Сіз Android-қа арналған «Яндекс» қосымшасының Анықтамасын оқып отырсыз.
Android-қа арналған «Яндекс Старт» қосымшасының анықтамасы →
iOS-қа арналған «Яндекс» қосымшасының көмегі →

Нөмірді анықтау қызметі

Ескерту

Нөмірді анықтағыш сим-карта жоқ планшеттерді қоспағанда құрылғыларда қолжетімді.

Егер қоңырау шалған нөмір телефоныңыздағы контактілер тізімінде болмаса, нөмірді анықтау қызметі кімнің нөмірі екенін анықтап береді. Ол ұялы байланыс арқылы да, мессенджерлер арқылы да (WhatsApp, WhatsApp Business и Viber) келетін қоңыраулар туралы хабарлайтын болады.

Нөмірді анықтағыш — тегін.

Оның қоңыраулар мен хабарламалардың мазмұнын қарауға рұқсаты жоқ.

Ол қалай жұмыс істейді

Белгісіз нөмірлер тұрақты түрде, соның ішінде қолданба пайдаланушыларының пікірі бойынша жаңартылып отыратын деректер қорымен салыстырылады. Дерекқор құрылғыға Нөмірді анықтау қызметін алғаш рет қосқан кезде жүктелінеді. Өңірге байланысты жадтан 80 МБ-қа дейін орын алады.

Мобильді трафикті жұмсамау үшін әдепкі түрде база тек Wi-Fi арқылы жүктеледі. Бірақ, нөмірді анықтағыш барынша дәлірек істеу үшін сіз мобильді желі арқылы базаны жаңартуға рұқсат бере аласыз.

Мобильді желі арқылы базаны жаңартуға қалай рұқсат беруге болады
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Офлайн-іздеу батырмасын басыңыз.
  5. Тек Wi-Fi арқылы жүктеу опциясын сөндіріп тастаңыз.

Оған қоса, нөмірлер Яндекс Бизнес базасы бойынша тексеріледі. Егер сізге Бизнесте бар компаниядан қоңырау шалып жатса, сіз оның атауы мен қызмет саласын көресіз. Егер ұйым белгісіз болса, қолданба қоңыраудың болжамды санатын хабарлайды. Мысалы, «Бұл жарнама болуы мүмкін».

Android жүйесіне

Нөмірді анықтау қызметін қосқан кезде рұқсаттар автоматты түрде сұралады. Сонымен қатар сіз құрылғыңыздағы баптаулардан кейінірек рұқсат бере аласыз.

Жалпы рұқсаттар

Телефонға қолжетімділік

Кіріс қоңырауларды анықтау үшін қажет.

Контактілерге қолжетімділік

Пайдаланушының телефон кітапшасына жазылмаған нөмірлерден шалынған қоңырауларды анықтау үшін талап етіледі.

Сонымен бірге бұл қолжетімділік қоңыраулар тарихындағы телефон кітапшасынан контактілерді көрсетуге мүмкіндік береді.

Хабарламаларды қолдануға рұқсат

Мессенджерлердегі аудио- және видеоқоңырауларды анықтау үшін қажет.

Қосымша рұқсаттар

Бірқатар смартфон түрлері үшін қосымша рұқсаттар талап етіледі.

Автоматты түрде іске қосылу

Қолданба кіріс қоңырауы кезінде автоматты түрде қосылуға мүмкіндік береді.

Рұқсат беру үшін:

  1. Баптаулар → Рұқсаттар мәзіріне өтіңіз.
  2. Автоматты түрде іске қосылу басыңыз.
  3. Яндекс опциясын қосыңыз.
Энергия тұтыну

Батарея заряды төмен болған кезде де қолданба жұмысының тоқтап қалмауын қамтамасыз етеді.

Рұқсат беру үшін:

  1. Баптаулар → Қуат және өнімділік мәзіріне өтіңіз.
  2. Белсенділікті бақылау тармағын басыңыз.
  3. Қолданбалар тізімінен Яндекс қолданбасын таңдаңыз.
  4. Шектеулер жоқ режимін орнатыңыз.
Хабарландырулар

Қоңырау кезінде кіріс қоңырау туралы ақпаратты құрылғының экранында көрсетуге мүмкіндік
береді.

