Истории

В профиль своей компании вы можете добавить истории — изображения с наложенным текстом, чтобы рассказать о ваших новостях и услугах.

Напишите в историях о своей компании, расскажите, как до вас добраться, покажите особенности товаров или услуг. Добавьте в историю кнопку, придумайте ей название и ссылку для перехода.

Как выглядят истории

Требования к материалам

Истории проходят модерацию. Перед отправкой убедитесь, что все условия выполнены. Обычно проверка занимает 2–4 часа.

Если требования не выполнены, история будет отклонена. После этого вы сможете внести исправления и отправить историю повторно.

Технические ограничения

  • Формат: JPG, PNG.
  • Разрешение: от 100 × 68 до 5000 × 5000 пикселей.
  • Соотношение сторон: загрузите фотографию любого размера, она подстроится под размер экрана.
  • Размер файла: неограничен.
  • Количество фото в каждой истории: до 10.
  • Максимальное число историй для загрузки: неограниченно.
  • Максимальное число историй для показа: 10 последних загруженных.

Требования к контенту

Фотографии не пройдут модерацию, если содержат:

  • контактную информацию;
  • образы, которые устойчиво ассоциируются с лженовостями и другим «желтым» контентом: например, фото до/после, «проблемные» обнаженные части тела, откровенные позы и т. д.

Текст и ключевые фразы должны быть осмысленными и содержательными, а ссылки — вести на сайт компании или страницу в социальных сетях.

Тексты не пройдут модерацию, если содержат:

  • жаргонные, грубые и просторечные выражения;
  • ненормативную лексику;
  • недостоверную информацию и заведомо обманные утверждения;
  • слова или фразы трагической тематики;
  • слова, набранных р а з р я д к о й;
  • слова, полностью написанных ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (кроме общепринятых аббревиатур);
  • сокращенные ссылки и ссылки на сторонние сайты.

Запрещены:

  • информация, которая не соответствует возрастному ограничению 6+ (включая любые материалы, которые могут быть неприемлемы для этой возрастной категории);
  • порнография, в том числе интимные фото или реалистичные фото интимных товаров, слишком откровенная демонстрация одежды и нижнего белья на теле человека, непристойные и оскорбительные образы;
  • шокирующий и отталкивающий контент (например, сцены насилия, физические патологии и т. д.);
  • оскорбления, угрозы, агрессивные призывы, побуждения к жестокости или насилию;
  • чужие материалы, публикация которых нарушает права интеллектуальной собственности, в том числе авторское право, право на товарный знак или фирменное обозначение;
  • копирование бренда Яндекса и элементов дизайна страниц Яндекса;
  • персональные данные и охраняемые законом тайны, в том числе фотографии соответствующих документов;
  • материалы, формирующие отрицательное отношение к нормам поведения, товарам, услугам или другим компаниям;
  • политические призывы и пропаганда;
  • информация, распространение которой запрещено законодательством и Пользовательским соглашением сервисов Яндекса;
  • контент из ограниченных тематик.

Управление историями

В Личном кабинете Яндекс Бизнеса

  1. На странице Организации выберите компанию.
  2. Перейдите в раздел О компании → Истории.
  3. Нажмите Новая история.
  4. Оформите историю.
  5. Добавьте Название — оно отобразится под историей. Историю без названия нельзя опубликовать.
  6. Нажмите Опубликовать. До прохождения модерации история будет видна только в Личном кабинете. Такие истории мы отмечаем статусом На модерации.

Через 2-4 часа статус истории изменится:

  • Опубликовано — если история прошла модерацию.
  • Отклонено — если история не отвечает требованиям к материалам. Исправьте такую историю и отправьте еще раз.

Примечание

Пользователи с ролью Владелец или Представитель сети могут выбрать размещение истории Только в этой или Во всех филиалах сети.

  1. На странице Организации выберите компанию.

  2. Перейдите в раздел О компании → Истории.

  3. Меняйте порядок и содержание историй:

    Поменять местами

    В верхней левой части страницы нажмите Изменить порядок, чтобы поменять истории местами.

    Изменить историю

    1. Наведите указатель мыши на карточку с нужной историей и нажмите значок .
    2. Измените обложку, текст, изображение, количество или порядок слайдов в истории.
    3. Нажмите Опубликовать. История снова отправится на модерацию.

Примечание

Истории могут удалить пользователи с ролью Владелец или Представитель.

