Контактные данные

Добавьте сайты, соцсети, телефоны и адреса электронной почты компании. Эти сведения помогут клиентам связаться с вами.

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.

2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.

3. В блоке Сайт и социальные сети добавьте:

   • Адреса сайтов — ссылку на ваш основной сайт или сайт от Яндекс Бизнеса и одну-две ссылки на дополнительные сайты.

     На первом месте укажите адрес сайта, который наиболее важен для привлечения клиентов. После этого можете указать дополнительные сайты. Они будут отображаться в выпадающем списке.

     Примечание

     В профиле будет опубликовано не более трех сайтов: ссылка на основной сайт и до двух ссылок на дополнительные сайты.

   • Страницы в соцсетях — логин или номер телефона, который привязан к профилю соцсети.

     Примечание

     Telegram — соцсеть, не мессенджер.

   • Мессенджеры.

     В поля с иконками WhatsApp и Viber добавьте ссылки вида https://wa.me/номер_клиента и https://viber.click/номер_клиента, номер укажите в формате 79991112233.

     Если сообщение клиента пришло из Яндекс Карт, ответ организации сформируется автоматически. Подробнее об этом — в разделе Сообщения из Яндекс Карт.
     
     

   • Канал на YouTube — ссылку на ваш канал.
     
     

4. В блоке Телефоны добавьте номера телефонов:

   • номер для звонков, добавочный и описание к нему;

   • номера телефонов для связи в Viber и WhatsApp.

5. В блоке Электронная почта добавьте адрес электронной почты.

6. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Сообщения из Яндекс Карт

Если клиент в Картах нажмет кнопку , в его первое сообщение автоматически добавится шаблон с текстом «Обращение из Яндекс Карт. Здравствуйте! Меня заинтересовало ваше предложение».

Клиент сможет отредактировать это сообщение — стереть текст шаблона и написать свое сообщение.