Rostic's
931 ta fikr-mulohaza
22 -dekabr 2024
Я недавно воспользовался услугой быстрого питания и был приятно удивлен качеством и скоростью обслуживания. Меню было разнообразным и включало в себя множество вкусных и здоровых вариантов, что особенно важно для меня, поскольку я стараюсь следить за своим питанием.
Сам процесс заказа и получения еды был очень удобным и быстрым. Я смог сделать заказ через приложение, что сэкономило мне время, и уже через 20 минут моя еда была готова к самовывозу. Это было особенно ценно, учитывая мой плотный график.
1
1
19-may
Не плохое кофе быстрого питания, жаль на кассах обслуживание задерживается, ориентировано на автоматы с безналом, а в них пиво не продают(,готовят вкусно, задержек не бывает из-за большого потока клиентов, так как в центре находится, туалеты не всегда чистые, для мало обильных граждан, тоже всё продумано, заезд, широкие проходы и даже туалет, в целом не плохо.
20-yanvar
Классное место, еда вкусная, обслуживание хорошее персонал вежливый отзывчивый. Всё чисто уютно рекомендую всем. Заказ готовят быстро и качественно 👍
1
7-yanvar
Просторное помещение, вкусная еда и напитки, большое количество терминалов для заказа и оплаты. Я очень сильно удивлен людям, которые там работают они хорошие, общительные и добрые
1
14-may
Час пик, обслуживает 1 сотрудник и 1 сотрудник на сборке. Народ в ожидании… ребята стараются быстро обслужить…. Молодцы спасибо!!! Заказала комбо, бургер ужас, не то что было заказано. Подожили курицу и маленький кусочек салата который невидно из за курицы. Огурец как промакашка…. Тонкий и хилый, зато горчицы набухали… а где остальные ингридиенты!!!! Ребята, не на том экономите!!!!
21-yanvar
Нам понравился именно Это заведение быстрого питания всё чисто аккуратно а главное вкусно прекрасно Обслуживают ремонт и уют просто бомба
9-yanvar
кофе хорошее, персонал добрый, вежливый, кормят вкусно,обслуживание хорошее, очень быстро делают, само заведение чистое, приятно для глаз
1
19 -avgust 2024
KFC продали российскому инвестору и переименовали теперь в Rostic’s Однако меню и интерьер все еще KFC.
Быстрое и вежливое обслуживание Автоматизированный заказ и все та же уютная обстановка. Широкий выбор напитков и блюд фаст фуд из курицы. Приемлемые цены 300-400 руб.
Update 17.08.24
В комбо в выданном мне заказе отсутствует клубничное мороженое, при заказе через терминал. Чек на iCloud при заказе через терминал в зале приходит 63,15 рублей
Сложилось впечатление, что контент в терминале заказов в зале никто ни обновляет
В отзывах «каракули и мат перемат» «фак на факе и факом погоняет», как будто отзывы писал пьяный сапожник.
При заказе комбо нельзя отказаться от напитков Evervess и заменить их на кофе.
В кофе латте сахар ни кладут.
Отметил уже факт по кофе дааждв
1
1
15 -dekabr 2024
В зале, где перекус более менее (то-ли персонала мало, то-ли персонал нерасторопный, пока не попросишь не подотрут стол, хотя со стола убирают, если гость не убрал оставшееся от трапезы, дак протрите сразу стол после приборки, чёт тупят похоже). Пошёл в туалет, там не очень, от слова совсем. Вышел из туалета руки всполоснуть, сфонтанировал кран так, что я почти с головы до ног оказался в воде (мало того, что неприятно, так на улице морозно, пришлось под сушилкой сушиться). Я всё понимаю, что всякое случается и руки у администрации не доходят, пошёл в книгу жалоб написать об этом, чтоб исправили негативные моменты. Пишу в книгу и вижу, что уже полмесяца подписи зама заведения нет на записях гостей. Либо в панике уволился зам, либо ему некогда. Так и гостей растерять можно. Если это устранят (а это, поверьте, сущая малость) будет отличное заведение. Дай Бог разумности и расторопности персаналу данного заведения, и у них будет всё очень хорошо, и у нам тоже комфортно.