  1. На странице Организации выберите компанию.
  2. Перейдите в раздел О компании → Истории.
  3. Наведите указатель мыши на карточку с нужной историей и нажмите значок .

В Яндекс Картах

  1. Перейдите в профиль компании в Яндекс Картах.
  2. В разделе Истории нажмите Добавить историю.
  3. Оформите историю.
  4. Добавьте Название — оно отобразится под историей. Историю без названия нельзя опубликовать.
  5. Нажмите Опубликовать. История появится в профиле после одобрения модераторами.

Примечание

Пользователи с ролью Владелец или Представитель сети могут выбрать размещение истории Только в этой или Во всех филиалах сети.

  1. Перейдите в профиль компании в Яндекс Картах и выберите историю.
  2. Нажмите Кнопка «Три точки» и выберите Редактировать.
  3. Внесите изменения и нажмите Сохранить.

Примечание

Истории могут удалить пользователи с ролью Владелец или Представитель.

  1. Перейдите в профиль компании в Яндекс Картах и выберите историю.
  2. Нажмите Кнопка «Три точки» и нажмите Редактировать.
  3. Нажмите Удалить историю.

Тематические истории

Для некоторых видов деятельности мы разработали шаблоны с тематическими историями, которые вы сможете адаптировать для своей компании:

Истории «Как пройти»

Ограничение

В историях «Как пройти» нельзя размещать рекламу и посторонюю информацию.

Истории «Как пройти» всегда отображаются первыми. Они показывают, как добраться до вашей компании.

Как выглядят в профиле

Чтобы помочь клиентам ориентироваться, при оформлении историй используйте стрелки и подписи.

Пример

Как добавить

Чтобы добавить историю «Как пройти», перейдите в раздел Истории → Как пройти → Добавить историю.

Рекомендуем

  • Показывать путь: в какие двери клиенту зайти и на каких поворотах свернуть.

  • Указывать дорогу по улице до входа в организацию, путь через коридоры до офиса или маршрут по торговому центру до магазина.

  • Показывать путь от ближайшей остановки общественного транспорта или парковки, если у организации есть свой вход в здании.

  • Добавлять несколько изображений.

Не рекомендуем

  • Показывать схемы карт — пользователи могут построить маршрут самостоятельно.

  • Добавлять очевидные фасады зданий — их можно увидеть на панорамах.

Истории «Ваши акции»

В истории «Ваши акции» расскажите об акционных предложениях товаров или услуг.

Как выглядят в профиле

Как добавить

Чтобы добавить историю «Ваши акции», перейдите в раздел Истории → Ваши акции → Добавить историю.

Частые вопросы

Почему история пропала?

История может пропасть, если:

  • Она не прошла модерацию, так как не соответствует требованиям к материалам. Вы увидите истории, которые не прошли модерацию, в списке всех историй в Личном кабинете. Отклоненные истории выделяются соответствующей надписью.
  • Ее удалил пользователь с ролью Владелец или Представитель.
  • Превышено максимальное число историй для показа. В Яндекс Картах отображаются только последние 10 историй, поэтому самая старая история может быть удалена, если добавлена новая.
Не получается добавить историю. Что делать?

Проверьте, были ли подтверждены ваши права на компанию. Если ваша учетная запись была зарегистрирована менее 6 часов назад, подождите еще несколько часов.

Моя компания переехала. Могу ли я добавить историю?

Если компания переехала, то добавить историю в нее уже не получится. Добавьте историю в актуальный профиль.

Письмо в поддержку



Также вы можете перейти на сервис

   



Полезные ссылки

  • Товары и услуги, связанные с причинением вреда человеку или имуществу.

  • Запрещенные законодательством товары и услуги.

  • Оружие и связанные с ним товары.

  • Предложения работы, из которых не ясна суть деятельности.

  • Без четкого определения объекта рекламирования: товара или услуги.

  • Программы и услуги для накрутки рейтингов в социальных сетях, рассылки спама, анонимайзеры и программы для блокировки рекламы.

  • Предоставление транспорта в качестве рекламных конструкций, а также услуги по переоборудованию транспортных средств в такие конструкции.

  • БАДы в качестве лекарств.

  • Дистанционная торговля ювелирными изделиями.

  • Алкогольная продукция.

  • Табачные изделия, курительные принадлежности и аксессуары к ним.

Предыдущая
Публикации
Следующая
Акции