Real Tour
51 ta fikr-mulohaza
27-may
Отдыхали от этой фирмы в Зеленоградске. Грамотно нам подобрали тур. Отель "Балтийская корона" нас полностью устроил , пешая доступность до всех достопримечательностей . Все наши пожелания были удовлетворены. Спасибо Сергею и Ивану за предоставленные отдых.
27-may
Все как всегда на высшем уровне, профессионалы своего дела) Тур подобрали быстро, поездкой остались довольны, ребята сделали все онлайн регисрации на рейс, заказали детское питание, рассказали все мелочи, однозначно рекомендую!
17-may
Профессионалы своего дела. Всё четко, по делу. С супругой очень благодарны за хорошо организованную поездку. Сергей отговорил скучать в Египте, отправил нас в Дубай. О чем мы ни капли не пожалели.
11 -noyabr 2024
Пользуюсь услугами Реал Тур в Ярославле уже более 20 лет. Каждое предложение агентства подобрано исходя из индивидульных запросов путешественников, на любой кошелек. Предлагаемый турагентством продукт полностью и даже более того, соответствует реальности как по сервису так и по экскурсионному обслуживанию. Работу Сергея и Ивана оцениваем по высшему разряду как действительно квалификацированных менеджеров в области туризма.
Услуги Реал Тура рекомендую!
1
1
28 -sentabr 2024
Лучшее место в городе для покупки тура по вашему запросу. Сергей профи в данном направлении, подберет здесь и сейчас для вас лучшее место за ваш бюджет там где бы вы хотели отдохнуть, можете даже не сомневаться, вы получаете максимум. Сергей все расскажет об отдыхе куда вы полетите, посоветует куда лучше сходить и что посмотреть. Путешествуем всегда только этой тур фирмой и будем дальше. Спасибо за отдых☺️
2
1
5 -sentabr 2024
Организацию нашего первого семейного путешествия за границу доверили агентству реал тур. На первой встрече с тур агентом Сергеем подобрали тур под все требования. Приятно было, что подобрали очень удобные рейсы на самолёт. Поездкой остались довольны!
Ездили в Турцию, посёлок Олюдениз.
Отдельное спасибо Сергею за всю организацию!
2
1
30 -iyun 2023
Отличное агентство! Ребята действительно работают!Огромная благодарность Сергею! Тур подобран великолепно (место, отель и т.д.). Отдельная благодарность за сопровождение в пути,начиная от порога! Сергей быстро и оперативно решал все вопросы и проблемы!Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям! Кто читает этот отзыв, даже не сомневайтесь! Спасибо Вам большое! Так держать!
3
25-fevral
Отличное агентство по подбору туров. Работают на результат. Выражаю благодарность туроператору Ивану.
12 -noyabr 2024
Иван,очень внимательный, и настоящий профессионал своего дела,подобрал в короткое время именно то,что хотелось ,отлично отдохнули,большое спасибо!🙏🙏🙏🌺🌺🌺
1
20 -iyul 2023
Хочу поблагодарить Сергея за отличный тур! Отдыхали с 16 по 23 июня в Кемере,отель Armas Gul Beach. Наши ожидания полностью оправдались. Нам достался номер на первом этаже с видом на горы и на бассейн с небольшой горкой для детей. Отдельной изюминкой стали петухи и куры🐓,которые разгуливают по газону перед отелем, и которые своим мирным квохтанием приветствовали нас в первое утро после приезда😃👍. До пляжа надо пройти небольшое расстояние через подземный переход. Здесь расположен ресторан. Еды было столько,что мы даже не всё успели попробовать!На ужин была красная рыба на гриле, баранина,и даже перепела.Всё очень вкусное.Про изобилие овощей,различной зелени,оливок и т.п. закусок я вспоминаю до сих пор))) Руккола была просто великолепна👍
Огромный выбор десертов. Для меня,как для кофемана,было большим бонусом наличие вкуснейшего кофе. Из спиртных напитков отмечу ракию и текилу,их наливали из маленьких бутылочек грамм по 50.
Ещё: мороженое в зоне пляжа-разных вкусов,вполне достойное.Невероятно вкусные лепешки,которые печет женщина прямо при вас,начинки на выбор.
Пляж относительно небольшой для такого количества отдыхающих,под конец отдыха шезлонги приходилось занимать перед завтраком. Море чистое прозрачное,вход-мелкая галька.
