Vkusno — i tochka
307 ta fikr-mulohaza
4-yanvar
Точка общепита обслуживает физические лица и автомобилистов. Удобное расположение, недалеко от станции метро, есть уличные столики. Зал на два этажа, туалет на втором, вход свободный. Просторный туалет на "М и Ж"
Все терминалы для заказа работают исправно, заказы выдают быстро. В целом, доволен.
3
1
10-yanvar
Посетили эту забегаловку 08.01.2025 сделали заказ 3 бургера и две чиабато плюс 5 кофе. Ждали 40 минут, несколько раз подходили узнавали о готовности заказа. На табло заказ не высвечтвалсч. Через 40 минут получили свой заказ, все было холодное и невкусное. Кассир пояснил, что он кричал о готовности заказа. Мы сидели на первом этаже и не слышали, а если бы мы сидели на 2 этаже? Категорически не советую это место, потрачены деньги впустую.
2
3
23-may
1. Чисто
2. Быстрое обслуживание
3. Готовят без придирок
4. Парковка рядом, довольно вместительная
29-may
Ужасное место, не советую там есть. Во первых жутко невкусно! Грязища! Столы в 8 утра все были залиты жиром и засыпаны крошками. Заказали кофе и чай, сахара не оказалось. Спросили, ответили что закончился.... Каааак????!!! Взяли завтрак с яичницой, приборы не положили. Видимо можно поесть и руками.... Впечатление ужасное. Все эти же блюда мы если в Москве. Качество другое. Думаю, зависит от руководства данного фелиала.
1
9-may
Самая ужасная точка из всех в которых я был , очень долгое ожидание ,постоянно теряют заказы ,
Сотрудники ведут себя хи хи ха ха извините, флиртуют друг с другом на виду у гостей , после каждого похода говорю себе что не пойду туда больше , особенно в час пик, больше не пойду точно , ждать час заказ смотреть на всю эту шизофрению, спасибо, достаточно
3
31-may
Еда средне( больше напугал бардак на кухне, что-то видимо перевернули и убрать некогда! В детском туалете на первом этаже всё в воде, никто не убирает! На втором в мужском - нет сушилки для рук, нет салфеток( не приятно находиться.
1
25 -noyabr 2024
Данный филиал не советую ни для посещения, ни для работы.
Один из заказов был сделан в утреннее время, посетителей практически не было, зато время ожидания такое, что легче уже было дождаться открытия магазина!
Второй заказ был сделан не помню в какой день, но в районе с 16:00 до 17:00, тут я уже понимаю почему ожидание заказа затягивается. Дело даже в этом, а в том, что во всех газированных напитках, которые были в заказе, плавали мошки. Конечно, спасибо за белок, но вам не кажется, что это уже ниже плинтуса. Уж аппарат, то можно сделать, и так с водой бодяжите напитки.
В иной раз заказ сделала моя знакомая в дневное время. Про время ожидания можно промолчать, но в заказе были молочные коктейли, все здорово, конечно, но они были кислые. Я уже не знаю, чем надо думать, чтобы продавать скисшие коктейли, издевательство полнейшее. А если бы ребенок заказал и подумал, что такой и должен быть вкус?!
Помимо этих «чудесных» заказов хочется рассказать про грязь, куда не сядешь везде грязно. Столы такие, что страшно даже смотреть, не говоря уже о том, чтобы есть. Не пойму почему вы посылаете обычных сотрудников мыть полы, вытирать столы и витрину, выкидывать какой-то хлам, а не уборщиков. У вас там несовершеннолетние работают в качестве уборщиков что ли, вы чем думаете вообще??
У родственника моего вообще опыт не самый лучший. Обучение там никакое, зато требования то ОГО-ГО! То полы вымой, то столы все убери, то телеги какие-то драй, то мусор какой-то аж на улицу неси! Вы там совсем рехнулись!? Что за менеджеры такие или кто там в белых рубашечках, власть почувствовали и все?! Сразу все рабами стали?!
Как ваш филиал еще функционирует я не пойму, проверяющих вы там подкупаете что ли?! Вот на что сморит проверка вообще, на лица ваши?!
4
6
21 -mart 2024
Еда очень вкусная, продукты качественные. Обслуживание хорошее все делают быстро, столики чистые. Время ожидания не долгое. Персонал вежливый и добрый. Бургеры сочные, вкусные, а главное сытные. Отличное место всп по доступным ценам!
2
1 -noyabr 2024
Саааамая самая медленная вкусно и точка. Среднее время получение заказа в авто 30 минут.
Это значит где то 10, где то 50!!
Бывает сидишь в машине, думаешь, что в соседнем ресторане за эти деньги и пиццу испекли бы.
