Я являюсь вашим клиентом более 20лет (мобильная связь и домашний интернет). 14 марта я купила в офисе а1 мобильный телефон samsung a35 и зарядное устройство. При первой зарядке стало ясно что с зарядкой что-то не то. Через 10мин она нагревается, нельзя взять в руки. Я зарядку отнесла туда где и покупала, при сдаче в ремонт мы с представителям в офисе поставили другой гаджет на эту зарядку и снова 10мин и зарядка кипяток( данный фак был описан в акте для сдаче в ремонт). Через некоторое время зарядка вернулась, где было указано что исправность не установлена. Я сразу в офисе попросила персонал поставить мой телефон на эту зарядку и вуаля 10мин и она горяченная, на что представитель офиса отвечает (мы ничего не решаем, это звоните в сервисный цент). Я сразу звоню в с/ц описываю ситуацию на что мне оператор отвечает с издевкой что я не инженер чтобы решать исправна зарядка или нет и если мне что-то не нравиться идти в независимую экспертизу. Я мягко сказать охерела от такого отношение. Уважаемые представители мне 36лет и зарядок у меня было множество да я понимаю что небольшой нагрев это норма, но не в данном случае. Я очень разочарована что качество ваших услуг так снизилась.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось, очередей нет, работали что называется до последнего клиента, зашла за пару минут до закрытия, не посмотрела на часы, оформили сим-карту и только потом уже увидела,что рабочее время давно закончилось, но ребята все рассказали, показали, объяснили, сервис отличный

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина З

16-darajadagi shahar bilimdoni

К А1 особое отношение. Высокие цены, качество связи ниже нижнего, никакой интернет. Постоянно подвисает, страница грузится крайне медленно и долго. Больше 20 лет пользуюсь,но как было 20 лет назад,так и осталось.

Tashkilot javobini ko‘rish

А1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

14 ta fikr-mulohaza