Немного напрягали чересчур настойчивые зазывалы в шоп-туры,но в целом терпимо)
Анимация хорошая.Очень понравился диско вечер с потрясающе классной программой: лазерное шоу,инсталяции на экране,отличная подборка музыкальных треков,диджей жёг по полной👍Плюс к этому были вкусные разные коктейли.
Короче говоря,отдых удался на 5+, только позитив и тёплые воспоминания🫶❤️
2
30 -iyun 2023
Спасибо Сергею и всему агентству в его лице за отличный отдых. Отдыхали семьёй, тур подобрали быстро, отличное сопровождение в пути(решение всех вопросов по телефону, в кротчайший срок), отель пушка. Отдых на все 100 %. Советам этих людей доверяйте не задумываясь, точно останетесь довольны. Ребята настоящие профессионалы.
3
11 -noyabr 2024
Отличное агентство. Постоянно к ним обращаемся. Сергей и Иван - настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!
1
1
23 -iyul 2023
Ребята работают профессионально! Самостоятельно не могла найти отель, который бы мне подошёл, обратилась в агентство Реал Тур Круизы и Путешествия и они нашли отель в Хургаде. Мы обычно в Египте отдыхали в Шарме, но! отдых с ребёнком лучше тут, так как пляж песчаный, кораллы можно посмотреть, можно поплавать просто так. Отель оказался супер! Трансфер до МСК тоже организовали они, и тоже всё хорошо. Посоветовали экскурсии, съездили в Луксор - оживший учебник истории. В общем, всё отлично прошло!
3
1 -iyun 2023
Хочу выразить свою благодарность турагентству, а именно Сергею за прекрасно подобранный тур. Полностью сопроводил нас от подбора тура до окончания отдыха. Продуманно было все до мелочей. Рассказал все на личном опыте. Отличный сервис и профессионализм. Приятно было иметь дело. Всем рекомендую👍
1
2
23-fevral
Классная организация. Всё на высшем уровне.
3 -may 2022
Отличный сервис и грамотный персонал! В восторге, что такие услуги есть в Ярославле! Очень профессионально рассказали и подобрали тур. Уютный офис, прекрасное местоположение в самом центре Ярославля. Сопровождение на всём этапе отдыха, можно было обратиться по любым вопросам в любое время! Теперь только к Вам! Спасибо Вам, Сергей🤝
3
2
14 -iyun 2023
Первое путешествие, медовый месяц. Ребята сделали все отлично. Выбор курорта, отеля, экскурсий, консультации, оформление документов - ноль претензий. Что бы не подумали что отзыв написали боты, добавлю ложку дёгтя - грязный пол в офисе)
2
6 -may 2022
Рекомендую агенство Реал Тур! Данное агенство посоветовала коллега. Удобное расположение в центре города.
Хочу выразить искреннюю благодарность Сергею за его высокий профессионализм, внимание к нашим желаниям и возможностям, за чуткое отношение и за любовь к своему делу!Спасибо за терпение, которое Сергей проявил: подобрал десятки вариантов туров, подробно разъяснил нюансы.
Мы ощутили искреннюю заботу и ответственность на всех этапах нашего отдыха начиная с подбора тура и оформления документов до возврата из путешествия. Сергей был на связи, помог советами справится с адаптацией по прилету( т.к. у меня это был первый полёт, я очень переживала).Так же хочу отметить что Сергей сам много путешествует и знает тонкости отдыха . Для меня очень важно чтобы рекомендации были даны исключительно из собственного опыта и ощущений.
Я доверяю Сергею! Он настоящий профессионал: отзывчивый, поможет советом, всегда на связи, ответит на любой вопрос. Спасибо агенству за заботу и понимание, за внимательное отношение и за чудесный отдых! Компания надежная! Рекомендуем!
С уважением, семья Егоровых
1
2
14 -avgust 2022
Любимое агентство по туризму. Вот где действительно знают, что предложить.
А это потому, что сами сотрудники много где побывали, и обо всех уголках мира знают не понаслышке.
Естественно, со мной могут не согласиться те, кто шарится по агентствам с целью получить копеечную выгоду. Это агентство для тех, кто ценит по-настоящему качественный отдых.