Рұқсат беру үшін:

  1. Баптаулар → Хабарландырулар → Қосымшалардың хабарландырулары мәзіріне өтіңіз.
  2. Қолданбалар тізімінен Яндекс қолданбасын таңдаңыз.
  3. Хабарландырулар үшін тақырыптың атауын таңдаңыз және Хабарландыруларды көрсету, Қалқыма хабарландырулар және Бұғаттау экраны опцияларын қосыңыз.

Егер кіріс қоңырау кезінде нөмірді анықтағыш бұғатталған
экранда көрсетілмей тұрса:

  1. Баптаулар → Рұқсаттар → Басқа рұқсаттар мәзіріне өтіңіз.
  2. Қолданбалар тізімінен Яндекс қолданбасын таңдаңыз.
  3. Бұғаттау экраны опциясын қосыңыз.
Энергия тұтыну

Батарея заряды төмен болған кезде де қолданба жұмысының тоқтап қалмауын қамтамасыз етеді.

Рұқсат беру үшін:

  1. Баптаулар → Батарея → Қосымшаларды іске қосу мәзіріне өтіңіз.
  2. Яндекс қолданбасы үшін автоматты басқару опциясын өшіріңіз.
  3. Ашылған мәзірден Қолмен басқару бойынша барлық опцияларды қосыңыз.
  4. ОК басыңыз.

Кейбір құрылғылар үшін сонымен бірге мыналарды істеу қажет:

  1. Баптаулар → Қосымшалар мәзіріне өтіңіз.
  2. Тармақтар тізімінен Қолданбалар таңдаңыз.
  3. Экранның жоғарғы бөлігіндегі басыңыз.
  4. Арнайы рұқсаттар → Батарея жұмысын оңтайландыру батырмасын басыңыз.
  5. Тыйым салынған басыңыз және Барлық қолданбалар тармағын таңдаңыз.
  6. Қолданбалар тізімінен Яндекс қолданбасын таңдаңыз.
  7. Тыйым салу нұсқасын таңдаңыз.
  8. ОК басыңыз.
Нөмірді анықтау қызметі

Кіріс қоңырау кезінде нөмірді анықтауға мүмкіндік береді.

  1. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Әдепкі қосымшалар мәзіріне өтіңіз.
    • АОН және спамнан қорғау батырмасын басып, Яндексті таңдаңыз.
    • Цифрлық көмекші → Әдепкі цифрлық көмекші батырмасын басып, Яндексті таңдаңыз.
  2. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Қосымша баптаулары → Яндекс мәзіріне өтіңіз.
    • Рұқсаттар батырмасын басып, егер тыйым салынып тұрса, контактілер мен телефонды қолдануға рұқсат беріңіз:
      • Телефон опциясын таңдаңыз, Рұқсат беру және батырмасын басып, Рұқсаттар мәзіріне оралыңыз.
      • Контактілер опциясын таңдаңыз, Рұқсат беру және батырмасын басып, Рұқсаттар мәзіріне оралыңыз.
    • Басқа қосымшалардың үстінен көрсету батырмасын басып, Басқа қосымшаларды көрсетуге рұқсат беру опциясын қосыңыз.
    • Жүйелік баптауларды өзгерту батырмасын басып, Жүйелік баптауларды өзгертуге рұқсат беру опциясын қосыңыз.
    • Қатарласқан суреттер батырмасын басып, Қатарласқан суреттер режиміне рұқсат беру опциясын қосыңыз.
Энергия тұтыну

Батарея заряды төмен болған кезде де қолданба жұмысының тоқтап қалмауын қамтамасыз етеді.

  1. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Қосымша баптаулары → Яндекс мәзіріне өтіңіз.
  2. Аккумулятор → Аккумулятор қуатын үнемдеу батырмасын басыңыз.
  3. Қуатты үнемдемейді батырмасын басып, Бүкіл қосымшалар опциясын таңдаңыз.
  4. Қосымшалар тізімінен Яндекске басыңыз.
  5. Қуатты үнемдемейді опциясын таңдап, Дайын батырмасын басыңыз.
Нөмірді анықтау қызметі

Кіріс қоңырау кезінде нөмірді анықтауға мүмкіндік береді.

