Faylni yuklab olish

  1. Kerakli fayllarni belgilang.
  2. Ekranning quyi qismidagi Ulashish tugmasini bosing.
  3. Faylni ulashish bandini tanlang.
  4. Fayllarni saqlash bandini tanlang.

Havoladan boshqa faylni yuklab olish

Yandex Diskda saqlanadigan fayl yoki jildga havolani siz bilan ulashgan bo‘lishsa, ularni mobil qurilmangizga yuklab olishingiz mumkin.

Umumiy fayl qurilmangizda saqlanishi uchun olingan havolaga kiring va Yuklab olish tugmasini bosing.

Sharh

Fayllarni Yandex Disk hisobingizga nusxalab olishingiz mumkin.

Fayllar yuklab olinmayapti

Nega bunday bo‘lmoqda va uni qanday tuzatish mumkin:

Umumiy faylni yuklab olish cheklangan

Agar bir sutka davomida umumiy fayl ko‘p marta yuklab olingan bo‘lsa, uni yuklab olish imkoniyati cheklanishi mumkin. Cheklov bir sutka amal qiladi, undan keyin faylni yana yuklab olish mumkin. Agar kutishni xohlamasangiz, faylni Diskingizga Yandex Diskka saqlab olish tugmasi yordamida saqlab oling. Umumiy fayllarni cheklovlarsiz yuklab olish uchun istalgan Yandex 360 tariflaridan birini ulang. Buni qanday qilish mumkin

Sharh

10 000 ta fayldan kichik umumiy jildlar yoki 50 GB hajmgacha jildlarni yuklab olish mumkin. Agar ularda 1 GB hajmdan fayllar bo‘lmasa yoki Yandex 360 tarifi ulanmagan bo‘lsa, kattaroq hajmdagi jildlarni Diskingizga saqlashingiz mumkin.

Fayl egasi yuklab olishga taqiq belgilagan

Agar fayl egasi havola yaratishda Yuklashni taqiqlash opsiyasini yoqqan bo‘lsa, faylni yuklay olmaysiz yoki uni Diskingizga nusxalab ololmaysiz. Fayl faqat ko‘rish uchun ochiq bo‘ladi. Fayl egasidan havola yaratishda yuklash uchun taqiq yaratmasligini so‘rang.

Internet tezligi pasaydi

yandex.uz/internet sahifasida internetga ulanish tezligini tekshiring. Internetdan foydalanadigan boshqa ilovalarni faolsizlantiring va Diskni qayta ishga tushiring.

Men faylni yuklab oldim, uni tahrirladim, lekin o‘zgarishlar sinxronlanmadi

Agar faylni Diskdan telefonga yuklab olsangiz, o‘zgarishlar avtomatik sinxronlanmagani Disk mobil ilovasida sinxronlash mavjud emasligi bilan bog‘liq. Bunday holatda fayllarni faqat qo‘lda yuklab olish va yuklash mumkin. Lekin foto va videolarning cheksiz avtomatik yuklanishini yoqishingiz mumkin. Buni qanday qilish mumkin

Yordam xizmatiga yozish

Agar Yandex Disk ilovasida muammoga duch kelsangiz, ilovaning o‘zidagi fikr-mulohaza shakli orqali bizga xato haqida xabar bering:

  1. Chap yuqori burchakdagi portretga bosing.
  2. Ma’lumotnoma va yordam → Muammo haqida xabar berish bandini tanlang.
  3. Murojaat sababini ko‘rsating.
  4. Muammoni maksimal batafsil tasvirlab bering.

Sharh

Mobil ilova bilan bog‘liq muammolar haqida Ma’lumotnoma sahifalaridan emas, darhol ilovadan yozing. Shunda murojaat kerakli mutaxassislarga yetib boradi va sizga tezroq javob berishadi. Shuningdek, ilovadan murojaat yuborilganda, mutaxassislarimiz masalani tushunishga yordam beradigan texnik ma’lumotlarni ko‘rishadi.

Agar ilova kutilmaganda ishdan chiqsa va siz undan bizga yoza olmasangiz, Fikr-mulohaza shakli orqali xatolik haqida xabar yuboring.