Vernisage
Mukofotlar
2025
Yaxshi joy
Yandex foydalanuvchilari baholari va fikr-mulohazalari bo‘yicha sevimli tashkilotlar
1039 ta fikr-mulohaza
9 -yanvar 2024
Спасибо большое за гостеприимство, чистоту и уют в вашем отеле. Нам с мужем очень понравилось, были первый раз. Всё в шаговой доступности. Кормили очень хорошо и с пользой для организма. Спа зона тоже очень понравилось. Все организовано, люди приходят по удобному для них времени. Нет скученности. Обязательно приедем ещё. Спасибо коллективу и руководителю отеля.
1
1
9 -avgust 2024
Снимали в этом санатории двухкомнатные апартаменты на 2х взрослых+ 2е детей в конце июля. Оплачивали только завтраки. Сложилось двоякое мнение. Сначала плюсы:
1 Местоположение.
Отличное. До всех знаковых достопримечательностей рукой подать. Плюс рядом рынок, магазины и цирк.
2 Сами апартаменты.
Шикарные двухкомнатные. Огромная площадь. Есть все, что необходимо для жилья-холодильник, стиральная машина, газовая плита и посуда для готовки. Утюг, гладильная доска и сушилка для одежды. Все в рабочем состоянии
3 Парковка
На территории санатория есть как бесплатная, так и платная парковка.
4 Еда
Разнообразие фруктов, овощей и вкусная выпечка.
Теперь о минусах:
1 Еда
Выбора в столовой вообще нет.
Творожная запеканка, творог со сметаной и пару видов каш. Даже манка на воде, которую есть невозможно.
Стоит кофемашина, очередь к которой вечность. Сотрудник, наливающий кофе в любой момент может уйти трепаться по телефону. Она же раздает выпечку и прячет ее подальше, чтоб ни дай Бог посетители лишнего не взяли. Если попросить у нее две булочки, то она тааак посмотрит, будто из ее кармана пытаешься украсть.
Ещё есть кофе в термопоте. По ощущениям, там заваривают кофейный жмых от кофемашины. Очень гадкое. Если добавить в кофе молоко, то оно свернётся.
2 Спа
В путевке заявлено час посещения бассейна при предварительной записи.
Бассейн есть, достаточно большой и глубокий. Но в нем такая холодная вода, что купаться невозможно.
3 Отдел бронирование
Само бронирование и заселение прошло замечательно. Но на мою просьбу выдать финансовые документы для отчёта в бухгалтерию сначала сказали, что надо заранее все заказать перед отъездом.
Потом оказалось, что они мне выдали чек, который на самом деле не выдали, и теперь надо искать, но его обязательно найдут ко дню моего выезда. Когда этот день настал, чек опять потеряли. Очень неприятный момент
4 Невозможность оплаты жилья банковской картой.
Накануне заезда на почту пришло письмо, о том, что оплату принимают только наличными средствами. Что огорчило. Но пока была вся канитель с чеком об оплате, выяснилось, что все таки оплатить картой можно. Тогда б чек точно не потеряли
18 -aprel 2024
Здравствуйте, я сейчас проживаю в вернисаже и могу рассказать многое. Во первых, сам отель-санаторий очень большой , тут много подъездов и семь этажей. Столовка нормальная, но можно и лучше , все однотипно. Если по кафе то оно нам очень понравилось есть много десертов , и передаем привет Артуру)дальше минусы: 1) то что вообще в номерах не убирают , к нам за 10 дней пришло 1 раз, дальше хочу сказать что город не для пенсионеров, очень много лестниц и резких спусков, моя мама очень сильно подвернула ногу когда шла по полной из лестниц. Дальше это очень строгое отношение к карточкам , если ты забыл карточки на обед,завтра или ужин то тебе не разрешат есть 😅как бы заставят платить деньги. Больше я нечего не могу сказать в принципе нормально, но часто не работают лифту. У меня все , всем хорошего отдыха)
1
2
12 -may 2024
Расположение в центре, несколько минут ходьбы до бульвара и Парка, удобные аппартаменты, свежий ремонт, есть холодильник, микроволновка и минимум посуды, есть бассейн и сауна, следует отметить отличное питание - просто и со вкусом, отдельное спасибо сотрудникам столовой, рядом - знаменитый Кисловодский рынок
1
1
28-mart
Здравствуйте!
Обращаюсь к руководству санатория Вернисаж!
Мы гости вашего санатория. Сегодня приехали из Брянска. Проделали достаточно большой путь.
