Izlash

Yves Rocher

4,6

258 ta baho

Bu joyga baho bering

13-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно покупаю туалетную воду, губную помаду , уходовые средства для волос и тела. Персонал вежливый. Скидки и акции всегда есть. Товара много. Качество отличное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю всех сотрудников, за внимание к покупателям и высокий профессионализм.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

5-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю в этом бутике регулярно в течение нескольких лет. Мне нравится большой выбор средств по уходу за кожей и волосами. Очень внимательный персонал, который помогает подобрать продукцию под мой запрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Абонент 1

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится атмосфера бутика, чисто, празднично, персонал внимательный но ненавязчивый, я получила консультацию по использованию продукта, тест запахов, подарок за покупку. Место куда приятно приходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Митрова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин , постоянно бываю в нем , консультанты прекрасные грамотные девочки , директор вне всяких похвал . Постоянные акции и подарки ! Уходишь наполненный теплом , свежестью и прекрасной оптимистичной энергией !

Tashkilot javobini ko‘rish

Лазарева Анна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Прочла отзывы других людей и захотела оставить свой Отличный магазин! Сотрудник Лариса провела очень качественную консультацию, помогла собрать с нуля готовый, отличный подарок под мой запрос, ориентируясь на названный бюджет, что также немаловажно. Старший сотрудник Надежда помогла провести нужные именно мне расчеты по чеку, чем я также осталась крайне довольна. Единственное, что портит впечатление о магазине-это недобросовестные покупатели, игнорирующие тестеры и открывающие все крышечки, что видят на своем пути, снося выкладку и устраивая скандалы из-за того, что им не дали облиться продукцией сверху донизу. Какой вывод? -Сотрудники здесь, вполне клиентоориентированные, на личном опыте убедилась, что дело не в них 🙃

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший бутик.Большой ассортимент,всегда вежливый персонал,посоветуют и помогут выбрать товар.Всегда скидки и акции и ещё дают подарки.Всем рекомендую,отличное место!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, продавец Олеся обсуждает личные проблемы с другими продавцами, упрекает покупателей в использовании дисков для вытирания пробной продукции. Ужас!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Куликова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Рекомендую бутик на Семёновской, консультанты профи, купила крем и маску со скидкой. Получила подарок тушь и пробники, очень довольна. На Бауманской у нас даже пробники не дают, как разное государство, теперь только на Семёновскую.

Tashkilot javobini ko‘rish

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравился бутик. Косметикой пользуюсь давно, всем рекомендую. Радуют цены. Персонал всегда приветливый, вежливый. Консультация на высшем уровне. А еще нравится что при покупке всегда получается какой нибудь подарок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные в общении девушки консультанты, отлично знают свою продукцию. Приятно удивила акция "Черная пятница"-хорошие скидки и подарки. Хожу в этот бутик 8 лет, всегда довольна покупками. Рекомендую к посещению!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лена Я.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение. Если чего-то не хватает в ассортименте, могут сказать, когда следует ожидать поступления. Приветливый персонал, квалифицированные консультации, не навязывают продукты. Как правило, быстро обслуживают, заинтересованы в том, чтобы приходили еще,

Tashkilot javobini ko‘rish

Фро

29-darajadagi shahar bilimdoni

Заходишь как на рынок, продавцы сразу к тебе липнут, начинают предлагать все что только возможно, сам спокойно ты посмотреть не можешь. Навязывание всех товаров и скидок как на рынке. Ужасно. Возвращаться не хочется. Мы не в 90х, нужно аккуратно предлагать свою помощь, а не орать мне в ухо попробуйте диагностику лица, крем и тд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Мелихова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Покупаю не так много! Мне не нравится навязчивость у продавцов. Как только заходишь в магазин, как коршуны налетают. Я понимаю, что у них активные продажм, но это отпугивает. Очень нравится мицеллярная вода для увлажнения и дезодоранты предпочитаю только этой марки. Раньше брала карандаши для бровей. Последнее время выбрала другую марку, так как в этой слишком много приходилось точить и расход слишком большой, а выкручивающиеся карандаши восковые мне не нравятся. Сейчас на российском рынке огромный выбор косметики, есть из чего выбрать и цены разные, на любой вкус!.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Менькова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший бутик. Расположен рядом с метро Семёновская.Отличная работа персонала. Вежливы и всегда помогут в выборе продукции.Рассазывают о новинках, дарят подарки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Космос