2
26 -noyabr 2021
Отличное место для планирования путешествий по всему миру. Подбор идеальных вариантов, с учетом потребностей клиента удивляет каждый раз. А само путешествие превосходит ожидания. Оперативное решение любых вопросов по дополнительному сервису и услугам, максимально подробная информация и оперативный возврат средств, если поездка не состоялась. Спасибо большое! Очень приятно с вами работать.
Процветания Вашему бизнесу!
3
2
21 -aprel 2022
Хотелось бы выразить благодарность за отличную работу тур агентства, а в частности Сергею и Марине.
Уже не первый раз летаем через них, и все на высшем уровне. Менеджеры моментально реагируют на наше сообщение о желании поехать в отпуск.
Учитывают все наши хотелки и пожелания.
В последний раз летали на Мальдивы. Сказать, что отдых был замечательным. ничего не сказать. мы попали в такое чудесное место, уезжать из которого совсем не хотелось. Действительно говорят, что правильно выбранный туроператор- залог отличного отдыха. Спасибо огромное.
1
2
20 -aprel 2022
Пользуюсь услугами агентсва более деятм лет.Персонал вполне адекватно реагирует на все мои пожелания и хотелки)))Чуствуется, что работники вживую видели отели, которые предлагают. Из более чем пятидесяти туров ошиблись с моими пожеланиями ну может пару раз, но и то не критично- у каждого своё восприятие))В целом агентство рекомендую.Самое главное-всегда в курсе геополитической обстановки в мире и помогают если что то пойдёт не так ( моя недавняя поездка в Египет тому пример)Реально- Реал Тур!)))
1
2
11 -sentabr 2023
Всегда обращаемся в Реал тур, за путевками или авиабилетами. Быстрый подбор, рекомендации по вылету, заселению, экскурсиям. Доброжелательное отношение и сопровождение (консультирование) в течение всего отдыха🙂👍
1
2 -iyul 2023
В соответствии с запросами подобрали оптимальный тур и подробно рассказали, что и где найти - могу уверенно рекомендовать.
3
1
5 -may 2022
Хочется сказать большой спасибо сотрудникам тур агентства! Благодаря им мы с женой замечательно провели отпуск в Турции. Вежливое отношение. Детально расписали различные варианты, возможности и их материальную сторону. Рекомендую!
2
1
3 -oktabr 2021
Езжу уже не в первый раз от данного агенства посетила от вас последнее это Мексика Занзибар и вот только вернулась из Турции Фетхие аааааа спасибо вам большое ,что помогли мне организовать не забываемый отдых ,очень рада ,что Вас нашла Сергей и Марина 😍😍😍могу быть абсолютно спокойно за свой отдых , что не кинут ,что помогут с выбором адекватного отеля и правильного места и времени куда лучше поехать и как и где в какой сезон выгоднее 😍😍😍я люблю путешествовать как и сама так и турами , от Турции не ожидала чего то сверхъестественного ,но Сергей и Марина спасибо огромное ,что в очередной раз помогли мне сделать правильный выбор и отдельно спасибо Сергею ,что подробно рассказал мне как найти секретную и самую красивую часть ликийской тропы ,я впервые сама попробовала не брать экскурсию и по опыту Сергея ,по его рассказу и рекомендациям пройти путь ааааа было конечно не просто для меня ,но капец я впервые сама почувствовала ,как это сама лазить по горам и лесам без толпы и откуда начать путь и как доехать на автобусе и от какой деревни и сама до сих пор не верю ,так как я трусиха ,но в итоге аааааа получила не реальный опыт спасибо Сергею огромное 😍😍😍😍, виды не реальные и без какой либо толпы и сам факт ,что я сама это делаю круто , реально без вас у меня не получился бы такой запоминающийся опыт и отдых . Реал тур молодцы ребята ,видно что сами горят путешествиями и знают что где и как , а не только просто продают тур ааааааа у меня нет слов одни эмоции от отдыха . Всем рекомендую и сама с удовольствием уже снова жду месяц и ребята готовься меня отправить куда нибудь через месяц два снова 😻😻😻😻 . Обычно не пишу отзывы ,но съездив от вас уже третий раз и особенно так шикарно и бюджетно , очень рекомендую , ещё раз спасибо большое 😘😘😘😘
1
3
14 -mart 2023
Ох , не люблю я конечно писать плохие отзывы , но тут не стерпела. Случайно забрела в сиё агенство и бородатый дядечка на вид профессионал-оказался отнють не профи. Настолько нелепых речей и доказательств своей офигенности я давно не слышала. Ушла не понимая, зачем он тут сидит , клиентов распугивает.