По итогу нас не засели в предполагаемый и заранее забронированный и частично оплаченный номер! Поясним нам , что номеров нет! А из предложенных 2 номеров. В один зайти было вообще невозможно, так как вонь рыбы и непонятно чего стояла на весь номер! Номер не убран, как положено! Шторы оторваны, это был 6 Эт.
Номер на 2 этаже - грязный! Видео пола, который мне пришлось самой мыть, прилагаю! В итоге, мы остались 2 семьи с 4 малолетними детками, 2 детям нет даже года, в грязном номере. Так как ночь на дворе и мы проделали длинный путь. В отделе бронирования , когда мы попросили дополнительные спальные вещи , нам ответили ничего предоставить не можем !!!
Ужас и шок гостеприимства передать невозможно ! Грязь и шок от санатория в прикрепленном видео! Много где останавливались , всякое было , но такое отношение и такие грязные номера встречаем впервые !
Размещать семьи с детьми в грязь, это просто недопустимо!
Прошу руководство санатория экстренно отреагировать на данную ситуацию! Принять меры и предложить нам номера, ЧИСТЫЕ и со всеми удобствами для детей! Раз взяли на себя обстоятельства о размещении семей с детьми, то выполняйте их достойно и согласно нормам права!
В случае неполучения обратной связи от вас в течение суток, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и Госжилинспекцию.
2
1
9 -mart 2024
Отличное расположение. По факту это не отель, а апарт-отель (т.е. отдельно стоящий ресепшн и дом с апартаментами). Но это даже лучше, чем классическая гостиница - в вашем распоряжении полноценная квартира-студия с кухней, стиральной машиной и прочими радостями. Уборка номеров по умолчанию раз в три дня, можно попросить чаще при необходимости. Парадные просторные, есть лифт до парковки. Плюсом ко всему есть возможность заказать завтрак в стоимость номера (на первом этаже есть хорошая столовая. Выбор блюд не огромный, но вполне достаточный). Также в доме есть спа, мед центр, ресторан, кофейни). Есть паркинг как во дворе, так и подземный. Территория закрытая, охраняемая. По месторасположению - все рядом - Курортный бульвар через дорогу, в шаговой доступности - куча магазинов и ТЦ
2
1
3 -iyun 2024
мед.центр небольшой. Это больше не санаторий, а аппарт- отель, который занимает частично ЖК " Красное солнышко ". На первом этаже дома находится ресторан, столовая, СПА,В квартире предоставляются полотенца, тапочки, зубные щётки. Кухня есть, но отключена плита. Уборка проводилась 1 раз за 10 дней нашего пребывания. В СПА хороший бассейн, паровая комната, сауна. В зоне отдыха можно попить травяной чай, что очень хорошо после бассейна. В мед.центре завышены цены на массаж . Мы бронировали квартиру с террасой( оказался обычный балкон) и 3х разовым питанием. Питание качественное , но не уровня санатория. Не разу не было овощных запеканок,с молочкой вообще проблема( йогурты, кефир и т п ни разу не предлагали). Творог пару раз дали на завтраки явно перекисший,его только выбросить, т к кухня приготовила на ужин из него запеканку, добавив огромное количество сахара, получилось ужасно !!!! Компот из сухофруктов был только периодически. По будням хорошие пирожки с капустой и картошкой .Хочется сказать отдельное спасибо коллективу ресторан юа- вы самая сильная сторона этого отеля! Очень клиентоориентированная! Любая просьба выполнялась очень оперативно ! Когда уезжали на экскурсии- предоставляли нам ланч - боксы с завтраком и ужином . 2 Девушки- официантки просто замечательно обслуживали, молодцы, внимательно, спокойно, быстро.Арифе отдельное спасибо, она замечательная ,очень приятно ,когда такой персонал работает в ресторане! В ресторане идеальная чистота, очень приятная , спокойная атмосфера . При ресторане есть кондитерская и бар за доп. плату. Ресторан однозначно рекомендую к посещению! По оценкам: ресторан 5+++, кухня 4, СПА 5, уборка 3 , мед.центр 3.
17-aprel
Современный, чистый номер, ежедневная уборка, в номере есть все для приготовления еды-микроволновка, индукционная плита, эл.чайник, посуда.
9 -iyul 2024
Новые апартаменты. Новая мебель, новая, сантехника, все современное, все исправно. Жили во втором корпусе в 2х комнатных апп., на 3м этаже, работает лифт. В апартаментах микроволновка, эл. плита, комплект посуды на трех человек. Питание великолепное, повара молодцы.
