Зарина
19 ta fikr-mulohaza
7-fevral
Расскажу пожалуй свою плачевную историю связанную с этим местом. Люди не обращайтесь пожалуйста туда. Нашла я эту организацию на Яндексе в первых строках. Позвонила, на что женщина ответила, приезжайте все сделаем в лучшем виде. Моя проблема была в том, что моя куртка после стирке вся сбилась и были пустоты и потеряла внешний вид. Для чего я и обратилась в эту организацию. Приехала по месту, думала что у них есть ресепшен или что то хотя бы в этом роде. Но потом мне сказали оставить мою куртку вообще в другом магазине, кто продает ламинат и полы. В итоге сказали потом перезвонят и скажут цену. На следующий день женщина позвонила, озвучила цену. Меня она устроила. Сказала забрать можете на следующий день. И вот тут началось самое интересное! На следующий день соответственно не готово, отложили до понедельника. Приехала как и договаривались, опоздала женщина на 20 минут. Ждала ее около кабинета. Отдали куртку, приехала домой, обнаружила что на плече забыли доложить наполнитель (это место вообще пустое). Оговорюсь изначально с этой женщиной мы не подруги, что бы так вести себя с клиентами. Далее я позвонила, она мне сказала привози обратно, исправим! Ок.
В итоге попросила подняться к ней домой на 5 этаж и отдать ей куртку. Ок поднялась, отдала. Сказала завтра будет готово. Итог на следующий день соответственно нет, она не может у нее Аллергия возникла! Хорошо принимаю факт, все мы люди. Обещала как бы сама мою куртку привезти, никто за язык не тянул. На следующий день договорились, что я подъеду к 18.30. Приходит сообщение. У меня возникли непредвиденные событие у сына ипотека. Извините я не пойму? Почему от этого всего страдаю я. Мы не подруги, я клиент. Если бы человек сказал срок 7 дней, я бы это поняла. Но тут началось: какая и куртка у меня сложная. И что за эту куртку 6 т надо было брать, какая я истеричная и т.д. В итоге и я наверное виновата от всего этого, что она устроила. Цена обговаривается заранее. Если бы она сказала 6, я бы даже не приехала. Люди совет, нет клиентоориентированности вообще. Кому срочно нужна Хим чистка это не к ней. Будут кормит завтраками. А еще хотела дополнить, в итоге потом я уже не поехала, послала человека к ним. К 12 часам приехали. Опять закрыт ее 11 или 11 А кабинет. Стучались. Там никто не открывал. А потом оказывается куртка находилась на полу в пакете (в магазине где ламинат). Никто не сказал извините. Или еще что то. Просто на полу в пакете моя куртка, в другом магазине. Вот так. Судите сами. Еще и оскорбят потом, что я истеричная женщина. Не советую.
1
1 -oktabr 2024
Обошёл 2 соседние химчистки, предлагали некачественную стирку (запугали, что пуговицы отлетят и пятна не отстираются).
В Зарине сразу отдал куртку и на следующий день уже было готово.
Качество 10/10, ничего не отвалилось.
Карманы хорошо зашили, я доволен.
18 -sentabr 2024
Все супер! Отдал белые вещи на стирку, думал ничего не поможет, но меня обрадовали все пятна пропали и одежда выглядит лучше чем при покупке. Очень хорошее ателье довольно частый клиент
1
21 -may 2024
Очень хорошее ателье, сделано было все быстро, приятная атмосфера, рекомендую, результат в точности тот который хотела
29 -iyul 2023
Вообще не советую обращаться в это ателье, только умеют, что кормить завтраками, заказ был дан 9 июля, договор был (накладную не дали, хотя стоимость больше 15т), что 25 июля будет все готово, 25 ничего не готово, посмотреть, что получается не дают, как будет готово, только тогда и приходите, в итоге сошлись на 28 число и 28 числа в 11 вечера приехал и просто перестали брать телефон, на сообщения не отвечают, 29 июля уже нужно уезжать из города в 13.00, она сама в итоге приехала к 15.00 и будучи дома только посмотрел результат, везде торчат нитки, появились какие-то голубые подтеки, вместо настоящей медали, нашили из ткани, на брюках лампасы смотрятся еще смешнее потому что в момент когда они переходят на карман обрываются, так же мастер постоянно делает тебя виноватым, что я их тороплю и надоедаю, хотя звонил только пару раз, в запланированный день, единственное, что умеют хорошо делать это на*бывать, просто потратите нервы
2
3
24 -oktabr 2023
Сдавала куртку в данную химчистку, и не пожалела! Всё очистилось , куртка как новая. Работа 10/10. Сотрудники доброжелательные, работу делают качественно и быстро! Повелась на дешёвую цену и не прогадала и не пожалела.