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мой любимый бутик Ив Роше) девчонки всегда подскажут, сориентируют по акциям и всегда дают подарочки! ❤️

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отлиное обсдуживание . Мало народу было в бутике . Была 13 числа Консультант быстро помогла подобрать нужную мне продукцию со скидками и подарки . Отличная продукция. В наличии все было Всегда дают подарки .Очень люблю покупать в бутике этом . Назойливости не заметила. Была до этого в другом бутике . Везде вежливо и учтиво относились . Просто если ты заходишь туда одна и больше никого нет, они стараются угодить. Кому то оказыаается это внимание излишнем)

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 2977

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сам по себе магазин хороший, достаточно уютный, товаров достаточно, хороших. НО, огромное НО, что даже хотелось поставить 3 или 2 - ужасно назойливые, бестактные продавцы-консультанты!!!!!! В магазине сложно пробыть дольше двух минут! Страшное место для социопатов! Только зайду и хочется бежать, так иногда и делаю! Один раз зашла посмотреть новую серию гелей для душа. И мне не дали покоя. Сразу начали агрессивно втюхивать наборы, которые я не хотела брать: «Вам надо взять набор, возьмите!» Не дают спокойно ничего посмотреть и почитать. Стала смотреть бальзамы для губ, сразу затыркали: «Этот такой, этот такой, возьмите, хорошие!». Подошла к парфюму, хотелось спокойно почувствовать ароматы, почувствовать, спокойно, как они раскроются, и сразу, бесконечно: «Это со скидкой, это лимитированная коллекция, эти хорошие». Я просто не могу почувствовать, потому что нервничаю. Хотела пробить гель для душа, как сразу услышала: «И что, духи не будете брать?! Скидка же последний день!» Нагло, неприятно, неприлично. Потом предложили сделать диагностику лица, сказав, что задержат на три минутки. Согласилась. Вроде, шло всё нормально, как потом мне начали втюхивать кучу косметики, пытаясь убедить, что надо всё. Консультант попросила показать свой гель для умывания, я показала свой хороший гель, не дешёвый. Консультант сразу сказала, что это какой-то масс маркет, не поможет, надо взять их бренд. И ещё добавила, что моя лечащая сыворотка похоже мне не очень помогает! Что я лечу кожу, она, вероятно, не услышала. Это наглость, неуважение, разрушение личных границ! Консультант весь набор косметики зачем-то принёс на кассу. Я сказала, что сейчас не готова это всё взять, возьму только гель. И здесь меня встретило возмущение. Я почувствовала, что ко мне относятся, как к какому-то нищему. Вроде, я благодарна девушке: за время, за осмотр, за внимательность, но назойливость… И такие истории постоянно. Постоянно лезут продавцы. Каждый раз я прошу не лезть и каждый раз меня просто не слышат! Втюхивают всё на свете! Просто какой-то базар. Это не какой-то дешёвый магазин, здесь так нельзя себя вести. По правилам, консультант спросил, нужна ли помощь, и отошёл, чтобы дать свободу и дать время подумать. И каждый раз уходишь с чувством вины и только через время понимаешь, что это кошмар и дикость. Хочется полюбоваться эстетикой магазина, всё внимательно рассмотреть, почувствовать ароматы. Здесь дискомфортно. Если человек не уверен в себе, его «заставят» скупить весь товар. Это очень-очень агрессивные продажи. Нигде такого не видела. Даже в далёких районах от столицы. Даже на фруктовом рынке общаются культурней. И, вроде, продавцы приветливые, улыбаются, имеют информацию о товарах, но назойливость…всё портит. Очень хочется, чтобы это поменяли, чтобы в магазин было нестрашно зайти, чтобы не чувствовать себя нищебродом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ооооооооочень активные консультанты. Заходила вчера в этот магазин и честно безумно устала от этого похода. Невозможно спокойно походить, повыбирать. Предлагают кучу всего, в какой-то момент после ста моих отказов, даже смешно стало. Вроде уже привыкла к такому активному маркетингу, но здесь действительно перебор. Не знаю, что мне только не предложили купить 😂 Весь ассортимент точно Понимаю, что консультанты хотели помочь и действительно разбираются в товаре + хотят продать продукцию. Но будьте немного внимательнее к клиентам, не всем нужна настолько активная помощь и продажа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lyubov