Из минусов: Апартаменты 2х комнатные, в одной комнате был кондиционер а во второй не было, был только вентилятор и на окошках не было решеток, было жарко и нельзя было открыть окошко. Бассейн указан с подогревом и указано наличие спа что подразумевает температуру воды от 29С и выше, 28С это для занятия спортом а не для бассейна в котором отдыхают семьями. Первый день температура была 27 второй 25 третий 24, на наше замечание был ответ что увеличивать температуру не будут. Из за наличия этих двух минусов не могу поставить больше 3х.
1
1
28 -avgust 2024
Отдыхали в этом санатории 2 недели .Если окна на улицу-спать невозможно из-за шума машин.Плюсы-хорошее питание в столовой, отличный бассейн, очень понравилось ходить в хамам-расслабляет.С маленькими детьми лучше выбрать другое место-ближе к парку.Добираться отсюда без коляски неудобно.Нет игровой комнаты, нет хорошей детской площадки рядом.Для взрослых-нормально.Медцентр с прцедурами-массаж,грязи,физиопроцедуры.
1
8 -avgust 2024
Номер шикарный, кондей, большой телек с ютубом, есть тапочки и даже зубные щётки. Для стандартного номера очень хорошо. Еда вкусная и разнообразная. Можно оставить чемодан после выселения в комнате для чемоданов.Рекомендую.
27 -fevral 2024
Добрый вечер! Сам отель огромный, с виду очень красивый, но есть подводные камни. Спа-комплекс на высоте, бассейн большой, вода прозрачная как слеза, запаха хлорки нет, температура хорошая. Есть маленький бассейн с холодной водой. Сауна и хамам просто огонь! Из минусов это полное отсутствие сервиса, заявленные халаты отсутствуют, чая и кофе в номере не было, ни одного консьержа на этаже, воды в куллере не было. Столовая, которая при отеле очень скудна на ассортимент, учитывая, что номера стоят 6+ за сутки, так ещё и за кофе необходимо платить во время завтрака. Параллельно идёт ремонт почти во всех корпусах отеля, рабочие ходят в грязной одежде, нецензурно выражаются, сорят, повсеместно раскиданы по территории строительные материалы.
2
1
9 -noyabr 2024
Все понравилось! Расположение, номер, вкусная еда в столовой! Все отлично! Отдыхали в ноябре было не многолюдно!
26 -avgust 2023
Рекомендую. Хорошее расположение. Все рядом. Пешком можно дойти до всех локаций . От ж/д вокзала 20 минут пешочком. Мне понравилось размещение апартаменты-мини квартирка (кухня,посуда,микроволновка,машинка стиральная, фен,тапки,шампунь,утюг,гладилка,сушика))) Девочки на ресепшене СУПЕРОВСКИЕ!!!Берегите кадры! Бассей одно посещение входит. Хороший бассейн. Мне понравился. В номере не курят поэтому чисто и нет запахов. Кровать и постельное хорошее. Полотенца есть. Завтрак включен. Если вам шведский стол и все включено,то это не сюда. Столовая хорошая. Чисто. Вкусно. Демократично. Каши четыре вида,блины (порционно один блинчик),запеканка (порционно),творог,глазунья,омлет,салат,фрукты и ягоды все порционно,красная рыбка пара ломтиков с малом сливочным,яйцо варёное, чаи,морсы,компоты. За доплату кофе,джемы,булочки. Средняя цена обеда 350-550р.
Для меня минус был в дороге рядом,было шумно. Мамы с малышами вообще мучались. Нет спуска для колясок. Дорогу не перейти. Все бегом и только с кем нибудь,чтоб помогали. Договоритесь с дорожниками,решите хоть немного эту проблему. Насаются прям как гонщики. И нет сплитов(( как то не комильфо. Душно. Вечером перед сном откроешь окна,шумно очень,но что делать.
7
6
2 -may 2024
Отдыхали здесь в апреле 2024 года 6 ночей в аппартаментах с терассой. Большая спальная комната и гостиная с кухней. Плита и духовка есть, но готовка не предусмотрена, сковородок и кастрюль нет. На рецепшен сказали, что в любой момент данная квартира может быть продана, поэтому готовить не получится, только разогревать. Посуду мыть нечем, купили моющее средство и губки. Есть стиральная машина, для стирки покупали порошок сами. Уборка раз в три дня. Жили на 6 этаже, часто отключали лифт. Он один на где-то 20 квартир на этаже, кто так проектировал дом? В спа проход через улицу. По мне хамам и сауна очень горячие. Бассейн нормальный, но всего 3 душевных кабинки, если полная загрузка, то стоим в очереди. Завтрак обычный и одинаковый все 6 дней. Скорее всего не порекомендую данный отель.
