Riv Gosh
80 ta fikr-mulohaza
26-yanvar
Очень благодарна консультанту Наталье Воронцовой и зам. директора Динаре Абушкиной за грамотную консультацию по линиям косметики, доброжелательное и вежливое отношение к покупателям. Понравился ассортимент магазина, в наличии нужные мне товары. Спасибо Рив Гош за хороших консультантов, которые являются лицом фирмы.
2
8-yanvar
Лучший магазин из всех Рив Гошей
Персонал отзывчивый добрый всегда поможет с выбором и подбором товара
Так что рекомендую именно этот магазин
Всем добра 🫰
1
10 -avgust 2024
Очень понравился торговый центр Ереван плаза, много павильонов. Большой выбор косметики качественной брендовой. Чисто и уютно, есть где отдохнуть, перекусить
3
16 -sentabr 2024
Приходили за ароматом определенным и 13 сентября продавец Наталья очень помогла. Спасибо ей большое, что быстро сореентирлаала по ароматам, вежливо, локанично и тактно провела, так скажем дегустацию) и еще выгодно оформила все, по хорошим скидкам. Спасибо ей. Наталья была просто супер!
4
16-yanvar
Персонал активный. Сам магазин небольшой и уютный. Нет моих любимых брендов,но это санкции)))
2
8-mart
1 марта покупала духи Divina Terra. Уже дома обнаружила, что 1/5 часть флакона пуста. То есть флакон оказался совсем не полный. Точно такие же покупала уже раньше, в таком же флаконе, и он был полный. Неприятный осадок остался
1
1
13 -sentabr 2023
Здравствуйте, хотела поблагодарить консультанта Елену в магазине рив гош на Тульской. Елена Очень помогла с выбором косметики, подсказала, все подробно рассказала по товару, уделила максимум времени, и ещё подарила пробники! Очень приятный консультант! Мне очень все понравилось! Узнала много нового благодаря Елене и собираюсь вновь за покупками.
3
1
10-aprel
За кассой никого, все консультанты заняты разговорами с клиентами, только охрана дышит в затылок, все усиленно делают вид, что не замечают человека с товарами около кассы…
29 -iyul 2023
Отличный магазин. Доступные цены. Приятная обстановка. Квалифицированный персонал. Большой выбор и разнообразие парфюмерии на любой вкус. Удобно расположен. Отсутствуют толпы любопытных. В общем все на 5 баллов
3
14 -iyul 2023
К сожалению ушли любимые бренды, но это не вина магазина.
Всегда приветливые девушки-консультанты, помогают с выбором и ориентацией по выбору товара. Часто бывают акции и скидки, что радует.
3
11 -mart 2024
Классный магазин: косметика разного уровня от бюджетной до элитной.Но главное - качество! И обслуживание замечательное
3
1
12 -yanvar 2024
Подарили сертификат в Рив Гош, тк там не оказалась для меня подходящей продукции. Решила вернуть сертификат в магазин.
Изначально долго ждала «управляющую», вышла женщина.
Я ей объясняю причину не надобности сертификата, на что меня перебивают и говорят что отказывают в обслуживании.
После того как я начала ссылаться на закон о защите прав потребителя, мне сказали, что я могу не читать то что написано в интернете, и в Рив гош другая политика. Где они пишут претензию и что её не факт что рассмотрят, говорилось это все с максимально надменным выражением лица управляющей.
Я конечно понимаю что для магазинов не выгодно когда им возвращают обратно сертификаты, но в любом случае должна быть соблюдена какая-то компетентность и вежливость.
А по факту получаеться если человек ничего не хочет у них покупать, то этот человек идет куда подальше…
И еще интересует такой факт, что для Рив Гоша ТЦ Ереван плазы видимо закон не писан.
Тк в другом Рив Гош, ТРЦ Рио сертификат мне все таки вернули и без лишних негативных эмоций.
6
2
9 -dekabr 2023
Не плохой магазин косметики , жена всегда забегает , иногда конечно долговато , но бывают скидки , большой выбор , рекомендую!
3
19 -mart 2024
Отличный магазин. Сотрудники профессионалы своего дела все объяснят, покажут, расскажут. А скидки...
3
30 -iyun 2024
Магазин нарушает права покупателя, на витрине под логотипом компании «Paco rabanna» стоит совершено другой товар с другой маркой, представители бренда примите меры к директорам магазинов.
