Заказ с собой, чек #839. Не доложили чикенбургер. Не работали кассы самообслуживания, что создало очередь
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Ilnaz Kayepkulov
5-darajadagi shahar bilimdoni
27 -noyabr 2024
К сожалению, мой опыт в Ростикс оставил только негативные эмоции. Я пришел в ресторан в ночное время, когда ожидал, что все будет работать быстро и слаженно. Однако, мне пришлось ждать свою заказанную еду более 30 минут, несмотря на то, что зал был не переполнен.
Персонал выглядел растерянным и неорганизованным, а когда я наконец получил свой заказ, он оказался не таким горячим, как ожидалось. Это было очень разочаровывающе, особенно учитывая репутацию сети. Надеюсь, что в будущем они улучшат качество обслуживания, иначе вряд ли вернусь снова.
8Кфс аграрный университет твист де люкс не разогрели, подали полухолодный, ужас.
07.08.2022 Постоянно недокладывают то салфетки, то соуса. Вчера не доложили 1 чесночный соус, обнаружил только дома. Придеться открывать и проверять, как то стыдновато, но что делать.
Ну что, давно я не писал плохое. Все было хорошо до сегодняшнего дня, т.е до 26.06.24, пока я в 20.36 не купил очередной баскет М. Крылья ещё пойдут под пенное, но ножки ужасно недожаренные. Вернее как, кляр вроде немного хрустит, а внутри сыроватое. Скорее всего, не до конца разморозили или ещё там что. Очередное недовольство.
Пришёл с девушкой, сделали заказ. Она заняла стол, а я пошёл забирать наши заказы. Свою еду забрал без каких либо проблем, ну а с заказом девушки проблемы возникли. Будем идти по нарастающей, она заказала еду на подносе, а выдали её в пакете. С этим столкнулись ещё несколько людей. Это не так страшно, но всё же. Перед тем как получить еду, мне пришлось пройти целый квест, так как работники не распечатали чек и просто потеряли заказ. Узнав у девушки, что именно она заказала, я подошёл снова. Заказ нашёлся, но в нём не хватало напитка. Работник спросил, что это был за напиток, а потом доказывал, что у них его нет. Нет не в плане в наличии, а просто такой напиток даже не продаётся, хотя в электронной кассе он был. В наш разговор с работником выдачи заказов вмешался другой работник и сказал "Налей ему 7-up 0,4, чтобы отстал". Часть этой цитаты я зацензурил. Как по мне это очень неуважительное отношение к клиенту. Единственный плюс сегодняшнего перекуса - это то, что всё быстро приготовили, но это нивелируется потерей заказа и ужасным отношением к своим клиентам
Чисто, быстро, приемлемо по цене. Я не любитель фастфуда, но всегда можно подобрать что-нибудь неагрессивное для желудка, например - сырный ай-твистер, курочка с овощами в лаваше, что плохого? А, кофе из кофемашины...ммм. Если нужно быстро и недорого перекусить, то сюда можно зайти, отдохнуть, заодно посмотреть на город сквозь большие окна. Все куда-то спешат, а тебе тепло и вкусно, и вроде как уже и не хочется уходить :))
Я думаю он построен с учетом того, что там много студентов. Поэтому место проходное, очередь там почти всегда. Еда если честно со временем стала нравится все меньше.
Были сегодня 26 ноября 2024 в ростиксе на Аграрном. Купили бургеры Джуниор, одна галимая соль, сухие. Есть не возможно, очень разочарованы. Сил не было возвращаться, а так бы вернулись-угостили.
Отдали заказ фразой уф подовитесь . После того как предложил кассиру смотреть видио записи чтобы убедиться что это я оплатил , на что мне сказали мне что не чем заняться . Хамское отношение администратор проигнорировал. Кассиры хотят администратор на это не может повлиять . Не профессионально
Соус в айтвистере либо просрочен, либо овощи не свежие. Есть не стал, выкинул. Заказы долго отдают, тк наплыв большой и рабочих нету. Думал бабулька добрая, а в итоге оказалось, что кидается на людей и не умеет упаковывать заказы
Самый любимый ресторан Rostic's в Уфе у нас женой. Удобная парковка, внимательный коллектив, удобный большой зал. Вообщем если возникает желание принять пищу, я и супруга направляемся в Rostic's на 50 лет Октября, 32. Рекомендую.