1
1
20 -aprel 2024
Удобное расположение в центре, шаговая доступность Курортного бульвара, нарзанной галереи, парка, центрального рынка. Питание на 4+, однообразное, хотелось бы местных вкусных продуктов. Лечение не пробовали, т к 5 суток всего. Номер отличный, у нас студия с лоджией была.
1
8-mart
Расположение очень удобное: рядом с жд вокзалом, центральным рынком, Нарзанной галереей-все в пешей доступности!
9 -oktabr 2023
Были в "Вернисаже" с 1-6 октября.Отель понравился! Номера -большие, чистые, мебель новая. Расположение, еда на завтраках и обедах, персонал - все отлично!!! Бассейном можно пользоваться бесплатно 1час в день - вполне достаточно. Это апарт-отель и поэтому убирать за собой мусор нужно самим - это не сложно!
И если придется приехать в Кисловодск то выберу только этот отель. Рекомендую всем!
4
3
28 -iyul 2024
Отдыхали в отеле Вернисаж в июле 2024г. Хотелось бы выразить благодарность всем кто создает такой уют,внимание,заботу.. Особо хотелось бы отметить отзывчивость на все просьбы,которые выполняются сразу..отель прекрасен как и его сотрудники..кухня на уровне хорошего ресторана. в отеле царит покой и забота. Мы впервые в этом отеле..уезжать не хотелось,но следующий год только в этом прекрасном месте.
Анна и Ольга Донецк,ДНР..Еще раз спасибо
1
13 -oktabr 2024
Только вернулись. Туда и обратно брали трансфер от гостиницы, не пожалели. Чуть дороже, но с комфортом и в безопасности, так как Яндекс такси из Комфорта предложили Лада гранта или Веста. Ну и водители там лихачи. В нашем случае был минивэн Мерседес и отличный водитель Иван. Ресепшен всё сделал быстро, без тягомотины. В номер проводили, всё показали, рассказали что и где. Жили в номере комфорт с видом на зелёную сторону: спальня, гостиная, кухня. Все отлично, есть стиральная, холодильник, сушка, утюг, но полноценной доски для глажки не было, но нам не особо была нужна. Питание было VIP, то есть питались в ресторане, а не в столовой. Девочки- официантки не всему обучены, но старались, летали как пчёлки. Питание на неделю нормальное, санаторное, но потом приедается - стал посматривать на майонезные салаты 😁. Шеф повар Александр и бренд шеф Роже молодцы - в последний наш день пребывания устроили вечернее гастрономическое шоу (просто совпало) с подачей томлёной телятины брискет и запечённого свежего осетра. Это было и красиво и вкусно. Ребята молодцы. Бассейн для людей, которые приехали после пневмонии, кажется холодным 24 градуса, но это первые два дня, потом подняли до 26. Но хотелось бы потеплее 😁. Есть хамам и сауна. В целом спа норм, часа в день хватает вполне. Медицинские процедуры тоже понравились, девочки медсестры молодцы - грамотно всех разводили по процедурам, если были "окошки". Им отдельно спасибо. Немного далековато от парка, надо пройти весь шумный бульвар, но по дороге есть нарзанная галерея, которая работает по очень странному графику: с 11 до 19 и перерыв с 14 до 16. Мы чаще брали такси и сразу от отеля доезжали до колоннады или в другую точку рядом с парком. Поездкой довольны.
11 -aprel 2024
Плюсы: хорошее расположение, достаточно удобная, большая,чистая комната, уборка и смена белья через три дня, причем ненавязчиво. Отличный СПА. Вполне вкусная еда в столовой. Бесплатная стоянка для авто.
Минусы: шумоизоляции практически нет.
4
2
17 -noyabr 2024
Отличная локация!Хороший санаторий. Вкусно и разнообразно кормят. Приветливые врачи и весь персонал!
16 -iyul 2024
Нам понравилось. Брали на 5х два номера (комфорт Стандарт +, как то так называется) номера хорошие, просторные. В каждом на 6 спальных мест. Полноценная кухня. Брали с завтраками. Не сказать, что от разнообразия разбигаются глаза, но выбор есть. Приготовлено всё вкусно и качественно. Хороший SPA. Терпимый тренажёрный зал. Мы остались довольны и будем рассматривать Вернисаж при следующем почещении
1
1
24 -oktabr 2024
Лечебная база хорошая. Персонал замечательный, приветливый. Кухня средняя. В остальном полный мрак и ужас!!! 1- горячей воды нет ( из горячего крана течет холодная вода). 2- отопление не работает ( отдыхал в ноябре). 3- окна плотно не закрываются. 4- шум от дороги не даёт нормально спать. 5- перебои в работе лифта. 6- нет культурно массовых мероприятий. Это не санаторий, а гостиница с лечебной базой.
