Izlash

Tenge Bank

4,0

205 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Valyuta ayirboshlash shahobchasi ishlash tezligi juda past. Obed vaqti bo'masa ham, 3 ta kassadan faqat 1 tasi ishlayapti. Juda uzoq kutish kerak bo'votti.

Tashkilot javobini ko‘rish

Исмоилбек Маъмуров

10-darajadagi shahar bilimdoni

Hodimlarni muomilasi ustida ishlash kerak, Klientlar bilan ishi yo’q

Shahzoda Xojamurodova

2-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно была в вашем банке и хочу выразить благодарность сотрудникам. Очень внимательные и вежливые, помогли быстро решить вопрос и всё понятно объяснили. Приятно, когда к клиентам относятся с уважением — спасибо за сервис!

Tashkilot javobini ko‘rish

Madina Xamrayeva

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась сюда недавно — понравилось обслуживание. Спокойно всё объяснили, быстро оформили, очередей не было. Удобно пользоваться мобильным приложением, многие вопросы решаются без визита😍😍

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Лагутина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный в обслуживание банк. Хочу объяснить людям вы не государственная организация, вы должны быть клиентоориентированными!!! А не когда у вас километровые очереди людей, а работница банка уходит на обед, причем та которая выходит вместо нее начинает принимать абсолютно другую очередь. Вопрос что делать людям простоявшим в вашей очереди час?! На вопрос где администратор или управляющий ответили, что никого нет(хочу заметить, что время было еще не обеденное) и сказали, что ничем помочь не могут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Кныш

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность банку и вашей команде! Сегодня мне быстро помогли решить мой вопрос, всё прошло оперативно и без лишних задержек❤️❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Дибина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Такого отвратительно сервиса даже на почте России не встретишь. Мы прождали 1 час чтобы обменять валюту, после чего оба окна обмена неожиданно ушли на перерыв. На вопрос об оповещении перед перерывом, женщина из 1 окна сказала мне, что она только что вышла с обеда и не знала, что сейчас у неё будет перерыв на 30 минут👌

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Хильчук

9-darajadagi shahar bilimdoni

Худший банк для нерезидента РУ. Пройти идентификацию онлайн и пользоваться приложением невозможно, надо только идти в отделение. В отделении оформляют заявку на идентификацию и через день только можно пользоваться приложением. Самый смех, что всё надо повторять заново, когда обновляется приложение, а это происходит раз в 2 месяца, потому что полностью слетает регистрация онлайн. Не рекомендую иностранцам работать с этим банком PS: Просто кошмар: я клал на долларовый Мастеркард 9000 долларов. В итоге спустя 3 месяца, при попытке снять деньги мне выдали 8900, потому что доллары на карте конвертируются в СУМЫ, а потом обратно в ДОЛЛАРЫ. Короче банк на долларовой карте просто сделал конвертацию и вернул мне доллары по нынешнему курсу с СУМОВ.

Валерий Д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

В понедельник в разгар рабочего дня из 7 окон обслуживания физ. лиц работает 3. Чтобы перевыпустить карту, прождал час в очереди, при том что помимо меня в очереди было ещё человек 5-7 всего.

Tashkilot javobini ko‘rish

Суннат Саидакбаров

6-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно обратился в банк по вопросу кредита. Хочу отметить вежливое отношение сотрудников и оперативную помощь

Tashkilot javobini ko‘rish

Хумоюн Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк обслуживание на высшем уровне, а персоналу отдельное спасибо выполнили все быстро и замечательно

Tashkilot javobini ko‘rish

Комил С

6-darajadagi shahar bilimdoni

Друзья⛔️ ужасный банк который я посещал‼️Обслуживание клиентов полный отстой. Электронная очередь не работает. Все в живой очереди стоят.

Andrey Kashtanov

13-darajadagi shahar bilimdoni

Так себе банк , отвратительное приложение , очень большие проценты , по какой то причине персонал не хочет работать ((( приходилось ждать очень много

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Ходжаева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работа операторов очень медленная, чтобы получить свою карту ждала 40 минут. Ее просто не могли найти, искали всем банком

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Алекс

3-darajadagi shahar bilimdoni

Читаю коменты и понимаю, что да, этот банк не для резитентов.. А я резитент, и мне очень нравится этот банк (на Шота Руставели, в других не была). Приветливый персонал, обьяснят всё, а также лучшие условия. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Sardor Sadiriy