  1. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Әдепкі қосымшалар мәзіріне өтіңіз.
    • АОН және спамнан қорғау батырмасын басып, Яндексті таңдаңыз.
    • Цифрлық көмекші → Әдепкі цифрлық көмекші батырмасын басып, Яндексті таңдаңыз.
  2. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Қосымша баптаулары → Яндекс мәзіріне өтіңіз.
    • Басқа қосымшалардың үстінен көрсету батырмасын басып, Басқа қосымшаларды көрсетуге рұқсат беру опциясын қосыңыз.
    • Жүйелік баптауларды өзгерту батырмасын басып, Жүйелік баптауларды өзгертуге рұқсат беру опциясын қосыңыз.
    • Қатарласқан суреттер батырмасын басып, Қатарласқан суреттер режиміне рұқсат беру опциясын қосыңыз.
Энергия тұтыну

Батарея заряды төмен болған кезде де қолданба жұмысының тоқтап қалмауын қамтамасыз етеді.

  1. Баптаулар → Қосымшаларды басқару → Қосымша баптаулары → Яндекс мәзіріне өтіңіз.
  2. Аккумулятор → Аккумулятор қуатын үнемдеу батырмасын басыңыз.
  3. Қуатты үнемдемейді батырмасын басып, Бүкіл қосымшалар опциясын таңдаңыз.
  4. Қосымшалар тізімінен Яндекске басыңыз.
  5. Қуатты үнемдемейді опциясын таңдап, Дайын батырмасын басыңыз.

Қосу және өшіру

Егер сіз бірінші рет нөмір анықтағышты қосып жатсаңыз:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.

  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.

  3. Қосу батырмасын басыңыз.

  4. Ашылған диалог терезесінде Яндексті таңдаңыз.

  5. Әдепкі бойынша батырмасын басыңыз.

Егер сіз бұрын нөмір анықтағышты қосып немесе өшірсеңіз:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Кімнің қоңырау шалғанын анықтау опциясын қосыңыз немесе өшіріңіз.

Ескерту

Мессенджерлерде қоңырауларды анықтау тек WhatsApp, WhatsApp Business және Viber аудио немесе бейнеқоңыраулары кезінде жұмыс істейді.

  1. Нөмірді анықтау қызметін қосыңыз.
  2. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  3. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  4. Мессенджерлер бөлімінде Мессенджерлерде қоңырауларды анықтау опциясын қосыңыз.
  5. Хабарламаларды қолдануға рұқсат беріңіз — бұл анықтағыштың кіріс қоңыраулар туралы хабарландырулар жібере алуы үшін қажет.

Мессенджерлерде белгісіз қоңырауларды анықтамау үшін, Мессенджерлерде қоңырауларды анықтау опциясын өшіріңіз.

Android құрылғыларында

Кіріс қоңыраулары туралы ақпаратты қарау үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.

Телефон кітапшаңыздағы қоңыраулар тізімі тарихта сақталмауы үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Телефон кітапшасындағы қоңырауларды жасыру режимін қосыңыз.

Нөмірге пікір қалдыру

Егер сіз нөмірге шағымданғыңыз келсе немесе қолданба қоңырау санатын дұрыс анықтамаса, пікір қалдырыңыз. Мұны кез келген уақытта істеуге болады.

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Нөмірі бар жолды басыңыз.
  4. Сұраққа жауап беріп, пікір қалдырыңыз.

Кейде біз әңгіме аяқталғаннан кейін бірден сұраққа жауап беруді сұраймыз. Бұл телефон нөмірі санаттардың біріне жатады деп болжаған кезде пайда болады, бірақ ол бойынша жиналған деректер әлі аз.

Қоңырауларды бұғаттау

Сіз мыналарды істей аласыз:

Нөмірлер санатын бұғаттау

Ескерту

Функция Android 10.0 және одан жоғары жүйесі бар құрылғыларда ғана қолжетімді.

