Адрес и местоположение

Вы можете изменить фактический адрес компании, территорию оказания услуг онлайн‑компании.

После изменения адреса мы можем попросить вас подтвердить компанию.

У компании есть фактический адрес

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.
3. Перейдите к блоку Расположение и входы.
4. Введите новый адрес или выберите на карте точку, куда могут прийти ваши клиенты.
5. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Чтобы изменить адрес, уточнить месторасположение или добавить вход, в блоке Расположение и входы выберите тип изменения:

• Переезжаю
• Уточняю адрес
• Добавить вход

Если у вас не получится изменить адрес или вход, заполните форму обратной связи.

Переезжаю

Переезд — это изменение адреса внутри одного населенного пункта.

Чтобы изменить адрес, если компания переехала в пределах города:

1. В Личном кабинете выберите компанию и нажмите О компании → Данные → Расположение и входы.

2. Измените адрес компании или передвиньте метку на карте в нужное место.

3. Проверьте новый адрес и нажмите Переезжаю.

   Если фото и отзывы нужно оставить по прежнему адресу, уберите отметки.

4. Нажмите Сохранить изменения. Профиль компании по новому адресу будет создан автоматически в течение трех дней.

   Если вы согласились с переносом фото и отзывов, они тоже переедут в профиль компании по новому адресу.

В Яндекс Картах компания по старому адресу опубликуется со статусом Переехало. Изменить информацию в старом профиле будет уже нельзя.

В новый профиль:

Уточняю адрес

Если адрес не менялся, а изменилось местоположение в здании, выберите Уточняю адрес. Отредактируйте информацию, добавьте вход и нажмите Сохранить изменения. Профиль компании обновится.

Добавить вход

Если здание, где вы находитесь, большое и в нем несколько входов, — отметьте нужный вход на карте, чтобы клиентам было легче найти вашу компанию. Для этого:

1. В Личном кабинете выберите компанию и нажмите О компании → Данные → Расположение и входы.
2. Нажмите Редактировать входы.
3. Нажмите Добавить вход или Удалить вход, чтобы расставить метки в нужных местах на здании.
4. Нажмите Сохранить изменения.

У компании нет объекта на Картах

Если вашего здания нет на Яндекс Картах, создайте объект в Народной карте Яндекса, свяжите объект на карте с компанией в Яндекс Бизнесе и добавьте адрес в Картах.

Создать объект в Народной карте Яндекса

Чтобы создать объект:

1. Откройте Народную карту Яндекса.
2. В верхней части экрана нажмите Создать.
3. Выберите категорию объекта.
4. Выберите тип объекта.
5. Нарисуйте объект на карте и задайте значения его характеристик.
6. Нажмите Сохранить.

Подробнее см. в разделе 2.4. Создание и редактирование объекта Справки Народной карты Яндекса.

Связать объект на карте с компанией в Яндекс Бизнесе

Чтобы связать объект с вашей компанией:

1. Добавьте метку компании на Народную карту. Подробнее см. в разделе 3.6 Места Справки Народной карты Яндекса.
2. Свяжите компанию на карте с компанией в Яндекс Бизнесе. Подробнее см. в разделе 3.6.2. Правила атрибутирования мест (компаний) Справки Народной карты Яндекса.

После прохождения модерации и выхода обновлений Яндекс Карт ваши правки появятся на Картах.

Добавить адрес

Чтобы добавить адресную точку на Яндекс Картах:

Дождитесь завершения модерации. О ее результатах вы узнаете из письма и в профиле — на вкладке Исправления.

Онлайн‑компании

Чтобы добавить регионы или изменить радиус территории оказания услуг:

1. Перейдите в Личный кабинет.
2. Если в Личном кабинете одна компания, вы попадете сразу в кабинет вашей компании. Если компаний несколько — на странице Организации выберите нужную.
3. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.
4. Перейдите к блоку Территория оказания услуг.
5. Добавьте из списка подходящие регионы или задайте радиус вокруг точки с определенным адресом. Значение радиуса может быть только целым числом и не более 10 000 км.
6. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Если у онлайн‑компании появился фактический адрес:

1. Перейдите в Личный кабинет.

2. Если в Личном кабинете одна компания, вы попадете сразу в кабинет вашей компании. Если компаний несколько — на странице Организации выберите нужную.

3. На главной странице кабинета компании в правой части страницы в списке Сервисы для ведения бизнеса нажмите Карты. Вы перейдете к форме заявки.

   Скриншот — Сервисы для ведения бизнеса

   

4. Заполните поля:

   • Имя — укажите имя, по которому мы можем к вам обращаться.
   • Электронная почта — укажите почту, на которую мы пришлем вам ответ.
   • Видео с компанией — приложите ссылку на видео, размещенное на Яндекс Диске или другом облачном хранилище.
   • Адрес компании — укажите полный адрес, по которому находится ваша компания.

5. Нажмите Отправить — видео уйдет на проверку.

Проверка может занимать до трех календарных дней. После проверки мы отправим вам ответ на электронную почту.

Письмо в поддержку

Если вы согласились с переносом.