Роли пользователей
Роль определяет, какие действия пользователь может совершать в интерфейсе Яндекс Бизнеса.
Вы можете настроить роли пользователей для управления данными о компании, сети или ее филиалах.
Управление профилем компании
Владелец
|
Роль |
Описание |
Что может делать? |
|
Владелец компании |
Пользователь, который первым подтвердил права на профиль компании в Яндекс Бизнесе. Примечание У компании может быть только один пользователь с ролью Владелец компании. |
|
|
Владелец сети |
Пользователь, который подтвердил права на всю сеть или которому назначили роль Владелец сети. Владельцы сети могут быть различного уровня в зависимости от геофильтра профиля сети. |
|
|
Владелец филиала |
Пользователь, который управляет одним или несколькими филиалами сети. |
|
Добавить владельца
-
Откройте Организации и выберите компанию, сеть или филиал.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. -
Введите Яндекс ID пользователя, которого хотите назначить владельцем.
Как выглядит
-
Выберите тип доступа Владелец и нажмите Добавить.
-
Подтвердите добавление.
Изменить владельца
Владелец может передавать свою роль другим пользователям и управлять правами других аккаунтов.
-
Откройте Организации и выберите компанию или филиал сети.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. - Нажмите
справа над фото пользователя, роль которого хотите изменить. - Выберите тип доступа Владелец и нажмите Изменить.
- Подтвердите изменение.
Удалить владельца
Примечание
Пользователя с ролью Владелец сети нельзя удалить самостоятельно — он подтвердил права на всю сеть. Обратитесь в Службу поддержки. Также нельзя удалить пользователя с ролью Владелец сети только из одного филиала.
-
Откройте Организации и выберите компанию или филиал сети.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. - Нажмите справа над фото пользователя, доступ для которого хотите удалить.
- Подтвердите удаление.
Представитель
|
Роль |
Описание |
Что может делать? |
|
Представитель |
Пользователь, который управляет профилем компании. |
Редактировать информацию о компании, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы. |
|
Представитель сети |
Пользователь, которому Владелец компании доверил управление данными в Яндекс Бизнесе. |
Редактировать информацию о сети, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на все отзывы сети, а также добавлять и удалять филиалы сети. |
|
Представитель филиала |
Пользователь, которому Владелец филиала доверил управление данными в Яндекс Бизнесе. |
Редактировать информацию о филиале, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на все отзывы филиала. |
|
Представитель (Вебмастер) |
Пользователь, который управляет сайтом компании, указанным в ее профиле. Выдается в Яндекс Вебмастере. В Яндекс Бизнесе роль присваивается автоматически в течение недели после получения роли в Вебмастере. |
Редактировать информацию о компании, добавлять фото, размещать публикации и отвечать на отзывы. |
Добавить представителя
-
Откройте Организации и выберите компанию, сеть или филиал.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. -
Введите Яндекс ID пользователя, которого хотите назначить представителем.
Как выглядит
-
Выберите тип доступа Представитель и нажмите Добавить.
-
Подтвердите добавление.
Изменить представителя
-
Откройте Организации и выберите компанию, сеть или филиал.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. - Нажмите справа над фото пользователя, роль которого хотите изменить.
- Выберите тип доступа Представитель и нажмите Изменить.
- Подтвердите изменение.
Удалить представителя
Примечание
Пользователя с ролью Представитель сети может удалить только Владелец. Нельзя удалить такого пользователя только из одного филиала.
-
Откройте Организации и выберите компанию или филиал сети.
-
В левом меню перейдите в раздел
Доступы. - Нажмите справа над фото пользователя, доступ для которого хотите удалить.
- Подтвердите удаление.
Чтобы удалить пользователя с ролью Представитель (Вебмастер), сбросьте права доступа в Вебмастере.
Примечание
Агентский логин в Яндекс Бизнесе может быть только с ролью Представитель.
Частые вопросы
Откуда в профиле появились старые сотрудники? Как мне узнать, есть ли у кого‑то еще скрытые права?
Теперь мы показываем всех пользователей, которые имеют подтвержденный доступ к профилю вашей компании. В число таких пользователей могут входить и бывшие сотрудники, если они не были удалены из профиля компании. Если у кого‑то есть права на управление профилем — вы обязательно увидите такого пользователя.
Почему владельцем сети указан сотрудник, который давно не работает?
Этот сотрудник первоначально добавил сеть в Яндекс Бизнес и получил права владельца сети. Мы показываем владельцев сети, чтобы вы понимали, кто может управлять, и могли это исправить. Подробнее читайте в разделе Удалить владельца.
Как я могу добавить или удалить сотрудника для управления профилем?
Управлять правами может пользователь с ролью Владелец. Перейдите в раздел Доступы Личного кабинета Яндекс Бизнеса и назначьте нужные права. Подробнее читайте в разделе Представитель.
Почему я не вижу раздел Доступы в Личном кабинете Яндекс Бизнеса?
Раздел Доступы открыт только пользователям с ролью Владелец. Если вы являетесь Представителем и хотите добавить или удалить пользователя, обратитесь к Владельцу. Подробнее читайте в разделе Владелец.
Почта, на которую регистрировалась компания в Яндекс Бизнесе, давно недоступна. Как получить права?
Запросите код подтверждения по номеру телефона из профиля компании и подтвердите его. Подробнее читайте в разделе Как подтвердить права.
Код не приходит, как быть?
Запросите код еще раз. Если код снова не придет, напишите в Службу поддержки. Подробнее читайте в разделе Как подтвердить права.
Это наша компания, но создавали карточку не мы. Как нам управлять ей?
Убедитесь, что в карточке указан актуальный номер телефона, и запросите код для верификации. Подробнее читайте в разделе Как подтвердить права.
|
Полезные ссылки |
Раздел Доступы открыт только пользователям с ролью Владелец.