28-may
На вкус кофе был не кофе, а какая-то горькая байда, нисколько не «айс» как будто один кубик льда положили, вкуса карамели не ощутила, попросила добавить еще - добавили, но ситуация лучше не стала. картофель фри был до жути соленный, и к сожалению кофе не спас. В общем из всего заказа был вкусный только ролл и бургер..
Менеджер (?) старался спасти ситуацию изо всех сил, но остальной персонал цокал языками и закатывал глаза. Ждали 20 минут, тоже не очень приятно. В общем, в этот Ростикс больше не ходим 🤭
1
25-mart
Я очень благодарна за клиентоориерованность, за заботу к клиентам,
Сегодня была ситуация, что в милк шейке было слишком много сиропа (видимо все остатки там были), я попросила заменить его, ребята хотели заменить, но получилось что милкшейки закончились, ребята предложили замену, раф с мороженным! Я осталась очень довольна
27-yanvar
Отличное обслуживание добрый отзывчивый персонал еда вкусная приготовили быстро столы чистые что редкость
21 -dekabr 2024
Сделал заказ на вынос , номер 2322. Позже выяснилось что не доложили 7 пачек стрипсов. Дети остались чуток голоднее , но и здоровее ! Ехать обратно в это заведение за остатками не от груженной еды было в лом , сегодня в Екатеринбурге снегопад , город встал . Спасибо сотруднику за то что выполняет качественно свою работу , проверяет все ли положил в пакеты ! Те 7 почек пусть съест сама ! С Новым годом !
10-may
Отвратительно! 1й раз был в кфс, да, прикиньте! Взял самый дорогой бургер,чет там типа за 437р., в своем понимании, что самый дорогой- это топ! Казалось бы.. да просто куета полная! Что то сухое и крайне невкусное! За эти деньги в ресторанах делают отличные бургеры! Еще удивило, утром девочка одна бегает в зале. Совсем одна! Возможно влияет на качество блюд.
В ощем, разочерование, и нежелание зайти 2й раз этиз +!
6 -dekabr 2024
Приехал на завтрак перед забегом 1.12.24
В целом все как везде, за исключением отсутствия кофе с молоком, были только эспрессо и американо
Ну и еще кто то спал и не очень вкусно пах у туалета
21-may
Спасибо Анастасии Евгеньевне работавшей 21.05.25 в 5 :04
За понимание, отзывчивость к клиентам, за вежливое общение и за качественную работу!
12-aprel
Я конечно не гурман всего этого, только если уж совсем просто поесть надо, но чтоб так не вкусно, особенно картошка, как на моторном масле жаренная, ужасно...меняйте хотя бы фритюр, стыдно за Вас.....расстроена!
9 -noyabr 2024
В принципе как и любой Ростикс, вне зависимости от города все одинакого, что в принципе и радует, гарантированный сервис (кому-то нравится, кому-то нет). В общем в этом месте при покупке в день Х снялась оплата, но заказ терминал не принял, менеджер пообещал что будет возврат, по факту возврата не было и через 3 дня. Написал обращение с сайта, проблему решили. А если бы не написал? Хотелось бы чтобы на месте все можно было решить
1
14-may
Самый плохой ростикс в Екатеринбурге, не пожалейте времени и дойдите до другого! Милкшейк готовят неправильно, несколько раз недоливали. Налили напиток в грязный по бортикам картонный стакан, когда обратилась к сотруднику с просьбой переделать, девушка закатила глаза. В роллах и бургерах соуса почти нет, а булочки помятые.
