Buyurtma olish

Marketda sotiladigan ayrim mahsulotlar bevosita sotuvchilar tomonidan yetkazib beriladi va bu haqda belgi qoʻyiladi. Bunday tovarlar uchun quyida keltirilgan barcha imkoniyatlar mavjud boʻlmasligi mumkin.

Buyurtmani qanday kuzatish mumkin

Buyurtma holati Buyurtmalar sahifasida ko‘rsatilgan. Buyurtma qachon omborda toʻplanishi va qachon kuryerga berilishini koʻrishingiz mumkin.

Sizda kuryerni kuzatish funksiyasi mavjud boʻlsa, buyurtma holati yonida Kuzatish tugmasi paydo boʻladi. Kuryerning joylashuvi va boshqa tafsilotlarni koʻrish uchun tugmani bosing.

Kuryer qachon kelishini qanday bilish mumkin

Marketda boshidanoq yetkazish oraligʻi ko‘rsatilgan. Yetkazib berish kuni ilovada tafsilotlarni oʻz ichiga olgan push-bildirishnoma olasiz. Kuryer kelishidan taxminan bir soat oldin telefon qiladi.

Buyurtma qabul qiluvchini qanday oʻzgartirish mumkin

1. Buyurtmangizni Buyurtmalarsahifasidan toping.

2. Qabul qiluvchi blokida Qabul qiluvchini oʻzgartirish tugmasini bosing va yangi maʼlumotlarni kiriting.

   Yetkazib berish maʼlumotlari blokida qabul qiluvchining kontaktlari roʻparasidagi Oʻzgartirish tugmasi boʻlmasa, kuryerning telefonini kuting va u bilan yangi yetkazish shartlarini kelishib oling.

Buyurtmani qabul qilishda yoningizda nimalar boʻlishi kerak

Sizgapasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjat kerak boʻlishi mumkin.

Buyurtma qanday tekshiriladi

1. Buyurtma qadogʻini oching va tovarlarni, qadoqning butunligini va yaroqlilik muddatini tekshiring.

   Quyidagi hollarda buyurtmani butunlay rad eting:

   • buyurtma qadogʻi shikastlangan boʻlsa;
   • tovarlarning tashqi shikastlanishlari mavjud boʻlsa;
   • tovar yaroqlilik muddati tugagan boʻlsa;
   • buyurtmada boshqa tovar kelgan boʻlsa;
   • buyurtmada tovarlar yetarli boʻlmasa;
   • tovar yoqmasa.

   Buyurtmani kuryerga qaytaring. Zarurat boʻlsa, nomuvofiqlik dalolatnomasini toʻldiring.

2. Tovarlarning yaroqliligini keyinroq tekshiring. Buyurtmani qabul qilish paytida hech boʻlmaganda bitta mahsulot qadogʻini ochsangiz va uni qaytarmoqchi bo‘lsangiz, kuryer sizga rad javobini berishga majbur boʻladi.

3. Agar buyurtmada yetishmovchilik yoki boshqa tovarlar boʻlsa, Buyurtmalar sahifasida Buyurtmani qaytarish tugmasini bosing, Boshqasi olib kelindi opsiyasini tanlang va ariza toʻldiring. Siz bilan bogʻlanib, muammoni hal qilishga yordam beramiz.

Pulrad etilgandan keyin 10 kun ichida kartangizga qaytariladi.

Tekshirganingizdan keyin tovar mos kelmasa yoki yoqmasa, tovarni qaytarishni rasmiylashtiring. Ayrim tovarlarni qaytarib boʻlmasligini yodda tuting. Bunday tovarlar roʻyxati bilan tanishing.

Xarid uchun chek qanday olinadi

Buyurtmani rasmiylashtirish paytida (onlayn) toʻlash

Chekni Buyurtmalar sahifasida topish mumkin.

Buyurtmani qabul qilish paytida toʻlash

Chekni elektron shaklda pochta yoki SMS xabar orqali olasiz.

Chekni albatta oling: u qaytarish paytida kerak boʻladi.

Qimmatbaho metallar va / yoki qimmatbaho toshlardan yasalgan zargarlik va boshqa buyumlar – qimmatbaho metallar va ularning qotishmalaridan yasalgan va Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan belgilangan minimal namunalardan kam boʻlmagan namunalarga ega boʻlgan, shu jumladan turli xil dekorativ ishlov berishdan foydalangan holda, qimmatbaho toshlardan, tabiiy yoki sunʼiy kelib chiqadigan boshqa materiallardan qoʻshimchalar bilan yoki ularsiz yasalgan buyumlar, emissiya qilingan tangalar va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq belgilangan davlat mukofotlari bundan mustasno, yoki turli xil dekorativ ishlov berishdan foydalangan holda qimmatbaho toshlar bilan bezatilgan tabiiy yoki sunʼiy materiallardan yasalgan buyumlar.

Tovar olingan paytdan boshlab yaroqlilik muddati tugashigacha 30 kundan kam vaqt qolgan boʻlsa yoki dori/BFQning yaroqlilik muddati qabul qilish kursi davomiyligidan kam boʻlsa, u muddati oʻtgan deb hisoblanadi. Katta miqdordagi bir xil tovarlarga buyurtma bergan boʻlsangiz va har birining yaroqlilik muddati 30 kun yoki undan ortiq boʻlsa, tovar muddati oʻtgan deb hisoblanmaydi.

• Familiya, ism, otasining ismi (agar mavjud boʻlsa).
• Tugʻilgan sanasi.
• Fuqaroligi.
• Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning rekvizitlari: seriyasi (agar mavjud boʻlsa) va raqami, berilgan sanasi, hujjatni bergan organning nomi va boʻlinmaning kodi (agar mavjud boʻlsa).
• Migratsiya kartasi maʼlumotlari (xorijiy fuqarolar va fuqaroligi boʻlmagan shaxslar uchun).
• Chet el fuqarosi yoki fuqaroligi boʻlmagan shaxsning Oʻzbekiston Respublikasida boʻlish (yashash) huquqini tasdiqlovchi hujjat maʼlumotlari.
• Yashash yoki turgan joyi manzili.
• STIR (agar boʻlsa).

• Rossiya Federatsiyasining 1992-yil 7-fevraldagi 2300-1-sonli “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida”gi Qonunining 18-moddasi.
• Rossiya Federatsiyasi Oliy sudining 2017-yil 11-oktabrdagi 309-AD17-14844-sonli; 2017-yil 12-oktabrdagi 309-AD17-14846-sonli qarorlari.

“Rossiya Pochtasi” FDUKning 2012-yil 17-maydagi 114-p-son buyrugʻiga ilova, 20.16-band

Xaridor buyurtmasi asosida yaratilgan va ommaviy ishlab chiqarilmaydigan individual tovarlar: masalan, maxsus rangli kreslo yoki oʻyma naqshli soat.

Bular xaridor buyurtmasi asosida yaratilgan va ommaviy ishlab chiqarilmaydigan tovarlardir: masalan, maxsus rangli kreslo yoki oʻyma naqshli soat.