7 -iyul 2024
Санаторий мог бы быть отличным: большие апартаменты, с холодильником, микроволновкой, стиральной машиной... Если бы не несколько но:
1. Заявленный бассейн не работал
2. В комнатах и ванне были мураши
3. В столовой практически всегда заканчивалась выпечка (когда бы ты не пришел), на ужин и обед ее и не было по факту.
4. Салатов никаких, только порезанные помидоры и огурцы.
Вообще, при казалось бы достаточном разнообразии представленных блюд, выбрать было нечего, при этом, работницы на раздаче были из серии: в одни руки - одно блюдо.
4
1
24 -avgust 2024
Если бы это была просто квартира в апартаментах - то все отлично, за исключением того, что при наличии плиты ни одной кастрюли и сковородки, рекомендую взять с собой если едете на машине и надолго, потому что кухня в части вторых блюд и гарниров вас неприятно удивит. Некоторые вторые блюда с откровенным душком. Столовая организована как в советские времена - раздача, молочка, фрукты и овощи по 3 вида , зелень, выпечка ( только не блины, возможно им уже дня 2) все съедобно и иногда даже вкусно. Если можно брать проживание без питания - берите, рядом центральный рынок с вкусной и свежей едой, но шефу этого заведения видимо далековато идти за свежими мясом и рыбой .
Персонал совершенно не имеет улыбаться и общаться. Молодые девчонки на раздаче с мрачными лицами видимо самим не нравится, чем гостей кормят.
Ассортимент медицинских услуг огромный и не понятный, наверное это надо целенаправленно ехать и чем то серьезно болеть. Но наверняка есть как какаие -то, полезные всем, но нам их не продали, видимо и так хватает работы.
Спа - оставил неприятное ощущение, в женском хамаме воняет мочей, пуфики в раздевалке облезлые. Бассейн хороший достаточно глубокий, но лежаков всего 4, да и зачем их больше, обойдетесь. Души в спа максимально не удобные.
Мы приехали на машине, муж после инсульта плохо ходит, и нам не разрешили подъехать к подъезду, что бы выгрузить вещи. Назад нам повезло , был на ресепшене директор или управляющий мужчина в голубой рубашке (спасибо!) и персонал видимо побоялся отказать и сразу стало можно заехать и погрузить вещи.
Номера , как и все помещения санатория , чистые в довольно хорошем состоянии есть стиралка, гладильная доска, утюг, плита, вытяжка, микроволновка, холодильник с морозилкой, сплит система, мебель хорошего качества, есть вай фай и тв, в душе есть разовые щетки с пастой, шампунь и гель для душа, одноразовые тапочки. За все 3 дня пребывания горничная даже не поинтересовплась нужна ли уборка. В общем как отель где все включено не рекомендую. Как квартиру - да
Надеюсь, что этот мой отзыв сделает отдых гостей в будущем более комфортным
3
6 -oktabr 2024
В Вернисаж приезжала ли с семьей уже три раза. Два раза зимой, один раз летом. Очень надеюсь, что приедем снова! Чисто, рядом с центральным проспектом. Приятный персонал. Апартаменты убирают, полотенце меняют. В столовой очень вкусно. Рекомендую!
2
1
3 -oktabr 2024
Отличный санаторий. Плюсы: хорошее лечение, внимательный персонал, комфортные номера, вкусная еда. Из минусов: хотелось бы более расширенный ассортимент блюд.
14 -oktabr 2024
Отдыхали в октябре. Все очень понравилось. Питались в ресторане шведский стол. Питание и Обслуживание девочек официантов отличное. При заселении была проблема в номере , но сразу же нас переселили в другой отличный номер. Рекомендую отдых в санатории .
1
25 -mart 2024
Хорошее место, что бы расслабиться. Бассейн, хаммам, раздевалки, санузлы, все чисто . Приятно находиться. Все понравилось👍🏻 отдельная благодарность администратору Алле, очень внимательная и приятная девушка. Все рассказала, показала и подняла настроение)
2
7 -avgust 2024
Отличный отель! С бассейном и хорошей столовой! Удобно расположен, есть парковка, уборка номера, смена полотенец и белья! За исключением мелких недочетов, достойное место!
1
20 -sentabr 2024
Это будет очень неоднозначный отзыв и долго принималось решение по поводу оценки. Хочу начать с положительного: вежливый рецепшн, готовый всегда прийти на помощь, отличная медицинская часть санатория. Отдельное спасибо врачам и медсёстрам. Процедуры проводились согласно нормам, очень внимательно и по расписанию.
