Служба поддержки
Основные функции сервисов восстановлены. Поддержка на связи
Сервисы Яндекса снова работают, но некоторые возможности пока могут быть недоступны. Специалисты продолжают работу над их восстановлением.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, напишите в поддержку в приложении или на сайте сервиса Яндекса. Если связаться с нами там не удаётся, напишите в официальные аккаунты этого сервиса в соцсетях.
Сейчас обращений много, поэтому ответ может занять больше времени, чем обычно. Мы постараемся помочь каждому как можно скорее.
Спасибо за терпение и поддержку! Команда Яндекса ❤️
Важно
Если ваш вопрос касается Рейтинга организации или Награды «Хорошее место», задайте его на странице поддержки Справки Яндекс Бизнеса.
Чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту, уточните, какая проблема у вас возникла.
Для этого выберите тему:
-
Если вы хотите пожаловаться на отзыв или оценку, нарушающие наши правила публикации.
-
Отзыв отклонен или не опубликован
Если не опубликовали отзыв, который вы написали, или если клиенты вашей компании оставляют отзывы, но их не видно.
-
Удаление или редактирование отзыва
Если у вас не получается изменить или удалить свой отзыв.
-
Если у вас есть вопросы об уровнях достижений, лайках и дизлайках.
-
Если у вас есть вопросы по интерфейсу.
-
Если у вас есть вопросы про ленту рекомендаций или отзывов, подписки на пользователей, блок «Нравится людям похожим на вас» в мобильном приложении Яндекс Карт.
-
Если у вас остались другие вопросы по отзывам.
Возможные темы:
-
личный кабинет;
-
уведомления от сервиса;
-
предложения оценить организацию;
-
смена публичного имени;
-
счетчик просмотров отзывов;
-
вознаграждение за отзывы;
-
как оставить отзыв.