Izlash

Yves Rocher

4,9

186 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал и качественная консультация. Девушки ответили на все мои вопросы провели диагностику лица и подобрали лучший комплекс. К косметике спустя месяц никаких нареканий, кожа прекрасно себя чувствует и самое главное прошло раздражение, которое меня беспокоило. Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Анне за квалифицированную помощь 🙏🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Воробьева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Один из любимых бутиков не только по расположению, но и по ассортименту. Девушки-продавщицы неизменно приветливы. Состояние магазина без нареканий. Про скидки сообщили, подарки как всегда подарили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Нарышкина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо прекрасным девушкам за отличное обслуживание, помощь в выборе! Хожу на постоянной основе! Очень нравится как все грамотно расставлено, всегда не приходится долго что-то искать глазами! Вообщем, рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сайпудин Исумагомедов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный вежливый персонал , правильный подход каждого работника к покупателю. Не навязчивые работницы в данном магазине и по локации в удобном месте . Брал в подарок товар , быстро и качественно подобрали все что нужно , в общем профессиональный подход.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Астрейко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Косметика нравится!Являюсь клиентом данной компании более 25 лет.И очень важный момент консультанты и бутик в котором всегда вежлево предлагают помощь.Всегда красиво и приятно.Причтные комплименты для постоянных клиентов!Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

sskara

2-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла первый раз в ив Роше тц галерея, не была знакома с брендом, персонал сразу помог с выбором и провел бесплатную диагностику, подобрал мне уход, пользуюсь уже недели, результат реально заметен, вернусь именно к ним ещё раз

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Савенко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Давняя поклонница средств по уходу за кожей и волосами этой фирмы. Yves Rocher не перестаёт ежегодно радовать новинками. Так же очень приятна и забота кампании об экологии

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Якунинских

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить коллектив бутика Ив Роше на Лиговском, хотела подобрать новые средства и девочки оперативно и быстро учли все мои пожелания, большое вам спасибо, обязательно вернусь к вам ещё!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

6-darajadagi shahar bilimdoni

Давно покупаю вашу косметику, хожу в разные бутики в Петербурге и в других городах, все консультанты попадались очень милые и грамотные, но именно в этом бутике уже второй раз попадаю на хамок, простите за выражение. Не могут сориентировать по продуктам, а сегодня мне не дали положенный бонус, а ещё и выставили не образованной женщиной, потому что я должна была сама просить то, что мне надо (а я говорила, ещё и удивилась, тому, что на сайте и в бутике отличается информация), а продавцы не обязаны информировать обо всех акциях. После такого теперь вообще нет желания сюда заходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Еленка

5-darajadagi shahar bilimdoni

Высокое качество обслуживания, доброжелательные, ненавязчивые консультанты, удобное расположение. Есть система скидок, хорошее качество продукции. Осталась довольна после посещения, все устроило

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пишу этот отзыв не потому что мне заняться нечем, а потому что действительно возмущена отношением консультанта ко мне как к покупателю. Павлова Екатерина, казалось что таких горе-консультантов уже и не встретить в сфере обслуживания. Сама являюсь сотрудником в ТЦ Галерея, зашла в данный филиал после работы чтоб купить крем для рук, в итоге так как у меня было еще две скидки по 30%, решила пополнить запасы, предполагая что скидка пойдет на товар без красного ценника. То есть на шампунь и бальзам и так была какая-то скидка, как потом оказалось - 20%, а 30% думала использую на другие два выбранных товара. Но уже после оплаты я поняла что сумма получается больше чем я посчитала в голове, и оказалось что на вот эти товары скидка не действует, а мои две скидки в 30% консультант решила использовать на товар который и так был со скидкой 20%. То есть, она решила за меня, вообще не сказав мне ничего. Еще мне был прям навязан пакет, я отказывалась, но она его впихнула, вообще не слыша что я говорю, давайте попробуем может все положить в пакет поменьше? Мне было сказано что мне нужен именно большой пакет и это лучше. Я туда положу пробников сказала она. Я пошутила, полный пакет? Но девушка консультант была на своей волне, ей было вообще на меня все равно, что я там хочу и говорю. Итог, зашла за кремом для рук, набрала всего, еще и добрала до пледа, который шел в подарок от 2499, вышла с противным послевкусием, хотя обычно всё всегда сети данных магазинов было мило и без принуждения. Всегда девочки посчитают как выгоднее и от этого было приятное ощущение заботы. А тут, просто взять деньги, больше никак это невозможно объяснить. Ну и плюс когда мне позвонил муж, и я ему ответила, девушка будто игнорируя это, продолжала параллельно рассказывать что я вот это еще вам могу предложить. Уважаемое руководство, хочется обратиться к вам, что это было вообще?

