Sberbank
325 ta fikr-mulohaza
9-yanvar
Огромная благодарность менеджеру Улькяр Эльмановне, менеджеру филиала Сбербанка на Тульской 2.
Приехала к ним с филиала Сбербанка на Люсиновской 26-28, где меня развернули со словами, что до закрытия осталось 30 минут и открыть расчетный счет для ип они не смогут.
На тульской 2 мне попался замечательный менеджер, Улькяр Эльмановна. Она меня успокоила, сказала, что если потребуется, она задержится. Действительно, пришлось задержаться на час, но менеджер меня успокоила и спокойно, в абсолютно доброжелательной и спокойной атмосфере, помогла мне открыть расчетный счет. Благодарю ❤️🙏🏻!
6 -dekabr 2024
Отличный банк, вежливый персонал, помогут и ответят на все ваши вопросы. Людей много , но это можно понять, потому что банк находится рядом с рынком и ТЦ , поэтому людей тут меньше не будет. Девушка ниже с комментарием про елку очень заинтересовала😂 Обычная елка, даже лучше чем в некоторых заведениях
1
28 -noyabr 2024
Сегодня 28.11.24 посетил данное отделение банка, опрятный офис, вежливые сотрудники , отдельно хочу поблагодарить сотрудника Анастасию Рожкову, сразу видно , что человек разбирается в своем деле, оперативно помогла мне с моей просьбой, побольше бы таких сотрудников!!!
1
22-yanvar
Сотрудник Седа выше всяких похвал. Мне очень понравилось обслуживание. Высокий профессионализм и чуткость. Большое спасибо, Седа!
3
2 -dekabr 2023
Хорошее отделение, расположено на первом этаже торгового центра. Добраться очень просто, метро и остановки наземного транспорта близко. Отделение чистое. Обслуживание корректное. Много банкоматов. Наилучшие рекомендации.
1
4 -dekabr 2024
Вчера посетила данное заведение . Была поражена дешевизной ёлки в зале .
Такой плевок в сторону населения от обеспеченных людей . Даже в маленьких магазинах уважая покупателей создают целые композиции радуя людей перед праздником . Жадность Сбера непомерна, выражена даже в мелочах...
6
3-may
Наше любимое отделение открылось после ремонта! Зашли в нерабочее время. Но уже увидели, какое оно теперь красивое! Не закрывайтесь больше, вы нам нужны!
1
31 -avgust 2023
СберБанк - местный банк, с которым имею многолетний опыт общения. Обслуживание здесь довольно стандартное, ничего особенного. Персонал вежливый, хотя иногда кажется, что они немного недоступны и не всегда готовы помочь. Отношение к клиентам в основном нейтральное. Время ожидания бывает долгим, особенно в пиковые часы, но здесь помогают банкоматы. Расположение удобное, банк располагается в центре города. График работы вполне удобный для большинства клиентов.
1
3-fevral
Удобное расположение
Приветливый персонал
Все класс.
1
6-mart
когда зарплатную карту оформлял, оформили и кредитную, сказали "нужно" по договору, а закрывать ее можно только в офисе👍
1
8 -mart 2024
Выражаем искреннюю благодарность сотруднице Сбера (Б.Тульская,2) Ирине Кузнецовой за то, что она помогла нам решить сложную задачу, которую другая сотрудница перед этим отказалась даже рассмотреть! А Кузнецова Ирина терпеливо добилась установки приложения Сбера на наш проблемный плохо работающий телефон, хотя это заняло немало ее внимания и сил. Требуем премировать эту прекрасную отзывчивую и приветливую сотрудницу!!!
3
1
25 -yanvar 2023
Очень удобное местоположение: станция метро "Тульская", остановки автобусов и трамваев, недалеко платные парковки. Рядом много магазинов, точек питания, ТРЦ, Даниловский рынок и др. Работает без выходных. Персонал квалифицированный, доброжелательный, выполняет обслуживание клиентов быстро и качественно. Рекомендую.
4
25 -yanvar 2024
Раньше было расположено удобнее. Убрал одну звезду за то, что после закрытия ТЦ нельзя воспользоваться банкоматами. Само отделение достаточно просторное. Коллектив вполне профессионален.
12 -iyun 2024
Как бы не хотелось поставить даже 1 звездочку, но к сожалению нужно поставить оценку. У меня рвпо , но почему-то мне отказались в обслуживании из-за миграционной карты , говорят , что она просроченная. Первый раз слышу , что миграционку продлевали. Раньше сбербанк был самым главным банком страны , а сейчас нанимают кого попало :(
4
3
7 -oktabr 2024
Пришла в сбер заявить о страховом случае. Сказала сотруднице что на больничном и две госпитализации, она покивала головой и подсунула договор на закрытие без уточнение что деньги вернут только за последний месяц! Непрофессионализм и преднамеренный обман! Будем разбираться!!!!