1-iyun
Худший ростикс в которым была, людей было не много, работники стояли в телефонах как черепахи. Ждала заказ из трех позиций 25 минут, еще пять минут ждала чтобы забрать его, потому что работники просто занимались чемто другим. В итоге милкшейк был водой
22-yanvar
Не давно приехал в Екатеринбург и решил воспользоваться услугами быстрого питания и на удивление было все хорошо, рекомендую всем
1
11 -dekabr 2024
Медленное обслуживание.
Пришли первые ушли последние🙃 и того ведро курицы ждали 53 минут. За это время пропустили около 17 заказов разных типов.🥲
То работников нет то они скучкуются у стойки и тут вступает классика один работает трое смотрят 😂
Смените персонал или админов
1
25-mart
Заходила утром, а уже все было грязное. Никто не убирается внутри, все столы в еде, что сесть не знаешь куда.
Мебель уже очень потрепанная и плачет по помойке.
Приставали какие-то маргиналы, которых никак не выгоняли.
Сама еда хорошая, как и во всей сети. Но вот атмосфера ужасная.
2
25 -dekabr 2024
Ждали долго заказ,персонала нету чтобы его собрать вовремя,да и те кто есть не особо торопятся!!!Закалал и ролл,отдали холодный,не поджареный,соус треснутый сырный дали,томатный вообще не положили+ столы в зале грязные все!!!Дизлайк!!!
15-may
В данном заведении персонал
начиная от работника на выдаче заказов и заканчивая менеджерами позволяют себе хамить и грубить покупателям.При работающих кассах отфутболивают на кассу самообслуживания.УК бы обратить внимание на работу своих сотрудников, ощущение, что набрали персонал с улицы
12-may
Принесли холодный бургер, на вопрос почему оно так сказали такого не может быть
Я попросил сотрудника самому потрогать рукой бургер т.к он даже через упаковку был как из холодильника
Попросил подождать 3 минуты и просто погрел его
Картошку тоже дали холодную из этого делаем вывод то что выдают несвежее
1
12-yanvar
это просто жесть
бомж в зале сидит
парень который только что убирал туалеты (которые ужасно воняют и грязные)
заходит тут же на кухню, несет мешки в этих же перчатках
парень, который накладывает картошку фри без перчаток, тут же и деньги трогает на кассе
антисанитария полная, покупать там больше невозможно
8 -iyun 2024
Отличный ассортимент быстрой еды! Можно вкусно и быстро перекусить. Цены демократичные. Каждый найдёт еду по-своему кошельку и при этом очень вкусную.
1
1
24 -oktabr 2024
Мало места, много людей, электронные кассы самозаказа из 4 шт работает только 1, очередь везде. Для центра города могли сделать ресторан больше. Ночью не принимают заказы на кассе, пива нет сказали что других точек рядом нет, сказали что они закрываются хотя время 4 часа утра когда заказали мега баскет сказали что не будут нам готовить хотя у ребят рядом приняли заказ на вопрос почему не приготовят посмеялись нам в лицо, люди сидевшие за соседними столиками увидели это хамство разбросали картошку фри и ушли вслед за нами самая худшая точка в городе Екатеринбурге самый хамный персонал. Прошу руководство закрыть данную точку в городе Екатеринбурге туда я больше не пойду и все мои друзья родственники знакомые тоже, если не закроите то дойду до служб Санпин
2
9 -sentabr 2024
Были тут около пяти вечера. Ну, то что все эти "вредности" безумно вкусные, можно и не говорить))) Обслуживание достаточно быстрое. А вот в туалетах!......
Страшно было даже заходить. Мокрые полы, бумага вокруг, запах стоял удушающий, ведро до верху с мусором!!! Не хватка обслуживающего персонала, прям в самых нужных вопросах (...
Кто-то не убрал за собой со стола, разнос тоже стоял долго, никто из персонала так и не убрал
2
28 -oktabr 2024
Заведение Ростикс, в целом, оставляет впечатление чистого и уютного места. Но вот с скоростью обслуживания бывает проблемно. Сделал заказ, и ждал его довольно долго. В принципе, еда вкусная, но не всегда успеваешь поесть быстро, если торопишься.