1
6-fevral
Принес вещь на ремонт, встретили со словами: «сейчас некогда, подойдите позже»
1
25 -oktabr 2023
Сдавала свое пальто, в этот ателье, сделали на высшем уровне, пальто как новая,чистая. Все аккуратно и качественно сделали. Сладкая цена, рекомендую!!!
1
17 -avgust 2024
Обращался в ателье и остался очень довольным, не только качеством работы но и графиком работы, рекомендую
5 -sentabr 2023
Прекрасное ателье, прекрасной души женщина 🙏 Все , что связано с одеждой доверяю только ей! Было сказано, что кормят завтраками - ОПРОВЕРГАЮ! Сдаю одежду, 1-2 часа и уже все готово. Поверьте, такое ателье я не встречала еще нигде ! Идеально все прошивают, ушивают, с полуслова все понимают, прям как нужно!
9 -mart 2023
Изначально, смотря на противоречивые отзывы сомневалась стоит ли обращаться по поводу химчистки. В итоге, поговорив с сотрудником по телефону, где озвучили цену ниже, чем в других ателье, решила рискнуть. Сдавала куртку ценой 20 тыс. Обратилась только потому что имелись пятна и изделие запрещено к стирке в обычной стиральной машине. После сдачи изделия позвонили сказали что пятна все отстирались и на следующий день вы получите свое изделие обратно. Как и указано в отзывах «кормили завтраками» с возвратом изделия после чистки. Но это оказалось не самым страшным. Абсолютная мелочь!! по сравнению с тем, какое изделие получено на руки! Постирано в обычной машинке, пух весь свалялся, пятна не удалены, были убраны только обычные пятна грязи (которые можно и обычной машинке отстирать). Пуховик потерял свой изначальный вид! На мою претензию отреагировали так, что со второго раза отстирается! Вопрос, а на кой нужна химчистка, если результата ноль и вещь испорчена?!
Как итог, будем обращаться в Роспотребнадзор с иском. Никаких денег не жалко на проведение товароведческой экспертизы, поскольку это испорченная вещь, потерянное время и деньги!
Не рекомендую обращаться! Скупой платит дважды, лучше заплатите дороже, но вы будете уверены, что вещь вам не испортят.
3
1
4 -noyabr 2023
Оставила белье на стирку, все сделали на высшем уровне!!! постирали, погладили, упаковали, вещи как новые! оставила вечером утром уже было все готово. Теперь я только Ваш клиент
1
20 -may 2024
Обращалась в первый раз по ремонту шубы,очень понравилась качественная работа. Затем отдала в
8 -iyun 2023
Никогда не обращайтесь сюда. Никакой химчистки нет. Стирает в обычной стиралке. Уничтожила дорогущий пуховик. Шить тоже не может. У жены испоганила 3 дорогих платья. Обходите стороной эту Лию
23 -aprel 2022
Все сделали на высшем уровне, оперативно и недорого! Вывели пятна, которые не отстирывались на платье. И даже поленявшую юбку отстирали. А все это за 1 день и по очень приятной цене. Можно договориться о доставке через курьера.
Благодарю данную химчистку, будем обращаться еще!
1
28 -iyun 2023
Белые вещи отстирали супер,пятен не осталось
29 -avgust 2022
Приносил одежду для стирки. Все быстро сделали.
3 -oktabr 2022
Испортили кофту за 7000₽
27 -aprel 2018
ужасно,одежду просто постирали.не ведитесь,привлекла цена в 1000руб за два пуховика и сутки работы.