Заказала бургеры в среду по акции, ждала их около 40 минут. Я конечно все понимаю, но для быстрого питания слишком уж долго! Курица пересолена, а в остальном все как у всех)
Ужасный ресторан, никогда не встречал такого. Ждали заказ 25 минут,подошли уточнили про заказ и почти сразу собирать начали, могли и дольше прождать. Еда холодная, не положили стрипсы, санитария на -100. НИКОГДА туда больше не пойду. Худшее место, не советую и видимо не в первый раз забывают класть что-то из еды.
Не поставил бы ни одну звезду.
Это не фаст фуд, это кафе у Зураба
1. Время приготовления заказа
2. Механизм обслуживания, просто кричат номер каждого заказа на весь зал, хотя есть экран 🤷♀️
Испортили все впечатление . Всегда захожу , покупаю , но отношение к потребителям ужасное . Стояла на кассе 15 минут и делали вид что не видят меня, отправляли меня в самообслуживание, хотя я сказала что у меня наличными оплата. Попросила подойти на кассу , на что услышала похабное поведение молодого человека. Даже если запара, один человек может подойти раз в 10 минут и принять заказ, но вместо этого получила плохое настроение и разочарование
Заказала креветки, хорошо что только 3 шт. Отвратительный вкус, горчат сильно сами креветки или кляр. Не следят сотрудники за хранением и качеством продукции.
Я не знаю как они готовят латте , они его вообще сами пробовали ? Это же обычная теплая вода с запахом кофе !!!! И это не только тут у них , а по всей сети так ! Ужасно и отвратительно!
очень долго отдают заказ. не по очереди. 15 минут ждали 2 бургера и баскет. перед нами заказал еще один молодой человек баскет и ему отдали баскет раньше чем нам. не советую данное место абсолютно
Заказали по три бургера, крылышки и ролл с креветками. Бургеры положили только 2 вместо трех Все это оказалось не свежее подогрели только и все. Ролл с креветками не советую брать👌 крылышки тоже не первой свежести. Кухню конкретно испортели
Еда вкусная, ожидание заказа приемлемое. Персонал расторопный. Росположение удобное для пешеходов, а на машине встать нет мест. В кафе чисто для такой большой посещаемости. Цена продуктов дороговата для фастфуда.
Так то вкусно поесть и всё таки я не могу найти у себя в качестве примера в кино сейчас на месте и в лесу на берегу моря и че как интиликтуал гараздо к сожалению не успел сегодня не получится уже не успеваю сегодня а так персонал кайф
30 заказов обслуживает один человек на раздаче. Это просто невероятное дно. В итоге пришлось подарить этой забегаловке свой оплаченный заказ.
Tashkilot javobini ko‘rish
Гульшат Хуснутдинова
4-darajadagi shahar bilimdoni
4-yanvar
Отвратительный холод в заведении. Все сидят в куртках. Посещали 04.01.24 в 23:30. Специально перед закрытием охладили, чтобы не засиживались? Или отопить не могут такое помещение? По отдаче заказов, вкусу и вежливости персонала все окей. Но мороз дикий.
Еда очень вкусная, ничего не скажешь! Но вы ужасно теряете потребителей, с молодым человеком второй день заходим именно к вам, люди стоят толпами в очереди, онлайн кассы экраны не работают "устали". На кухне трое молодых девушек, которые не справляются со скоростью работы, работают очень медленно и продукция как я поняла не совсем свежа! Так как я заметила что изготовленные продукты лежат долгое время на прилавке, без лампы. Отзыв пишу по конкретному адресу! Кфс на бакалинской в разы лучше!!!
Еда ужасная, как будто несколько дней курице, работники работаю ужасно медленно, в зале было очень жарко и душно хотя когда ходил было на улице -20 примерно, а обогрев поставили будто -50, персонал ещё очень не дружелюбный картошка пересолена кушать не возможно раньше ходил когда был кфс все было хорошо а сейчас как будто понабрали фиг знает кого
Все отлично, не нравится только одно, что под вечер набирается народ и места нет. Тем более рядом университет.
Валерия
11-darajadagi shahar bilimdoni
30 -dekabr 2024
Задержка выдачи заказа. Все позиции еды холодные. На 7 продуктов в чеке - одна салфетка.
В туалете антисанитария: жуткая вонь, всё грязное, раковина в засохших соплях. Ручка дозатора мыла сломана, гель для мытья рук отсутствует. В зале грязно.
Посещать это заведение желания больше нет - даже 1-ой звезды много