Avtomatik yuklashda muammolar

Muammoni tanlang:

Foto va videolar quyidagi sabablarga ko‘ra Diskka yuklanmasligi mumkin:

Disk ilovasi ishga tushmagan

Avtomatik yuklash faqat Disk ishga tushirilganda, jumladan, fonda ham ishlaydi. Ilovani ishga tushiring va uning fonda ishlashiga ruxsat berilganini tekshiring.

Avtomatik yuklash yoqilmagan

Diskda surat va videolarni avtomatik yuklab olish funksiyalari yoqilganini tekshiring. Buni qanday qilish mumkin

iOS sozlamalarida Yandex Disk uchun kontentni yangilash taqiqlangan

Sozlamalar → Asosiylar → Kontentni yangilash bo‘limida kontent yangilanishiga ruxsat bering.

Qurilmada joylashuv faolsizlantirilgan

Qurilmangizda geolokatsiyani yoqing – u avtomatik yuklashning kutilganidek ishlashi uchun zarur.

Disk joylashuv axborotiga kira olmaydi

Agar fonda surat va videolarni avtomatik yuklash ishlamasa, ilovaga doimiy ravishda geolokatsiyangizga kirishga ruxsat berganingizni tekshiring. Buni qanday qilish mumkin

Qurilma quvvat tejash rejimida

Quvvat tejash rejimini faolsizlantiring – fonda avtomatik yuklash bu rejimda ishlamaydi.

Qurilmada iCloud bilan sinxronlash yoqilgan va “Foto” sozlamalarida “Xotirani optimallash” bo‘limini tanlangan

Bunday holda, telefonda faqat fotosuratlarning nusxalari saqlanadi va asl nusxalari iCloud'ga o‘tkaziladi. Fotosuratlar nusxalari Yandex Diskka avtomatik yuklanmaydi.

Avtomatik yuklab olish ishlashi uchun qurilma sozlamalarida Foto bo‘limida Originalni saqlash bandini tanlang. Shundan so‘ng yangi fotosuratlarning asl nusxalari telefonda ham, iCloud'da ham, Yandex Diskda ham saqlanadi. Eski suratlarni faqat qayta ko‘rish orqali yuklash mumkin.

Fonda yuklab olish uchun fayllar juda katta

Ilovani biroz vaqt ochiq va qurilma ekranini yoniq qoldiring.

Sharh

Tashqi ilovalardan yuklab olingan skrinshotlar va rasmlar yuklab olish ro‘yxatining oxirida, Suratga olish sanasi belgilanmagan blokida joylashgan.

Bunga cheksiz rejimni yoqqaningiz sabab bo‘lgan bo‘lishi mumkin. Cheksiz avtomatik yuklashda media fayllar Fotokamera jildida saqlanmaydi. Ularni xizmat sahifasida Foto bo‘limida ko‘rishingiz mumkin. Cheksiz avtomatik yuklash haqida Avtomatik yuklash usullari bo‘limida o‘qing.

Foto va videolarni Fotokamera jildiga qayta yuklash uchun avtomatik yuklash sozlamalarida cheksiz rejimni faolsizlantiring. Buni qanday qilish mumkin

Agar begona mobil qurilmada hisobingizga kirsangiz, begona fayllar Yandex Diskka o‘tishi mumkin. Bunday holda, avtomatik yuklash yoqilgan bo‘lsa, qurilmadagi fayllar Yandex Disk xizmatiga yuklanadi.

Yandex Diskka begona fayllarni yuklashni quyidagi usullar bilan to‘xtatishingiz mumkin:

Barcha qurilmalardan chiqish

Yandex Diskka begona fayllar tushmasligi uchun barcha qurilmalarda Yandex Diskdan chiqing. Buni qanday qilish mumkin

Dastur ruxsatini bekor qilish

Shuningdek, Yandex Disk dasturlari va ilovalarining serverdagi fayllaringizga kirishini bekor qilishingiz mumkin:

  1. Ruxsatlarni boshqarish sahifasini oching.
  2. Ro‘yxatda Yandex Disk nomli barcha satrlarni toping.
  3. Har bir qatorni bosib, O‘chirish tugmasini bosing.

Diskda rasmlar asl sifatda saqlanadi, chunki ular yuklanayotganda qo‘shimcha siqilmaydi. Lekin ilovada ko‘rish uchun Disk trafik sarfini kamaytirish va Disk bilan ishlashni tezlashtirish uchun pasaytirilgan aniqlikda prevyu yaratadi. Agar fayl hajmi 50 MB dan oshmasa, rasm solish ko‘rinadigan bo‘ladi. Suratlarni asl sifatida ko‘rish uchun uni mobil qurilmaga yuklab oling.

Agar video ilovasi past sifatda ijro qilinsa, unda video pleyerda past tasvir sifati tanlangan bo‘lishi mumkin. Uni yanada yuqori sifatga o‘zgartirishingiz mumkin. Ilovada videolarni eng yuqori 1080p sifatida ko‘rish mumkin, shu sababli videoning aniqligi bundan ham yuqori bo‘lsa, uni asl sifatda ko‘rish uchun mobil qurilmangizga yuklab oling.

Diskda bo‘sh joy tugayotganida, unga kirish cheklanadi. Cheklovni olib tashlash uchun quyidagilarni qila olasiz:

Aks holda, 44 kundan keyin Disk xizmatiga kirish butunlay bloklanadi va yana 6 oydan keyin barcha fayllaringiz butunlay o‘chirib tashlanadi. Bu haqida batafsil Diskdagi joy bo‘limida o‘qing.

Avtomatik yuklab olish tufayli Disk xotirasida joy qolmasligi uchun avtomatik yuklab olish sozlamalarida cheksiz xotirani yoqing. Buni qanday qilish mumkin.

Yordam xizmatiga yozish

Agar Yandex Disk ilovasida muammoga duch kelsangiz, ilovaning o‘zidagi fikr-mulohaza shakli orqali bizga xato haqida xabar bering:

  1. Chap yuqori burchakdagi portretga bosing.
  2. Ma’lumotnoma va yordam → Muammo haqida xabar berish bandini tanlang.
  3. Murojaat sababini ko‘rsating.
  4. Muammoni maksimal batafsil tasvirlab bering.

Sharh

Mobil ilova bilan bog‘liq muammolar haqida Ma’lumotnoma sahifalaridan emas, darhol ilovadan yozing. Shunda murojaat kerakli mutaxassislarga yetib boradi va sizga tezroq javob berishadi. Shuningdek, ilovadan murojaat yuborilganda, mutaxassislarimiz masalani tushunishga yordam beradigan texnik ma’lumotlarni ko‘rishadi.

Agar ilova kutilmaganda ishdan chiqsa va siz undan bizga yoza olmasangiz, Fikr-mulohaza shakli orqali xatolik haqida xabar yuboring.