---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
- https://yandex.uz/support/business-priority/ru/manage/accesses.md
- href: ru/manage/accesses.md
type: text/markdown
title: Markdown version
- href: ../llms.txt
type: text/markdown
title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.uz/support/business-priority/ru/llms.txt
# Роли пользователей
Роль определяет, какие действия пользователь может совершать в интерфейсе Яндекс Бизнеса.
Вы можете настроить роли пользователей для [управления данными о компании, сети или ее филиалах](#manage).
## Управление профилем компании {#manage}
### Владелец {#owner}
#|
||
**Роль**
|
**Описание**
|
**Что может делать?**
||
||
**Владелец компании**
|
Пользователь, который первым подтвердил права на профиль компании в Яндекс Бизнесе.
{% note info %}
У компании может быть только один пользователь с ролью **Владелец компании**.
{% endnote %}
|
- Редактировать информацию о компании, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы.
- Добавлять и удалять пользователей с ролью **Представитель**.
- Передавать свою роль другому пользователю.
||
||
**Владелец сети**
|
Пользователь, который подтвердил права на всю сеть или которому назначили роль **Владелец сети**.
Владельцы сети могут быть различного уровня в зависимости от геофильтра профиля сети.
|
- Редактировать информацию о сети и всех ее филиалах, добавлять фото, размещать публикации, отвечать на отзывы, добавлять и удалять филиалы в сетях.
- Добавлять и удалять пользователей с ролью **Представитель** и **Владелец филиала**.
- Передать роль **Владелец сети** другому пользователю.
||
||
**Владелец филиала**
|
Пользователь, который управляет одним или несколькими филиалами сети.
|
- Редактировать информацию о филиале, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы о филиале.
- Добавлять и удалять пользователей с ролью **Представитель**.
- Передавать роль **Владелец филиала** другому пользователю.
||
|#
#### Добавить владельца {#add-owner}
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию, сеть или филиал.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Введите Яндекс ID пользователя, которого хотите назначить владельцем.
{% cut "Как выглядит" %}
{% endcut %}
1. Выберите тип доступа **Владелец** и нажмите **Добавить**.
1. Подтвердите добавление.
#### Изменить владельца {#update-owner}
Владелец может передавать свою роль другим пользователям и управлять правами других аккаунтов.
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию или филиал сети.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Нажмите  справа над фото пользователя, роль которого хотите изменить.
1. Выберите тип доступа **Владелец** и нажмите **Изменить**.
1. Подтвердите изменение.
#### Удалить владельца {#delete-owner}
{% note info %}
Пользователя с ролью **Владелец сети** нельзя удалить самостоятельно — он подтвердил права на всю сеть. Обратитесь в Службу поддержки. Также нельзя удалить пользователя с ролью **Владелец сети** только из одного филиала.
{% endnote %}
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию или филиал сети.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Нажмите справа над фото пользователя, доступ для которого хотите удалить.
1. Подтвердите удаление.
### Представитель {#representative}
#|
||
**Роль**
|
**Описание**
|
**Что может делать?**
||
||
**Представитель**
|
Пользователь, который управляет профилем компании.
|
Редактировать информацию о компании, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы.
||
||
**Представитель сети**
|
Пользователь, которому **Владелец компании** доверил управление данными в Яндекс Бизнесе.
|
Редактировать информацию о сети, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на все отзывы сети, а также добавлять и удалять филиалы сети.
||
||
**Представитель филиала**
|
Пользователь, которому **Владелец филиала** доверил управление данными в Яндекс Бизнесе.
|
Редактировать информацию о филиале, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на все отзывы филиала.
||
||
**Представитель (Вебмастер)**
|
Пользователь, который управляет сайтом компании, указанным в ее профиле. Выдается в Яндекс Вебмастере.
В Яндекс Бизнесе роль присваивается автоматически в течение недели после получения роли в Вебмастере.
|
Редактировать информацию о компании, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы.
||
|#
#### Добавить представителя {#add-representative}
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию, сеть или филиал.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Введите Яндекс ID пользователя, которого хотите назначить представителем.
{% cut "Как выглядит" %}
{% endcut %}
1. Выберите тип доступа **Представитель** и нажмите **Добавить**.
1. Подтвердите добавление.
#### Изменить представителя {#update-representative}
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию, сеть или филиал.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Нажмите  справа над фото пользователя, роль которого хотите изменить.
1. Выберите тип доступа **Представитель** и нажмите **Изменить**.
1. Подтвердите изменение.
#### Удалить представителя {#delete-representative}
{% note info %}
Пользователя с ролью **Представитель сети** может удалить только **Владелец**. Нельзя удалить такого пользователя только из одного филиала.
{% endnote %}
{% list tabs %}
- Представителя или представителя филиала
1.
Откройте [Организации](https://yandex.uz/sprav/companies) и выберите компанию или филиал сети.
1.
В левом меню перейдите в [раздел](*accesses) {width=25} **Доступы**.
1. Нажмите справа над фото пользователя, доступ для которого хотите удалить.
1. Подтвердите удаление.
{% endlist %}
## Частые вопросы {#faq}
{% cut "Откуда в профиле появились старые сотрудники? Как мне узнать, есть ли у кого‑то еще скрытые права?" %}
Теперь мы показываем всех пользователей, которые имеют подтвержденный доступ к профилю вашей компании. В число таких пользователей могут входить и бывшие сотрудники, если они не были удалены из профиля компании. Если у кого‑то есть права на управление профилем — вы обязательно увидите такого пользователя.
{% endcut %}
{% cut "Почему владельцем сети указан сотрудник, который давно не работает?" %}
Этот сотрудник первоначально добавил сеть в Яндекс Бизнес и получил права владельца сети. Мы показываем владельцев сети, чтобы вы понимали, кто может управлять, и могли это исправить. Подробнее читайте в разделе [Удалить владельца](#delete-owner).
{% endcut %}
{% cut "Как я могу добавить или удалить сотрудника для управления профилем?" %}
Управлять правами может пользователь с ролью **Владелец**. Перейдите в раздел **Доступы** Личного кабинета Яндекс Бизнеса и назначьте нужные права. Подробнее читайте в разделе [Представитель](#representative).
{% endcut %}
{% cut "Почему я не вижу раздел **Доступы** в Личном кабинете Яндекс Бизнеса?" %}
Раздел **Доступы** открыт только пользователям с ролью **Владелец**. Если вы **Представитель** и хотите добавить или удалить пользователя, обратитесь к **Владелец**. Подробнее читайте в разделе [Владелец](#owner).
{% endcut %}
{% cut "Почта, на которую регистрировалась компания в Яндекс Бизнесе, давно недоступна. Как получить права?" %}
Запросите код подтверждения по номеру телефона из профиля компании и подтвердите его. Подробнее читайте в разделе [Как подтвердить права](https://yandex.uz/support/business-priority/ru/manage/verify.md).
{% endcut %}
{% cut "Код не приходит, как быть?" %}
Запросите код еще раз. Если код снова не придет, напишите в Службу поддержки. Подробнее читайте в разделе [Как подтвердить права](https://yandex.uz/support/business-priority/ru/manage/verify.md).
{% endcut %}
{% cut "Это наша компания, но создавали карточку не мы. Как нам управлять ей?" %}
Убедитесь, что в карточке указан актуальный номер телефона, и запросите код для верификации. Подробнее читайте в разделе [Как подтвердить права](https://yandex.uz/support/business-priority/ru/manage/verify.md).
{% endcut %}
Письмо в поддержку