Отвратительное обслуживание,два парня работают,я зашла купить сим карту и от некоторых карт которыми я не пользуюсь,отказаться.У меня была задолженность 1р,парень высокий сказал мне оплатить через терминал,я подошла к терминалу и начала оплачивать,а мою карту терминал просто зажевал и не выдает,я стою минуту,две,попросила парней помочь мне,как мне дальше быть,они с места не сдвинулись,типа что я могу поделать,пилить терминал пополам и вытащить вам,вот такой ответ был у него,другой парень тоже равнодушно стоял и смотрел молча,я говорю ну пожалуйста,помогите,сделайте что нибудь.В других салонах связи всегда так готовы помочь во всем,а тут просто стояли и ухмылялись над этой ситуацией,я просто в шоке,как таких берут на работу,никому не советую идти в этот салон,с первой минуты разговора поняла что за человек там работает,впервые вижу такое равнодушие и пофигизм к клиенту.
Отвратительно. Зашла с ребёнком купить симку, молодой человек, явно обнаглел, разговаривал так как будто ему всё дозволен. Пришлось сделать вид что ничего не происходит. Осадочек остался. В стране такая нехватка кадров??
Вселенская усталость у работников🤦🏻♀️ вся тяжесть мира на их плечах, сил нет языком ворочать… руководство Т2 дайте мальчику выходной, и девочке отгул голубые волосы подкрасить… были 26 марта 2025.
17 декабря 2023.
Изначально пришёл для продления номера, сотрудник теле2 - Валерий Денисович Карпачев, первым делом дал согласие на ПЭП (электронная цифровая подпись), не сказав ни слова, зачем это и для чего.
Когда оформили договор продления сим-карты, говорю сотруднику что бы мой договор ПЭП аннулировал и порвал у меня на глазах, т.к. это был другой договор, который мне не нужен. На что он отказал, сказав что ему нужно отправить его в оффис.
За подключение и замену номера было отдано 600₽, списало по операции два раза по 50₽, на счету должео быть 500₽, а почему то 470₽.
Сотрудник нагло врёт о том что он сделал отмену эл цифровой подписи.
Не рекомендую этого оператора, в личном кабинете пишут, что у меня хватает средств для пополнения абонентской платы, а в итоге НЕТ!!! Заведомо вводят абонента в заблуждение, и служба поддержки смеясь , отвечает " вы сами должны обновлять данные личного кабинета", но в приложении личного кабинета об этом нет ни слова!!!, Это говорит о том, что вы накопили гигабайты и минуты, но они сгорят если вы не знакомы с IT технологиями , что вы обязаны обновлять свой личный кабинет (что не прописано в договоре), и то что вы не знали об этом, теле 2 не виноват!!!!!!!!! Получается так: Я должен, я обязан, постоянно обновлять свой личный кабинет!!! Но как это нужно делать у теле 2 нет инструкции!!!! И я виноват в этом!!!
с центром связь ужасная ,если переводят на другого оператора ,соединяют долго ,а звонок не бесплатный ,с чатом с ботом- вообще ,спрашивают одно и тоже ,перешла на тел 2 обещали хорошую связь в М О,чушь,что творится,,