Yordam xizmati

Savollaringiz bo‘lsa, ekranning pastki o‘ng burchagidagi tugmasini bosing va bizga chatda yozing.

Chat operatorlari har kuni soat 10:00 dan 18:00 gacha ishlaydi. Qolgan vaqtda botimiz mashhur savollarga javob beradi.

Biz bilan email orqali bog‘lanish uchun tavsiya etilgan mavzulardan birini tanlang.

Yaxshilashni taklif qilish

Yandex Tarjimon istaklaringiz bilan yaxshilanishi mumkin. Agar sizga Tarjimondan qulay foydalanish uchun imkoniyatlar yetishmasa, chatida yoki quyidagi shakl yordamida yaxshilanishni taklif qiling.

Tarjimada xatolik

Agar tarjimada yoki lug‘atda biror xatoga duch kelsangiz, bu haqda ilovada xabar berishingiz mumkin.

Buning uchun tugmasini bosing, kerakli elementni tanlang va Shikoyat qilish tugmasini bosing. Siz fikr qoldirishingiz ham mumkin.

Tarjima xatolari yuzasidan savollaringiz bo‘lsa, bizga chatida yoki quyidagi shakl orqali yozing.

Ovoz ishlamayapti

Aksariyat tillar uchun ilova qurilmangizdagi ovozlardan foydalanadi.

Agar ovozlar bo‘lmasa, ilovani qayta ishga tushiring. Buning uchun:

  1. Bir nechta vazifalilik paneliga kiring.

  2. Yandex Tarjimon ilovasini tepaga surish orqali yoping.

  3. Yandex Tarjimon ilovasini qayta oching.

Agar bu yordam bermasa, qurilmani qayta ishga tushiring.

Agar muammo saqlanib qolsa yoki ovoz yuzasidan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga chatida yoki quyidagi shakl orqali yozing.

Tarjima oflayn rejimda ishlamaydi

Har bir til uchun oflayn lug‘atlarni alohida yuklab olish kerak. Masalan, rus tilidan ingliz tiliga oflayn tarjima qilish uchun ruscha lug‘atni yuklab olish kerak (ingliz tili oldindan o‘rnatilgan).

Til lug‘atlarini yuklab olishdan oldin internet yoniqligiga ishonch hosil qiling.

Agar bu yordam bermasa yoki oflayn-rejimdan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga chatida yoki quyidagi shakl orqali yozing.

Surat tarjima qilinmaydi

Suratdagi matnni aniqlash mumkinligiga ishonch hosil qiling. Ilova quyidagilarni aniqlamaydi:

  • tiniq bo‘lmagan rasmlar;

  • burchak ostida olingan rasmlar;

  • qiya va qo‘lyozma matni.

Surat tarjimasi barcha tillar uchun ham mavjud emas. Mavjud tillar ro‘yxatini Rasmdan tarjima qilish bo‘limida topish mumkin.

Agar suratli tarjima yuzasidan qiyinchiliklar tug‘ilgan bo‘lsa, bizga chatida yoki quyidagi shakl orqali yozing. Tarjima natijasining asl tasviri va skrinshotiga murojaat qiling.

Ovozli buyruq ishlamayapti

Aksariyat tillar uchun ilova tizimli nutqni aniqlashdan foydalanadi.

Agar ovozlar bo‘lmasa, ilovani qayta ishga tushiring. Buning uchun:

  1. Bir nechta vazifalilik paneliga kiring.

  2. Yandex Tarjimon ilovasini tepaga surish orqali yoping.

  3. Yandex Tarjimon ilovasini qayta oching.

Agar bu yordam bermasa, qurilmani qayta ishga tushiring.

Agar muammo saqlanib qolsa yoki ovozli buyruq yuzasidan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga chatida yoki quyidagi shakl orqali yozing.

Kerakli til yo‘q

Biz har doim yangi tillarni qo‘shish ustida ishlaymiz. chatida yoki quyidagi shakl yordamida bizga yozing va sizga qaysi til yetishmayotganini ayting. Istaklaringizni albatta ko‘rib chiqamiz.

Ilovadan chiqib ketyapti/ishga tushmayapti
  1. Agar imkon bo‘lsa, ichki Ekranni yozib olish vositasini oching va chiqib ketishga olib keladigan harakatlar ketma-ketligini videoga yozing.

  2. Agar ilova sozlamalariga kira olmasangiz, Dastur haqida ruknini oching va Yandex Tarjimon logotipini bosing. Vaqtinchalik xotiraga UUID raqami nusxalanadi. Uni xatolik hisobotiga kiriting.

  3. Barcha ma’lumotlarni quyidagi shakl yordamida bizga yuboring.

Telegram boti bilan bog‘liq muammo

Agar Telegram bot bo‘limida savolingizga javob topmagan bo‘lsangiz, chatida yoki quyidagi shakl yordamida bizga yozing.

Boshqa savol berish

Agar savolingizga javob topmagan bo‘lsangiz, chatida yoki quyidagi shakl yordamida bizga yozing.

Agar savolingiz Yandexning boshqa xizmatiga taalluqli bo‘lsa, uni Yandex Support bosh sahifasida toping yoki Yordam xizmati rukniga kiring.

Agar savolingiz siz tarjima qilgan sayt yuzasidan bo‘lsa, bu sayt egasiga murojaat qiling.

Avvalgisi