3
7 -avgust 2023
Ребята молодцы! Всё честно, подробно. Отдых понравился. Так держать!
2
6 -aprel 2022
Хочу высказать благодарность лично директору агентства и его персоналу. В наше непростое время ограничений и отмен забронированных путешествий Сергей предпринял невероятные усилия по возращению наших средств из других турагентств и даже у него получилось забрать деньги из Аэрофлота. Он молодец!! В бывшие хорошие времена, которые ещё будут, он отправил нас в замечательное место в Испании, мы остались очень-очень довольны поездкой и работой всей команды. Рекомендуем!!
2
1 -aprel 2020
Плюсов очень много!!!
Спасибо Реал Туру за организацию моего отпуска и прекрасный отдых!!!
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Реал Тура за подробную информацию и про страны, отели, питание. И цены здесь реально ниже, чем в других агентствах города. За пару дней до вылета на почту пришли билеты, документы, страховка. Все прошло на высшем уровне. Очень хочу выразить благодарность директору компании Сергею. Объективно могу сказать, что Сергей посоветовал отель именно тот, который мы хотели, подтвердили наш заказ быстро, встретили, разместили и вернули обратно без "косяков" - в общем, сработали четко и денег лишних не взяли)
Уверена, что мы еще не один раз будем обращаться в эту турфирму и друзьям спокойно будем рекомендовать обращаться в "Реал Тур" - ребята, которые там работают, знают свое дело. Хочется пожелать, чтобы так работали все!
Всем удачно отдохнуть этим летом!
НЕДОСТАТКИ:
Не могу назвать ни одного минуса! Мы довольны на 100%.
4
3
19 -mart 2020
Всем доброго дня! 10 лет выбираю путёвки через Реал-тур в разные страны. Подбирает тур чаще всего мне директор турагентства Сергей, периодически помогают менеджеры. Всегда получаю максимальную клиентоориентированность и экспертность в своей сфере. Сергей ориентирует по странам подробно, ищем интересные предложения пока не попадём в нужную мне точку. Из дополнительных плюсов: помогает в построении маршрута по экскурсиям, куда сходить, съездить, на чем, что купить. Когда была в Эмиратах простроил мне самостоятельный маршрут от Дубай до Абу- Даби. Вместо покупки экскурсии за 6000 руб. - съездила своим ходом на автобусе + метро + немного такси - за 1600 руб. включая еду. Сейчас нахожусь сама на отдыхе во Вьетнаме. При всей ситуации в мире по короновирусу, удачно выбрали тур по мегавыгодной цене и без рисков. Отдых волшебный, 22 марта возвращаемся в Россию. Советовала своим подругам агентство, они остались постоянными довольными клиентами.
4
2
4 -aprel 2021
Очень рекомендую менеджера Марину, и, безусловно, Сергея, руководителя агенства, они профи. Открыли отдых с новой стороны. Особенно рекомендую круизные путешествия через ребят! По Европе или через Атлантику. Просто поговорить о будущих поездках у нас еще не получилось ни разу)) И впереди уже список направлений)
3
2
17 -may 2022
Красивый офис ,удобное расположение в центре города, профессиональные агенты. Отдельное спасибо Сергею за круизы)))
2
21 -mart 2021
Не поехали с данным агентством.
Только пришли, на нас сразу стали орать, что по нам видно, что хотим просто бесплатную консультацию, а они работают на результат, поэтому мы должны приходить только сразу внеся предоплату 20.000 и паспорта, только тогда с нами станут работать и рассказывать хоть что-то.
Мы просто в шоке с такого отношения к клиенту. Мы пришли посмотреть предложения, узнать об агентстве хоть что-то, и, если бы нам показали хоть какие-то варианты, рассказали бы о возможностях, позитивном опыте клиентов, отнеслись с уважением, мы бы с радостью внесли предоплату и выбрали бы это агенство. Но нам только нагрубили. Мы почувствовали себя очень плохо в этом месте. На какой же рассчитывать отдых?
Кстати, за отдых в апреле с бюджетом 40к на человека у них можно поехать только в Турцию. Не думаем, что это адекватно.
