Izlash

Озон

4,2

44 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пвз, всегда чисто, вежливые сотрудники, если крупногабаритный товар всегда дают тележку, причем бесплатно! Если нужен совет- оценят, для настроения пошутят, угостят конфеткой) вечером бывают очереди, но так как приезжает электричка и все идут с работы, заказ нужно подождать-их можно понять! Людей много- сотрудник один.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Седова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ну, я даже не знаю, как это комментировать. Собирались отправить посылку, принесли коробку, прождали очередь, вскрыли/показали. Женщина сотрудник с высокой колокольни плевать хотела на уважение, сервис и свою работу. Попросили помочь, сказать порядок действий, так как делаем это впервые. На что получали ответы «ну заходите в приложение дальше там понятно». Что ж, нам, например, не понятно. Закатывала глаза и своими выдохами нас чуть не выдула с пвз. Никого, кроме нас, не было. В чем сложность помочь? Хамство, отсутствие клиентоориентированности и хоть какого-то этикета. Посылку не отправили, потащили коробку обратно домой.

Alexandra G.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неприятный инцидент произошел в пункте выдачи 7.05 - мужчина намеренно открыл штору примерочной , когда я мерила свои заказы, а сотрудник озона даже не сделал ему замечание. Очень жаль что такое ненаказуемо

Сергей

20-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный ПВЗ который видел. Постоянно очереди, сотрудникам на все пофигу, каждый вечер, когда люди после работы заходят за посылками, у них то приёмка, то инвентаризация, то ещё что нибудь. Абсолютно не выстроена работа.

Татьяна Малюк

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ, удобный график работы. Да, сейчас из-за плотности заселения не успевают все разобрать опероперативно, но можно приходить чуть позже и все будет ок) Проблем с получением заказа не было

Евгения Сойфер

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники оставляют желать лучшего. Развернуться в ПВЗ невозможно, примерочные завалены коробками. Понимаю, что дом новый, техники много заказывают, но можно как-то со входа убирать

Надежда Федорова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники. Проблем с заказами не было,все во время и быстро. Чистый и уютны.

Сергей Серов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл забрать посылку, в зале никого не было, работник занимался не спеша приёмной и раскладкой товара. Он это желал медитативно, с расстановкой, вдумчиво, обдумано, то что кто то пришёл он кажется не видел. Даже исходя из того, что я стоял перед ним. Но что ж, бывает, может слепой, постоял 5 минут, и передумал на будущее там заказывать.

порва михаил

7-darajadagi shahar bilimdoni

Делал заказ в данный ПВЗ. Заказ должен был приехать 10 июля. Специально подбирал день выдачи,потому что 10 вечером должен был уезжать в отпуск. Заказ приехал на газели в 16.00. С 16.00 до 21 часа, сотрудница ПВЗ не просканировала заказ, и у него висел статус "в пути". За 50 минут до закрытия ПВЗ , спросил у сотрудницы отдадут ли мне сегодня мой заказ ( дата доставки не переносилась,он точно был в ПВЗ), на что она ответила "сегодня видимо нет", объяснив это тем,что она не успевает. К слову ПВЗ был пустой,коробок с заказами было не очень много, девушка не была похожа на уставшую и не успевающую,просто сидела на стуле,и ела макароны, толпы народа тоже не было.Позвонил начальнику ПВЗ, объяснил ситуацию,он невозмутимо сказал,что такое бывает. На моё предложение приехать в свой ПВЗ и помочь своей сотруднице с выдачей заказов -отказался.В итоге не полученный заказ, который я прождал целый день,отложив поездку, потерянный день и непонимание,как можно так работать и относиться к своим клиентам.Огромное количество раз пользовался разными ПВЗ Озон,но такого днища никогда не встречал , не советую заказывать ничего в это недоразумение

Александра О.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ, помогли быстро отправить и упаковать посылку. Заказы всегда быстро получаю, очередей не встречала

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Коган

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно задерживаются доставки, в пункте срач, поиск заказов у сотрудников вызывает большие проблемы

Arseny Savi

4-darajadagi shahar bilimdoni

В целом - нормальное пвз, но звезд с неба не хватает. Куча народу, долго выдают товары, завалы коробок, Но так как дом новый, это можно спокойно простить.

Анна Тарасова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный ПВЗ. Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, оформляла посылку, отправили и достали в обещанные сроки👌

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Козлова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ПВЗ, товар быстро находят по камерам, еще ни разу не уходила без него)) сотрудники всегда приветливы и готовы помочь👍 Просьба убрать белый кабель в черный или коричневый кабель-канал, чтобы не свисал как лиана на фасаде дома.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Тимофеева

3-darajadagi shahar bilimdoni

7 декабря Отличный пункт выдачи,чисто,вежливые сотрудники,если коробок поставки осталось не много,могут пойти на уступки поискать товар,если нет сильной загоуженности,а она бывает,учитывая масштаб домов 😅

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5345

5-darajadagi shahar bilimdoni

Что у вас с сотрудниками? Хамство и неуважение! Пришла за заказом в 18:33. Дверь закрыта, никаких табличек на висит. Вижу сотрудник внутри, жду. Он просто демонстративно написал табличку, что у них тех перерыв и повесил её перед моим лицом 😂 ЭТО ЧТО ЗА КРИНЖ? Наймите адекватных людей на работу, а не зумеров, которые не знают, что такое адекватное отношение и клиентский сервис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Белый

5-darajadagi shahar bilimdoni

3 звезды потому что до этого все было хорошо, пока они не потеряли мой товар когда он мне был так необходим!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

7-darajadagi shahar bilimdoni

Паренек, работающий на пвз в 18:54 вместо работы курит и разговаривает по телефону. Я все понимаю, но этим нужно заниматься не в пиковые часы нагрузки

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Пасинов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужас, очень медленное обслуживание. Лучше б закрыли его и отдали другим…

🐤

11-darajadagi shahar bilimdoni

Как хорошо, что открылся ПВЗ прямо в доме, не нужно идти куда-то далеко. Чистый пункт выдачи, дружелюбные сотрудники. Явно лучше, чем Вб)))

Илья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я уверен люди меня поддержат и согласятся с комментарием ниже. Претензия к одной смене, а именно невысокого возраста паренёк, с короткой стрижкой, по лицу можно сказать, что у него трагедия случается каждый день, ходит частенько в худи, курит в помещении, дышать невозможно, прямо около него на столе лежат сигареты, при выдаче кидает товары как собаками, так сильно что они падают в ноги человеку, которы пришёл получать товар, очень небрежно относится с товарами на складу, слышно как он швыряет в разные стороны товары, ПРЯМ КИДАЕТ, я уверен только из-за него несколько раз как минимум были оформлены возвраты, а не из-за доставки проблемы, хамит и грубит при общении. УДАЛЮ ОТЗЫВ, как только заменят этого «рабочего» на нового или когда он изменится на воспитанного и адекватного, в чём я сильно сомневаюсь. НЕ ЗНАЮ КУДА СМОТРИТ ВЛАДЕЛЕЦ ПВЗ

Андрей Овчинников

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужаснейший пункт выдачи, посылки ищут долго, отсюда и огромные очереди по вечерам.

Артемий Батов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный OZON, Егор отлично выдал заказ, быстро и качественно

Tashkilot javobini ko‘rish

Элина Галиулина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный ПВЗ. Если габаритные покупки или их много, дают свою тележку, чтобы можно было довезти до квартиры товары. Успехов и процветания.

Ирина Кобзарева

16-darajadagi shahar bilimdoni