Qo‘shimcha joy xarid qilish

Diskda qo‘shimcha joy olishda avtomatik ravishda Yandex 360 ulanadi. Yandex 360 tariflari afzalliklari haqida bilib oling.

Ilovada joy xarid qilish

Sharh

Agar Yandexda bir nechta hisobingiz bo‘lsa, qo‘shimcha joy xarid qilishni istagan hisobga kirganingizga ishonch hosil qiling. Bir hisobdagi to‘langan joyni boshqasiga o‘tkazish imkonsiz.

  1. Yandex Diskda hisob menyusini oching.

  2. Joy qo‘shish tugmasini bosing.

  3. Tarifni tanlang.

  4. App Store ko‘rsatmalariga rioya qiling.

Obunani boshqarish

Tizim sozlamalarida obunalarni boshqarishingiz mumkin. Agar Apple obunasini bekor qilishni istasangiz, batafsil axborotni Apple maqolasidan toping.

Tarifni almashtirish

Sharh

Agar saytda tarif uchun to‘lov qilgan bo‘lsangiz, uni faqat saytda almashtirish mumkin.

Kengaytirilgan imkoniyatlardan foydalanish yoki oylik to‘lovning o‘rniga yillik to‘lovga ega tarifdan foydalanishni istasangiz, qimmatroq tarifga almashtirishingiz mumkin.

  1. Quyi panelda Yana → Obunalar tugmasini bosing.
  2. Tarifni tanlang va Obunani yaxshilash tugmasini bosing.

Tarif o‘zgarganda joriy to‘langan davrning ishlatilmagan kunlari uchun qolgan mablag‘ hisobingizga qaytariladi.

Yillik to‘lov qilinadigan tarifdan yangi oylik to‘lov qilinadigan tarifga almashish uchun mavjud tarifning avtomatik uzaytirilishini faolsizlantiring va uning muddati tugashini kuting, so‘ng yangi tarifga ulaning.

Bu muhim

Bir nechta tarifni ulash imkonsiz. Faol tarif faqat bitta bo‘lishi mumkin, chunki amaldagi tarifni yangisi bilan almashtirish mumkin.

To‘lov qilishda xatolik yuz berdi

Ilova do‘koni cheklovlari tufayli ilova ichidagi to‘lov ishlamasligi mumkin. Tarifni ulash, uzaytirish va unga to‘lov qilish Yandex 360 veb interfeysi orqali amalga oshiriladi. Ikki variantdan birini tanlashingiz mumkin:

  • to‘lov qilingan muddat tugashiga bir necha kun qolganda Yandex 360 veb interfeysida yangi tarifni tanlang va to‘lov qiling;
  • hoziroq Yandex 360 veb interfeysida pulli tarifni qayta ulang, so‘ng mobil ilovada joriy tarifni bekor qiling.

Sharh

Eski va yangi obunaning amal qilish muddati davomida sizda Diskda ko‘proq joy bo‘ladi – ombor hajmi yig‘iladi.

Pulli tariflarning afzalliklari haqida Tariflar va to‘lovlar bo‘yicha ma’lumotnomada o‘qing.

Agar baribir to‘lov qilib bo‘lmasa

Balki quyidagi muammolardan biri sodir bo‘lgan bo‘lishi mumkin:

  • bank tomonda kartaning ishlashida muammolar bo‘lishi mumkin;
  • qurilma tarmoqqa ulanmagan;
  • ishlatilayotgan kartada hisobga to‘lash uchun mablag‘ yetarli emas;
  • ko‘rsatilgan karta ishlamaydi yoki amal qilish muddati tugagan;
  • kartada mavjud to‘lovlar limiti oshib ketdi;
  • bank internet orqali to‘lovlar qilishni taqiqlagan;
  • ilovalar do‘koni xaridlar uchun cheklovlar qo‘ygan.

Yandex ID Ma’lumotnomasi ko‘rsatmalari asosida kartani qo‘shing. Agar to‘lov uchun boshqa kartangiz bo‘lmasa, bizga yozing.

Yordam xizmatiga yozish

Agar Yandex Disk ilovasida muammoga duch kelsangiz, ilovaning o‘zidagi fikr-mulohaza shakli orqali bizga xato haqida xabar bering:

  1. Chap yuqori burchakdagi portretga bosing.
  2. Ma’lumotnoma va yordam → Muammo haqida xabar berish bandini tanlang.
  3. Murojaat sababini ko‘rsating.
  4. Muammoni maksimal batafsil tasvirlab bering.

Sharh

Mobil ilova bilan bog‘liq muammolar haqida Ma’lumotnoma sahifalaridan emas, darhol ilovadan yozing. Shunda murojaat kerakli mutaxassislarga yetib boradi va sizga tezroq javob berishadi. Shuningdek, ilovadan murojaat yuborilganda, mutaxassislarimiz masalani tushunishga yordam beradigan texnik ma’lumotlarni ko‘rishadi.

Agar ilova kutilmaganda ishdan chiqsa va siz undan bizga yoza olmasangiz, Fikr-mulohaza shakli orqali xatolik haqida xabar yuboring.

Avvalgisi
Keyingisi