Sizga kerakli tovarlarni Yandex Marketdagi savatga qo‘shing va bir qabulda buyurtma bering. Agar sizda tovarlarni yetkazib berish, to‘lash yoki qaytarish bo‘yicha savollar paydo bo‘lsa, Yandex Market ularni hal qilishda yordam beradi.
Sizga kerakli tovarni toping va Savatga tugmasini bosing. Ochilgan oynada kerakli tovar miqdorini ko‘rsating.
Kerak bo‘lsa, savatga yana tovarlar qo‘shing.
Buyurtma uchun qanday rasmiylashtiriladi
Savatga kiring: xizmatning yuqori o‘ng burchagidagi belgini bosing.
Savatda tovarlar borligini va ularning miqdorini tekshiring.
Rasmiylashtirishga o‘tish tugmasini bosing.
Yetkazib berish usulini tanlang: kuryer orqali yoki buyurtma topshirish punktiga. Keyin qabul qilish manzili yoki topshirish punktini, shuningdek, yetkazib berish kuni va vaqtini ko‘rsating.
Agar siz buyurtmani O‘zbekiston pochtasi bo‘limidan olib ketmoqchi bo‘lsangiz, yetkazib berish usulini, Topshirish punktlari ro‘yxatidan esa kerakli pochta bo‘limini tanlang.
Agar buyurtma bir nechta posilkaga bo‘lingan bo‘lsa, har bir posilka uchun ma’lumotlarni to‘ldiring.
Yetkazib berish usullari va narxlari haqida batafsil.
Barcha topshirish punktlari yoki pochta bo‘limlari mavjud emas
Agar bitta yoki bir nechta jo‘natmani tanlangan yetkazib berish punktiga yoki pochta bo‘limiga yetkazib bera olmasangiz — yetkazib berish usulini tanlashda bu haqida xabarni ko‘rasiz.
Qaysi jo‘natmalarni muayyan topshirish punktiga yoki pochta bo‘limiga yetkazib bera olmasligingizni ko‘rish uchun belgisini bosing.
Oluvchining ma’lumotlarini ko‘rsating: telefon, ism va familiya.
Ba’zi buyurtmalar telefon orqali tasdiqlanadi. Agar kuryer orqali yetkazib berishni tanlagan bo‘lsangiz, ko‘rsatilgan raqamga yetkazib berish
kunida qo‘ng‘iroq qilinadi. Buyurtmani topshirishda pasport so‘rashlari mumkin.
To‘lov usuli yetkazib berish usuliga bog‘liq:
Yandex Market berish punktiga — onlayn karta bilan, naqd pul bilan yoki karta bilan olishni tanlang.
O‘zbekiston pochtasi bo‘limiga yoki kuryer orqali — faqat onlayn karta bilan.
Oldindan to‘lovni tanlagan bo‘lsangiz, buyurtmani to‘lang. To‘lovni qabul qilish paytida amalga oshirgan holda buyurtmani tasdiqlang.
Buyurtma haqidagi ma’lumot sizga pochta orqali keladi, shuningdek, Buyurtmalar sahifasida paydo bo‘ladi — u yerda siz Yandex Marketda, shuningdek Yandex Go ilovasida rasmiylashtirgan buyurtmalaringiz haqida to‘liq ma’lumotni topasiz.
Yetkazib berish sanasi yoki manzilini qanday o‘zgartirish haqida Yetkazish bo‘limida o‘qing.
Buyurtma ma’lumotlarini qanday ko‘rish mumkin
Siz Yandex Marketda, shuningdek, Yandex Go ilovasida rasmiylashtirgan buyurtmalar uchun quyidagilarni ko‘rishingiz mumkin:
raqam, maqom, rasmiylashtirishda ko‘rsatilgan ma’lumotlar;
Buyurtmangizni Buyurtmalar sahifasidan toping va Bekor qilish bandini bosing.
Sharh
Buyurtmada individual ishlab chiqarilgan tovarlar boʻlsa, uni Market sodiqlik siyosatiga muvofiq buyurtma rasmiylashtirilgan kundan boshlab 3 kun ichida bekor qilish mumkin.
Savollar va javoblar
Buyurtmani rasmiylashtirgandan keyin uni tasdiqlash kerakmi
Odatda buyurtmalar sizni ortiqcha bezovta qilmaslik uchun avtomatik ravishda tasdiqlanadi. Ba’zida buyurtmaning barcha tafsilotlarini solishtirish uchun operator sizga qo‘ng‘iroq qilishi mumkin.
Buyurtma bekor qilingandan keyin pul va ballar qanday va qachon qaytariladi
Pul 10 kundan kechiktirmay kartangizga qaytariladi.
Yandex Plus ballari buyurtma bekor qilinganidan yoki tovar/tovarlar qismi qaytarilganidan keyin darhol qaytariladi. Bonus hisob raqamiga ballarni o‘tkazishning maksimal muddati — 7 kun.
Nima uchun buyurtma bir nechta posilkalarga bo‘lingan
Agar tovarlar turli omborlarda bo‘lsa, buyurtma bir nechta posilkaga bo‘linadi. Shuningdek, yakka tartibda ishlab chiqarilgan tovarlar ham alohida posilka bilan jo‘natiladi. Bunda posilkalar turli kunlarda yetkazib beriladi.
Bu xaridorning buyurtmasi bo‘yicha yaratilgan va ommaviy ravishda ishlab chiqarilmaydigan tovarlardir: masalan, maxsus rangdagi kreslo yoki o‘yma naqshli soat.
Katta gabaritli tovar — vazni 30 kg va undan ortiq bo‘lgan tovardir.