Покупка на Market

Добавляйте нужные вам товары в корзину на Market и оформляйте заказ в один прием. Если у вас возникнут вопросы по доставке, оплате или возврату товаров, Market поможет вам решить их.

Как добавить товары в корзину

1. Войдите на сервис — так вы сможете отслеживать ваши заказы.

2. Найдите нужный вам товар и нажмите кнопку В корзину. В открывшемся окне укажите нужное количество товара.

   Добавьте в корзину еще товары, если нужно.

Как оформить заказ

1. Перейдите в корзину: нажмите значок в правом верхнем углу сервиса.

   Проверьте наличие товаров в корзине и их количество.

2. Нажмите кнопку Перейти к оформлению.

   

3. Выберите способ доставки: курьером или в пункт выдачи заказа. Затем укажите адрес получения или пункт выдачи, а также день и время доставки.

   Если вы хотите забрать заказ из отделения Почты Узбекистана, выберите способ доставки Пункт выдачи, а в списке пунктов выдачи – нужное отделение почты.

   Если заказ разделен на несколько посылок, заполните данные для каждой посылки.

   Подробнее о способах и стоимости доставки.

   Не все пункты выдачи или почтовые отделения доступны

   Если одну или несколько посылок не получится доставить в выбранный пункт выдачи или почтовое отделение — вы увидите сообщение об этом при выборе способа доставки.

   Чтобы увидеть, какие посылки не получится доставить в конкретный пункт выдачи или почтовое отделение — нажмите значок .

4. Укажите данные получателя: телефон, имя и фамилию.

   Некоторые заказы подтверждаются по телефону. Если вы выбрали доставку курьером, на указанный номер вам позвонят в день
   доставки. При вручении заказа могут попросить паспорт.

5. Способ оплаты зависит от способа доставки:

   • В пункт выдачи Market — выберите: картой онлайн, наличными при получении или картой при получении.
   • В отделение Почты Узбекистана или курьером — только картой онлайн.

   Оплатите заказ, если выбрали предоплату. Подтвердите заказ в случае оплаты при получении.

Информация о заказе придет вам на почту, а также появится на странице Заказы — там вы найдете полную информацию о заказах, которые вы оформили на Market, а также в приложении Yandex Go.

О том, как изменить дату или адрес доставки, читайте в разделе Доставка.

Как посмотреть данные заказа

Для заказов, которые вы оформили на Market, а также в приложении Yandex Go, вы можете посмотреть:

• номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении;
• данные о продавцах;
• чеки доставленных товаров.

Для этого:

1. Войдите на сервис.
2. Найдите ваш заказ на странице Заказы.

Как отменить заказ

1. Войдите на сервис.

2. Найдите ваш заказ на странице Заказы и нажмите Отменить.

   Примечание

   Если в заказе есть товары индивидуального изготовления, заказ можно отменить в течение 3 дней с момента оформления заказа согласно политике лояльности Market.

Вопросы и ответы