---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.5
alternate:
  - https://yandex.uz/support/id/ru/feedback.md
  - https://yandex.uz/support/id/uz/feedback.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.uz/support/id/uz/llms.txt

# Yordam xizmati

Siz [Yandex ID](https://id.yandex.uz) hisobini registratsiya qilishingiz va sozlashingiz mumkin. U orqali siz Yandex xizmatlarining barcha imkoniyatlaridan foydalanishingiz mumkin — masalan [Pochta](https://mail.yandex.uz) ochishingiz, [Diskdan](https://disk.yandex.uz) foydalanishingiz mumkin.

Savolingiz qaysi mavzuga tegishli ekanini tanlang:


{% cut "Hisob parolini eslay olmayman" %}


**Kirishni maxsus sahifada qayta tiklang**

 
:   [Kirish huquqini tiklash](https://passport.yandex.uz/restoration) sahifasiga kiring. Hisobdagi [qo‘shimcha maʼlumotlarni](https://yandex.uz/support/id/uz/authorization/registration#phone) ko‘rsatish lozim: telefon raqami, qo‘shimcha pochta manzili yoki nazorat savoliga javob.
    
    Agar hisobingizdagi bu maʼlumotlar eskirgan bo‘lsa (masalan, telefondan foydalanish imkoni bo‘lmasa), [kirish huquqini tiklash uchun so‘rovnomani](https://passport.yandex.uz/restoration/form) to‘ldiring.

**Saqlangan parolni brauzerda yoki qurilma sozlamalarida tekshiring**

 
:   Agar hisobga kirgan qurilmadan foydalanish imkoningiz bo‘lmasa, saqlangan parolni brauzer yoki operatsion tizim sozlamalarida tekshiring.
    
    [Yandex Brauzer uchun ko‘rsatmalar](https://www.yandex.uz/support/browser/security/passwords-manager.html#passwords-manager)
    
    Boshqa brauzerlar, shuningdek, iOS va Android operatsion tizimlari ham parollarni saqlaydi. Ularni qanday ko‘rish mumkinligi haqida brauzer yoki qurilmaning yordam bo‘limida o‘qing.


{% cut "Parolni mustaqil qayta tiklay olmadim" %}


Ehtimol, sizga [Parolni mustaqil tiklolmayapman](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/cant-restore.md) yoki [Parolni tiklash kodi mos ema](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/code-not-fit.md) bo‘limlari yordam berar. Agar muammo hal etilmasa, bizga yozing.

<div class="cut-button">

{% cut "Yordam xizmatiga yozish" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10013006/?&iframe=1&lang=uz">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

{% endcut %}



{% endcut %}

{% cut "Hisob loginini eslay olmayman" %}


Bizning Yandex Supportdagi [tavsiyalarimizdan](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/forgot-login-email.md) foydalaning va [loginni mustaqil tiklashga](https://passport.yandex.uz/restoration/login) urining.


{% cut "Loginni mustaqil tiklay olmadim" %}

 Agar loginni mustaqil tiklay olmasangiz, bizga yozing.

<div class="cut-button">

{% cut "Yordam xizmatiga yozish" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/1297/?&iframe=1&lang=uz">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

{% endcut %}



{% endcut %}

{% cut "Kirish vaqtida tekshiruvdan o‘tolmayapman — nazorat savoliga javobni eslolmayman" %}


Bunday tekshiruvning ikkita sababi bo‘lishi mumkin — siz [yangi qurilmadan](https://yandex.uz/support/id/uz/security/login-challenge.md#different-device) kiryapsiz yoki Yandex [parolingizni o‘zgartirishni](https://yandex.uz/support/id/uz/security/force-password-change.md) so‘rayapti.

Agar hisobga kirishda foydalanadigan qurilmangiz qolgan bo‘lsa, hisobga tegishli telefon raqamini ulang va SMS orqali kod orqali boshqa qurilmaga kiring. Agar bu qurilma telefon bo‘lsa, kirish uchun [QR koddan](https://yandex.uz/support/id/uz/no-password.md#qr) foydalaning.


{% endcut %}

{% cut "Kirish vaqtida tekshiruvdan o‘tolmayapman — yaroqsiz telefon raqami ulangan" %}


Bunday tekshiruvning ikkita sababi bo‘lishi mumkin — siz [yangi qurilmadan](https://yandex.uz/support/id/uz/security/login-challenge.md#different-device) kiryapsiz yoki Yandex [parolingizni o‘zgartirishni](https://yandex.uz/support/id/uz/security/force-password-change.md) so‘rayapti.


{% endcut %}

{% cut "Mening mycompany.uz tashkilotim domeniga ega hisob bo‘yicha savol" %}


Ko‘p savollarni hal qilish uchun tashkilotingizning domen administratoriga murojaat qilishingiz kerak. Agar uning kim ekanini bilmasangiz, sizga pochtangiz logini va parolini bergan xodimdan so‘rang.

Agar domen administratori bo‘lsangiz — asosiy savollar bo‘yicha [Biznes uchun Yandex 360 Yandex Supportiga](https://yandex.ru/support/business) muorojaat qiling.

Agar kirish paytida tekshirishga duch kelsangiz, biz yordam bera olamiz. Bunday tekshiruvning ikkita sababi bo‘lishi mumkin — siz [yangi qurilmadan](https://yandex.uz/support/id/uz/security/login-challenge.md#different-device) kiryapsiz yoki Yandex [parolingizni o‘zgartirishni](https://yandex.uz/support/id/uz/security/force-password-change.md) so‘rayapti.


