Yordam xizmati
Savollaringiz bo‘lsa, ekranning pastki o‘ng burchagidagi
Chat operatorlari har kuni soat 10:00 dan 18:00 gacha ishlaydi. Qolgan vaqtda botimiz mashhur savollarga javob beradi.
Biz bilan email orqali bog‘lanish uchun tavsiya etilgan mavzulardan birini tanlang.
Yaxshilashni taklif qilish
Yandex Tarjimon istaklaringiz bilan yaxshilanishi mumkin. Agar sizga Tarjimondan qulay foydalanish uchun imkoniyatlar yetishmasa,
Tarjimada xatolik
Agar tarjimada yoki lug‘atda biror xatoga duch kelsangiz, bu haqda ilovada xabar berishingiz mumkin.
Buning uchun tugmasini bosing, kerakli elementni tanlang va Shikoyat qilish tugmasini bosing. Siz fikr qoldirishingiz ham mumkin.
Tarjima xatolari yuzasidan savollaringiz bo‘lsa, bizga
Ovoz ishlamayapti
Aksariyat tillar uchun ilova qurilmangizdagi ovozlardan foydalanadi.
Agar ovozlar bo‘lmasa, ilovani qayta ishga tushiring. Buning uchun:
-
Bir nechta vazifalilik paneliga kiring.
-
Yandex Tarjimon ilovasini tepaga surish orqali yoping.
-
Yandex Tarjimon ilovasini qayta oching.
Agar bu yordam bermasa, qurilmani qayta ishga tushiring.
Agar muammo saqlanib qolsa yoki ovoz yuzasidan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga
Tarjima oflayn rejimda ishlamaydi
Har bir til uchun oflayn lug‘atlarni alohida yuklab olish kerak. Masalan, rus tilidan ingliz tiliga oflayn tarjima qilish uchun ruscha lug‘atni yuklab olish kerak (ingliz tili oldindan o‘rnatilgan).
Til lug‘atlarini yuklab olishdan oldin internet yoniqligiga ishonch hosil qiling.
Agar bu yordam bermasa yoki oflayn-rejimdan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga
Surat tarjima qilinmaydi
Suratdagi matnni aniqlash mumkinligiga ishonch hosil qiling. Ilova quyidagilarni aniqlamaydi:
-
tiniq bo‘lmagan rasmlar;
-
burchak ostida olingan rasmlar;
-
qiya va qo‘lyozma matni.
Surat tarjimasi barcha tillar uchun ham mavjud emas. Mavjud tillar ro‘yxatini Rasmdan tarjima qilish bo‘limida topish mumkin.
Agar suratli tarjima yuzasidan qiyinchiliklar tug‘ilgan bo‘lsa, bizga
Ovozli buyruq ishlamayapti
Aksariyat tillar uchun ilova tizimli nutqni aniqlashdan foydalanadi.
Agar ovozlar bo‘lmasa, ilovani qayta ishga tushiring. Buning uchun:
-
Bir nechta vazifalilik paneliga kiring.
-
Yandex Tarjimon ilovasini tepaga surish orqali yoping.
-
Yandex Tarjimon ilovasini qayta oching.
Agar bu yordam bermasa, qurilmani qayta ishga tushiring.
Agar muammo saqlanib qolsa yoki ovozli buyruq yuzasidan boshqa savollar paydo bo‘lsa, bizga
Kerakli til yo‘q
Biz har doim yangi tillarni qo‘shish ustida ishlaymiz.
Ilovadan chiqib ketyapti/ishga tushmayapti
-
Agar imkon bo‘lsa, ichki Ekranni yozib olish vositasini oching va chiqib ketishga olib keladigan harakatlar ketma-ketligini videoga yozing.
-
Agar ilova sozlamalariga kira olmasangiz, Dastur haqida ruknini oching va Yandex Tarjimon logotipini bosing. Vaqtinchalik xotiraga UUID raqami nusxalanadi. Uni xatolik hisobotiga kiriting.
-
Barcha ma’lumotlarni quyidagi shakl yordamida bizga yuboring.
Telegram boti bilan bog‘liq muammo
Agar Telegram bot bo‘limida savolingizga javob topmagan bo‘lsangiz,
Boshqa savol berish
Agar savolingizga javob topmagan bo‘lsangiz,
Agar savolingiz Yandexning boshqa xizmatiga taalluqli bo‘lsa, uni Yandex Support bosh sahifasida toping yoki Yordam xizmati rukniga kiring.
Agar savolingiz siz tarjima qilgan sayt yuzasidan bo‘lsa, bu sayt egasiga murojaat qiling.
MSK vaqti bo‘yicha
UUID (Universally Unique Identifier) — dastur yaratishda ishlatiladigan identifikatiya standarti
Manzil qurilmangizga qarab farq qilishi mumkin.