12-darajadagi shahar bilimdoni

Была в магазине 11 декабря 2023 года. Зашла посмотреть для мамы что-то, так как сама продукцией не пользуюсь. Зашла, посмотрела, задала пару вопросов консультантам, после чего решила выйти посоветоваться по телефону с мамой, что ей купить. Внутри магазина обстановка как-то не располагала, плюс я была в тёплой одежде, с пакетами. Сказала об этом консультанту. Девушка на кассе с фальшивой улыбкой сказала мне "может, здесь позвоните? А то будете нам зря счётчики мотать". Занавес. Ребята, я конечно, понимаю, что вы пытаетесь всеми силами контролировать продажи, но так делать нельзя. Это просто отбивает вообще всякое желание к вам приходить. Может ещё деньги каждый вход будете брать? Так вернее)

Tashkilot javobini ko‘rish

котик тут

9-darajadagi shahar bilimdoni

я не знаю как в других бутиках , но тут оооочень вежливые , приветливые и заботливые консультанты , всегда приятные подарочки и качественная косметика и уходовые средства, еще раз напишу что нууу очень приятные консультанты которые готовы ответить на все ваши вопросы🌿

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень люблю этот бренд, отличные гели для душа, парфюм.Из минусов немного напрягает, когда начинается диалог на кассе: "купите ещё что нибудь на сумму 300 руб и получите подарок" и т.д. до бесконечности... Если вы кремень и пришли купить только одно наименование и с ушли с 1 предметом, то завидую .....

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Суконная

3-darajadagi shahar bilimdoni

Компетентный персонал, приятно удивили подарки и скидки

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Россинская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень внимательный продавец-консультант, который дал информацию по интересующей продукции и полезные советы, объяснил как сделать покупку более выгодной для меня, используя индивидуальные предложения. Большое спасибо 😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Захожу в данный магазин не часто, так как стала реже пользоваться данной косметикой. Но когда у них проходят акции и дарят подарки за определенную сумму покупки- не могу пройти мимо :-) После посещения магазина всегда приятные впечатления, последнюю покупку делала вчера, жаль не посмотрела имя продавца, приятная молодая девушка, я сразу сказала, что именно я хочу приобрести, а также получить персональные подарки по карте, она мне все вежливо выдала и особо ничего не навязывала. Ничего плохого про данный магазин сказать не могу.

Lada L.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обхожу магазин теперь стороной из-за консультантки которая очень навязчиво втюхивала продукцию .

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Сегодня приобрела продукцию ИвРоше и была очень довольна обслуживанием продавцов консульнатов все было на высшем уровне, все знают о продукции, очень легко было общаться, все рассказали ,показали что назввается, вообщем восторг и восхищение. Так держать! Выражаю благодарность продавцу Осиновик Ю.М. и еще продавцу каторая была в интересном женском положении.

Арина Гивак

7-darajadagi shahar bilimdoni

Были сегодня в ТЦ Семеновский, на станции метро Семеновская. Хотели выбрать шампунь. Все консультанты были заняты, мы дождались одного свободного консультанта, задали вопрос, нам лишь указали на полку и даже не стали консультировать, хотя мы просили помочь выбрать. После повторного вопроса о шампуне, все 3 консультанта сделали вид, что чем-то заняты, словно нас тут нет, и разошлись, даже кассир. Это поведение очень огорчило, и мы сразу ушли из-за поведения консультантлв, хотя частые клиенты в этой сети магазина. Просим провести профелактическую беседу с вашими сотрудниками о правилах работы с клиентами. После такого поведения, больше не хочется к вам приходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Katerina B.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет являлась поклонником ваших гелей для душа, особенно кофейный - всегда был моим фаворитом. Но к сожалению, последний поход будет моим последним. Я приобрела 3 больших бутылки в новой упаковке, но! состав был изменен до неузнаваемости вместе с упаковкой! Теперь понятно почему стали наливать отдушку в колбы отдельно, ведь в новых гелях ее нет! И консультанты сторожатся, чтобы ты не открывал гель. Раньше гель для душа был золотисто прозрачным, аромат наполнял ванну на несколько часов! Теперь новый гель белый, практически без аромата. Будьте внимательны! Ведь их нельзя вернуть!

