Как получать выплаты за товары
Market Yandex Go переводит деньги за товары на тот счет, что вы указали при регистрации.
В качестве отправителя может будет указано ООО «YGO UB».
Частота выплат
Market Yandex Go может переводить вам деньги покупателей ежедневно, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно. График выплат можно менять в кабинете (Бухгалтерия → Выплаты → Настройки выплат). Новый график выплат начнет действовать с ближайшего 4-го числа.
Например, если магазин поменял график 1 сентября, новый график применится с 4 сентября. Если магазин изменит график 6 сентября — новый начнет действовать с 4 октября.
Обратите внимание: Market Yandex Go перечисляет продавцам деньги за заказы, доставленные покупателям.
|
Частота выплат |
Когда ждать |
Тариф |
||||||||||
|
Ежедневно |
Через один рабочий день после доставки заказа. |
2,5% |
||||||||||
|
Еженедельно |
4-го, 12-го, 20-го и 28 числа каждого месяца. Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день. Подробно
|
2% |
||||||||||
|
Раз в две недели |
4-го и 20 числа каждого месяца. Если это вторник, четверг или выходной, то в следующий за ним рабочий день. Подробно
|
1,5% |
||||||||||
|
Ежемесячно |
4-го числа каждого месяца. |
1% |
Пример c ежедневными выплатами
Продавец зарегистрировал новый магазин и выбрал ежедневные выплаты.
| Дата | Доставлено заказов на сумму | Выплаты на сумму |
|---|---|---|
| 1 июня | 300 000 сум | |
| 2 июня | 360 000 сум | |
| 3 июня | ... | 300 000 сум за 1 июня |
| 4 июня | ... | 360 000 сум за 2 июня |
Примечание
Изредка платежи немного задерживаются — например, если транзакций много и системы перегружены.
Если деньги за доставленный заказ не пришли в течение 5 дней — обратитесь в службу поддержки.
Где посмотреть список платежей
Чтобы посмотреть список платежей и их статусы, в кабинете выберите Бухгалтерия → Выплаты.
| Статус | Что обозначает |
|---|---|
| Отправлен | Платеж отправлен в ваш банк. |
| Переведен | Ваш банк сообщил, что принял платеж. |
| Не дошел | Указанный вами банк отказался принять платеж. |
Взаимозачет
Из платежей покупателей Market Yandex Go автоматически удерживает плату за услуги. О том, как это происходит, рассказано в статье о взаимозачете.
Вопросы и ответы
Почему я не получаю платежи по договору?
Возможно, общая стоимость услуг Market Yandex Go за предыдущие периоды больше суммы полученных платежей покупателей, поэтому Market Yandex Go удержал платежи полностью. Как работает взаимозачет
Если вы уверены, что Market Yandex Go должен был перевести вам деньги, убедитесь в том, что указанный при регистрации счет принадлежит юридическому лицу, на которое оформлен договор.
Чтобы открыть форму обратной связи, в кабинете перейдите в раздел Общение → Поддержка → Взаиморасчеты и документы.