Сотрудники, что делают. Может руководство из МСК не видит этого. Но они отмечают заказы как выданные, хотя ещё не приготовили.
Су шеф, психует, ругается забывает очередность.
Вот терпим - терпим, но уже больше года это продолжается.
Что сейчас делаю? Откуда у меня столько времени? В очереди стою и это только для того, чтобы заказ оформить…
3
3
7-fevral
Позвонил на контактный номер что бы уточнить на счет акции с амнямами. Получил положительный ответ и поехал в данный филиал. На кассе мне сказали что их нет и ничего не знают. Спасибо за то что благодаря вам я потерял свое время. Более чем уверен что сам персонал их просто не продает и ворует
1
1
16-mart
Оравдывет своё не официальное название. 4 заказа принесли на двух подносах. Все коробки с едой жирные сразу. Как будто стрипсы прям в коробке во фритюр кинули. Кофе максимально безвкусный, вешалок не найти.
Следующие 15 минут после завтрака думаешь только о том зачем ты эту дрянь съел. 😡😡😡
1
1
14 -dekabr 2024
Мало персонала, много людей в 12:40 по 13:10 (Ну и конечно на пары опаздывают студенты)
(Upd спустя 3 месяца)
Бутер ждал 20 минут и пришло вот это... Спасибо, деньги потрачены не зря🙂
20-fevral
Вчера посетили данное заведение. Ужас. На втором этаже столы не вытираются, мусорные контейнера переполнены, вокруг них все валяется на полу, малолетки курят электронные сигареты в зале,,мат стоит отборный. Где руководство? Кто за этимдолжен следить?
1
1
21-aprel
Место хорошее, вкусно и довольно быстро, подают горячее. Минус только перепутали молочный коктейль.
29-yanvar
Купил кофе то сахар не даёт попросил сахар он дал потом чем буду перемешать что тоже надо что-ли говорить тут фигня Новосибирск они вопше гово не умеет . Вкусно точка нет главный что бы посмотрел бы все
19 -oktabr 2024
Дети очень любят, персонал работает очень четко и доброжелательно. Администратору особое спасибо: какие-то малолетки затеяли свару между собой, он их очень быстро и тактично разогнал без лишнего шума и разборок
25-mart
Есть парковка, чисто на столах и в туалете, достаточно быстро выполняют заказ.
20-aprel
ОЧЕНЬ приятное заведение
Елена хорошо обслуживает и помогает с выбором
1
21-may
заказал гранд де люкс халапеньо долго ждал заказ так мне положили обычный бургер . за 242 рубля. а халапеньо стоит 262. так еще и бургер ХОЛОДНЫЙ.
7-aprel
если заказываешь еду через приложение на стол,то несут очень долго ,поднос соберут и просто оставляют на первом этаже,никто не торопится нести поднос на 2 этаж
6-may
Ходили 1 мая,конечно,была большая загруженность,но это не страшно.А вот работники очень невежливо относились,половина терминалов не работают,было грязно и шумно
1
12 -iyul 2024
Очень вкусная еда как по мне (у всех разное мнение) но иногда ужасно долго ждать(работники же молодые).туалет чистый это замечательно и есть наверху большие столы для большого кол-ва людей, и еще и возле дома когда мама не успевает приготовить обед мы покупаем там, зато иногда мы приходим и там сразу готово при том что он возле дома😍
2
17-may
Лучшее заведение из разных фастфудов, чтобы сесть и хорошо поесть. Завтраки огонь.
26 -oktabr 2024
Ужасное место! Ждала два чизбургера больше 30 минут, по итогу они оказались сухими и невкусными. В заказ даже салфеток не положили. В туалете нечем мыть руки, нет мыла. Мусорка доверху забита туалетной бумагой. Пол в заведении грязный, не моют. Уборщица просто гуляет по залу. Мой вердикт - не ходите сюда! Очень долгое и некачественное обслуживание!
3
31-mart
Обслуживание ни какое, я понимаю что все устали но на любые прозьбы сквасят лицо и делают на отшибись. Вытерли стол просто какой-то вонючей тряпкой. Больше не пойду сюда
1
29 -yanvar 2024
Уже год периодически посещаем данное место, всегда заказываем большую картошку фри с собой в пакете. Всегда проверяла наполняемость, все было ок👌 а сегодня, к сожалению, не проверила. Вместо большой картошки фри положили среднюю порцию, которая и по весу и по цене меньше, но заплатила за большую картошку. Обидненько, увидела только дома, сын не наелся (
Кстати, так же стало часто лагать приложение, раньше в дороге заказал и забрал, а сейчас.... Час бьешься с приложением, а потом заказываешь внутри и еще ждешь (
В общем, небольшое разочарование в этот понедельник (
3
1
25 -sentabr 2024
Все очень нравится, персонал добрый, всё чисто, приложение удобное не лагает. Хожу сюда уже не первый раз ещё не было ситуации что бы что-то положили не то или не доложили.