18 -may 2024
Чтобы сделать простейшее действие для юр лица, создать ЭП, пришлось ездить 4 раза! Сотрудники не разбираются в вопросе, отфутболивают. Начальник отделения Ольга Владимировна сказала можно приехать в субботу завершить процедуру. Но по приезду оказалось в субботу юр лиц не принимают, хотя дали талон и посадили в очередь, потратили 40 минут впустую.
В итоге не помогли, процедур не знают, дают неверную информацию. Впечатления остались самые плохие.
3
22 -oktabr 2023
Отличное отделение, получал тут карту. Находится внутри олдскульного торгового центра. Народу много, но очередь движется быстро, сотрудники приветливые и толковые.
26 -mart 2024
Перевод талона Э003 выдача справки, из окна номер 8. Отказали выдать справку, сказали нет "технической возможности" в этом окне. Прошу разобраться. Не в первый раз такая ситуация именно в данном подразделение, переводят талоны уже после вызова в окно. Приходиться заново занимать очередь в другие окошки и ожидать. Спасибо. В других офисах нет таких ситуаций, вызывают и принимают в одном окне без перевода талонов.
4
29 -fevral 2024
Делал карту для доступа в приложение, но сотрудник не сказал что нужно в отделение подключать услугу. Прийдется еще раз идти.
С его стороны и до этого была видна не компетентность при общении, очень сложно строился диалог, а также подзывал постоянно коллегу.
Надеюсь на более качественное обслуживание или доработку по для верификации не в отделении.
1
16 -noyabr 2023
Молодцы сотрудники, быстро помогли маме ((78лет) со счётом для пенсии, установили приложение Сбера (так бы мне пришлось). Умело, быстро, корректно. Есть небольшая бесплатная парковка. Если она занята, на соседних улочках обычно днём норм, можно найти рядом место, там по 40р. На Б. Тульской 380.
1
26 -yanvar 2024
Хорошее отделение. Обслуживают юрлиц. Большое спасибо менеджеру отделения Сбербанка Шевченко Татьяне. Очень грамотный, профессиональный и внимательный сотрудник. Очень быстро и оперативно решила все наши вопросы. Большое спасибо!
2
3
23 -sentabr 2024
Место для Сбера очень удобное, наконец-то нет очередей , как раньше, рада, что прислушались
5 -noyabr 2024
Сегодня - 5.11.2024 в ≈12:20 была в отделении в 17 окне с операцией получения перевыпущенной карты. Программа зависла, молодой человек не сориентировал по времени ожидания и сказал, что я могу позвонить на горячую линию и заказать себе эту перевыпущенную карту домой. О том, что у меня нет доступа в приложение и личный кабинет, он был проинформирован. Конечно же, такой возможности у операторов горячей линии нет. Сотрудник просто обманул, чтобы побыстрее от меня отвязаться, через 10 минут я вернулась уточнить, не отвисла ли программа, на что он мне ответил отрицательно. Сам все время сидел в планшете с выключенным монитором.
2
2
25 -mart 2024
Хорошее расположение. Доступность просмотра с дороги. Отправили меня в это отделение специалисты службы поддержки. Я только потратила время.Банк НЕ РАБОТАЕТ. ЗАКРЫТ НА РЕМОНТ.
О закрытии данного отделения даже сотрудники горячей линии ПАО СБЕРБАНК не знают.
2
3
27 -fevral 2024
Отделение Сбербанка удобно расположено, люди идут за покупками и тут же можно снять или вложить деньги, задать вопрос, или оплатить, много действующих окон, обслуживают довольно быстро.
16 -dekabr 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание,открыли мне карту моментально , в банке уютно , нет очередей ,что доказывает качество работы персонала , очень довольна .
23 -avgust 2023
В связи с закрытием всех филиалов рядом здесь много народу всегда. Но персонал вежливый, помогает решить любую проблему. Жаль что приходится долго ждать.
7 -aprel 2023
Мне понравился магазин, большой ассортимент товара , внимательный и отзывчивый персонал. Хорошие скидки по карте Перекрёстка. На кассе быстрое и вежливое обслуживание.
2
19 -may 2023
Вечером приходила устанавливать приложение СБОЛ на ios. Обычно под вечер уже все люди уставшие, но в сбербанке очень вежливые и приятные специалисты. Сотрудник качественно предоставил услугу и в процессе проконсультировал по интересующим меня вопросам.
1
2
7 -yanvar 2024
Был до нового года в этом отделении с женой. Взяли талон. Не прошло и пяти минут как подошла наша очередь. Обслуживание прошло быстро и качественно. Хотел отметить вежливость персонала. СПАСИБО!