{% endcut %}

{% cut "Tasdiqlash kodi bor SMS kelmayapti" %}


SMS yetkazib berishda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan muammolar borasida [Tasdiqlash kodi kelmayapti](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/phone-problems.md) bo‘limiga murojaat qiling.

Agar muammo hal etilmasa, [shakl](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/nosms-form.md) orqali yordam bo‘yicha mutaxassis bilan bog‘laning.


{% endcut %}

{% cut "Hisobimga buzib kirilgan degan gumondaman" %}


Buzib kirilgan holatlarda nima qilish lozimligi haqida [Yandex Supportda](https://yandex.uz/support/id/uz/troubleshooting/hacked.md) o‘qing.


{% endcut %}

{% cut "Loginni o‘zgartirmoqchiman" %}


Loginni o‘zgartirish imkonsiz. Lekin [yangi hisobni registratsya qilish](https://passport.yandex.uz/registration) va bir vaqtning o‘zida bitta pochta qutisida ikkita manzildan foydalanish mumkin. Bu haqda batafsil axborotni Pochtaning [Yandex Support](https://yandex.uz/support/mail/reg.html#change-login) sahifasida o‘qish mumkin.


{% endcut %}

{% cut "Hisoblarni birlashtirmoqchiman" %}


Hisoblarni birlashtirish yoki barcha maʼlumotlarni bir hisobdan ikkinchisiga o‘tkazish imkonsiz.

Lekin baʼzi Yandex xizmatlari maʼlumotlarni boshqa loginga o‘tkazish imkonini beradi. Batafsil maʼlumotlar bilan ushbu xizmatlarning Yordamida tanishing.

- [Vebmaster: sayt haqidagi axborotni uzatish](https://yandex.uz/support/webmaster/service/rights.html#move).
- [Direct: reklama kampaniyasini uzatish](https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/access.html).
- [Kinopoisk: profil axborotini uzatish](https://yandex.uz/support/kinopoisk/authorization/yandex-account.html).
- [Yandex 360: tashkilot boshqaruvini uzatish](https://yandex.ru/support/business/edit-owner.html).
- [Music: pleylistlarni uzatish](https://yandex.uz/support/music/playlists/transfer.html).
- [Plus: agar Yandexga telefon raqami orqali kirsangiz, axborotlarni uzatish](https://yandex.uz/support/plus-uz/start-settings.html).


{% endcut %}

{% cut "Kartani ulay/ajrata olmayapman" %}


Agar karta uchun Internetda xaridlar qilish taqiqlangan bo‘lsa, karta ulanmasligi mumkin. Karta 3D Secure texnologiyasi yordamida himoyalanmagan bo‘lsa, uni ulab bo‘lmaydi.

Agar boshqa muammoga duch kelgan bo‘lsangiz, quyidagi shaklni to‘ldiring.

<div class="cut-button">

{% cut "Yordam xizmatiga yozish" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/6270/?&iframe=1&lang=uz">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

{% endcut %}

{% cut "Menda boshqa savol bor" %}


Quyida Yandex ID haqida ommabop savollar keltirilgan. Havolalar ko‘rsatilgan mavzudagi foydali axborot bilan Yandex Support bo‘limlariga yo‘naltiradi.

- [Ilova parollari qanday sozlanadi](https://yandex.uz/support/id/uz/authorization/app-passwords.md)
- [Bir martalik parol bilan hisobga kirish qanday tiklanadi](https://yandex.uz/support/id/uz/authorization/twofa-restore.md)
- [Hisob xavfsizligi qanday boshqariladi](https://yandex.uz/support/id/uz/profile.md)
- [To‘lov tarixi qanday ko‘riladi](https://yandex.uz/support/id/uz/payment-history.md)
- [Yandex xizmatlaridan shaxsiy maʼlumotlarni qanday o‘chirish mumkin](https://yandex.uz/support/id/uz/data.md)
- [Hisob qanday o‘chiriladi](https://yandex.uz/support/id/uz/delete.md)


{% cut "Boshqa xizmat haqida savolim bor" %}


Muayyan xizmat haqidagi axborotni o‘sha xizmatning [yandex.uz/support](https://yandex.uz/support) sahifasidagi Yordam bo‘limidan topishingiz mumkin.

**Yandex obunalari haqida**

 
:   Katta ehtimol bilan sizga [Xizmatlar va obunalarim](https://yandex.uz/support/id/uz/subscriptions.md) sahifasidagi axborotlar yordam beradi. Agar savolingizga javob topolmasangiz, obuna haqida [Savol-javoblar](https://yandex.uz/support/id/uz/subscriptions.md) bo‘limidagi shakldan foydalaning.

**Yandex Plus haqida**

 
:   Plus muammolari haqida xizmatning [Yandex Support](https://yandex.uz/support/plus-uz/uz/index.html) bo‘limida o‘qing.

**Yandex Brauzerdagi sinxronlashtirish yoki parollar menejeri haqida**

 
:   Ehtimol, savolingizga javobni Yandex Support bo‘limining [sinxronlash](https://yandex.uz/support/browser/security/passwords-sync.html) yoki [parol menejeri](https://yandex.uz/support/browser/security/passwords-manager.html) haqidagi qismida topishingiz mumkin.
    
    Agar javob topilmasa, Yandex Brauzer [yordam xizmatiga](https://yandex.uz/support/browser/support/support.html) yozing.

**Yandex Pochta haqida**

 
:   Savolingizga tezroq javob olish uchun Yandex Pochta [Yandex Support](https://yandex.uz/support/mail) sahifasidan foydalaning.


{% endcut %}



{% endcut %}


<!-- source: uz/_includes/style-forms.md -->

<!-- endsource: uz/_includes/style-forms.md -->