1
21 -sentabr 2024
Очень сильно испортились после ребрендинга. Контроль качества походу ушёл совсем. И кол-во персонала тоже.... Чистота в зале оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания - тут можно постареть пока свой заказ заберёшь. Очень жалко что так всё стало.
4
20 -aprel 2024
Еда вкусная . Персонал добрый я сколько раз ходила туда всегда здравствуйте . Время ожидания 50/50 .чисто . Есть детская площадка на 2м этаже все хорошо. Заходите
3
1
2-fevral
Сначала дали не тот объем колы, потом заменили колу без сахара на обычную ждал замену минут 10 а потом плясом как оказалось дали просто газированную воду почти без сиропа
19 -oktabr 2024
Ужасно. Картошка фри не соленая вообще, безвкусная, колу не долили-вместо положенных 0,5 в стаканчике от силы было 0,42. В зале грязно, столы не убирают и не вытирают, большой мешок с мусором стоял чуть ли не по середине зала. При чем сотрудники и менеджер ходили мимо и всем было все равно. В туалете с мыльницами проблема-мыло в них вроде есть, но они сломаны и невозможно выдавить мыло. В целом впечатления остались отрицательные. Больше не пойду
1
6 -fevral 2024
Часто кушаю в этом заведении и почти постоянно беру колу без сахара, потому что сахар в проявлении обычной колы, мне не особо то и можно. Заказал без сахара. Начинаю пить и понимаю, что она с сахаром. Спускаюсь вниз, говорю работнику, что так и так, кола с сахаром и он пошел поменять. Поднялся обратно, начинаю пить и тут понимаю, что она опять с сахаром. Опять спускаюсь вниз, но тут уже мне удалось пообщаться с менеджером(20:00 смена. 06.02). Говорю ей, что это опять кола с сахаром, она говорит, что сейчас сама попробует и скажет. Возвращается и говорит, что обычная кола еще слаще. Ладно, верим. Я говорю, что не первый раз беру, на что в ответ получаю довольно грубым голосом «могу предложить вам другой напиток, если вас что-то не устраивает» примерно так. Я сам работаю в сфере общественного питания, я со своей стороны не позволяю, даже хоть немного нагрубить гостю. Ни разу не извинились даже, тоже неприятно, конечно. Щас сижу пью колу (с сахаром или без, не знаю) никак не хочу оскорбить сотрудницу, но было не особо приятно услышать такой тон в свой адрес. Я все говорил абсолютно спокойно и никак не хотел «нагнать» на сотрудницу. Надеюсь завтра не станет плохо😕
5
4
2-iyun
Здравствуйте, очень плохо начал работать персонал, каждый раз проверяю полученный товар, т. к. постоянно что-то не докладывают.
9 -mart 2024
Есть детская игравая на 2м этаже, места хватает, летом можно перекусить на улице, рядом парк берёзовая роща. после парка можно быстро перекусить
3 -may 2023
маленькое время ожидания, заказы готовят довольно быстро. классная атмосфера заведения и вкусная еда, приходили с подругами, было довольно атмосферное. вежливый и учтивый персонал, но небольшой минус нет розеток, либо же их очень мало
3
25-mart
Я как курьер эту вкусноточку люблю, но видел как стояли уже разлитые напитки, их закрывали, на лужу ставили пакеты, и уже все мокрое отдавали мне)
9-yanvar
неплохо, чистенько , правда не всегда мыло бывает , но терпимо 😁
11 -noyabr 2024
был сделан заказ в доставку,
супер бокс егора крида куда не
положили вишнёвый пирожок,
картофель фри заказываю второй
раз, он как будто бы вчерашний,
сухой, холодный и не солёный.
вообщем, отвратительно.
но айс де люкс чёрная смородина
были вкусными, чикен премьер тоже
не плохой. - единственные плюсы.
2
27 -noyabr 2024
Классное место, много молодёжи и не только
Только приготовленые заказы, приятно радуют
2
28 -may 2023
Помещение светлое, просторное. На первом этаже зона заказа и несколько столиков. На втором этаже несколько зон с диванчиками. Еда: взяли комбо завтрак и кофе. Если вы впервые там, не ведитесь на картинку еды. Ничего общего с тем что вам принесут. Яичница-глазунья, это 2 шайбы резиновые бело-желтые без какого либо вкуса (Вкусно и точка))) бекон - 3 тонкие пленочки усталого вида. Хрустящий бекон это не про это. Оладьи на фото это булочка страшного вида разрезанная пополам. Особенно повару удался джем и мед. А, нет, это готовые упаковки. В общем я бы посоветовал из меню оставить только кофе. Персонал -держитесь ребята, я знаю что вы стараетесь. Но вышло как всегда.