1
3
11-may
Магазин не большой, но ассортимент хороший
25-mart
Заказывала через Яндекс доставку , заказ на 40 тысяч. Вместо шампуня за 5300 положили сыворотку на 2 тысячи дешевле. Во вторых в подполы себе тестеры и пробники кладут, это серьезно за заказ в целую вашу зарплату класть мне борщюры? 🤡
1
16 -avgust 2023
Замечательный персонал, так хорошо помогли что хочу поблагодарить всех кого видел. Раиса, Евгений, Ирина, огромное вам спасибо!
3
30 -mart 2023
Слишком высокая концентрация продавцов на квадратный метр, мне даже страшно было заходить в магазин, каждые полторы минуты к вам подходит новый продавец и предлагает помочь, это кошмар, одному сказала «нет спасибо», второму, третьему.... не стала дожидаться пока закончится этот хоровод и убежала, неужели вы думаете, если мне нужна помощь я не обращусь? Такой навязчивый сервис уже прошлый век!
5
25 -aprel 2023
Очень хорошо встретили , нашла то что надо . Была рада профессиональному подходу в выборе и подсказкам покупателю . Спасибо
3
2 -iyul 2023
Вчера мою маму (пожилого безотказного человека) развели на покупку !!!100 мл!!! (хотя моя мама шла покупать 30-50 мл.) ноунейм духов (хотя моя мама шла купить духи люксового бренда).
Мама сидит теперь плачет, что её как школьницу развели на покупку, совершенно не тех духов за которыми она ехала. Сердце разрывается смотреть, как человек расстроен, после похода в ваш магазин.
Я обратилась в службу поддержки, cделать возврат или обмен отказались.
Никому не советую ходить в эту точку.
1
4
5 -noyabr 2022
Очень уютный магазин ,косметика на разный кошелёк, от масмаркета до люкс, очень профессиональные консультанты ,найдут товар на любой вкус и кошелёк
3
25 -iyul 2022
Гуляли с дочкой, зашли в Рив ГОШ, посмотреть ценник на свой любимый парфюм Шанель, к нам подошла консультант Оксана Родина. Оксана умница, мало того что она посоветовала парфюм, так она рассказала всю историю парфюма, перечислила все раскрывающие ноты. Познакомила с Новым парфюмом. Вообщем Оксана лучшая, таких по больше бы внимательных и не навязчивых консультантов. Огромное спасибо Вам😘
4
3 -noyabr 2023
Магазин маленький, продавцов много, желают с порога тебе всучить что нужно и нет.
К сожалею, сейчас нет никакого, кто мог бы реально подсказать по качеству товара.
2
2
14 -iyul 2022
Очень любезный и профессиональный продавец- консультант Татьяна! Помогла подобрать косметику, дала ценные рекомендации по ее применению! Я очень довольна 🙂Спасибо ❤️ Приду ещё
3
2
3 -noyabr 2024
Продавцы неприветливые, ответ на свой вопрос надо вытягивать.
1
1
14 -sentabr 2022
Персонал работает на высшем уровне. Консультации проводят индивидуально с каждым клиентом, приятно находиться и совершать покупки в этом магазине.
2
16 -may 2024
Здравствуй отношения комне похабное просто ужас кто меня расщитовал женщина не очень
2
5
30 -dekabr 2023
Неприятно заходить в этот магазин, продавцы-консультанты с каменными лицами, не подойдут, не подскажут
1
4
9 -avgust 2022
Хорошо, и консультанты хорошие , встретят и помогут , в этом рив гош на Тульской , а вот рив гош на цветном бульваре не соответствует управляющая директор , слишком мала . как говорится под столом ходила. А нос выше крыши , разговаривать с людьми не умеет , а на повышенных тонах.
3
19 -yanvar 2023
Заходила пару раз.Про ассортимент не скажу,т.к.забирала интернет заказ,но понравилось то,что консультанты не конвоируют тебя по всему залу)Сказано "отлезь" и нет их)))
2
8 -noyabr 2024
Рив гош как всегда хорош...
2
21 -noyabr 2022
Хороший парфюмерный магазин.Продавцы заточены на продажи, все очень доброжелательны.Не плохой выбор товаров.
