Группы

Чтобы объединить сотрудников разных отделов для работы над одним проектом, создайте группу. Участниками группы могут быть не только сотрудники, но и внешние контакты — например, сотрудники компаний-партнеров, с которыми вы ведете совместный проект.

Добавить группу

Вы можете выстроить иерархическую структуру групп любого уровня вложенности.

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу, в которую хотите добавить еще одну, и в правой части строки нажмите значок . Если групп еще нет, в центре экрана нажмите Добавить.

5. Введите название группы, краткое описание и адрес рассылки.

6. Нажмите кнопку Сохранить.

Найти группу и просмотреть данные

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы и начните вводить в поисковую строку название группы или адрес рассылки. В результатах поиска отобразится группа и информация о ней: название, описание, количество сотрудников и адрес рассылки.

4. Чтобы посмотреть список сотрудников, которые входят в группу, нажмите на строку с ее названием.

Редактировать группу

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу и в правой части строки нажмите  → Редактировать.

5. Измените название группы, краткое описание и адрес рассылки.

6. Нажмите Сохранить.

Переместить группу

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу и в правой части строки нажмите  → Переместить.

5. Выберите группу, в которую нужно переместить текущую.

6. Нажмите Переместить.

Добавить адрес рассылки

Чтобы отправлять письма сразу всей группе, добавьте в ее карточку адрес рассылки. Это будет работать, только если к организации подключен почтовый домен.

Рассылки также можно получать на общие ящики, для этого добавьте их в группу.

Вы можете добавить адрес рассылки при создании группы или позже. Для этого:

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу и в правой части строки нажмите  → Редактировать.

5. В поле Рассылка введите адрес рассылки.

6. Нажмите Сохранить.

Добавить аккаунт участника

Сотрудник или внешний контакт может быть участником любого количества групп.

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу и в правой части строки нажмите  → Добавить участников.

5. Отметьте в открывшемся списке нужных сотрудников.

6. Нажмите Добавить участников.

Удалить аккаунт участника

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Нажмите нужную группу. Она развернется и вы увидите список сотрудников.

5. Наведите указатель на сотрудника и в правой части строки нажмите .

Удалить группу

При удалении группы аккаунты ее участников не удаляются.

1. Войдите в аккаунт администратора организации.

2. Перейдите на страницу Сотрудники.

3. Выберите вкладку Группы.

4. Наведите указатель на группу и в правой части строки нажмите  → Удалить.

Общим почтовым ящиком могут пользоваться несколько сотрудников. Как это работает

Внешние контакты — это пользователи не из вашей организации. Как их добавить

Адрес организации в интернете (www.example.com), по которому обычно располагаются ее сайт и электронная почта. Как подключить почтовый домен

Рассылка будет работать, только если к организации подключен почтовый домен. Как подключить почтовый домен