В общем, нормальное место для быстрого перекуса, но готовьтесь потратить немного времени.
1
18-may
Пришли покушать, бургеры получились очень сухие, мало соуса. Администратор сказал, что соус идет по грамовке и ничего сделать не можем. В остальном всё как везде.
14-may
Сегодня 14.05.25 купили баскет s, и вот что взяли собой и не стали проверять на месте приехали домой а тут такое 🤮 то ли сгоревшие то ли ооочень старые есть не возможно выкинули в мусорку
14 -dekabr 2024
Очень медленная скорость обслуживания, челы выдают 1 заказ в 3 минуты, это позор для фастфуда, когда я работал в этой богадельне 7 лет назад- было быстрее в разы
2-mart
если это фритюр - все горчит из-за масла. неоднократно зачал.
заказы собирают долго и очень неквалифицированные сотрудники ( с очень плохими пониманием русского языка)
1
17 -yanvar 2024
Была с подругой там пару дней назад, покупали 12 крыльев, напиток и соус, все шикарно, крылья очень хрустящие и теплые, собрали заказ быстро, в зале было чисто. Как доели, у нас сразу же, буквально, меньше, чем через минуту, спросили можно ли убрать поднос(хотя я всегда убираю сама за собой), в туалете тоже было чисто, заслуженные 5 из 5)
5
8 -sentabr 2024
Удивилась сколько посетителей было в кафе. Реально много. Курьеры всех возможных служб доставки заходили и выходили в большом количестве. Вот это популярность. Я заказ делала через терминал на входе. Ждали долго, но посетители были все очень и очень терпеливы.
Разочаровал сан узел, не приятный запах стоит в том углу и очень много воды налито под сушилкой для рук.
Заказали напиток (колу), булочку с джемом и мороженое. Мороженое вкусное. Булочка горячая и хрустящая.
28-aprel
Индусы нифига не понимают по-русски. Касса не работает, поэтому пиво не продают. Различие между чизбургером и чизбургером де-люкс всего лишь в листике салата, а разница в цене - 45 рублей.
10 -dekabr 2024
Плюсы чисто в зале. Но минус в : заехал быстро поесть и ждал заказ 30 минут. В очереди 7 заказов, а работники ни куда не спешат
1
17 -dekabr 2024
Ждал заказ около 20мин, сотрудники работают медленно, чизбургеры сухие, соусов почти нет, зелени тоже. Кофе сделали без сиропа (в заказе был), сахар не дали. Вычеркнул это место.
8 -iyun 2024
Обслуживание быстрое, еда нормальная, но дороговато. Заметила, что во всех ресторанах быстрого питания 0,5 бутилированной воды стоит примерно 140 рублей - это перебор. Ребенок не пьет ничего, кроме воды, чай летом пить не хочет.
В туалете нет туалетной бумаги. Хотелось бы, чтоб сотрудники лучше следили за порядком в уборных. Мало кабинок, поэтому очередь
15-yanvar
Хорошее место, персонал работает быстро и очень приветливый .
20 -avgust 2024
Заходили с мужем перекусить 17 августа.
Ждали долго заказ. Когда начали есть, я обнаружила, что вместо кофе дали воду. Муж сходил поменял на кофе, но оно оказалось холодным, как будто стояло час готовым. В бургере очень мало соуса, ощущение, что ешь булку с курицей. Про грязные столы и отсутствие мыла в туалете это отдельная история. Если бы знали, то пошли бы на Вайнера. Там всегда чисто и быстрое обслуживание в отличие от этого филиала
3
1
30 -sentabr 2024
приехали почти в семь утра, был закрыт, написано в 7 откроют, в 7:03 вышла какая то женщина и прям ПРИ НАС исправила на цифру 7 на 8!! НЕГОДУЕМ
ЖДАЛИ 15 минут НА ХОЛОДЕ И В ГОЛОДЕ, ЧТОБ ПЕРЕД НАМИ ТАК ДВЕРЬ ЗАКРЫЛИ, не распространяйте ложную информацию, оповещайте заранее, на такси ехали, обидно и нам и очереди которая с нами стояла, слов гневных нет!
