Aloqa

Mobil ilovadan foydalanyapsizmi yoki Pochta bilan mobil brauzer orqali ishlayapsizmi?

Agar siz Yandex Pochta ilovasida muammoga duch kelsangiz, ilovaning o‘zida xato haqida bizga xabar bering:

  1. Ekranni chapdan torting.
  2. Jildlar ro‘yxati ostida Yordam va dastaklash bandini tanlang.
  3. Muammo bandini tanlang.
  4. Muammo mavzusini tanlang.
  5. Muammoni imkon qadar batafsil tavsiflang.
  1. Ekranni chapdan torting.
  2. Jildlar ro‘yxati ostida Dastaklash bandini tanlang.
  3. Duch kelgan muammo haqida aytib bering: mavzuni tanlang yoki
    xabar yozing.

Diqqat

Mobil ilovaga aloqador muammolar haqida ilovaning o‘zidan yozing, Yordam sahifasidan emas. Shunday usulda murojaatingiz tegishli mutaxassislarga kelib tushadi va sizga tezroq javob berishadi. Shuningdek, ilovadan yuborilganda bizning mutaxassislarimiz muammoni bartaraf etishga yordam beradigan texnik axborotni ko‘radilar.
Agar ilova kutilmaganda ishlamay qolsa va undan yubora olmasangiz, quyidagi aloqa shakli orqali xato haqidagi xabarni yuboring.

Yandex Pochta mobil versiyasida ishlashda muammolarga duch kelsangiz, xato haqida bizga brauzerda yozing:

  1. Ekranning chap yuqori burchagidagi belgisini bosing.
  2. Sozlamalar → Yordam tugmasini bosing.
  3. Duch kelgan muammo haqida aytib bering: mavzuni tanlang yoki
    xabar yozing.

Diqqat

Pochtaning mobil versiyasiga aloqador muammolar haqida mobil versiyaning o‘zidan yozing, Yordam sahifasidan emas. Shunday usulda murojaatingiz tegishli mutaxassislarga kelib tushadi va sizga tezroq javob berishadi. Shuningdek, Pochtadan yuborilganda mutaxassislarimiz muammoni bartaraf etishga yordam beradigan texnik axborotni ko‘radilar.
Agar mobil Pochta ochilmayotgan bo‘lsa va undan yubora olmasangiz, quyidagi aloqa shakli orqali xato haqidagi xabarni yuboring.

Yordam xizmatiga yozish