Izlash

Yves Rocher

4,6

139 ta baho

Bu joyga baho bering

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится именно бутик, который находится в ТЦ Калужский. Очень грамотные и приветливые консультанты, могут ответить на самые сложные вопросы. Продукция хорошая) некоторые позиции покупаю регулярно)

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Скворцова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший выбор косметики и парфюмерии, отличные кремы, пользуюсь этой фирмой уже много лет!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мадина Бобиева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший бутик, девушка проконсультировала в выборе парфюма и набора на подарок, настоящий профессионал, действительно разбирается в товаре, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Крылова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький магазин, уютным не назову, но продавец консультант Виктория очень вежливо и понятно провела презентацию товаров, которые меня интересовали. Сделала тест, на основе которого дала необходимые рекомендации по уходу за кожей. Спасибо ей и бутику. Подарок , кстати, мне по открытке положили, и ещё 2 рекламных крема. Получила положительный заряд эмоций!!! Как и всегда

Tashkilot javobini ko‘rish

Анжела

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Продали мне совершено не тот товар и пытаются перенести ответственность на меня. Вчера, пришла за молочком для тела, расстраивали разные ароматы. Меня консультировала девушка. Это было около 21 часа. Я объясняла, что ищу молочко с ароматом пудры. Мне предложили несколько вариантов, я сказала, что подумаю. Вернулась через некоторое время и сказала, что хочу взять его, спрашивала есть ли маленькие размеры. Сказали, что такого нет, но бывают. В итоге я взяла то, что мне было нужно и хотела рассчитаться. Но у девушки не было сдачи, поэтому она попросила пропустить вперёд другую покупательницу. Я так и сделала. Ждала пока насчитают ее и выдадут мне сдачу, так как деньги она у меня забрала. Дальше девушка не могла вспомнить, отдавала ли она мне сдачу, потому что она запуталась. По итогу она запутала и меня, я взяла покупку и положила в рюкзак. Я не стала перепроверять что это, так как я отчётливо говорила, что мне нужно. По итогу, дома оказалось, что мне положили не молочко, а гель для душа и ещё и с другим ароматом. В ответ на мою претензию, девушка говорит, что это я взяла по ошибке и что она вообще меня не консультировала, что является наглой ложью. Меня убеждают, что это моя вина и я это взяла не тот товар! При этом продавец который продавал его мне не уточнил, то ли я взяла, не перепроверил, хотя сам мне лично его продавал и отказывается делать обмен с доплатой. Причем, что оказалось, что гель для душа стоить дешевле и девушка, пробивая его, даже не обратила на это внимание. Полная некомпетентность и отвратительное отношение к покупателям. Еще и нагло обманывают в лицо, пытаясь убедить, что я вообще пошла за гелем для душа! Прошу принять меры в отношении сотрудников и директора, так как директор, так же не стал разбираться в вопросе, и перекладывал ответственность на меня. Камер я не видела, на мою просьбу подъехать вчера, ч получила отказ!

Tashkilot javobini ko‘rish

МИЛА

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грамотный продавец консультант! Моя покупка дополнительно сопроводилась и тестированием волос , и подробным рассказом обо всей продукции фирмы и программах лояльности и даже о том , что в центральном магазине на Тверской принимают использованные пластиковые флаконы для переработки и изготовления новых

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Уральская

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравится бутик. Уютный, с удобным расположением от метро, чистый. Признательна продавцам-консультантам за дружелюбность, готовность подсказать. Люблю сюрпризы от "Ив Роше". Люблю декоративную косметику марки, средства гигиены. Продукты для ухода за телом и лицом нравятся, но дорого немного для меня. Сам магазинчик радует аккуратностью, опрятностью. После визита бутика чувствую себя счастливой. Советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин небольшой, но выбор товаров достойный. Прекрасный доброжелательный консультант и много хороших скидок! Получила тушь в подарок! Очень приятно, ушла с хорошим настроением!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатольевна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Миленький бутик, хорошие и знающие консультанты, приятно находиться там и хочется возвращаться вновь

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья Кортункова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю косметику данного бренда. Очень адекватные цены если сравнивать с аналогами, когда есть возможность всегда покупаю здесь. Нравится, что можно приехать посмотреть и понюхать, то или иное средство, а не только заказ в интернете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Симона Сагал

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не приятное впечатление от покупки. Очень разочаровал продавец. 15.04.2025. В других бутиках, такие приятные консультанты. Но не в этом. Не положили предложения на следующую покупку и пробники. Чтоточень удобно. Благодаря пробникам , нашла для себя шампунь и бальзам , просто замечательный. Очень жаль.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