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу предупредить всех настоящих и будущих клиентов Tenge Bank: это худший потребительский опыт, который мне когда-либо приходилось испытывать. Вот перечень возмутительных ситуаций, с которыми мне пришлось столкнуться: 1. Блокировка всех карт из-за ошибки банка. В 2022 году мои карты были заблокированы через МИБ из-за каких-то 50 тысяч сумов. Самое шокирующее — ошибка произошла в банковском приложении: при снятии средств со вклада сумма не была списана со счета, но деньги оказались на карте. Банк расценил это как кражу, отправил уведомление в МИБ, после чего заблокировали все мои карты, включая карты других банков, и у меня остались заблокированы абсолютно все мои средства. Только обращение на портал президента помогло разблокировать доступ. В момент этой блокировки я утратил доступ и к приложению Uzum Bank, а так как я не проверил восстановление доступа, то остаюсь заблокированным в нем до сих пор. Я почему-то решил дать Tenge Bank второй шанс, полагая, что это была единичная ошибка. Как оказалось, зря. 2. Повторяющиеся системные ошибки и игнорирование клиентских запросов. Несколько дней назад произошел снова сбой системы. При переводе через p2p с HUMO на UZCARD, деньги успешно зачислились на карту UZCARD, и с HUMO соответственно списались. Спустя время, мне приходит "отмена транзакции" и списанные с карты HUMO, с которой я переводил средства, вернулись обратно, как будто транзакция была отменена, а на карте UZCARD они остались. В итоге у меня на карте осталась излишняя сумма в 270 тысяч сумов. Решил позвонить в кол-центр -- полчаса был в ожидании ответа от оператора, затем многодневная переписка через Telegram-бот с самой некомпетентной тех-поддержкой, где каждый новый ответ приходил спустя два дня и состоял из однотипного “Проблема устранена?”. И каждый раз я терпеливо отвечал “Нет”. На данный момент моя заявка все еще не решена, а от банка — ни слова. 3. Недопустимое обслуживание в отделении. Сегодня я обратился в филиал возле гостиницы “Россия”. Сотрудники работают так медленно, что каждый клиент ждет обслуживания по полчаса. Если кто-то уходит, не дождавшись своей очереди, они медлят по 10 минут, прежде чем вызвать следующего клиента. Лишь когда я в буквальном смысле стоял над душой у оператора, он начал быстрее пропускать клиентов — по 5–10 секунд. Почему было невозможно делать это с самого начала и уважать время людей? И когда дело дошло до кассирши, увидев сумму, которую я хотел обналичить, она фыркнула, словно этим демонстрируя своё пренебрежение. Единственным светлым моментом было общение с охранником, который помог мне найти пакет для наличных. Ему — отдельная благодарность. Возникает закономерный вопрос: кто-нибудь контролирует это поведение? Или они заняли настолько "высокую" позицию, что могут позволить себе наплевательское отношение к клиентам? И неужели это филиал действительно относится к казахскому банку Halyk Bank? Это позор для такого банка.

Laylo Rizayeva

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла в банк, приятно удивили сервисом. Сотрудники отзывчивые, помогли сразу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Timars

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис у контактнгюого центра ужасный! Более 20 минут жду на линии. Никто не отвечает! Ужас. Куда смотрит ваш Председатель???

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Суров

10-darajadagi shahar bilimdoni

Самый нерасторопный банк! Просто поменять валюту, приходится ждать час и больше! Обращение персонала хорошее, но скорость обслуживания ни куда не годится!

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Иргашев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Худший банк и банкоматы в истории человечества!!!!!! Хотел поменять 100$ . Терминал на улице взял деньги , заблокировал средства , не поменял и начались проблемы: Пиши заявление, приходите ,завтра , приходите позднее, у нас такая система возврата......... + Испорченное настроение + Отсутствие нужной суммы денег. + Потраченное время на приходы в отделение

Tashkilot javobini ko‘rish

Фархат Сулейманов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший банк, персонал очень приветливый, очередей почти не бывает. Проблема со стоянкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Фарход Шамсутдинов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал не дружелюбный, не приветливый, долгое обслуживание. Нету нормальной коммуникации. Обменник вообще отдельная история.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дамир

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за помощь. Всё сделали оперативно, отношение уважительное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Угилой Пулатова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила карту без лишних задержек. Всё понятно и удобно. Спасибо вашему банку!

Tashkilot javobini ko‘rish

Жансая С

15-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, удобная локация и хорошие сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работа банка не налажена. Получить карту возможно только в окне 1. Она же касса, где очередь вечная. Получение карт без очереди, по факту для получения карты без очереди надо отстоять час. Тут работает самая не торопливая женщина. В остальном всё нормально.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кахрамон Ниязхаджаев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Банк отличный. Очен приветливые сотрудники. И ставки по кредитам более доступные. Но так как банк частный надо чут-чут снизить требование для получения денежных средств. Как то так.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сайёра Таджибаева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте всем,да очередь большой народу многа но очередь проходит очень быстро, сотрудники очень грамотные и любезно отвечают на нужные вопросы, отлично, мне очень понравилось

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

8-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось. Работа с клиентами внимательная и профессиональная. У меня были проблемы с приложением, которые мне помогли решить в короткий срок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Никулина