Просторные номера, в них есть бытовые удобства(утюг, гладильная доска, стиральная машинка, чайник и т.д.) во время отдыха все это использовалось и в прекрасном рабочем состоянии.
Клининг проводится 1 раз в 3 дня, по скольку об этом предупреждают сразу, то ничего страшного и к этому готов морально. Единственное наверное это мусор, который
копится.
Отдельный восторг это SPA, ну все супер от хамама и сауны до бассейна.
Минус: это столовая. Когда мы бронировали санаторий, то подробно были прочитаны отзывы, негатив был в основном о ней. Поэтому связавшись с отделом бронирования, взяли только завтраки. И какое же это было правильное решение! Что этот кошмар не приходилось терпеть три раза в день за мои же деньги, причем немалые. Во-первых все жильцы разделены на два времени 8 утра и 9 утра, питание порционное. Сразу хочу сказать: еда вкусная, если вы сможете ее получить. Приходя к 9 утра мы видели пустые полки. Во-вторых, меню нет(т.е. ты не знаешь подходя к этим пустым полкам, что ждать и надо ли). В-третьих, меню должно быть ежедневное за подписью главного врача, но оно не вывешивалось. Подходя к пустым полкам люди брали, что есть и шли завтракать. Складывалось впечатление,что персонал специально не выносил еду, чтобы оставалось себе. И упаси вас, взять чуть больше чего-то -тут же получите испепеляющий взгляд. При этом кому-то могла достаться только запеканка с кашей, а кто-то съел и блины, и десерт и т.д. В-четвёртых, искусственная организованная очередь за счёт ОДНОЙ работающей кофемашины, которой пользуется строго сотрудник в своем темпе. Как итог очередь до двери из людей, а все из-за кофе. Купите 2-3 и поставьте людям, пусть наливают в конце концов.
Через неделю проживания мы возмутились, увидя очередной раз утром в 9 утра пустой стол, отсутствие меню и крохи хлеба, о том что мы требуем еды(да да именно так). Сотрудники начали прятать глаза. Гордо вышел повар с вопросом: что не так? Ответ: где еда? Он увидел пустые полки и только кашу, развернулся и молча тоже ушел. Через 10 минут нашего ожидания все вынесли: запеканку, сыр, хлеб и т.д.
Как итог: следующие два дня нашего нахождения в санатории к 9 утра была вся еда! МОЛОДЦЫ! За это спасибо! Что услышали, что пора менять ситуацию и исправились.
Все эти подробности только с пожеланиями, чтобы этот санаторий стал лучше. Он очень достойный, но эта часть с питанием тянет вас вниз.
1
28 -may 2024
Были там в марте 2024, расположен близко от ж/д вокзала, пешком не более 10 минут. Номер чистый и светлый, брали двухкомнатный с террасой. Через день меняли белье и убирались. Столовая очень приличная, даже моему ребенку с безгютеновой диетой нашлась еда! Спа классный, каждый день ходили, у нас час бесплатно входил в стоимость. Вообщем, остались довольны и уже скучаем) Одно могу добавить, что если открываешь окна-шумно от машин, они ездят круглосуточно. Но вид из окна изумительный!
1
14 -noyabr 2024
Чистые номера,хорошая еда,рядом с Курортным бульваром и центральным рынком,хорошее лечение,бесплатный хаммам,сауна и бассейн-рекомендую
1
22 -iyun 2024
В целом неплохая гостиница, всё в номере есть, чистенько, вода хорошо бежит. Вопросики к администраторам, для которых клиенториентированность видимо малознакомое, скушное, длинное слово и Спа-центр... нормальный, но грязноватый, особенно хамам, где пахнет грибами 🤷♀️ в сауне норм, в бассейне много хлорки, ну, видимо с такой проходимостью, по другому нельзя.
1
1
12 -oktabr 2024
Все замечательно, номера просторные, балконы огромные, есть все необходимое для того чтобы приготовить в номере, убирают и меняют белье своевременно. Не поставил 5 звезд, только из-за питания. Следующий раз питание брать бы не стал.
17 -oktabr 2024
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория Вернисаж. Я с мужем отдыхала и проходила курс лечения в санатории первый раз и осталась очень довольна. Прекрасные номера со всеми удобствами чистые и аккуратные( за 10 дней нам 3раза меняли постельное бельё, полотенца). В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Питание в ресторане достойно отдельной похвалы. У нас была шведская линия это безумно вкусно и большой ассортимент разнообразных блюд . Отношение персонала доброжелательное, начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах,официантов и горничных. Спасибо всем огромное.