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды бұғаттау бөлімінде Қандай қоңырауларды бұғаттау түймесін басыңыз.
    • Қажетсіз – қаскүнемдер, коллекторлар, үнсіз қоңыраулар және т.б.
    • Қаржылық қызметтерді жарнамалау – банктерден, микроқаржы ұйымдарынан және т.б. жарнамалық қоңыраулар.
    • Басқа жарнама – басқа да жарнамалық қоңыраулар.
    • Телефон кітапшасынан басқа бүкіл нөмірлер – телефон кітапшасында жоқ бүкіл нөмірлер. Егер телефон кітапшасын қарауға рұқсат берілмесе, бұл тармақ белсенді болмайды.
    • Рұқсат етілген контактілерден басқа бүкіл нөмірлер — Нөмір анықтағышта рұқсат етілген контактілер тізіміне енген нөмірлерден басқа бүкіл нөмірлерден түсетін қоңыраулар.
  5. Қоңырауларды бұғаттау бөлімінде Қоңырауларды қалай бұғаттау керек басыңыз:
    • Қоңырауды қабылдамау – бұғаттау шарттарына сәйкес келетін қоңыраулар автоматты түрде бұғатталады. Сіз үшін бұл қоңырау шалынбаған сияқты болады.
    • Дыбысты өшіру – қоңыраулар дыбыссыз режимде өтеді, сіз қоңырауға жауап бермеуіңізге де болады немесе жауап бере аласыз.

Бұғатталған қоңыраулар Нөмірді анықтау қызметіндегі қоңыраулар тізімінде көрсетілетін болады.

Барлық қоңыраулар тізімге ілікпейді – бұл құрылғыға және оның операциялық жүйесіне байланысты.

Белгілі бір нөмірді бұғаттау

Ескерту

Нөмірді бұғаттау әдісі әр түрлі болуы мүмкін және құрылғының операциялық жүйесіне және оның өндірушісіне байланысты.

Егер сізге қоңырау шалса

Нөмірді келесі тәсілдермен бұғаттап тастауға болады:

Нөмірді анықтау қызметінде

1. Кнопка «Перейти на главный экран» және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
3. Қоңыраулар тізіміндегі қажетті нөмірді басыңыз.
4. батырмасын басыңыз.

Ескерту

Нөмір жүйелік бұғаттау тізіміне емес, Нөмірді анықтау қызметіндегі бұғаттау тізіміне қосылады.

Нөмір анықтағыштағы бұғаттау тізімінде

1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Бұғаттау тізімі батырмасын басыңыз.
5. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
6. Телефон нөмірін халықаралық форматта + таңбасынан бастап енгізіңіз. Сондай-ақ сіз контактінің атын көрсете аласыз.
7. Бұғаттау тізіміне қосу батырмасын басыңыз.

Ескерту

Нөмір жүйелік бұғаттау тізіміне емес, Нөмірді анықтау қызметіндегі бұғаттау тізіміне қосылады.

Телефон қолданбасында
  1. Телефон қолданбасын ашыңыз.
  2. Алдыңғы қойындысына өтіңіз.
  3. Қоңыраудың оң жағындағы Значок «Сведения» батырмасын басыңыз.
  4. Төмендегі тәсілдердің бірін қолданып, нөмірді бұғаттаңыз:
    • Нөмірді бұғаттау басыңыз (Android 10.0 және одан жоғары жүйесі бар құрылғылар үшін).
    • → Қара тізімге опциясын басыңыз.

Ескерту

Құрылғыға байланысты тәсіл түрлі болуы мүмкін.

Егер сізге SMS жіберсе

Ескерту

Құрылғыға байланысты тәсіл түрлі болуы мүмкін.

1. Хабарламаны ашыңыз.
2. Абонент атының немесе нөмірінің оң жағындағы → Ақпарат батырмасын басыңыз.
3. Бұғаттау және спам туралы хабарлау тармағын таңдаңыз.

Бұғатталған нөмірлер тізімін көру үшін Телефон қосымшасында Жақында қойындысында → Баптаулар → Бұғатталған нөмірлер батырмасын басыңыз.

Қабылданбаған қоңыраулар туралы хабарламалар

Егер сіз қоңырауларды бұғаттауды қосқан болсаңыз, қабылданбаған қоңыраулар туралы хабарламалар автоматты түрде келетін болады. Хабарламаларды сөндіріп тастау үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды бұғаттау бөлімінде Бұғатталған қоңырау туралы хабарлама опциясын сөндіріп тастаңыз.