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятный консультант Вера , помогла с выбором , я как всегда очень давольная ❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

4-darajadagi shahar bilimdoni

Уютное небольшое помещение. Вежливые девушки консультанты помогли выбрать нужную косметику. Аккуратные витрины, товар хорошо доступен для обзора. Лишь один минус - высокие цены, но постоянные скидки и бонусная программа дают возможность к покупке. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Павлова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно, что в торговом центре. Возле метро Восстания. Вежливые, ненавязчивые девушки. Хорошо знают продукцию и акции и грамотно консультируют. Была вчера, 4 января 2024. Всё так же - чисто, вежливо, профессионально. ))) upd: была здесь 16 февраля 2022 года. Подтверждаю написанное ранее. Замечательный магазин, персонал, ассортимент.

Tashkilot javobini ko‘rish

татьяна сидорова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее качество обслуживания, приветливые консультанты в Ив Роше Галерея,... но, некоторые хорошие продукты фирмы сняты с поставок...., цены уже достаточно высокие ( только подарки немного компенсируют завышенные цены)

Tashkilot javobini ko‘rish

Даша D

9-darajadagi shahar bilimdoni

А данном тц продавцы хамоватые, за покупку не предложили бонус, покупала сестра, приехала из другой страны, я подошла чуть позже. На следующий день зашли в этот же магазин , но в тц порт находка (метро рыбацкое) ,девушка, очень милая,все показала , рассказала , предложила подарок, сестра в шоке была. В галерею не зайду больше Видимо там на туристов

Tashkilot javobini ko‘rish

Ludmila P.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы действительно знают свой товар и очень приятны в общении. Помогли выбрать пудру, изучить духи. В подарок, как всегда, много всего))

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

22-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент, обслуживание, консультирование, помощь в правильном выборе и конечно подарочки... Все супер! Спасибо, я всегда остаюсь довольна посещением!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Ермакова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный, вежливый персонал, приятно приходить за покупками, много акций и спецпредложения. Качественная косметика

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Кузнецова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно заходить в магазины Ив Роше. Чисто, лаконично,информативно, удобно. Персонал придельно вежлив и готов помоч по всем вопросам. Прекрасная продукция.

Tashkilot javobini ko‘rish

Zahar Cherkashnev

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, быстро и качественно обслужили , компетентный консультант, подарок получила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Зубова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное место, вежливый персонал, качество товаров всегда на высоте

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение,светло,чисто,очень приятные и грамотные консультанты,знают о своей продукции всё! Всё на очень хорошем уровне,спасибо !Успеха вам и больше благодарных посетителей!

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Обращаюсь к руководству. В данном магазине сотрудники абсолютно не понимают суть работы. Абсолютно согласен с прошлыми отзывами о навязчивом сервисе

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Алексеева

16-darajadagi shahar bilimdoni

Я осталась довольна и обслуживанием,и качеством товара,получила грамотную ненавязчивую консультацию по желаемому продукту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня при покупке продавец-консультант дезинформировала, что названного кодового слова, по которому можно получить скидку, не существует, и предложила приобрести товар без скидки. От покупки мы отказались. Позже проверили по рассылке, что названное слово сейчас активно и распространялось на данную покупку. Ситуация неприятная. Других претензий к магазину нет, но к персоналу большие вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Snake

7-darajadagi shahar bilimdoni

На днях была в этом магазине, работала со мной консультант Дарина. Спасибо ей большое за помощь в выборе.Очень приветливый и компетентный сотрудник. Многие пишут про навязчивость в обслуживании, но это вопрос скорее к руководству, нежели к девочкам консультантам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Алексеевна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за профессиональный подход со стороны консультантов. Качество продукции соответствует ценовой политике. Чисто, удобно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Т.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазине, чисто, уютно, консультанты подскажут, расскажут. Короче, девочки, Вы супер

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Много бонусов при первой покупке и оформлении карты. Вежливые сотрудники, осведомленные о предлагаемых товарах

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Поршина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные продавцы, ответили на вопросы, подсказали. Продукцией пользуюсь давно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделя Рахимова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал внимательный, не навязывают, очень хорошо знают продукт , очень довольна продуктом

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый и компетентный персонал, качество выбранной продукции, скидки и бонусы на различные товары

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

14-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы стоят дышат, буквально, в ухо. Вроде не премиум сегмент, если я банку в руки возьму состав посмотреть. Не купила ничего, неприятные впечатления.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный отдел. Приветливый персонал. Правда фото не соответствует действительности. Находятся в ТЦ "Галерея" на 2-м этаже, указателя а ТЦ нет.

