Yordam xizmati
Qanday savolingiz bor?
Dasturni o‘rnatish bo‘limidagi maslahatlar sizga yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Diskka kira olmayapman bo‘limidagi maslahatlar sizga yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Muammoni aniqlash:
Sinxronlash uchun boshqa jild tanlanmadi
Serverga sinxronlash uchun boshqa jildni qanday tanlash mumkin bo‘limidagi maslahatlar sizga yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Proksi orqali ishlaydigan dasturni sozlay olmayapman
Proksi-serverdan foydalanish bo‘limidagi maslahatlar sizga yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Dasturni avtomatik ishga tushirishni yoqish yoki o‘chirish imkonsiz
Avtomatik ishga tushirish bo‘limidagi maslahatlar sizga yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Dastur avtomatik yangilanmaydi
Avtomatik yangilash bo‘limidagi maslahatlar yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Xatolikni aniqlash:
Ulanish xatosi
Dastur server bilan bog‘lana olmadi. Internet aloqasining barqarorligini tekshiring, antivirus va xavfsizlik devori funksiyalarini faolsizlantirishga urining.
Quyidagi portlar ochiqligiga ishonch hosil qiling: 443, 5222. Proksi serverlardan foydalansangiz, ularni o‘chirib qo‘ying.
Faylni o‘qib bo‘lmadi
Dastur Yandex Disk jildidagi hech qanday faylga kira olmayapti. Agar fayl boshqa dasturda ochilgan bo‘lsa yoki uning nomida nomaqbul belgilar (Unicode belgilari bo‘lmagan) mavjud bo‘lsa, xatolik yuz beradi.
Dasturning Yandex Disk jildiga va undagi fayllarga kirish huquqlarini tekshiring. Sinxronlanadigan fayllar boshqa dasturlarda ochilmasligi kerak.
Avtorizatsiya xatosi
Xabar siz dasturdan avtorizatsiyadan o‘tmaganingizni bildiradi. Bu xabarga bosing va login va parolni qayta kiriting.
Diskingiz to‘lib ketgan
Disk xotirasida joy tugadi. Keraksiz fayllarni o‘chiring, savatni tozalang yoki qo‘shimcha joy sotib oling.
Sinxronlash jildi mavjud emas
Sinxronlash uchun tanlangan jild o‘qilmaydi yoki o‘chirib tashlangan. Bu jild joyidaligini tekshiring yoki boshqasini tanlang.
Batafsil ma’lumot uchun Sinxronlash uchun fayllar va jildlarni tanlash bo‘limiga qarang.
Disk sozlanmagan
Siz dasturni o‘rnatdingiz, lekin sinxronlash uchun jildni tanlamadingiz va dasturda avtorizatsiyadan o‘tmagansiz.
Sinxronlash jildi ziddiyati
Dastur sozlamalarida ko‘rsatilgan jild boshqa Yandex Disk hisobida allaqachon ishlatilmoqda. Bir xil jildni turli hisoblar bilan sinxronlash mumkin emas. Dastur sozlamalarida boshqa jildni tanlang.
Batafsil ma’lumot uchun Sinxronlash uchun fayllar va jildlarni tanlash bo‘limiga qarang.
Sinxronlash jildi tanlanmagan
Disk bilan sinxronlanadigan jild tanlanmagan. Jildni dastur sozlamalarida tanlash mumkin.
Batafsil ma’lumot uchun Sinxronlash uchun fayllar va jildlarni tanlash bo‘limiga qarang
Juda katta fayl
Siz 1 GB dan katta faylni yuklashga urinyapsiz. Bunday fayllarni faqat Yandex 360 tariflarida Diskka yuklash mumkin.
Batafsil ma’lumot uchun Sinxronlash uchun fayllar va jildlarni tanlash bo‘limiga qarang.
50 GB dan katta faylni yuklab bo‘lmaydi
Yandex Disk jildida 50 gigabaytdan oshadigan fayllar bor. Bunday fayllarni Diskka yuklash mumkin emas.
Sizga Sinxronlash muammosini hal qilish bo‘limidagi maslahatlar yordam berishi mumkin.
Agar savolingizga javob topa olmasangiz, yordam xizmatiga yozing. Xabarga dastur loglarini kiriting.
Dasturda fayllarni o‘chirsangiz, ular Savatga tushadi va unda 30 kun saqlanadi. Shundan so‘ng ular serverdan avtomatik o‘chiriladi. Serverdan o‘chirilgan fayllarni tiklash imkonsiz.
Agar faylni kompyuterdan o‘chirmoqchi, lekin serverda saqlamoqchi bo‘lsangiz, Jildlarni tanlab sinxronlash bo‘yicha ko‘rsatmalarga muvofiq tanlab sinxronizatsiyani sozlang.
Diskning to‘g‘ri va kafolatli ishlashi uchun rasmiy ilova va dasturlarimizdan foydalanishni tavsiya qilamiz.