Скидки

Когда вы добавляете товар в акцию такого типа, его цена на витрине меняется — покупатели видят сниженный ценник и перечеркнутую цену до скидки.

Акция действует на товары во всех магазинах кабинета.

Как добавить товар в акцию

В кабинете

1. Нажмите на акцию в календаре, а затем — Добавить товары.

2. Вы увидите список товаров, для каждого из которых Market Yandex Go покажет два числа: в полях Цена по акции и Зачеркнутая цена.

3. Посмотрите на поле Цена по акции. По умолчанию в нем указана максимальная цена, при которой товар может участвовать в акции — назначить цену выше нельзя. Значение в этом поле Market Yandex Go рассчитывает в соответствии с размером скидки по акции, ценами конкурентов на товар и другими параметрами.

   Если хотите, цену по акции можно понизить. Новое значение должно быть ниже цены товара в любом магазине вашего кабинета — иначе скидка не будет отображаться на витрине, а Market Yandex Go покажет предупреждение об этом.

   Максимальное значение цены по акции меняется каждый день и нередко снижается. Поэтому лучше добавлять товары в акцию заранее и не менять цены на них после старта акции.

4. Посмотрите на поле Зачеркнутая цена. Решите, подходит ли вам указанная здесь цена, и если нет — укажите другую. От нее рассчитывается процент скидки, а покупатели видят ее перечеркнутой. Не завышайте перечеркнутую цену — покупатели это замечают и перестают доверять таким скидкам.

5. Когда настроите все условия, отметьте галочкой слева нужные товары и нажмите Подтвердить участие.

Через Excel-файл

1. Нажмите на акцию в календаре, затем — Добавить товары → Загрузить файл.

2. Нажмите Сформировать список. Формирование файла займет несколько минут — после этого вы сможете его скачать. В файле будут все ваши товары, подходящие для этой акции.

3. В Excel-таблице вы увидите пять столбцов, относящихся к ценам:

   • Цены в кабинете — диапазон цен товара в магазинах кабинета. Его менять нельзя.

   • Скидка по акции — заполняется автоматически для добавленных в акцию товаров.

   • Максимальная цена для участия в акции — максимальная цена, с которой товар может участвовать в акции. Market Yandex Go рассчитывает ее для каждого товара в соответствии с размером скидки по акции, ценами конкурентов на товар и другими параметрами. Менять максимальную цену нельзя.

   Максимальное значение цены по акции меняется каждый день и нередко снижается. Поэтому лучше добавлять товары в акцию заранее и не менять цены на них после старта акции.

   • Зачеркнутая цена — ее покупатель увидит перечеркнутой — как ту, по которой товар продавался до акции. Удобнее всего рассчитывать цену в файле с помощью Excel-формулы.

   • Цена по акции — цена, по которой вы хотите продавать товар. Она не может быть выше той, которая указана в столбцах Максимальная цена для участия в акции и Цены в кабинете — иначе товар не попадет в акцию.

   Заполните столбцы Зачеркнутая цена, Цена по акции и сохраните изменения.

4. На странице акции нажмите Выберите файл, выберите нужный файл и нажмите Подтвердить участие.

Скидки будут действовать все время работы акции и отключатся автоматически, когда она закончится.

Если вы добавляете товары в акцию, когда она уже идет, изменения отобразятся на витрине примерно через 5-10 минут.

Как изменить настройки акции или прекратить участвовать

Нажмите на акцию в календаре, а затем — Перейти в акцию.

Вы можете добавить и удалить товары, изменить настройки для конкретных товаров или отказаться от участия в акции.

Если товаров много, вы можете сделать это через Excel-файл:

1. Скачайте файл, нажав Изменить товары → Загрузить файл → Выгрузить список.
2. Отредактируйте файл и загрузите его на Market Yandex Go. Если вы удалите из Excel-файла строчку с товаром, он все равно останется в акции. Чтобы удалить товар из нее, следуйте инструкции внутри файла.

Обратите внимание: изменения в акции вступят в силу и отобразятся на витрине примерно через 5-10 минут.

Где посмотреть историю изменений в акции

В кабинете перейдите в Продвижение → Акции → Календарь, нажмите на нужную акцию → Сформировать отчет по истории. Также отчет есть во вкладке Список: перейдите в нее, нажмите напротив нужной акции и выберите Скачать историю изменений.

Если акция уже закончилась — перейдите во вкладку Прошедшие, выберите нужную акцию и нажмите Скачать историю изменений.

Чтобы узнать историю изменений по отдельным товарам, откройте акцию через Календарь или Список и напротив нужного товара нажмите → Посмотреть историю изменений.

В отчете Market Yandex Go покажет:

• кто и когда запустил или завершил акцию;
• кто и когда добавил или удалил определенный товар;
• кто и какие цены устанавливал для товаров или менял их;
• каким способом добавляли товары или меняли данные: вручную в кабинете, в файле Excel.

Где посмотреть результаты участия в акции

Если на странице акции у вас появился виджет с информацией о дополнительной скидке Market Yandex Go, значит в этой акции Market Yandex Go снижает цену на товар за свой счет.

Вы можете скачать отчет со всеми заказами, в которых есть проданные по акции товары. В кабинете откройте Продвижение → Акции:

• если акция еще идет, перейдите на ее страницу в календаре → Отчёт о заказах либо откройте ее в списке и нажмите  → Скачать отчет о заказах;
• чтобы увидеть завершившиеся акции, перейдите на вкладку Прошедшие, затем нажмите на Отчёт о заказах напротив нужной акции.

Вопросы и ответы

Каков максимальный размер скидки?

Максимальный размер скидки, который вы можете предоставить покупателю, — 99%.

Изменится ли цена товара в каталоге товаров?

Нет. Цена товара в каталоге не меняется — на период акции товар продается по цене из ее настроек.

Что будет, если цена в каталоге ниже цены по акции?

Товар попадет в акцию, но будет продаваться по цене из каталога — Market Yandex Go покажет предупреждение, когда вы будете настраивать акцию.

В ассортименте магазина указана скидка требуемого размера, но товар не отображается в акции. Почему?

Это другая скидка. Она действует в те моменты, когда товар не участвует в акциях Market Yandex Go.

Чтобы товар участвовал в акции и показывался в акционных каналах продвижения, настройте скидку в разделе Продвижение по инструкции на этой странице. Пока действует акция, товар продается по цене и со скидкой, указанной в настройках акции. Когда акция закончится, снова начнет действовать цена и скидка, которые вы указали в ассортименте.