Қоңырауларды бұғаттан шығару

Ескерту

Құрылғыға байланысты тәсіл әртүрлі болуы мүмкін.

Белгілі бір нөмірді бұғаттан шығару
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Ашылған қоңыраулар тізіміндегі қажетті нөмірді басыңыз.
  4. Ашылған қоңырау карточкасында батырмасын басыңыз.
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Бұғаттау тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Тізімнен қажет телефон нөмірін табыңыз.
  6. Нөмірдің оң жағындағы батырмасын басып, нөмірді өшіруді растаңыз.
  1. Телефонның баптауларын ашыңыз.
  2. Телефон қосымшасында Жақында қойындысында → Баптаулар → Бұғатталған нөмірлер батырмасын басыңыз.
  3. Нөмірдің оң жағындағы минус белгішесін басыңыз.

Ескерту

Тәсіл Android 10.0 және одан жоғары жүйесі бар құрылғыларда қолжетімді.

  1. Телефон қолданбасын ашыңыз.
  2. Алдыңғы қойындысына өтіңіз.
  3. Қоңыраудың оң жағындағы Значок «Сведения» батырмасын басыңыз.
  4. Нөмірді бұғаттан шығару түймесін басыңыз.
Нөмірлер санатын бұғаттан шығару

Ескерту

Функция Android 10.0 және одан жоғары жүйесі бар құрылғыларда ғана қолжетімді.

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды бұғаттау → Қандай қоңырауларды бұғаттау бөлімінде бұғаттан шығарғыңыз келетін нөмірлер санатын өшіріңіз.
Барлық нөмірлерді бұғаттан шығару

Ескерту

Егер нөмірлерді Яндекс қолданбасындағы Нөмірді анықтау қызметі арқылы бұғаттасаңыз, тәсіл Android 10.0 және одан жоғары жүйесі бар құрылғыларда қолжетімді.

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Бұғаттау тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Тізімді тазарту батырмасын басып, тазартуды растаңыз.

Рұқсат етілген контактілер тізімі

Ескерту

  • Рұқсат етілген контактілер тізімін басқару рұқсат етілген контактілер тізімінен басқа барлық қоңырауларды бұғаттау қосулы тұрған кезде қолжетімді.
  • Егер Рұқсат етілген контактілер тізімінен басқа барлық қоңырауларды бұғаттау қосулы болса, ал тізім бос болса, бүкіл кіріс қоңыраулар бұғатталады.
Нөмірді рұқсат етілген контактілер тізіміне қосу
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  6. Телефон нөмірін халықаралық форматта + таңбасынан бастап енгізіңіз. Сондай-ақ сіз контактінің атын көрсете аласыз.
  7. Рұқсат етілген контактілерге қосу батырмасын басыңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізімінен нөмірді өшіру
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Тізімнен қажет телефон нөмірін табыңыз.
  6. Нөмірдің оң жағындағы батырмасын басып, нөмірді өшіруді растаңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізіміндегі нөмірді өзгерту
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Тізімнен қажет телефон нөмірін табыңыз.
  6. Нөмірдің оң жағындағы батырмасын басыңыз.
  7. Нөмірді түзетіңіз.
  8. Сақтау батырмасын басыңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізімін тазарту
  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
  4. Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
  5. Тізімді тазарту батырмасын басып, тазартуды растаңыз.

Нөмірлер санатын өзгерту

Егер нөмір санаты дұрыс анықталмаса, пікір жазыңыз. Кері байланыс жеткілікті болған жағдайда ол өзгертіледі.

Егер телефон нөмірі сіздің ұйымға тиесілі болса, оны Яндекс Бизнеске қосыңыз.

Біздің дерекқордан нөмір туралы ақпаратты жою үшін қолдау қызметіне жазыңыз.

Шығыс қоңырау кезіндегі хабарлама

Егер телефон кітапшасында жоқ нөмірге қоңырау шалып жатсаңыз, анықтағыш бұл нөмір туралы ақпаратты көрсетеді — ол сізге қоңырауды жалғастыру керек пе, жоқ па екенін түсінуге көмектеседі

Функция әдепкі түрде қосылған. Оны сөндіру үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Жалпы бөлімінде Шығыс қоңырау кезіндегі хабарлама опциясын сөндіріп қойыңыз.