16-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте написано про автокредитование. Но не указанно что только Шевроле. И не каких других марок. После приезда система также не работала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сабохат И.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый худший и ужасный банк какой я тока знаю. Ждала ЧАС чтобы обменять деньги, в итоге меня -клиента обменный пункт так и НЕ обслужил !!! Мол если меня нет в системе то она не может мне обменять деньги и вообще оказалось у неё НЕТ ВРЕМЕНИ искать меня и поросила ЕЩЁ ПОЛ ЧАСА пока не придут другие сотрудники!!!!!!Я не поняла они работают чтобы все клиенты збижали от них ?!! Я была в этом банке 4 раза. Только как то давно единственная раз мне посчастливилось обменять какие-то 100$ и то с горьем пополам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Финсупер А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная скорость обслуживания. Нужно ждать час чтобы просто обменять деньги в кассе! Никому не порекомендую, выбирайте другие банки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mubin Zokirov

7-darajadagi shahar bilimdoni

очень хороший банк,персонал вежливый и отзывчивый 5/5

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав

7-darajadagi shahar bilimdoni

Электронная очередь практически сломана, "работает" одно окно, при этом ждать нужно от часа, а большую часть времени женщина вызывает ушедших людей (потому что ждать столько никто не может), таким образом даже она по факту не работает, а тупо сидит. Кроме того некоторые персонажи обслуживаются без очереди почему-то и от этого она уже окончательно перестаёт двигаться

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

19-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее отделение . Сотрудники реально помогают и разбираются в том что они делают .

Tashkilot javobini ko‘rish

Ekaterina R

20-darajadagi shahar bilimdoni

Открывала карту банка, ожидание довольно долго, неуверенные ответы менеджера (можем сделать, не можем, непонятно). Нет оповещения о готовности карты. Нет инструкции или каких-то комментариев, как активировать. Напечатали криво. В КЦ дозвониться нереально. Функция «перезвоните мне» сработала часа через 4, когда вопрос был уже неактуальным. Единственное, благодарность тому же менеджеру, что отвечал в ЛС.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Пермяков

21-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро. Карту Mastercard выпустили за 5 минут, но правда карты Uzcard и Humo - обещали позвонить, но в итоге пока не пришел сам - не позвонили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Гнедовская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работает только одна касса вместо 3х. Очередь больше 2х часов!

Tashkilot javobini ko‘rish

Shomaksud Shoilyosov

4-darajadagi shahar bilimdoni

худший банк, лучше бы здесь не открывали здесь филиал. Вроде живем в 21 веке, год разивитие информационных технологий но до сих пор требуют паспорт при обмене доллара в сумах. Позор!

Tashkilot javobini ko‘rish

Mariya S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный банк!!!! Создают искусственную очередь докапываясь до клиентов! Чтобы обменять деньги простояли в очереди более 2х часов!

Tashkilot javobini ko‘rish

Данил MDS

9-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы хотите поменять валюту и ожидать в очереди более 30 - 60 минут, то этот банк точно для вас

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Ташматов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный банк !!! Персонал вообще не работоспособный. Закинули деньги на вклад не большую сумму (200 000 сум) деньги сняли транзакции не прошли . Не на карте не на вкладе нету их! Обратились в банк филиал, центральный банк , в тех поддержку , в коол центр ! Четыре дня прошло а проблема не решена . Футболят туда сюда друг к другу . Сидим на пятый день в банке час и нам каждые 10 минут говорят подождать 10 минут. Зашли к руководству : нам сказали что решат после обеда ! Подождем, посмотрим что будет. Доверия никакого. Не советую доверять большие суммы денег этому банку ! Руководители банка обратите на это внимание!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Dilik Makhmudov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживают хорошо быстра работают чотка отвечают на вапросы

Tashkilot javobini ko‘rish

Виолетта Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Самый долгий обмен валюты из всех стран и банков, курс тоже не очень (отзыв будет полезен туристам)

Tashkilot javobini ko‘rish

Марат

11-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал и качественное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Айрат Рамазанов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю почему так, но когда я хотел разменять деньги у данного банка был самый не выгодный курс

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Анатольевич

8-darajadagi shahar bilimdoni

Надо было получить перевод western union, получил удивительный ответ - а сотрудник, который занимается этим в отпуске. Детский сад.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ойгуль Аллам

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне понравилось то что нужно по талончику и если даже есть талончик они ждут тех кого в принципе нет. Но из-за этого мне пришлось ждать дополнительный час

Tashkilot javobini ko‘rish

Жасмина Дадабаева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Классный банк, хорошее обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Ульмасов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дёшево, но супер медленно

Tashkilot javobini ko‘rish

Tenge Bank

81 ta fikr-mulohaza