Так же свою безграничную благодарность хочу выразить официантам Алёне и Милене, за столь короткое время, вы стали настолько родными за чуткое и внимательное отношение, профессионализм, за доброту и позитивный настрой🌹.
Искренне надеюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными.
Есть большое желание приехать вновь, а вам желаем только добра и процветания.
1 -aprel 2023
Отдыхали в этом отеле с мужем в конце марта. Отель новый, апартаменты были огромными. Все современно, красиво, чисто, в номере имеется холодильник, плита, стиральная машина, набор необходимой посуды для приготовления пищи.
Отель Вернисаж расположен в самом центре Кисловодска, рядом с Курортным бульваром и рядом с Кисловодским парком.
В отеле действует система полупасиона- завтрак и обед включены в стоимость проживания, также включен один час посещения спа ежедневно (бассейн, сауна, хамам).
На ресепшен работают внимательные клиентоориентировнные девушки, которые решат ваши проблемы, если таковые возникнут, предложат экскурсии и посоветуют, куда поехать и что посмотреть. Обязательно вернёмся ещё раз, спасибо за отдых!
7
3
31-yanvar
Тут все неоднозначно!
Отель находится рядом с началом променада - да, но на возвышенности и тащится в него далековато!
Отель - выкупленный жилой дом , не были в спа и прочих лечебных этажах - но жилая часть сильно оставляет желать лучшего!
Из плюсов - парковка и расположен те относительно рынка/магазинов/променада (сойдет, если честно)
Из минусов:
- отношение персонала - такое себе, уборщицы не понимают русский, на ресепшен сидят девушки, которые очень хотят домой, но до 19:00 нельзя!
- номера очень просторные, но недочетов масса - первый и главный - нет посуды совсем, хотя номера с кухней - какой смысл кухни без кастрюли?) не подготовлено белье/детские кроватки - грязное или просто нет - но быстро решили с минимальным скандалом!
- Отвратительно работает горячая вода 4 и 6 этаж - мылись прохладной!
- качество уборки - въехали в номер и в туалете пахнет ссаниной так, что глаза режет!
В принципе все, за деньги что они хотят - не приезжайте! Стоит все это безобразие около 70 тыс на 4 ночи номер, без питания! По факту цена 5000 в сутки должна быть!
Может Новый год сделал такой подарок нам, но мне кажется, что там так в принципе!
1
17 -oktabr 2024
Неплохое место, особенно медицинская база. Приветливый мед персонал, процедуры подобраны под каждого отдыхающего с учётом заболеваний. Неплохая СПА зона. Советую приехать отдохнуть и набрать энергии Кисловодска
27 -noyabr 2023
Отдыхали неделю в октябре. Многоэтажное многоподъездное здание. Апартаменты как квартира-студия с кухней.
Плюсы: Помещение просторное, ремонт свежий, есть стиральная машинка, холодильник, микроволновка, еда в столовой вкусная, до парка 10 минут пешком, есть спа (бассейн и сауны), но мы не пользовались, т.к. тратить время на него было жалко.
Минусы: все минусы относятся в основном к сервису. Персонал не приветливый. График работы столовой, выданный на ресепшене, не соответствует действительности. Кроватку для младенца не предоставили. На ресепшене три дня подряд утверждали, что кроватки все заняты. На четвертый день сотрудники по хозяйственно-ремонтной части случайно услышали нашу просьбу о кроватке и сказали, что на складе их много. Через 15 минут нам принесли кроватку в номер. На ней был толстый слой пыли. Точно ею давно не пользовались. До этого 3 ночи спали с младенцем на одной большой кровати. Почему такое отношение сотрудников ресепшн и нежелание оказать нормально услугу не понятно.
Кондиционера нет.
В номере есть кухня с электрической плитой. Но из посуды только 3 плоских тарелки, 3 чайных ложки и 3 чашки. Т.е. готовить там не получится.
В спа полотенца не выдают, нужно ходить со своим полотенцем из номера.
В целом на тройку только из-за сервиса. С таким сервисом хочется хотя бы стоимость номера в 2 раза уменьшить. Цена-качество не соответствуют друг другу.