2
6 -iyun 2023
Отличное обслуживание! Встретили, проводили, по юрлицам всё быстро и доброжелательно! Молодцы! Теперь будем обслуживаться только в этом отделении. Всем советую.
27 -iyul 2023
Удобная локация. Большой зал для клиентов. Быстрое обслуживание, много операторов и электронная очередь способствует этому. Очередь бывает вечером и это нормально.
7 -oktabr 2024
Целый час мне пришлось отсидеть, чтобы просто получить готовую карту! В очереди куча мигрантов, зачем они здесь в офисе?! Очень медленное обслуживание
25 -sentabr 2023
Сейчас там два отделения, на нагатинской ремонт и всех тут обслуживают, народу много стало, обещают только на два месяца, а там отделение хорошее, сотрудники вежливые, кроме кассира одного, фамилию не не помню, ох и вредная женщина и вот все время на скандал нарывается.
27 -aprel 2024
Нравится своей компактностью и расположением в центре. Если срочно понадобится кабель , зарядное устройство, наушники, сбер , либо какое то недорогое тряпье - захожу в кораблик , 😉
1
27 -may 2023
Просторное помещение, есть зал с банкоматами, сотрудники оперзала компетентные и приятные. Иногда (пятница вечер) бывает много людей и приходиться посидеть в очереди .
3
26-yanvar
Хороший многофункциональный центр.
13 -fevral 2023
Давно пользуюсь услугами филиала. Замечаний нет. Конечно, приходится, иногда, подождать. Много желающих! Отзывчивый персонал. Удобные терминалы. Почти шаговая доступность. Рекомендую!
3
6 -noyabr 2022
Раньше СБ распологался сразу вход с улицы, теперь вход внутри ТЦ и это очень удобно! Отдельный зал для банкоматов в два ряда в просторном зале. В самом офисе приятно находиться, удобно. Персонал всегда вежливый!!!
3
8 -sentabr 2023
Приходила получать справки для бухгалтерии, мало того,что условия получения отличаются от других банков(конечно же усложнили),так 2 дня не могли найти доверенность в системе.
На 3й раз нашли.Зачем то ксерят паспорт и записывают телефон и мейл.В других банках эта процедура заняла 5 минут.
Сбер в своем репертуаре.
Звонят в поддержку ибо тупят.
Результат-сижу уже 30 минут,перспективы не видно))
Валить срочно от зеленого.
1
6 -oktabr 2024
Очень неудобные часы работы, как работающим в будние дни людям обращаться туда - непонятно. Карту не могу забрать уже третий месяц(
30 -avgust 2023
Из одной очереди отправили в другую, сижу более часа. Так легко сотрудник отправил тебя со словами «так быстрее получится». На панели Электронной очереди вкладку «валюта» не прячьте от людей. Выбрал «наличные», не получилось. Следующая попытка представилась больше чем через час. Сделайте уже что-то чтобы улучшить сервис людям. В кассе довольно быстро удалось все сделать, а ожидание несоразмерно!
5 -oktabr 2024
Удобное отделение сбера, много сотрудников быстрое обслуживание, достаточно много банкоматов редко когда приходится ждать и сидеть в очереди
9 -iyun 2024
Отношение на высоком уровне персонал отличный, Кабардинец брат спасибо от дагестанца
1
2
27 -mart 2023
Понравилось, что мой нетипичный вопрос проработал управляющий отделением. Очень приятный мужчина, было видно, что отвечал не для галочки.
Не понравилась сотрудника 1го окна, (сразу слева при входе). Резкая, может была не в настроении .
Касательно самого отделения-раньше находилось у главного входа в корабль, сейчас переехало глубже, из-за чего с первого раза тяжело найти. Повесьте пожалуйста вывеску
1
1 -mart 2024
Всегда очереди,окон открыто много,а очередь всегда ,плюс сотрудники которые с планшетами предлагая помощь иногда совсем не компетентны в вопросах.
1
19 -avgust 2023
Очень организованное место, для обслуживания довольно больштоо потока клиентов, каа физиков так и юриков. Рекомендую.
1
14 -mart 2024
Очень грязно на улице перед входом. Понятно, что это не только претензия к Сбербанку, но все-же. Большой торговый центр, и такая грязищща на улице!!!!.
1
22 -aprel 2024
Попал в фантастическую по нынешним временам очередь и операционист не провел платеж без КПП, хотя в других отделениях без проблем проходило...
4
6 -fevral 2023
Хороший Сбербанк. Обслуживание нормальное. Время ожидания, как и везде, по разному. Банкоматы рядом находятся. Очень удобно. Места в Сбербанке достаточно.