2
10 -oktabr 2024
Всегда можно найти то,что нужно
3
13 -may 2024
Ассортимент этого магазина стал гораздо скуднее, чем был в нём раньше. Видимо сказались ограничения и санкции. Да и цены значительно подросли ((
3
21 -avgust 2022
Хороший магазин. Внимательные и ненавязчивые консультанты. Рассказывают про акции всегда.
1
14 -oktabr 2024
Персонал на кассе хамит, если не хочешь оформлять их карту лояльности. Остался неприятный осадок после посещения магазина 09.10.2024.
2
1
6 -yanvar 2023
Консультанты ужасно навязчивые, совершенно не слышат запрос клиента. При входе обозначила сумму на духи, беру в подарок нужны в пределах 10 тыс, консультант показывала парфюм от 20 к, зачем тратить мое время? Не дают спокойно самой найти товар, лезут с советами и навязывают дорогую косметику. Позже я начала разговор по телефону, консультанту было безразлично, что у меня важный разговор, она встревала и продолжала дальше мне навязывать парфюм, который мне не подходил по цене. Отношение ниже плинтуса, решите уже проблему навязчивого поведения сотрудников! сделайте своим сотрудником фикс оклад, а не процент от продаж! И у вас будет здоровая атмосфера в магазине и клиентов прибавится. А так из рив гош хочется бежать сверкая пятками и никуда туда более не возвращаться
5
1
19 -noyabr 2024
Дорого!
2
4 -aprel 2022
Сегодня при покупке, недодали сдачи 1000 рублей. Я даже кошелёк ещё не открыла, и от кассы не отошла. Пошли всем скопом смотреть камеры. В итоге даже не извинились. Вышла из магазина с омерзительными ощущениями и настроением. Да, и при вопросе кто производитель того или иного продукта ответ-не знаю. А зачем тогда консультанты там вообще нужны? Больше никогда туда не пойду.
3
3
7 -dekabr 2022
Удобный, но дороговатый магазин. С картой терпимо. Большой ассортимент.
3
1
12 -aprel 2023
Хороший ассортимент, приятные компетентные консультанты
3
25 -dekabr 2024
Хороший,уютный магазин.
2
19-fevral
Хамское поведение продавца 19.02.2025
1
1
14 -aprel 2021
Магазин в тц Ереван плаза. Желание смотреть и уж что-нибудь покупать пропадает при входе в магазин. Консультанты, как коршуны налетают. Если людям отвечаешь вежливо "пока помощь не нужна, если понадобится обращусь, спасибо ", то не надо заглядывать в лицо и комментировать каждый товар на который смотрю. Повторно отвечаешь "спасибо, я вижу или помощь не требуется". Но история повторяется. Пришла за определёнными товарами, но развернулась и вышла, лучше в интернет-магазине закажу. Для такого маленького магазина слишком много ненужных консультантов
12
2
1 -iyun 2021
Небольшой ассортимент. Продавцы-консультанты ходят за посетителем по пятам: то ли от желания тебе "помочь" (хотя при входе ты сказала:"спасибо, не нужно"), либо от страха, что ты что-то стащишь(о, боги, неужели у меня настолько маргинальный вид?!) Это ужас, я лично из-за такого пристального внимания не могу спокойно рассмотреть, походить и выбрать то, что понравится. Также очень своеобразен мужчина, что стоит неподвижным столбиком у кассы:не знаю, кто это, но похоже, что все-таки сотрудник данного магазина, т. к. стоял вплотную к кассе, настолько вплотную, что не удосужился немного посторониться, дабы я прошла к нужному стеллажу.... еле протиснулась. Да, этика у сотрудников просто "на высоте" в отличие от абсолютно адекватной и доброжелательной сотрудницы, обслуживающих покупателей за кассой.
6
8 -noyabr 2022
Выбор не большой, цены огромные.
Персонал внимательный.
2
12 -iyun 2023
Шикарный магазин. Всегда помогут, отличный персонал и управляющая
3
12 -yanvar 2023
Очень отзывчиыаый персонал! По невнятным объснения помогли найти именно то, что нужно!
2
15 -may 2021
Заходить в данный магазин, а тем более покупать что-либо там нет никакого желания. Уже при входе на тебя налетают консультанты как коршуны. Сделала им замечание, что не надо толпой бежать ко мне, так они видите ли обиделись. Да ладно бы просто обиделись, они стали меня обсуждать на весь магазин в моем же присутствии. Абсолютный непрофессионализм. Поучились бы манерам сначала, а потом уже обсуждали других.
9
5