Все отлично! Номера чистые, уютно, тихо, везде ковролин, белье свежее, к нашему приезду номер был готов и убран, посторонних вещей не было, запахов тоже. Из минусов: не работающий кондиционер, сломана дверца шкафа, а также душ.. ты либо стоишь, прижатый к стене, либо моешься с приоткрытой дверцей, а потом убираешь лишнюю воду с пола, для чего администрацией заботливо оставлен скребок))) Но особых неудобств данные обстоятельства не доставили. Кондиционером не пользовались, так как не было жарко, шкафом тоже, а с пола воду убрать не составило труда. Но отель имеет 4 звезды, думаю, что данные недочёты должны быть приняты ко вниманию руководством отеля)) Поэтому пишу о них) но честно, это не причина не рекомендовать отель и не возвращаться туда снова)
Плюсы: Чисто, достаточно тихо, удобное расположение. Завтраки по предварительной заявке, все норм. Кофе из кофемашины.
Минусы: при заезде хотели оплатить картой, но рецепционист (невысокого роста) сказал о "неработающем" терминале и попросил или налом,или переводом. Какой перевод на карту? Вы серьезно? Уход от налогов? На следующий день (суббота) чудесным образом всё заработало у другого рецепциониста (высокого, с бородой) и мы провели оплату.
Пожелания - таблички "не беспокоить" положите в номера. Мы приехали на 2 ночи - нам не нужна была уборка и смена полотенец. Мы за экологию - зачем тратить лишнюю воду на стирку и средства для стирки. Мы бы повесили такую табличку и всё. И вам меньше работы, и мы довольны.
Добрый день! Отличная гостиница. Место положение удачное, достаточно тихо и всё самое интересное рядом. Уютные номера, у нас было два, компоновка разная, но понравились оба, вообще не часто в гостинцах появляется ощущение полного умиротворения и покоя, но здесь вот именно так и получилось. Очень понравился холл отеля, сразу появилось ощущение, что здесь будет хорошо, люблю такой стиль оформления. Если еще раз приедем в Казань, то надеюсь жить будем именно здесь!