Tez-tez uchraydigan muammolar yechimi

Kapcha tez-tez chiqyapti

Kapcha qabul qilinmayapti

Uzoq tekshiruv

O‘ta olmayapman

Nega kapcha olyapman

Agar xizmat foydalanuvchilar yoki dasturlardan shunga o‘xshash ko‘plab so‘rovlarni qabul qilsa, Yandex sizdan qo‘shimcha tasdiqlashni so‘rashi mumkin. Kapchaning juda tez-tez paydo bo‘lishini to‘xtatish uchun VPN funksiyasini faolsizlantiring va brauzerda cookie fayllarni saqlashni yoqing:
Yandex Brauzer
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari

“Robot emasman” tugmasini bosgandan keyin mendan vazifani bajarish so‘raladi

Ba’zida "Robot emasman" tasdig‘i haqiqiy odamni dasturdan ajratish uchun yetarli bo‘lmaydi. Biz doimo algoritmlarimizni takomillashtirish ustida ishlayapmiz, lekin ba’zida biz qo‘shimcha tekshirishni so‘raymiz.

Bunday holda, xizmat sahifasiga qaytish uchun siz kapcha rasmida ko‘radigan belgilarni kiriting va Yuborish tugmasini bosing.

Kapcha rasmini o‘zgartirish uchun belgisini bosing.

Rasmdagi belgilar o‘rniga audio kapchadan raqamlarni kiritishingiz mumkin:

  1. belgisini bosing.
  2. Xabarni eshiting.
  3. Eshitilgan raqamlarni kapcha rasmi ostidagi kiritish maydoniga kiriting.
  4. Yuborish tugmasini bosing.

Diqqat

Yandex faqat rasmdagi belgilarni so‘raydi va hech qachon telefon raqamini ko‘rsatishni, SMS yuborishni yoki login va parolni qayta kiritishni so‘ramaydi. Agar bunday talablarga duch kelsangiz, siz soxta sahifaga kirgansiz. Fikr-mulohaza shakli orqali bu haqda bizga xabar bering.

Agar sizda cookie fayllar saqlanayotgan bo‘lsa va vazifadan to‘g‘ri o‘tilsa, Yandex odamdan kelayotganiga ishonch hosil qiladi.

Agar siz Yandexga avtomatik so‘rovlar qilishingiz kerak bo‘lsa, Yandex XML xizmatidan foydalaning.

Kapcha rasmi ko‘rinmayapti

Agar "Robot emasman" parametri tanlaganidan keyin kapcha rasmi ko‘rinmasa, sahifaning yuqori chap burchagida Yandex logotipi ko‘rinayotgan yoki ko‘rinmayotganini tekshiring:

Ko‘rinmayapti

Brauzer barcha rasmlarni ko‘rsatishni bloklashi mumkin: Yandex Brauzer

  1. Rasmlarni ko‘rsatishni yoqing:
    Yandex Brauzer
    Google Chrome
    Mozilla Firefox
    Opera
    Safari

  2. Brauzer keshini tozalang.

  3. Muammo hal qilinganiga ishonch hosil qilish uchun sahifani qayta yuklang.

Ko‘rinyapti

Ba’zi kengaytmalar (masalan, reklama bloklovchisi) sahifa tarkibini, jumladan, kapcha rasmlarni ko‘rsatishni cheklaydi. Brute force usulidan foydalangan holda bloklovchi kengaytmasini topishga harakat qiling va uni faolsizlantiring:

  1. Brauzeringizdagi barcha kengaytmalarni vaqtincha faolsizlantiring:
    Yandex Brauzer
    Microsoft Edge
    Google Chrome
    Mozilla Firefox
    Opera
    Safari

  2. Agar kapcha rasmi chiqsa, brute force usuli bilan uni bloklaydigan kengaytmani toping.

  3. Kengaytmani faolsizlantiring. Muammo haqida dasturchilarga ham yozishingiz mumkin.

  4. Brauzer keshini tozalang.

  5. Muammo hal qilinganiga ishonch hosil qilish uchun sahifani qayta yuklang.

Kapcha belgilarini o‘qib bo‘lmayapti

Muammoni quyidagi usullardan biri bilan hal qilishga harakat qiling:

  • Kapcha rasmini o‘zgartirish uchun belgisini bosing.
  • Oddiy kapcha o‘rniga audio kapchadan foydalaning.
Klaviaturada ruscha terilma yo‘q

Quyidagi usullardan biridan foydalaning:

  • Belgilarni virtual klaviatura yordamida kiriting (masalan, translit.ru).
  • .com domen hududidagi (masalan, yandex.com) Yandex xizmati sahifasiga kiring, u yerda lotin harflari bilan kapcha ko‘rsatiladi.
Barcha cookie fayllarga ruxsat berishni xohlamayman

Brauzer sozlamalarida siz tez-tez foydalanadigan Yandex xizmatlarini cookie fayllarni saqlash istisnoslariga qo‘shing.

Diqqat

Agar shakl kengaymayotgan bo‘lsa, sizda JavaScript faolsizlantirilgan bo‘lishi mumkin. Uni brauzer sozlamalarida yoqing va sahifani qayta yuklang.

Yordam xizmatiga yozish

Ko‘proq bilib oling

Yandex foydalanuvchilari tez-tez beradigan savollar
Yandex ID hisobiga ruxsatni tiklang