Здравствуйте, на днях пришлось побывать в отделении, очень понравилась девушка консультант, в 7 окне. Имени не помню. Но приветливая очень, и все пыталась помочь всем и подсказать. 10 баллов такому сотруднику.
Сегодня 26.07.2024 мой второй и последний поход в данный филиал. Это ужас. Я, конечно, понимаю, что у каждого сотрудника свои обязанности, но сидит половина офиса народа, а работает только один сотрудник + касса. 3 сотрудника сидят в телефонах. Первый мой визит в 13.20 закончился ничем, сидела 32 минуты. Также работал один сотрудник. Я понимаю, что подход к людям должен быть и нормально сидеть 30 минут с одним посетителем. Но тогда, будьте любезны, обяжите сотрудников принимать людей, не зависимо от проблемы, с которой они пришли.
Один из немногих филиалов, который работает для клиентов банка. Работа коллектива слаженная, быстрая...бы в данном филиале несколько раз, нареканий пока нет.
Нужны стальные нервы, не иметь работы, чтобы ходить в отделения Сбербанка!
Теперь и сыну сделали карту, теперь и он по 7 кругов ада проходит!
Только разница в том, что я частично понимаю, что от меня хотят, то ребёнок совсем не понимает!
5 с минусом. Стало меньше банкоматов в районе крытого рынка, итог: практически постоянная очередь и выход из "строя" одного из всего двух банкоматов. К сожалению фото нет, но фоткну при случае и обязательно добавлю.
Недавно был сделан ремонт, удобное расположение, так же имеется пандус, вежливый и отзывчевый персонал, имеется два банкомата для снятия и зачисления денежных средств
сотрудники -умницы, а вот территорию руководство отделения не содержит от слова -совсем. В городе стартовал месячник по благоустройству, неужели так тяжело убрать прилегающую территорию и привести в порядок газон рядом?
Сотрудники не всегда доброжелательны. Иногда бывают излишне навязчивы с предложением услуг банка. В свободном доступе есть банкоматы:можно снять наличные или пополнить карту.
Заказала перевыпуск карты, работаю в другом городе, но нужна карта именно в г. Иваново. Получить карту должна была в этом офисе, в личном кабинете отображалось, что карта ждёт меня здесь безо всяких оговорок. Приехала: офис закрыт из-за отключения электричества. Все ранее заказанные карты нужно вновь перевыпускать. Сбербанку вообще плевать на людей? Почему неделями нужно ждать карту не по своей вине? А если карта зарплатная, оставляете без зазрения совести людей без денег? Ноль звёзд поставить нельзя, к сожалению, но именно столько Вы заслужили. Голосовой помощник в личном кабинете - вселенская тупость, только разозлит человека, проблем не решит, а только их добавит!
очень довольна осталась посещением этого офиса сбербанка летом т.г.
( нужен был именно он ) . хотя помещение небольшое, но все услуги предоставлены - я
пользовалась банкоматом, сделала нужные переводы.
Дорогая администрация данного филиала, у Вас в отделе с банкоматами обитает человек без определенного места жительства. Примите, пожалуйста, меры. Утром запах такой, что не передать словами.
Почему ставлю 5 звёзд, только из за того,что когда мне нужна была помощь в платеже по исполнительному листу,мне очень помогли и именно там, всё оформили и подсказали,как лучше сделать,я даже оставила карту сбербанка ,после перевода денег,и пользуюсь ей, спокойно ложу деньги,и плачу с нее,где мне надо, честно говоря, удобно... спасибо коллективу, которые там работает.!