Чистый небольшой вокзал.
Неприятно была поражена отсутствием касс, билеты надо брать на другом вокзале, расположенном в другом районе города. Информации об этом в интернете не нашла, и в единой справочной не предупредили.
Чисто, вежливые кассиры, очередей нет.
В здании, где располагается начальник вокзала, интересный музей об истории строительства железной дороги до Кисловодска.
Отдыхали с 24 июня 10 дней. Уютный небольшой отель. Расположен недалеко от входа в парк. Мы жили на третьем этаже, вид с балкона открывается великолепный. Номер небольшой, чистый, уютный. Очень вежливый отзывчивый администратор Тахир, тут же откликается на любую просьбу. Встретил нас на вокзале, вещи поднял, и проводил к поезду. Территория чистая, красивые, ухоженные клумбы. Приятный бонус 10%, если экскурсию заказываешь в отеле.
Из минусов: требуется небольшой ремонт.