п.с. приехали туда через четыре месяца и ситуация повторилась, теперь мы открываемся ещё позже:) милота, работайте по заявленному графику или измените его уже к чертям
вхвхахах, мне уже смешно реагировать на этот треш в третий мать его раз, в этот раз мы слепошарые и не видим, что из блюда просят убрать ингредиент, и речь идёт не о вкусовых предпочтениях, а о здоровье и жизни человека, у которого тяжелая аллергия на томаты, это буквально радость, что человек не успел откусить это блюдо, я уже просто не удивляюсь, НИ ОДИН поход сюда не остается хорошим, вечно наотвали сделанные заказы, неточные графики работы и равнодушные работники, которых никто не заставляет тут работать, с такими лицами и неспособностью к банальным коммуникациям - им тут явно не место, разбираться не с кем, потому что ваши сотрудницы немые и просто передают ответственность друг другу, дать нам купон на одну ножку за косяк в таком моменте, как жизнь человека, не совсем равноценный вариант.
изначальный угарный вариант этого отзыва, написанный мной, перерос в действительно серьезные вещи и сплошной негатив, лол.
3
25-may
Еда вкусная, персонал вежливый. Всё чисто рекомендую всем.
19-mart
Мне дали не вкусный гамбургер, а моему другу вообще выдали не тот заказ, поменяли и все-равно вместо колы выдали какой-то латте. Мы словили жесткий -вайб и больше сюда ни ногой
30-aprel
Часто встречается ошибки у кассиров с выдачей заказов но еще чаще там сидят алкаши без сознания
Почините пожалуйста диваны ибо они уже все разодраны школьниками
16 -avgust 2024
Зашли в ближе у полуночи, там сидят невоспитанные молодце люди, слушают музыку, кричат, матерятся, не дают другим людям чувствовать себя в безопасности.
Туалеты грязные, разбросана туалетная бумага по полу, там же моча, и мухи летают. Дверь закрыть было невозможно т.к замки сломаны.
Все выше описанное отбило желание что-либо заказывать и оставаться там дольше двух минут.
Наймите охрану чтоли, следите за посетителями и из поведением. Это ваша репутация. И то как себя ведут люди внутри, полностью описывает ваше отношение у бизнесу и клиентам.
1
8-yanvar
Повсюду грязь. Раковины у санузлах еле работают. На работу взяли одних эмигрантов (по русски не понимают), из за этого есть проблемы с обслуживанием
1
1
11 -noyabr 2024
Ужасное обслуживание ! Посетил данное заведение 11.1124года , в Наличии только наличные , сборщица кассир отказалась в обслуживании , попросив позвать менеджера проигнорировала , через 3 минуты я спрашиваю у девушки сборщицы я что для вас шутка , в этот момент вышел менеджер из своего кабинета и на просьбу подойти на кассу проигнорировал , попросив книгу отзывов и предложений у не приятной девушки она тыкнула палецем где она находится , хорошо ! Спасибо хоть за это , попросив у этой же мадам ручку , она сразу же поменялась в лице и начала грубить , вы кого берете работать ???? Хабалистое общение , в итоге эта персона ответила , я буду вас игнорировать идите в другие места , вам отказано !!! Вы серьезно ??? Я не какой то маленький мальчик или студент , тем болеее не бомж , больше никогда не приду есть свои любимые крылья , хотел заказать в зале и заказать еды с собой на большую компанию людей ! Но мне отказали !!! Спасибо , пошел в другое заведение , научите персонал общаться с людьми !!! Вы же работаете по стандартам , так придерживайтесь им пожалуйста
1