14
8
8-yanvar
Очень разочаровало место. На ресепшене разговаривали надменно,ничего толком не рассказали и не показали. Заселили после 18:00🥹Никаких комплиментов и извинений из-за их же косяка не последовало. В номере были тараканы,отсутствовала посуда(номер был с кухней),была сломана ячейка в двери(чтобы зайти требовалась сила двух мужчин). На санаторий вообще не похоже,а на отель с 4 звездами явно не дотягивает. Не рекомендую данное место,хоть и отличное расположение в самом центре
4
2
17 -sentabr 2023
Отдыхали семьей (4 человека) в данном отеле в сентябре 2023 года. Номер очень просторный и светлый. На кухне все необходимое для разогрева или приготовления еды. Душевая кабина подтекала, но по первой же просьбе пришли и все исправили. Шумоизоляция хорошая - соседей не было слышно совсем. Фен выдают на ресепшене по просьбе. В стоимость входит 1 час спа, работает с 13 до 20 часов, нам был интересен только бассейн, он работает с 9.00 кроме воскресенья, в воскресенье с 12.00. Есть небольшое замечание по питанию.
1 Не всегда хватало выпечки на раздаче.
2 Хотелось бы иметь возможность заказывать номер только с завтраками. Без обедов.
2
3
2 -oktabr 2023
Были в этом отеле в конце сентября. Отель новый , соответственно всё чистое ,новое . Завтраки очень хорошие , с большим выбором блюд . Отелю можно было бы поставить 5+ , но есть один большой минус. Отсутствует уборка в номерах от слова совсем. За неделю ни разу не зашли ,не смотря на то, что мы через 3 дня прибывания ,закывали уборку. Нам сказали, что надо обязательно её заказывать, иначе не убируться . И всё равно никто не пришёл. Мусор выбрасывали сами , полотенца за неделю не заменили, туалетная бумага закончилась через 2 дня . Но не смотря на это, отель очень понравился. Очень удобное расположение, вкусная еда ,комфортные номера ,но из-за отсутствии уборки, приходится одну звёздочку снять.
6
3
31 -oktabr 2024
Отличный санаторий, много раз бывал там. Отзывчивая администрация, условия для продивания прекрасные, всем советую!
2
1
15-mart
Распиаренный типа санаторий.Да,дом новый ,что называется ,богатый.На этом все.Санаторием это и не пахнет.Перед домом дорога ,по котороц гоняют мотоциклисты по ночам.Бассейн холодный и стоит 1000р.Подойти к дому почему то можно через какие то щели между заборами и по лестницам в гору.Лично я сюда больше ни ногой.Всем остальным нужно хорошо подумать.
22 -sentabr 2023
С 18.09.2023г. жили в отеле * Вернисаж* в номере для тоих. Отличный большой, чистый со всеми удобствами номер на втором этаже. Отель расположен рядом с Курортным бульваром, все в шаговой доступности: нарзанная галерея, колонада и проч. Обслуживание,персонал-все на высшем уровне. Прекрасные завтраки, обеды даже не ожидали такого великолепия. Спасибо Вам большое, мы очень довольны!
7
5
19-aprel
Расположение удачное,
все в пешей доступности, в номере относительно чисто. Остальное оставляет желать лучшего, на четыре звезды совершенно не тянет. Начнём с того что номер был заявлен с "видом на окрестности". В реальности же вида не было никакого, так как окна в номере непрозрачные.
На мой вопрос о том где же наш вид
девушка сказала, что нам еще
повезло, так как другие номера стандарт еще хуже. Появляется вопрос, неужели в пятиэтажном здании на стандартные номера не нашлось ни одного окна?
Еще одним неприятным моментом стало то, что спа доступно всего один час, дальше с доплатой. Нигде об
этом, естественно, не было сказано.
Двуспальная кровать на самом деле
две односпальные сдвинутые вместе,
прямо как в лагере. Причем между
кроватями нет ничего, жесткая
деревяшка. Так что поспать вдвоем комфортно не получится. Утром в этом замечательном санатории начался ремонт, прям у нас под окнами в девять утра начали сверлить. Шумоизоляции здесь нет. При попытке помыться оторвалась душевая лейка от шланга. Помыться тоже не получилось. В общем номер абсолютно разочаровал, впечатление от поездки испорчено.
5 -fevral 2024
Отель отличный. Очень вкусно готовят повара! Просторный номер с закрытой лоджией, с видом на город. В номере есть миникухня, чайник, тарелочки, кружечки для чая, ложки, вилки, ножи, штопор, утюг, гладильная доска, сушилка для белья, холодильник, душевая кабина, стиральная машинка. Зубные щетки, гель для душа, шампунь. Всё чисто. Все вежливые. Рекомендую.
4
1
25-mart
Новый санаторий,приветливый персонал,отличная кухня.отдыхали семьей с 24 по 29 марта 2025 г. В номере свежий ремонт новая мебель.