10-darajadagi shahar bilimdoni

03.10.25 я пришла в бутик ив роше, который находится в тц Калужский с целью купить шампунь и бальзам для волос. Консультант женщина постарше нарушала мои личные границы, тыча мне в лицо парфюмом, в ухо что-то рассказывала, хотя я сказала, что консультация мне не нужна. Я выбрала себе шампунь и бальзам для волос и на кассе попросила консультанта посмотреть, есть ли у меня персональное предложение на скидку 30% на два продукта, ведь я являюсь многолетним покупателем бренда. Консультант нашла меня у себя в базе, но сказала, что у меня нет никаких скидок. Я ушла, ничего не купив. Мне пришлось ехать в тц штаер, который находится около метро чертановская, где мне сделали скидку 30 % на оба продукта, а также подарили блеск для губ (он идет при покупке от 990 рублей, что соответствовало сумме моей покупки), также дали 2 семпла новых кремов для лица, также дали купон на следующую покупку. Консультант сказала, что у меня есть есть персональное предложение у них в базе. Прошу руководство обьяснить тогда, почему же мне было отказано в акционном предложении? Если это официальная точка ив роше, то правила должны быть одинаковыми для всех.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Раушкина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный консультант, не только не помогает, но и мешает выбору, не знает акционных предложений и не хочет списывать бонусы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Самородова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось, вежливое обслуживание, развернутая консультация.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Н.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин маленький, не совсем бывает удобно в помещении когда несколько человек и продавцы. А в остальном мне нравится сюда ходить, мне нравится обслуживание. Сотрудникам спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Гаяне К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Получаю удовольствие от посещения бутика! Все, что хотела, нашла и купила, на все вопросы узнала ответы, даже в подарок достались классные штуки)

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

8-darajadagi shahar bilimdoni

Бутик очень маленький. Консультанты всегда готовы помочь, но ...не положили подарок-сюрприз по листовке,которая пришла по почте. Косметичку дали, а подарок-сюрприз, видимо заключался в том,что подарка нет. На месте не проверила,да и в голову не пришло,что оказывается надо обещанные подарки требовать. Никогда такого не было. Вобщем, то ли конкретно этот бутик (кстати, по документам это ИП Степанов, а за кассой всегда стажеры(ифно по чеку)) не такой, то ли компания мельчает. P.S. Если руководству вдруг интересно, то покупка была совершена 30 ноября 2021 года в 17:03.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

12-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла за корректором от темных кругов под глазами. Хотела купить. Консультант очень настырно предлагала мне побороться с морщинами, которых у меня нет. Не купила ничего. Больше не зайду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уютный бутик, вежливые и позитивные консультанты, любимая косметика. Что ещё нужно для счастья?)

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя Максимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники хорошие, магазинчик маленький, но есть всё

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Лю

16-darajadagi shahar bilimdoni

Всё, что искала - нашла. Персонал очень приветливый, всё подсказали, подобрали варианты. Подарков надарили 😁 Рекомендую!

Ольга Александрова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные консультанты, правда, пришлось уточнять по поводу подарка по акции )) но после аргументов все было сделано в лучшем виде и с улыбкой)

Tashkilot javobini ko‘rish

Italkat b.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подарков не бывает ,на Новогоднюю открытку подарок 2300руб.Дали косметичку,цена ,которой 100руб в базарный день,подрывают авторитет бренда

Tashkilot javobini ko‘rish

володя тедеев

22-darajadagi shahar bilimdoni

Покупаю крема, очень довольна! Девушка,умница, всегда посоветует,подскажет!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лена Желанкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький, но уютный бутик, вежливые консультанты, подарочек положили сами, я осталась довольна посещением, рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Кабанова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный персонал, помогут и подскажут

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

5-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький уютный магазин, вежливый персонал, отличное обслуживание!!! Рекомендую!!!

Александра К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Чаще всего подарков не бывает, мол, закончились. Но даже если есть положить из забывают. И почему-то качество шампуней хуже, чем в других бутиках

Tashkilot javobini ko‘rish

Anaïs

18-darajadagi shahar bilimdoni

Салон просто огромный, однако не всегда все товары присутствуют. Есть СПА-салон на 2 этаже, там чисто, просторно, светло, но в косметологии, к сожалению, не работают с сахаром.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vjbcttd jktu

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось. Продавцы милые, вежливые. Подсказали по покупке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Бородина

30-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая косметика. Приятная система скидок. Подарки.

зама муцелханова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор товаров, вежливый персонал

Юлия