Izlash

Yves Rocher

4,3

103 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Остался негатив от посещения данного магазина 11.06.2023. Девушка меня грузила ненужной информацией, касаемо косметики, ее столько было много, что одно желание было поскорей уйти. Что и произошло, я быстрей купила и убежала можно сказать. Про подарки забыли, а у меня был подарок по карте 2 мини крема для загара и после загара. А все потому, что консультант некомпетентный, меня сбила с толку и сама толком не знает ничего, просто заученные фразы по бумажке. Пожалуйста, не делайте так больше, донесите до своего персонала, чтобы не надоедали клиентам. Очень много ненужной и лишней информации для меня. А так косметику очень люблю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

25-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположен, всегда вежливый и компетентный персонал, хороший ассортимент, выгодные персональные акции и нужные подарки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Г.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала сегодня подарки по акции, не смогли списать мои баллы (бонусы), так как не работала какая-то система. Это впервые в рамках покупки в сети Ив Роше. Во всех остальных магазинах таких проблем никогда не возникало. Это существенный минус для клиента.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда подбирают продукт по конкретному запросу. Молодцы! Уходишь с тем что нужно без потерь времени и всегда вежливо обслуживают

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Чернышев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый и всегда приходит на помощь. Очень удобное расположение магазина, всегда можно зайти и ознакомиться с новинками, нетратя дополнительного времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mary Gem

13-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше думала, что это нормальное место, но недавний визит полностью перечеркнул позитивное мнение об этой точке. Я зашла посмотреть духи (весьма недешёвые, на минуточку), в руках были 3 тяжёлых пакета с одеждой из другого магазина. Мало того что единственная продавщица, обслуживавшая другую покупательницу, не сказала мне, что займётся моим вопросом, так ещё там, оказывается, был второй консультант, которая вышла из подсобки, застыла за прилавком и начала улыбаться этой же покупательнице. После такого отвратительного подхода к клиентам отпало всякое желание покупать что-либо в этом магазине.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лара

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда приветливые и доброжелательные, грамотные и профессиональные продавцы. Хотелось бы, чтобы цены были бы более бюджетными. Я пенсионерка, а выглядеть хорошо всегда хочется. Но цены колются. К сожалению, чаще всего не могу себе позволить купить что-либо понравившееся. Либо можно предусмотреть Акции доя пенсионерок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Рыжая

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я люблю Ив Роше за качественную продукцию и конечно же за акции, бонусы и подарочки. Пока я жила в Красноярске всё было отлично, но переехав в Москву я была изрядно удивлена тем, как сильно отличается отношение к покупателю и забота о нем. Именно этот оффлайн магазин возмутил меня больше всего. Покупка на 968р, конечно, зачем объяснять, что за покупку от 990р будет бонус. Неприятно. В магазине в Видном мне также не понравилось, воспользовалась предложением, где в подарок дают большой клёвый плед, но продавец сказала, что они уже закончились, поэтому держи мини-косметичку для кисточек. Спасибо, не этого я ожидала.

Анна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ощущение как на рынке,за тобой постоянно ходит продавец купите это и это,это акция и так бесконечно.навязывают ненужные тебе покупки это неприятно и стоят постоянно дышат в ухо и комментируют то что ты смотришь .была там два раза и больше не пойду никогда

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Обслуживание ужасное , работницы вместе с начальством сидят на стульях предназначенные для покупателей, общаються при покупателе между собой на довольно высоких тонах и именно в этом магазине не все новинки есть в других магазинах этого бренда можно найти намного больше товара и новинок чем в этом.

Валентина Кузьмина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение бутика. Вежливые продавцы-консультанты. Проф.консультация, приятная атмосфера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elis K.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Парфёнова Татьяна повела себя крайне некорректно. Таких унылых продавцов я в жизни не видела. Если настроение плохое, нужно дома сидеть, а не отрываться на окружающих. При входе в магазин я поздоровалась, и когда она меня что-то спросила, я вежливо ответила, что помощь мне не нужна, но она всё равно продолжала смотреть на меня и стоять рядом. Нарушала моё личное пространство и сверлила взглядом, было неприятно. На кассе она была невнимательна, позволяла себе отвлекаться на других покупателей и посмотрев открытку 3 раза, сказала, что пройдёт утроение баллов, но оно не прошло, т.к. она забыла, что продуктов в чеке должно быть 4 (это было написано слишком маленьким шрифтом для прочтения, а продавец обо всех акциях должен знать наизусть). Ей стоит проверить зрение или надеть очки, т.к. покупатель имеет право не давать свой телефон в руки незнакомцам. И глуховаты продавцы, почему-то всё приходится повторять по 2 раза. Я давно не видела такого отношения в Ив Роше, здесь прям превзошли самые плохие ожидания. А Парфёновой Татьяне нужно повторно пройти инструктаж по общению с клиентами и работе за кассой. А также посетить офтальмолога и оториноларинголога. А заодно и к неврологу и психотерапевту заглянуть.

Елена

14-darajadagi shahar bilimdoni

Приятная атмосфера для покупателей!Консультанты всегда помогут,дадут полную информацию по продукции.Всегда присутствуют подарки при покупке,что тоже очень приятно.

Елена Иванова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень навязчивый сервис, оглядеться не дают, что-то навязывают, даже если говоришь, что не нужна помощь, жочется побыстрее покинуть этот бутик

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

15-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор есть но сильно ограничен не большими размерами павильона, продавцы классные! Заходите вам понравится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ковалев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошия и не дорогая косметика и вежливый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Ната Судакова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда приятно приходить, внимательные, вежливые консультанты. Много бонусных программ. Уходишь из бутика с приподнятым настроением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лусине Альбертовна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший бутик, профессиональные консультанты, дружелюбная атмосфера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кудряшка Ольга

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очень приятно: искренняя доброжелательность и позитив!)) И прекрасное качество продукции.

галина титеева

2-darajadagi shahar bilimdoni

хороший магазинчик,купила что хотела.Вежливое обслуживание.Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Фомина

25-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасные сотрудники. Но, лучше приходить, когда знаешь что хочешь. Глаза разбегаются, надо себя собрать в кучу, а то начинают впаривать)))

Алена Медведева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудницы! Приятно приходить за покупками!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Г.

22-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий ассортимент, компетентные продавцы

kassiopean

17-darajadagi shahar bilimdoni

Стандартный магазин этой сети. Чистый. Персонал вежливый

Елена Кляпчина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно посещать магазин. Много акций и подарков.

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, но маленький, не всегда бывает то, что нужно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее место))) Приветливые сотрудники, хороший сервис

Na Euro

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные продавцы и хорошее впечатление.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Александрова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Не восстановили старую карту, а новую обещали и не дали

hikaru

19-darajadagi shahar bilimdoni

Не весь ассортимент представлен, но самый вежливый персонал здесь ❤️

Natali K.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин,есть скидки и акции

WEDMA

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обычный, очень мелкий , навязчиво раскручивают.

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая косметика

Tatyana Maslova