Самое ужасное отношение за клиентам за всю историю что я видел, молчу про то что это люкс бренд. 1. При заказе нельзя его оплатить картой если он больше 70000 рублей. 2. В поле адрес не вбивается мой адрес 3. В некоторых магазинах используют не свои терминалы, что нарушение правил некоторых акций 4. Не читают поле комментарий к заказу 5. Курьер не может привести заказ в магазин 6. Не связываются для подтверждение заказа. Этот отзыв буду дублировать на все площадки, не понимаю как такой бренд допускает такое отношение к своим клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень разочарована обслуживанием. 👎🏼 Я пришла в магазин с конкретной целью подобрать определённые вещи на лето. Практически сразу консультант начала настойчиво предлагать модели, которые меня изначально не интересовали. Я всё же решила примерить предложенные варианты, но, к сожалению, ничего из этого мне не подошло. В итоге я решила приобрести только верх от комплекта, на что консультант ответила: «Я думаю, что не очень брать только верх». Для меня это прозвучало странно 🤔 покупатель сам решает, что ему подходит и что он хочет купить. Комментарии в таком тоне скорее отталкивают, чем помогают. Также неприятным моментом стало ожидание примерочной около 25 минут. На кассе ситуация тоже оставила осадок. Мы уточнили стоимость косметички, нам назвали одну цену, и я уже была готова её купить. Однако затем выяснилось, что цена почти в три раза выше. Я много путешествую и часто бываю в люксовых бутиках, поэтому хорошо понимаю, каким должен быть сервис внимательным к клиенту, уважительным к его выбору и ненавязчивым. В данном случае, к сожалению, вместо приятного шопинга осталось ощущение давления и небрежного отношения. Очень жаль, потому что интерьер у магазина действительно красивый, но обслуживание совершенно не соответствует общему впечатлению, которое ожидаешь получить.

Лена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин и сервис! Очень приятный персонал и эстетичное пространство. Девочки консультанты всегда помогут и решат все возникшие вопросы. Если приходить не в час пик , то можно конфортно и с удовольствием провести шоппинг

Tashkilot javobini ko‘rish

12 Storeez

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

13 ta fikr-mulohaza