нет, когда нужно уточнить что-то.

Tashkilot javobini ko‘rish

17-darajadagi shahar bilimdoni

В целом неплохо, но программа расширенной гарантии - шляпа, на словах красиво, на деле окажется, что на этот узел она не распространяется, на этот деффект тоже, а вообще все соберите в кучу и привезите в сервисный центр для диагностики, хотя не ясно, зачем пустая насадка доя правильной диагностики двигателя нужна? И да, не пойми какой инженер цсервиса выдаст заключение НЕМОТИВИРОВАННОЕ, что это не гарантийный случай, как, почему и на чем основываясь - это уже Вам гадать. Не берите расширенную гарантию, лучше оставьте деньги на подачу иска о защите Ваших прав потребителя. P.s. в России эти вопросы решаются гораздо с большим вниманием к интересам покупателя

Tashkilot javobini ko‘rish

matvej

12-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал нахамил, техника некачественная

Че

8-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали там с папой планшет и часы, все апупенно, минусов не вижу

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Шут

7-darajadagi shahar bilimdoni

1 консультант на несколько видов техники это сильно , чтобы послушать информацию о интересующем товаре нужно отстаять очередь . Ну или может я маленький и невзрачный Стоял я возле самого компьютера , но на меня внимания не обратили

Tashkilot javobini ko‘rish

Войшнис Юлия

6-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала 31 августа сковородки, не предложили ни пакетика ни коробки, коробка не прилагается)))))) на минуточку сковородка тяжёлая! Сотрудник магазина не заходела взять дополнительный контакт телефона аргументируя тем что берётся только один номер телефона, абсурд))))))), на кассе не захотела консультировать по бонусной карте))))

Tashkilot javobini ko‘rish

AleksandrBulgakov070101

16-darajadagi shahar bilimdoni

Мало акций и скидок, просто удобное расположение и имеется парковка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо ребятам , очень хорошее отношение. И быстрая , консультация

Tashkilot javobini ko‘rish

Batman

6-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный магазин в котором решат вашу проблему, консультанты работают отлично, удобное расположение и всегда приятная атмосфера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Rudy84

9-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин не плохой! Но хороших консультантов мало! Мне понравился Максим(на бейдже только имя ) в кухонных машинах! Рассказал все от и до! И продавцы периодически уточняет по другим товарам у него!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталик Ерофеенко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал сегодня полонку jbl 310 (Горецкого 2). Хороший, грамотный консультант (продавец). Четко и подробно все разъяснил об этой колонке, показал как работает, как управлять ей. Выпишите бонусы ему!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Тома Надкирничная

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный магазин, за 10-20 минут ни один консультант не подошел, стоят между собой разговаривают. Спасибо за обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Платон З.

6-darajadagi shahar bilimdoni

По вечерам дозваться консультанта, ещё нужно постараться - все заняты понимаешь.... Товары с пометкой "уценк" стоят как и новые в интернет, просто накидываю изначально цену, перечеркивают, и пишут новую

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Думал не писать отзыв, но прям внутри все разрывается)) Приобрёл наушники беспроводные Apple, при оформлении и получении заказа все ок. Вопросов нет. Далее прихожу домой, смотрю среди документов гарантийного талона нет. На следующий день пишу на сайте в онлайн-чат оператору о том, что мне не выдали гарантию при покупке товара. Оператор сообщает: в нашей сети главное чек, но если Вам нужен талон, то Вам могут его выписать в магазине)) Спрашивается, почему это не сделали сразу. Ну ок, думаю схожу выпишу, так как знаю по своему опыту, что чеки выгорают и имея телефон и часы Apple, где бы я их не покупал - выдают гарантию. Тем более (на минуточку!) - это не электрочайник марки Polaris и даже пусть он) Прихожу в магазин, на кассе сообщаю о приобретённом вчера товаре и говорю, что хотел бы получить на него гарантийный документ. Кассир на кассе мне отвечает, подойдите к продавцу компьютерной техники. В голове кручу, где мне его искать)) Вчера наушники забирал на пункте выдачи товара по предварительному заказу и продавца компьютерной техники в лицо не видел. Настойчиво говорю кассиру, пусть продавец подойдёт сам. Ок, привели)) За это время вокруг меня собралось «стадо» сотрудников, прошу прощения за мой русский, но по-другому это не назвать. Да, они уже до этого все стояли в зоне кассы, обсмотрев меня с ног до головы, будто я к ним домой пришёл кусок хлеба попросить))) У продавца компьютерной техники интересуюсь, почему сразу при покупке товара не выдавать гарантию, на что в ответ получил молчание. Коллективчик стоявший рядом, продолжал коситься дальше. Вообщем - я это все переживу. Делая вывод, хочу написать: пусть каждый из работников поставит себя на мое место, как бы они поступили? Ну и этикет обслуживания покупателей никто не отменял. Ниже прикрепляю скриншот с Официального сайта «5 элемент» в котором трактуется о том, что: «Покупая технику, обратите внимание на то, что продавец сделает отметку в гарантийном талоне». Я, к сожалению, не обратил, но и в магазине тоже)

Tashkilot javobini ko‘rish

чирко иоанн

6-darajadagi shahar bilimdoni

Шикарный магазин, особенно консультанты по технике..Спасибо,за очень хороший выбор пылесоса

Tashkilot javobini ko‘rish

5 Element

114 ta fikr-mulohaza