Tashkilot javobini ko‘rish

Belladónna Atrópa

16-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный бутик. Часто посещаю именно его, здесь немного посетителей (ну или продавцы умеют быстро работать, что тоже хорошо))). Всегда всё есть, по крайней мере то, что мне нужно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень люблю гели и крема фирмы, пользуюсь ими более 20 лет. Поиятно., что расширяется ассортимент. Только очень кусаются цены. Для пенсионера это очень существенно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К

6-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательный, отзывчивый персонал, помощь в выборе, предоставили всю информацию об акциях и скидках, хорошая косметика, рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Яковлева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Разочаровала кассир Пиховкина, в декабре, покупала подарки для всей семьи, дома поняла, что подарки не соответствуют количеству купленного, на прошлой неделе ситуация повторилась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Janemelove

5-darajadagi shahar bilimdoni

Бутик не очень большой, но ест. Все необходимое, девочки очень приятные. Огромное спасибо хочу сказать Карине, все очень доступно объяснила. Очень вежливый персонал☺️

Рената

4-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет хожу в этот отдел, всегда все хорошо. Не нравится только снятие с продажи хорошиз товаров, появление абсолютно бесполезных, дороговизна и т.д. Но это скорее претензии к компании, а не к магазину

Tashkilot javobini ko‘rish

naturlich? Supers

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите это место стороной, если Вам нравились старые духи, снятые с производства. Качество сильно упало к сожалению. Будут навязывать всё, что только можно. Девку с губами красными и так называемую Надю на списание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Данилова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень внимательный продавец, помогла выбрать, всё объяснила... Спасибо огромное!

Tashkilot javobini ko‘rish

Nad_217

12-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Поведение и чувство такта сотрудников оставляет желать лучшего, неуважительное отношение к покупателям, открыто впаривают и навязывают, демонстрируют своё недовольство, если покупать более дешёвый сегмент. Раньше была всегда довольна обслуживанием, никогда не замечала такой открытой агрессии, то ли смена такая попалась в этот раз, с чем это связано не понятно, но к Юле и Елене больше нет желания возвращаться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оля М

14-darajadagi shahar bilimdoni

консультанты разговаривают скриптами,абсолютно игнорируя,что говорит клиент,такими принципами выстраивания коммуникации никто не пользуется,это отвратительно и нагло,агрессивный маркетиг неуместен,человек просто гель для душа пришел купить,а не оставлять данные,учавствовать в лотерее,карты заводить итд,приятнее покупать в европейском,там хотя бы девочки "живые"

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиса-Олеся

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь всегда приятная обстановка, всегда улыбчивые и приятные консультанты, готовые помочь. Покупая что-то, всегда получаю какие-то подарки, а девушки-продавцы всегда ненавязчиво рассказывают об акциях. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Устинова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто, уютно, нужная мне продукция всегда в наличии. Консультанты внимательны и ненавязчивы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай П.

26-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда бываю тут! Вежливы , готовы ответить и отвечают на все вопросы ! Умницы красавицы !!!!мне все нравится. И в последнее посещение тоже ! Рекомендую !

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Л.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположен, продавцы-консультанты очень вежливые и приятные, жаль, так не во всех магазинах сети

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Овчинникова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный магазин, отличное обслуживание, актуальная информация о новинках. Рекомендую, без покупок не уйдёте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Альбина Масалова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный бутик.Большой выбор товаров на растительной основе.Очень профессиональные продавцы-консультанты

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса

9-darajadagi shahar bilimdoni

1. Навязчивые, некомпетентные и обманывающие продавцы; 2. Купила бракованную помаду, а она недешевая у них(фото прилагаю), вчера открыла и решила проверить цвет на губах, а помаду будто чем-то срезали); 3. Акция 2 по цене 1- это обман; 4. Пользуюсь маркой очень давно, но больше не хочу.

Людмила Тимофеева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший магазин Ив Роше и замечательные продавцы, о нем мой отзыв! Девочки всегда расскажут и объяснят про продукты и акции! С удовольствием посещаю этот магазин!

swetlana@RU

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно! В последний раз ушла и купила тот же товар в другом магазине из-за назойливых консультантов. Если мне нужна помощь, я сама приглашу их. Не дают возможности посмотреть товар, почитать состав. Больше не хожу туда, хотя покупательская корзина была всегда 1.5 до 3 тыс.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yana_Zi

8-darajadagi shahar bilimdoni

Согласна с отзывами других пользователей, очень навязчивые консультанты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lorialla Lorialla

14-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное тихое место,немноголюдно,чисто и красиво,девушки -консультанты неторопливые,все расскажут и подарки предлагают !!!

Yves Rocher

97 ta fikr-mulohaza