1
24 -mart 2024
Доброго времени суток! Смотря для кого как… Сегодня с подругой решили посетить заведение по этому адресу в первый раз. Крайне удивлены работой сервиса. Ждали заказ более 30 минут, потом как оказалось он был потерян. Хамское отношения технического работника. У нас случайно рассыпалась картошка, на что нам приказным тоном сказали: собирайте! Во время того как мы ели, мылись полы не свежей тряпкой, от которой отвратительно пахло, просили поднять ноги. Есть после такого не хотелось… Техничка нагрубила другим девушкам. Выгнав их, сказав что ей нужно мыть. Просим принять меры.
3
3
21 -sentabr 2024
Отвратительно. Ждал заказ более 30 мину. Принесли не то, что заказывал и оплатил. Вместо кофе с шоколадом, дали с апельсином. Оплатил 2 сахара, не дали. Вместо сахара положили перец и соль. Которые не нужны. Заказал и оплатил яичницу с сыром, не дали, а дали с ветчиной, я вегетарианец, мясо не ем. В результате, остался голодным, заплатил за свои деньги. Не советую это заведение ни кому!
1
28-fevral
Еда испортилась в плане вкуса, фрустайл вообще отдаёт чем-то мыльным, наггетсы как будто сырые, не советую👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4 -iyun 2024
Очень вкусно! Ребята молодцы! НО ЕСТЬ ОДНО НО УЖЕ НЕ ОДНОКРАТНО НЕДОКЛАДЫВАЮТ ТОВАР. ВЧЕРА ХОТЕЛА ПОДАВАТЬ ДЕТЕЙ В ОДНО ИЗ КОМБО НЕ ПОЛОЖИЛИ КАРТОШКУ. ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА. ДО ЭТОГО Я КОНЕЧНО ВОРАЧИВАЛАСЬ, НО НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ПОЭТОМУ СОВЕТ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНО
1
1
18 -aprel 2024
Сделали заказ в лагучем(подберите рифму) приложении, когда вышли из дома - заказ отметился как полученный. Прошло минут 7 С БОЛЬШОЙ НАТЯЖКОЙ. Позвонили оператору, чтобы получить возврат средств. Нас «проинформировали», что за заказ, который не забрали в течение 15 минут, возврат не совершается, потому что это входит в компенсацию утилизации…
КОМПЕНСАЦИЯ. УТИЛИЗАЦИИ.
ЛАДНО, ДОПУСТИМ. ПРОСТО ДОПУСТИМ. Мы действительно не заметили, что пока мы спускались с пятого этажа, прошло 15 минут.
450 рублей на компенсацию чего? Компенсацию нищего состава ваших бургеров? Компенсацию времени работника, который два бургера меньше чем за пару минут собирает? Или у вас есть какой-то дорогостоящий механизм утилизации, который, чтобы окупить, нужно заплатить полную добавленную стоимость?
То, что произошло со Вкусно и точка - хуже, чем позор. От мака остались только наггетсы. В остальных частях сервиса и позиций произошла дегидрация(написано неправильно, чтоб модерация пропустила) или их фактическое уничтожение. Получение заказа на мак авто занимает до 20 минут. Блюда сильно просели в качестве. Мои любимые завтраки просто больше не существуют. Отношение как к скоту. Кто-то забрал ваш заказ? Деньги не вернут, терпите. Просто подарите заведению 450 рублей, а какому то предприимчивому типу два огромных бургера по акции, наггетсы и вишнёвый пирожок. Со Вкусно и точка каждый может стать благотворителем!
2
3
25-fevral
Всё чисто и вкусно мне понравилось есть детский угол
28 -iyul 2024
Я больше никогда не вернусь во франшизу "Вкусно и точка". Заказал вчера в 22:04, мало того что ждал 50 минут, и то начали мой заказ собирать только после того как я подошел к кассе, так и еще положили не тот бургер который я заказывал. Заказал Двойной чизбургер, а дали мне просто Чизбургер.
6 -dekabr 2024
Вкусно и точка. Сложно назвать... Понимаю конечно что работают ребята. Но контроль качества на минималках... К сожалению. Желание посещать отбило.
1
6-yanvar
готовят быстро и вкусно все очень понравилось
14 -iyun 2024
Дети без вкусно и точки никуда))) набегами всегда тут) быстро, вкусно, не полезно конечно, но без Вас никак не обойтись)))
1