7
1
22 -mart 2022
Отвратительное отношение при первом же общении. Спросив про скидку назовут попрошайкой, ужас 😧 Говорят что профессионализм и результат нужно клиенту, а не скидка! С таким хамством сталкиваюсь впервые. Ни кому не рекомендую, это не профессионалы точно)))))) позор вам!
4
2
6 -fevral 2021
С чего начинается путешествие? С мечты! Которую помогли осуществить сотрудники Реал Тур. Нам предоставили широкое освещение возможностей отдыха относительно наших желаний, и, что не маловажно, материальной стороны, и получить невероятные впечатления от путешествия.
Спасибо за чуткое отношение и профессиональный подход к своему делу!
2
1
7 -aprel 2021
Не раз пользовался услугами этого агенства. Каждый раз оставался доволен. Всегда полное сопровождение по всем вопросам. Бонусом, рассказы про тонкости (бары, магазины, места отдыха) в предстоящей поездке.
3
2
15 -yanvar 2021
В очередной раз прекрасно отдохнули большой компанией, за что искренне благодарны Сергею и Марине! выбрать лучшее из минимально возможного под силу только им! бывают такие чудеса, когда идеально все и цена и качество и даже погода. За набором чудес всем рекомендую обращаться в Реал-Тур
3
2
22 -mart 2020
Добрый день!Хотим выразить благодарность туристическому агенству "Реал Тур" за помощь в выборе тура,за оперативность,отзывчивость и внимательность к нашим запросам!Спасибо огромное Сергею!Поездкой довольны,как Слоны🙂🙂🙂!А слон священное животное в Тайланде!Отдых удался!!!🤘🤘🤘
4
3
28 -sentabr 2021
Самое ужасное и безразличное отношение к людям, а ещё хуже и детям.. все что обещалось, ничего не выполнено, что касается обязанностей агентства нужно прям заставлять выполнить и звонить самим по поводу инфо , друзья, не наступите на те же грабли..
4
2
1 -noyabr 2022
Восемь лет как меня они отправляют отдыхать. Спасибо, всегда лучше, чем ожидаю.
1
1
26 -mart 2020
Сергей - профессионал своего дела. Хочется отметить индивидуальный подход и составление программы тура на основе пожеланий клиента. Горнолыжный отдых с вашей компанией был лучшим! Спасибо за отличную организацию и насыщенную программу!
3
3
6 -aprel 2022
Ездили по путевке небольшой компанией. Все отлично, рекомендую!
1
2
29 -sentabr 2019
В агентстве нет специалистов, которые имеют образование в сфере туризма. Цены завышают на 20% от цены туроператора и получают двойную комиссию. При расторжении договора по любым причинам, ведут себя по-хамски, деньги не возвращают. НЕЛЬЗЯ давать деньги без документов. Читайте договор на предоставление туристических услуг, там нет соответствия законодательству РФ. В суде из-за таких договоров тяжело забрать свои деньги. Договор составляют на одну организацию, а оплату проводят не через фирму, а через подставного физического лица, совершенно на другого туроператора. КАКОЙ То Кошмар. ПАХНЕТ АФЕРОЙ. ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРЕ.
11
5
13 -may 2021
Всё как всегда на высшем уровне!
Спасибо Сергею за терпение и помощь в выборе тура !!!
3
3
20 -mart 2020
Обращались по рекомендации друзей. Удобно, что работают в вскр. Все четко и быстро. Отпуском остались довольны.
3
3
3 -oktabr 2019
Отвратительное турагентство РЕАЛТУР, цены самые дорогие по городу, директор просто хам. девочка не компетентно отвечает по телефону. Мы в шоке. Не РЕКОМЕНДУЕМ!!! Он открыл новое агентство ООО "Реал Тур Круизы и Путешествия". не попадитесь на его удочку.
11
4
5 -sentabr 2019
Отвратительный персонал! Таких хамов еще нигде не встречала. Как только взял трубку - уже начал хамить с едой во рту. Позор такому агенству! Никому не рекомендую
12
3
1 -aprel 2019
Руководитель неуровновешенный человек, не обясняя ничего просто орет, рыба тухнет с головы, сочуствую работникам
13
5
2 -avgust 2019
Директор откровенно говоря-редкостное хамло. Не советую обращаться в это заведение.
13
3