---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.5
alternate:
  - https://yandex.uz/support/id/ru/authorization/twofa-copy.md
  - https://yandex.uz/support/id/uz/authorization/twofa-copy.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.uz/support/id/ru/llms.txt

# Резервная копия данных Яндекс ID (Ключа)

Вы можете [создать](https://yandex.uz/support/id/ru/authorization/twofa-copy.md#create-backup) резервную копию данных приложения. Это позволит [перенести](https://yandex.uz/support/id/ru/authorization/twofa-replace.md) ее на другое устройство или [восстановить данные](https://yandex.uz/support/id/ru/authorization/twofa-copy.md#reestablish-backup), если вы потеряли телефон или планшет.

Чтобы получить данные из резервной копии, вам понадобятся:

- файл, который вы сохранили, или номер телефона, который вы указали при создании копии;
    
- пароль, который вы придумали для защиты копии.
    
Копия содержит данные всех аккаунтов, которые есть в приложении Яндекс ID (Ключ) на момент ее создания. Вы можете сохранить резервную копию в облако на сервере Яндекса или в файл на своем устройстве. Больше одной облачной копии создать нельзя — каждая следующая копия данных для определенного номера телефона замещает предыдущую.


{% note alert %}

Резервная копия содержит только логины и секреты для генерации одноразовых паролей.

{% endnote %}

Удалить резервную копию с сервера Яндекса самостоятельно нельзя. Она удаляется автоматически, если вы не пользуетесь ею больше трех лет. 

{% note warning %}

Облачная резервная копия данных Яндекс ID (Ключа) хранится 3 года, поэтому рекомендуем создавать ее регулярно. Желательно — после каждого добавления нового аккаунта.

{% endnote %}

## Создание резервной копии {#create-backup}

{% list tabs %}

- Сохранение в облако

  1. Выберите пункт **Сохранить в облако** в настройках приложения.
    
  1. Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «71234567890»), и нажмите **Далее**.
    
     Яндекс отправит код подтверждения на этот номер. Как только вы получите код, введите его в приложении и нажмите **Далее**.
    
  1. Придумайте пароль, которым будет защищена копия. Этот пароль нельзя восстановить — убедитесь, что не потеряете и не забудете его.
    
  1. Введите пароль два раза и нажмите **Готово**. Приложение Яндекс ID (Ключ) зашифрует резервную копию, отправит ее на сервер Яндекса и сообщит об этом.

- Сохранение в файл

  1. Выберите пункт **Сохранить в файл** в настройках приложения.

  1. В предупреждении, которое появится на экране, нажмите **ОК**.

  1. Выберите удобное место хранения и нажмите **Сохранить**. Обязательно запомните, где сохранили файл, чтобы вернуться к нему в нужный момент.
    
{% endlist %}

## Восстановление из резервной копии {#reestablish-backup}

{% list tabs %}

- Скачать из облака

  1. Выберите пункт **Скачать из облака** в настройках приложения.
    
  1. Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «71234567890»), и нажмите **Далее**.
    
     Если для номера, который вы указали, найдена резервная копия, Яндекс отправит код подтверждения на этот номер. Как только вы получите код, введите его в приложении.
  
  1. Введите пароль, который вы задали при создании копии, и нажмите **Готово**. Если вы не помните его, расшифровать резервную копию не получится.

  1. Убедитесь, что имя устройства, дата и время создания копии соответствуют той копии, которую вы хотите использовать. Затем нажмите **Давайте**.

     Приложение Яндекс ID (Ключ) расшифрует резервную копию и сообщит, что данные восстановлены.

- Восстановить из файла

  1. Выберите пункт **Восстановить из файла** в настройках приложения.

  1. Найдите файл резервной копии в хранилище устройства и откройте его. Если вы не переименовывали файл с копией, он будет называться **key_backup**.

      Приложение Яндекс ID (Ключ) расшифрует резервную копию и сообщит, что данные восстановлены.
 

{% endlist %}


## Написать в чат {#chat}

<a target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22authorization-twofa-copy%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fid%2Fru%2Fauthorization%2Ftwofa-copy%2F%5C%22%7D%22%7D#/user/e0271d00-30f7-9cf7-4c16-c3f95d5b10cd">
<span class="button">Перейти в чат</span>
</a>



## Написать письмо {#form}

<div class="cut-button">

{% cut "Написать в службу поддержки" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"

        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/1959/?&iframe=1&lang=ru">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

<!-- source: ru/_includes/style-forms-black.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/style-forms-black.md -->