Ангелина Мельник

5-darajadagi shahar bilimdoni

Соглашусь с предыдущими отзывами в том, что продавцы чрезвычайно навязчивы((( бесконечно пытаются "втюхать" что-то ещё помимо нужного мне товара. После последнего посещения, когда консультант была ОЧЕНЬ навязчива и на кассе посчитала итоговую сумму неверно, конечно же в плюс магазину, ходить сюда отпало всякое желание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Шопоголик❤

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Я очень люблю вашу продукцию, она просто супер. Но у меня прямо крик души. Может мое мнение ничего для вас не значит, но Я выскажусь. Я приезжаю в ТЦ галерею отдохнуть, прогуляться по магазинам, посмотреть все, но в ваш магазин невозможно войти. Продавцы сразу начинают нападать. Я и так куплю все что нужно, Я оставляю приличную сумму У ваших конкурентов, которые не трогают меня, пока Я выбираю товар. Ну невозможно. Я говорю продавцу, что Я посмотрю, и если что обращусь, но ее хватает на пару секунд. И опять нападает. Может ее начальство заставляет так делать, но это не приятно, отпугивает. Сейчас опять зашла в магазин ваш, через 10 секунд ушла, не выдержала. Невозможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный внимательный персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

8-darajadagi shahar bilimdoni

Навязчивые сотрудники. Пришла как-то за тушью по акции, ничего больше не нужно, о чем я и сказала девушке-консультанту после того, как взяла тушь и пошла на кассу. Она с недовольным лицом пыталась впарить мне дополнительные покупки, я ещё несколько раз повторила, что мне больше ничего не нужно. Я понимаю, что у них там процент от продаж, но нельзя ж так навязчиво втюхивать.. Надо сказать у них и косметика по качеству испортилась. Был классный шампунь с календулой, волосы после него были просто огонь, такие блестящие, а сейчас будто каким-нибудь дешевым фруктисом моешь, эффекта ноль. Да и вообще я долго пользовалась их косметикой, накопила много баллов на карте, а потом оказалось, что и потратить их даже не хочется ни на что.. Просто ничего больше не впечатлило. А эта ситуация с навязчивыми продавцами вообще отбила желание приходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень люблю марку, пользуюсь лет 30-ть) Хотелось бы больше спа-салонов)

Tashkilot javobini ko‘rish

marinayumsh

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, всегда покупаю здесь подарки на Новый Год.

Tashkilot javobini ko‘rish

Злата Платон

15-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера хотела купить гель для душа, стояли две девушки на кассе, я встала на одну из касс. После обслуживания покупательницы, которая была передо мной консультант попросила меня перейти на другую кассу. Я встала в очередь на другой кассе, простояла минут 10-15, т.к девушке оформляли карту ив Роше и был сбой в системе какой-то на кассе. Где-то в течении 5-7 минут после того как я уже стояла в очереди подошла ещё одна девушка. Когда пришла моя очередь возник конфликт, т.к девушка, которая пришла после меня сказала, что сейчас ее очередь))) на что консультант который стоял все время на кассе, оформляя карту покупателю начал обслуживать ту девушку которая стояла за мной. На кассу к тому времени подошёл уже другой консультант (который попросил меня 10 минут назад перейти на другую кассу), но желания покупать уже ничего не было. Почему я не смогла совершить покупку на той кассе в которой стояла в очереди??? В ваш магазин больше не приду, консультанты заставили почувствовать виноватой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант , стоящий рядом и жующий жвачку испортил все впечатление

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грамотные и приветливые девочки. Всё показали, рассказали, на все вопросы ответили.

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья тампианова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Бутик на Лиговке во многом лучше, чем на Неском, и консультанты приятнее, и удобная выкладка, но конечно главное- консультанты супер, на Невском и ленивые и агрессивные, я даже от них уходила на Лиговку.

Юлия Маргарян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилась компетенция сотрудников, доброжелательность. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Захарченко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светова

4-darajadagi shahar bilimdoni

навязчивые консультанты, лучше заказать онлайн

Tashkilot javobini ko‘rish

мария маренкова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, чётко, удобно. Хорошо работают))

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Назарова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный бутик!Профессиональные консультанты!Всем рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yves Rocher

80 ta fikr-mulohaza