Егер сіз нөмірге шағым білдіргіңіз келсе немесе қосымша шығыс қоңырау санатын қате анықтаған болса, пікір қалдырыңыз.

Статистика

Нөмірді анықтағыш белгісіз нөмірлерден түскен кіріс қоңырауларды талдап, олардың негізінде соңғы 30 күндегі статистиканы құрастырады. Деректер күн сайын жаңарып отырады. Барлық қоңыраулар санаттар бойынша жіктеледі, мысалы, пайдалы қоңырау, тауарлар мен қызметтерді ұсыну, қажетсіз қоңырау, жеткізу және т.б.

Статистиканы қарау үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз. Сіздің статистикаңыз орналасқан парақша ашылады.

Жұмыс үстеліне белгіше

Жұмыс үстеліне белгіше қосу үшін:

  1. және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
  2. Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
  3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  4. Жалпы бөлімінде Жұмыс үстеліне НАӘ-ні қосу батырмасын басыңыз.
  5. Қосу түймесін басыңыз. Егер осындай сұрау пайда болса, белгішені қосуға рұқсат беріңіз.

Ескерту

Функция кейбір құрылғыларда ғана қолжетімді.

Нөмірді анықтау қызметіндегі мәселе

Нөмірлер базасы жүктелмей жатыр

Офлайн-дерекқорын жүктеп алу үшін:

  • аккумулятор заряды 21% және одан жоғары;
  • белсенді Wi-Fi қосылымы;
  • 50 МБ-қа дейін бос жад.
Нөмірді анықтау қызметі қосылмады

Баптаулар опциясында анықтағыштың қосылғанын тексеріңіз.

Нөмірді анықтау қызметі жұмыс істемей тұр

Нөмірді анықтау қызметіне барлық рұқсаттарды бергеніңізді тексеріңіз, сонымен қатар қолданбаның батарея баптауларында фондық режимде қосылуына рұқсат беріңіз. Егер мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне жазыңыз.

Нөмірді анықтау қызметі нөмірді анықтамады

Нөмірді анықтау қызметі жасырын нөмірлерді анықтай алмайды. Мұндай мүмкіндік тек ұялы операторларында ғана бар.

Қоңыраулар қабылданбады

Нөмірді анықтау қызметі қоңырауларды бұғаттамайды. Оларды құрылғы параметрлері немесе ұялы байланыс операторы бұғаттаған.

Анықтағыштың терезесі қажетті ақпаратты жауып тұрады

Анықтағыш терезесі Телефон қолданбасының экранындағы ақпаратты қабаттастыруы мүмкін. Анықтағыштың терезесін басып, ыңғайлы жерге тартып қойыңыз. Болашақ қоңыраулар үшін жаңа орын бекітіледі.

Неге қоңырауларды бұғаттау бастапқы қалып бойынша қосылмаған?

Біз пайдаланушыларға Нөмірді анықтау қызметіне сену және белгілі бір санаттағы қоңырауларды автоматты түрде бұғаттауды қосу немесе анықталған нөмірлерден қоңырауларды қолмен қабылдамау немесе қабылдау мүмкіндігін береміз.

Мен бұғаттау опциясын қостым, бірақ маған жарнамалық қоңыраулар келеді. Неге?

Ұйымдардың кейбір санаттары (мысалы, банктер) клиенттеріне жарнамалық қоңыраулар үшін де, маңызды қоңыраулар үшін де бірдей нөмірлерді жиі пайдаланады. Мұндай жағдайларда біз қоңыраудың жарнамалық болуы мүмкін екендігі туралы ақпаратты көрсете аламыз, бірақ одан қоңырау күтіп отырған компанияның клиенттеріне зиян келтірмеу үшін оны бұғаттамаймыз.

Жұмыс үстеліне белгіше орната алмай жатырмын

Белгіше жасау кейбір Android құрылғыларында қолданылатын лаунчерге байланысты қолжетімсіз болуы мүмкін. Жұмыс үстеліне белгіше қосу үшін құрылғыға басқа лаунчер жүктеп көріңіз де әрекетті қайталаңыз.

Мазмұнға өту
Қолдау қызметіне жазу
Алдыңғы
Инкогнито режимі
Келесі
Cookie файлдары